Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

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satmark
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Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von satmark » 24.05.2016, 21:06

Hallo Zusammen,

heute gabs ein Upgradeangebot von UM:

Mein Bestehender 50/5-er Anschluß für 5 Euro mehr monatlich (also dann 39,95) zum 150/10 umbauen.... Och, das wäre ja cool, dachte ich mir. Dummerweise war da wieder so ein kleiner, unscheinbarer Stern an dem Angebot. Also, Kleingedrucktes gesucht(kann man wirklich sooooo klein drucken?), war ja klar da ist was. Die 5 Euro Aufpreis gelten für 24 Monate, danach monatlich 59,95...

Und immer wieder diese scheinbaren günstigen Angebote mit den Fallen im Kleingedruckten.

Mein persönlicher Kommentar/meine Bewertung dazu:

Liebe Unitymedia, so schafft man sich keine dauerhaft zufriedenen Kunden. Macht doch einen Preis, z. 10 oder 12 Euro mehr/Monat, behaltet den dann aber dauerhaft bei. Da kann jeder mit kalkulieren, keiner übersieht das Kleingedruckte und ärgert sich dann und gut ist. Kundenbindung funktioniert so nicht(gut).

Nur meine 2Cent

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Das angezeigte Ergebnis wurde im WLAN der Fritz!Box 6360 mit einem uralten Notebook ohne Windows gemessen...

johnripper
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 24.05.2016, 21:20

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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von sebr » 25.05.2016, 01:57

Den Brief bekamen wir ebenfalls vor einigen Tagen und der wanderte nach zweisekündigem Querlesen direkt in die Rundablage.
Die Masche mit den verstecken Preiserhöhungen kennt man schon und ist unseriös. Das passt allerdings voll ins Gesamtbild das ich von UM habe: immer in der Grauzone unterwegs. Und ich prophezeie, dass bei der Abschaffung des Routerzwangs man sich auch ein Schlupfloch schafft mit fadenscheinigen Argumenten um nicht ab August den Kunden Zugangsdaten zur Verfügung stellen zu müssen und man das so wieder unterwandert. Wetten daß... ??? :zwinker:
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 25.05.2016, 09:34

Ich bin jetzt seit zehn Jahren bei UM (Früher KabelBW (Früher DiTra)) und bisher eigentlich immer zufrieden gewesen. Ich habe das Angebot mal angenommen, weil ich die Befürchtung habe, dass die Preise für die alten O&I Tarife bald sehr drastisch angehoben werden. Dann hätte man zwar ein Sonderkündigungsrecht, was für mich aktuell (!!) effektiv wertlos ist, da hier kein anderer Anbieter verfügbar ist (früher war es mal die Telekom mit mit < 3Mbit, seit einiger Zeit nur noch < ISDN, nicht mal LTE).

Auf die fibernet.rn Initiative und die Gründung des entsprechenden Zweckverbandes reagiert die Telekom bis Ende des Jahres mit VDSL in vielen Kommunen der Region und so auch bei uns (Termin ist Anfang/Mitte Dezember 2016).
Bei fibernet.rn ist zwar außer Ankündigungen bisher noch nichts reelles entstanden, aber man plant bis ca. 2018/19. Immerhin wird schon dieses Jahr die Backbone gelegt.

Bis 2018 werden sie also noch genug Alternativen auftun und ggf. wird der Standort hier bis dahin auch aufgegeben.
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 29.05.2016, 07:55

johnripper hat geschrieben:... weil ich die Befürchtung habe, dass die Preise für die alten O&I Tarife bald sehr drastisch angehoben werden. ...
Wie kommst Du darauf? Ist das denn z.B. im Privatkundenbereich (für Bestandskunden) gemacht worden?
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 29.05.2016, 14:08

J.Mustermann hat geschrieben:
johnripper hat geschrieben:... weil ich die Befürchtung habe, dass die Preise für die alten O&I Tarife bald sehr drastisch angehoben werden. ...
Wie kommst Du darauf? Ist das denn z.B. im Privatkundenbereich (für Bestandskunden) gemacht worden?
http://www.onlinekosten.de/news/unityme ... 03138.html
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 15.06.2016, 17:07

satmark hat geschrieben:... Mein Bestehender 50/5-er Anschluß für 5 Euro mehr monatlich (also dann 39,95) zum 150/10 umbauen.... Och, das wäre ja cool, dachte ich mir. Dummerweise war da wieder so ein kleiner, unscheinbarer Stern an dem Angebot. Also, Kleingedrucktes gesucht(kann man wirklich sooooo klein drucken?), war ja klar da ist was. Die 5 Euro Aufpreis gelten für 24 Monate, danach monatlich 59,95 ...
Lt. Hotline-Mitarbeiter gilt das Angebot bis einschl. heute. Dass es morgen doch nochmal verlängert wird, könne er nicht ausschliessen. Aber erstmal "ist wohl ab heute Abend Schluss".

Welche Erfahrungen gibt es denn im Forum mit dem Upgrade (Business 50/5 auf 150/10)?
Ich bin immer noch am Überlegen – der Betrag nach Ablauf der 24 Monate erscheint mir doch recht hoch ...
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 15.06.2016, 17:26

J.Mustermann hat geschrieben: Welche Erfahrungen gibt es denn im Forum mit dem Upgrade (Business 50/5 auf 150/10)?
Ich bin immer noch am Überlegen – der Betrag nach Ablauf der 24 Monate erscheint mir doch recht hoch ...
--> http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 10&t=33456
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 15.06.2016, 17:56

johnripper hat geschrieben:
J.Mustermann hat geschrieben: Welche Erfahrungen gibt es denn im Forum mit dem Upgrade (Business 50/5 auf 150/10)?
Ich bin immer noch am Überlegen – der Betrag nach Ablauf der 24 Monate erscheint mir doch recht hoch ...
--> http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 10&t=33456
Lieber johnripper,
den anderen Thread kannte ich schon.

Ich hatte nach weiteren Erfahrungen gefragt ...
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 16.06.2016, 00:13

Und was war jetzt das Ergebnis?
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von nicx » 16.06.2016, 08:28

hi,

also ich habe eben noch telefonisch upgraden können, auch wenn die aktion seit gestern vorbei ist. auch mit ist der folgepreis eigentlich zu hoch, aber kündigen kann ich ja immer noch. und wer weiss schon was es in 24 monaten für tarife gibt ;)

gruss

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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 16.06.2016, 14:01

johnripper hat geschrieben:Und was war jetzt das Ergebnis?
Danke der Nachfrage :) – ich hab' mich letztlich zum Upgrade "durchgerungen" ;).

Bei mir gab es nur das Problem, dass ich noch einen "Uralt-Vertrag" betr. das Kabelfernsehen (mit entsprechend kurzer Kündigungsfrist) habe. Und zunächst meinte der Hotline-Mitarbeiter, er müsse die beiden Verträge (Kabelanschluss und Internet) koppeln. Das hätte aber eben bewirkt, dass ich eine entprechend lange Kündigungsfrist auch für den Kabelanschluss bekommen hätte.

Letztlich meinte er, er könne es auch per Memo veranlassen (zentral), dann bekäme ich wahrscheinlich eine andere Kundennummer, der Kabelanschluss bliebe aber unangetastet.
Jetzt bin ich mal gespannt, ob das funktioniert ...
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 16.06.2016, 14:03

nicx hat geschrieben:... auch mit ist der folgepreis eigentlich zu hoch, aber kündigen kann ich ja immer noch. und wer weiss schon was es in 24 monaten für tarife gibt ;)
Das hab' ich mir auch gedacht. Man muss halt dann das Kündigungsdatum im Blick haben.
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von F3Boli » 16.06.2016, 17:05

Hallo zusammen.

Mich würde auch noch interessieren, ob beim Wechsel auch gleich wieder die Aktivierungsgebühr von 79,99€ fällig wird???

Spätestens wenn man nach zwei Jahren kündigt, zwecks Preiserhöhung, wird die Gebühr fällig, falls man neu abschließt.

Grüße
Oli

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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von johnripper » 16.06.2016, 20:59

Bei dem hier diskutierten Wechsel wurde keine Gebühr fällig.
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Re: Upgradeangebot für Businessanschluss von UM

Beitrag von J.Mustermann » 17.06.2016, 06:46

F3Boli hat geschrieben:... Spätestens wenn man nach zwei Jahren kündigt, zwecks Preiserhöhung, wird die Gebühr fällig, falls man neu abschließt.
Ich gehe mal davon aus und schau, was dann evtl. möglich ist.
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