Tarifwechsel sinnvoll?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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MartinDJR
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von MartinDJR » 01.08.2016, 17:43

desmaddin hat geschrieben: Lies die Überschrift "8.1.Specifics for DS Lite"
Ich beziehe mich nicht auf Kapitel 8.1, sondern auf Kapitel 8.2.
hajodele hat geschrieben: Aus der Schnittstellenbeschreibung kann man nicht ablesen, was man tatsächlich bekommt.
In der Schnittstellenbeschreibung steht drin:
Schnittstellenbeschreibung hat geschrieben: 8 IP Protocols
8.1. Specifics for DS Lite
(Kapitel ist leer!)

8.2. Access to the IPv4 Internet
Access to the IPv4 Internet is being provided by means of DS-Lite, which is IPv4-in-IPv6 tunneling to carrier-grade IPv4-IPv4 NAT (the AFTR).The outside IPv4 address is shared between customers.
...
Davon, dass irgendein Kunde natives IPv4 bekommt, steht in der gesamten Schnittstellenbeschreibung kein einziges Wort.

Durchaus möglich, dass UM hier lediglich vergessen hat, IPv4-only und DS-native-Anschlüsse (die es ja demnächst auch geben soll) in die Schnittstellenbeschreibung aufzunehmen.

Aber: In der aktuellen Version ist nur DS-Lite beschrieben.

Sollte UM tatsächlich auf die Idee kommen, für natives IPv4 extra Geld zu verlangen (UM plant ja laut Blogeintrag, DS-native einzuführen), wird man sicherlich nicht mehr kostenlos an natives IPv4 kommen. Wie gesagt: Falls die das so machen werden.

desmaddin
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von desmaddin » 01.08.2016, 17:47

Mach dich nicht lächerlich. Du weisst genau wie das zu lesen ist und dass auf deinen Mist keiner was gibt.

hajodele
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von hajodele » 01.08.2016, 18:00

Ich bevorzuge die in deutsch geschriebenen Faqs von Unitymedia:
Behalte ich bei einem Wechsel auf einen eigenen Router/Modem meine IP-Version (IPv4 / IPv6 / DS-Lite)?

Ja, Kunden behalten ihre IP-Version auch bei einem Wechsel auf ein eigenes Gerät.

MartinDJR
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von MartinDJR » 01.08.2016, 18:57

Es geht hier aber um einen Tarifwechsel.

UnityMedia sagt, dass man wenn man lediglich ein eigenes Gerät einsetzen möchte, man IPv4 behält, wenn man zuvor IPv4 gehabt hat.

Ob dies auch bei einem Tarifwechsel gilt, wird mit keinem einzigen Wort erwähnt. Laut "Reiner_Zufall" stellt UM Tarifwechsler erst einmal pauschal alle Kunden auf DS-Lite um - auch mit Leih-Router. Und das ohne Garantie, dass man IPv4 wieder haben kann.

Insbesonders dann, wenn man den alten Vertrag vorher kündigt (und dazu wurde dem User ja geraten) gibt es keine "bisherige IP-Version", die man behalten könnte. Schließlich hat man dann exakt den gleichen Status, den auch ein Neukunde hat, der von der Telekom wechselt.

Wenn ich mir die ersten Erfahrungsberichte in der UM-Community durchlese, hält sich UM aber noch nicht einmal an die erste Zusage: Einige User berichten (oder vermuten zumindest), sie seien von IPv4 auf DS-Lite umgestellt worden.

In einem Forenbeitrag ging die Vermutung um, dass UM folgendermaßen argumentiert: "Privatkunden hatten eigentlich auch zuvor alle schon DS-Lite und nur 'vorläufig' hatten einige IPv4..."

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von MaSe1x » 01.08.2016, 18:59

MartinDJR hat geschrieben:Es geht hier aber um einen Tarifwechsel.

Ob dies auch bei einem Tarifwechsel gilt, wird mit keinem einzigen Wort erwähnt.
https://blog.unitymedia.de/2016/07/11/f ... antwortet/

6. Kommentar Antwort vom UM Pressesprecher
Ein Tarifwechsel ist erforderlich; die IPv4-Adresse bleibt bestehen.
2play MAX 400 - Hitron CDA-32372 24x8 Modem - EdgeRouter X

hajodele
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von hajodele » 01.08.2016, 19:06

Und auch diese Aussage stimmt nicht.
Es wird zwar gerne oft probiert, wenn sich der Kunde aber nicht saudumm anstellt, hat sich das DS-Lite schnell erledigt.
Wenn der Kunde 1x bei der Telefonhotline anruft und sich mit Aussagen wie "Das Gerät unterstützt kein IPv4" zufriedengibt, kann dem keiner helfen.
Den letzte Tarifwechsel habe ich Anfang Dezember gemacht. Ich war verblüfft, dass sich dieser ohne jegliche weitere Änderung binnen ca. 30 Minuten vollzogen hatte.

Was stimmt:
Sobald UM einen Tarifwechsel oder Gerätewechsel vornimmt, sollte man sofort überprüfen, ob sich was geändert hat.

MartinDJR
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von MartinDJR » 01.08.2016, 19:22

MaSe1x hat geschrieben: 6. Kommentar Antwort vom UM Pressesprecher
... wobei es da um einen Tarifwechsel geht, der dem Kunden von UM "aufgezwungen" wird.

Beim User weiter oben geht es um einen Tarif-"Wechsel", bei dem dieser den Vertrag erst einmal kündigen will und dann die Neukundenkonditionen bekommen!!!

Wenn UM an dieser Stelle dem Kunden weiterhin IPv4 gibt, werden in Zukunft auch andere Kunden natives IPv4 verlangen: Schließlich hat UM dann keine Begründung mehr, warum hier der eine "Neukunde" IPv4 "kostenlos" bekommt, während der andere einen teuren Bussiness-Tarif buchen muss, wenn er IPv4 haben will...

Reiner_Zufall
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Reiner_Zufall » 01.08.2016, 20:18

Wie anderweitig geschrieben, war die Aussage des Technikers, der bei mir war: UM stellt zur Zeit alles auf DS Lite um, sofern man was am Vetrag ändert. Die paar wenigen, die sich beschweren werden im Regelfall ohne viel Mucken zurück gestellt. Wenn sich von 1000 Kunden 100 beschweren, ist es für UM schon ein Erfolg.

Da der Techniker den Anschein machte, dass er Ahnung von der Materie hat, gehe ich davon aus, dass es so ist.

Ich sag es mal so: Wenn sich die paar wenigen Kunden beschweren zwecks Umstellung, kommt von UM wahrscheinlich ein "Sorry, war ein Fehler vom System"

Die Umstellung hat durchaus System, auch wenn UM offiziell was anderes behauptet.

Klar behält man womöglich sein IPv4, aber erst nach einem Anruf.
Bild

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Bucklew
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Bucklew » 01.08.2016, 21:48

Ignoriert doch einfach Martin. Der ist nur sauer, dass sein ganzen tiefschwarzen Phantasien über das böse UM, dass den Kunden keine Routerfreiheit geben wird, und dem bösen AVM, die Kohle für Updates für Firmware-Updates haben wollen, jetzt doch nicht wahr geworden sind. Wer hätte das nur gedacht? Ach ja, jeder außer ihm :glück:

cort
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von cort » 04.08.2016, 20:10

cort hat geschrieben:Gibt es schon Erfahrungen zum Tarifwechsel und IPv4 über genannte Hotline?

Ich bin Kunde in Baden-Württemberg in einem 100MBit Tarif mit IPv4 und normalem Modem.
Würde jetzt gerne auf 2 play 200 + Speedoption wechseln.
Wichtig wäre mir meine IPv4 zu behalten, bzw. auf echtes Dual Stack (IPv4 + IPv6) geschlaten zu werden.
So, ein kurzes Feedback:
Ich habe heute einen Tarifwechseln auf "2 Play Premium 200 + Speed Option" in Auftrag gegeben.
Die Tage soll ich eine Fritzbox von UM erhalten, welche mein Arris Modem ersetzen soll.
Ich als Bestandskunde (seit 2006) kann meine gewohnte IP Version weiterhin auch im neuen Tarif beibehalten.

Jetzt mal abwarten bis der Wechsel auf den neuen Tarif durch ist, dann wird die UM Fritte gegen eine freie 6490 ersetzt.

An der Hotline wurde was gesagt, dass wenn man mit mehreren Rufnummern einen eigenen Router verwenden will, dies eine Gebühr von 5 Euro / Monat nach sich zieht.
Wenn dem wirklich so ist, werde ich auf die zusätzlichen Rufnummern verzichten; brauche ohnehin nur eine.

Reiner_Zufall
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Reiner_Zufall » 04.08.2016, 20:13

Die Komfort Option solltest Du aber dann widerrufen wenn Du keine 3 Nummern brauchst und nicht die FB 6490 von UM nutzen willst.

Du kannst dann zwar Deine 6490 anschließen, aber wenn Du die Komfort Option nicht widerrufst, zahlst Du trotzdem 5 EUR im Monat,egal ob Du Deine anschließt oder nicht.

Wieso hast du die gebucht, wenn Du sowieso keine 3 Nummern brauchst und eine eigene 6490 anschließen willst??
Bild

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hajodele
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von hajodele » 04.08.2016, 20:24

Du hast dann aber auch keine Speedoption mehr.
Also 10up anstatt 20up

un1que
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Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von un1que » 04.08.2016, 20:37

Ich würde meinen, dass die Speedoption nun auch mit eigener Hardware genutzt werden kann? Denn man bucht ja explizit eine Option (Komfort bzw. Speed - eigentlich alles dasselbe) und die FritzBox ist dann nur als Zugabe da. So schickt man diese zurück, falls man eigene Hardware anschließen möchte. Wäre ja mal interessant.
Zuletzt geändert von un1que am 04.08.2016, 20:39, insgesamt 1-mal geändert.

cort
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von cort » 04.08.2016, 20:38

hajodele hat geschrieben:Du hast dann aber auch keine Speedoption mehr.
Also 10up anstatt 20up
Ok, dann gehen die 5 Euro in Ordnung, die habe ich ja ohnehin für die 20 Mbit zzgl. zum Basistarif eingeplant.

Jetzt mal gespannt ob die Umstellung problemlos von statten geht...
Mir wurde gesagt, die neue Box kommt per Post und kostet eine Logistikpauschale.
In der Auftragsbestätigung wurde mir mitgeteilt das ein Techniker kommen soll, darauf hab ich aber nur bedingt Lust da ich mir für den Spaß sonst einen Tag Urlaub nehmen müsste.
Kann ja nicht so schwer sein den F-Stecker aus dem alten Modem rauszudrehen und in das neue reinzudrehen ;)

hajodele
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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von hajodele » 04.08.2016, 20:40

un1que hat geschrieben:Ich würde meinen, dass die Speedoption nun auch mit eigener Hardware genutzt werden kann? Denn man bucht ja explizit eine Option (Komfort bzw. Speed - eigentlich alles dasselbe) und die FritzBox ist dann nur als Zugabe da. Wäre ja mal interessant.
Durchaus - nur es ging dem TE wohl eher darum, die 5€ zu sparen.

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von sam2004 » 08.11.2016, 15:38

Hallo erstmal,
Möchte auch mein Tarif wechseln von 2Play 120 Comfort , auf 2Play 200 Comfort.

Bin bei Unitymedia schon seit 2012 und habe zum glück noch eine IPV4 :smile: .
Mein letzter Tarifwechsel war vor ca.18 Monate,da wurde mein Anschluss auf IPV6 mit Ds Lite umgestellt.
Ein Telefonat mit der Hotline und ich hatte nach 30 minuten wieder meine IPV4.
Nun meine frage: im online Portal kann ich zwar den Tarif wechseln aber keine Fritzbox 6490 auswählen (besitze noch die 6360)
Auch die Option , Upload auf 20 Mbit und Telefon Comfort kan nicht hinzugefügt werden.(habe 3 Telefonnummern)

Habe dann mit der Hotline Telefoniert,die meinten ich kann es telefonisch umstellen und zahle dann ab sofort :49,90 € für 24 Monate.
Neuer Tarif würe dann . 2Play 200 comfort mit Fritzbox 6490 und 20 Mbit Upload.
Versand würde noch 9,90€ kosten.

Ist der Preis ok,oder kommen noch versteckte kosten auf mich zu ?

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Andreas1969 » 08.11.2016, 15:42

Es kommen noch die 4,99€ für Telefon Comfort hinzu.

Gruß Andreas
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
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Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Gizeh775 » 08.11.2016, 15:43

sam2004 hat geschrieben:Hallo erstmal,
Möchte auch mein Tarif wechseln von 2Play 120 Comfort , auf 2Play 200 Comfort.

Bin bei Unitymedia schon seit 2012 und habe zum glück noch eine IPV4 :smile: .
Mein letzter Tarifwechsel war vor ca.18 Monate,da wurde mein Anschluss auf IPV6 mit Ds Lite umgestellt.
Ein Telefonat mit der Hotline und ich hatte nach 30 minuten wieder meine IPV4.
Nun meine frage: im online Portal kann ich zwar den Tarif wechseln aber keine Fritzbox 6490 auswählen (besitze noch die 6360)
Auch die Option , Upload auf 20 Mbit und Telefon Comfort kan nicht hinzugefügt werden.(habe 3 Telefonnummern)

Habe dann mit der Hotline Telefoniert,die meinten ich kann es telefonisch umstellen und zahle dann ab sofort :49,90 € für 24 Monate.
Neuer Tarif würe dann . 2Play 200 comfort mit Fritzbox 6490 und 20 Mbit Upload.
Versand würde noch 9,90€ kosten.

Ist der Preis ok,oder kommen noch versteckte kosten auf mich zu ?
Die einzige Frage die sich mir da stellt ist: warum musst du nur 49,90€ zahlen :'D, eigentlich wären es 54,98€
Wenn die dir das so anbieten und die Vertragsunterlagen die sie dir schicken auch so sind, warum nicht :>
Andreas1969 hat geschrieben:Es kommen noch die 4,99€ für Telefon Comfort hinzu.
Gruß Andreas
In ihrem Angebot ist ja beides enthalten.

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Andreas1969 » 08.11.2016, 15:49

Das Angebot ist falsch.
Im Vertrag stehen dann die korrekten Preise:
49,99€ + 4,99€ Komfort :D
Der TE sollte vorher kündigen, dann bekommt'ers für:
39,99€ + 4,99€ Komfort :super:

Gruß Andreas
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
Bild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von sam2004 » 08.11.2016, 15:54

Das muss ich nochmal mit der Hotline klären.
Vielleicht kommen doch noch 5 € drauf für die Telefon Comfort option...
Rufe gleich morgen früh mal an.
Ich halte euch auf dem Laufenden
Gruss.

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Gizeh775 » 08.11.2016, 16:22

Andreas1969 hat geschrieben:Das Angebot ist falsch.
Im Vertrag stehen dann die korrekten Preise:
49,99€ + 4,99€ Komfort :D
Der TE sollte vorher kündigen, dann bekommt'ers für:
39,99€ + 4,99€ Komfort :super:

Gruß Andreas
Muss ja nicht falsch sein, vielleicht wollen sie ihn damit locken, 5€ billiger wenn du wechselst, kann ja auch sein :D

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von sam2004 » 09.11.2016, 15:00

Also, habe gerade mit der Kundenbetreuung telefoniert, Wartezeit ca 11 minuten :sauer:
Mein Vertrag wird nun von 2 play 120 Comfort auf 2play 200 Premium umgestellt.
Internet Geschwindigkeit: Download 200/upload 20 mbit.
Hätte gerne nur die 20 mbit upload zum alten Tarif, geht aber leider nicht.
Neue fritzbox 6490 bekomme ich dann zugeschick, kostet aber 5€ im Monat extra.
Das macht dann 45 € für 24 Monate.
Versandkosten 9,90 .
Umstellungsgebühr von 69,90 € wird erlassen :smile:
Ipv4 behalte ich , da bin ich mal gespannt.
Muss aber ca.2 Wochen warten bis ich die neue Hardware bekomme.
Gruss
Sam2004

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Gizeh775 » 09.11.2016, 15:05

sam2004 hat geschrieben:Also, habe gerade mit der Kundenbetreuung telefoniert, Wartezeit ca 11 minuten :sauer:
Mein Vertrag wird nun von 2 play 120 Comfort auf 2play 200 Premium umgestellt.
Internet Geschwindigkeit: Download 200/upload 20 mbit.
Hätte gerne nur die 20 mbit upload zum alten Tarif, geht aber leider nicht.
Neue fritzbox 6490 bekomme ich dann zugeschick, kostet aber 5€ im Monat extra.
Das macht dann 45 € für 24 Monate.
Versandkosten 9,90 .
Umstellungsgebühr von 69,90 € wird erlassen :smile:
Ipv4 behalte ich , da bin ich mal gespannt.
Muss aber ca.2 Wochen warten bis ich die neue Hardware bekomme.
Gruss
Sam2004
Bei der "Umstellgebühr" hat er/sie ein wenig geflunkert, sie wäre nur 9,99€ grundsätzlich, steht auch überall so auf der UM Seite :D

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von Andreas1969 » 09.11.2016, 15:06

Jo, das passt jetzt. :super:

Gruß Andreas
Denken gehört zu den schwersten Dingen, die man tun kann. Vielleicht ist das der Grund, warum es so Wenige tun. :kratz:
Bild
Alle sagten: Es geht nicht. Da kam einer, der das nicht wusste und tat es einfach. :D

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Re: Tarifwechsel sinnvoll?

Beitrag von sam2004 » 09.11.2016, 15:16

Die Frau von der Kundenbetreuung hat es so formuliert,
das ich keine Umstellungsgebühr von 69,90 bezahlen muss.
Wie auch immer Hauptsache das klappt so wie ich es möchte, und 45 € sind für mich ok.
Mir ging es hauptsächlich um die 20mbit upload und ipv4.
Sam2004

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