Streaming services (youtube, twitch, google play,...) halten

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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lordgreg
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Streaming services (youtube, twitch, google play,...) halten

Beitrag von lordgreg » 22.05.2016, 20:06

Abend alle.

in die letzten 3 Wochen habe gemerkt beim (Youtube und Google Play Music besonders) das die Streams auf einen mal (beim start, in die mitte, irgendwo) aufhören zu spielen. Es geht weiter nach cca 20 sekunden oder sofort, wenn ich in Browser refresh clicke. Playliste zB. läuft Normal, auf einen mal dauert es, wie gesagt, cca 20 sekunden, das die nächste Lied startet zu spielen. Ich habe auch gemerkt das das vielleicht irgendwas mit MTU zu tun hat? Mein MTU steht gerade beim 1400 (Netflix auf Smart TV funktioniert mit 1400). Gestern habe ich auch ping mit MTU size getestet und der gröstes Nummer, wo ich ein Antwort zuruck bekommen habe war 1332. Ist das normal?

Und ja, Google DNS hat nichts verbessert.

Weist jemanden wo das Problem sein kann?

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ps: Ich entschuldige mich für mein schlecte Deutsche Grammatik kentnisse :confused:

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 22.05.2016, 21:28

Standard MTU von 1500 nicht verändern, das bringt nur Probleme mit sich! Dass die Streams und Netflix nicht gehen, liegt an UM. Das Problem ist bekannt, war eine Zeit lang behoben und ist seit einigen Wochen wieder da, teils noch extremer. Einzige Lösung ist ein VPN, da sieht UM nicht dass man streamt und drosselt nicht, auch wenn sie sagen dass sie das eh nicht machen... :kafffee:
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lordgreg
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von lordgreg » 23.05.2016, 08:57

rv112 hat geschrieben:Standard MTU von 1500 nicht verändern, das bringt nur Probleme mit sich! Dass die Streams und Netflix nicht gehen, liegt an UM. Das Problem ist bekannt, war eine Zeit lang behoben und ist seit einigen Wochen wieder da, teils noch extremer. Einzige Lösung ist ein VPN, da sieht UM nicht dass man streamt und drosselt nicht, auch wenn sie sagen dass sie das eh nicht machen... :kafffee:
Danke für dein Antwort.

Leider kommt gerade VPN nicht in frage mit Smart TV. :( Ich hoffe nur das UM dieses Problem schnell erledigen wird. Mit MTU zurück am 1500 funktionieren alle andere Services wie die sollen. Danke nochmals. :heul:

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 23.05.2016, 09:16

Je nach Router/Firewall kannst Du nur dem TV einen VPN zuweisen. Falls Du einen Zwangsrouter von UM nutzt ist das jedoch nicht möglich. Da bilft nur Daumen drücken dass sich UM entscheidet einen voll funktionsfähigen Internetanschluss zur Verfügung zu stellen.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 23.05.2016, 19:18

Selbst 720p60 ist gerade unanschaubar! Eine Frechheit ist sowas! Heute Mittag ging 4K60 gut, heute Nachmittag schon nicht mehr, jetzt noch schlimmer. Aber die 200 MBit/s sind stabil da. Danke für die Drossel UM!!!!! :sauer: :sauer: :sauer: :sauer:

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Mit VPN läuft auch 8K problemlos...

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von johnripper » 23.05.2016, 19:41

Sieht hier zumindest bei PATAGONIA 8K (4320p) ähnlich aus, wobei 1080p problemlos streambar ist.
Lässt für mich den Schluss zu, dass das Routing zu YT das Problem ist und die internen Caches gut funktionieren.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von lordgreg » 24.05.2016, 09:18

rv112 hat geschrieben:Selbst 720p60 ist gerade unanschaubar! Eine Frechheit ist sowas! Heute Mittag ging 4K60 gut, heute Nachmittag schon nicht mehr, jetzt noch schlimmer. Aber die 200 MBit/s sind stabil da. Danke für die Drossel UM!!!!! :sauer: :sauer: :sauer: :sauer:

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Mit VPN läuft auch 8K problemlos...

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Das erklärt auch, warum Google Music und Youtube vormittags mit keinen Problem laufen, nachmittags und abends is aber das total Kaputt.

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 24.05.2016, 18:31

360p muss ich gerade gucken, 480p läuft schon nicht mehr. UM ist echt der letzte Verein :wut:
Normal müsste ich die Kosten für den VPN erstatten lassen, denn ohne kann man nichts mehr schauen! Werde die Tage mal testen ob meine Neukunden das gleiche Problem haben, inzwischen trau ich UM alles zu.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von bootmaker » 24.05.2016, 20:06

Seit ein paar Tagen geht netflix nicht mehr. Den Zeitraum kann ich nicht genau eingrenzen, da wir ein Kind bekommen haben und die letzten Wochen echt stressig waren. Fakt ist, über ein Jahr lief es ohne Probleme.

Sowohl auf den zwei FireTV, Smartphone und LG TV geht netflix nicht. Unter Windows geht die App auch nicht, nur im Browser geht es...

Wenn ich das FireTV bzw. Smartphone in ein anderes Netz setzte (zum Test das wlan vom Nachbarn), geht netflix ohne Probleme.

Interessant: Der Katalog, die Bilder und Beschreibung wird überall geladen und angezeigt. Auf dem FireTV wird bis 25% geladen, dann geht nichts mehr.

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So sieht der Test aus. Es wirkt so, als würde unitymedia was blocken... Oder?

Ich vermute, dass es seit dem Update auf die aktuelle FRITZ os Version nicht mehr geht...

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von lolametro » 24.05.2016, 21:12

Ich habe auch Probleme mit YouTube, habe auch bereits an UM Hilfe geschickt. Die antworteten: "Die Problematik liegt vermutlich an einem erhöhten Datenverkehr über LGI, da das Problem auch vermehrt am Wochenende auftritt, wenn erhöhter Datenverkehr stattfindet. Erhöhte Antwortzeiten sind auch auf dem Google Server ersichtlich ( HOP 8 und 9 ). Du kannst in diesem Fall versuchen, die Google IPv4, sowie Ipv6 DNS Server einzutragen. Eine Anleitung dazu findest Du im Internet. Ein Fehler seitens Unitymedia ist hier aber auszuschließen."

Sie sagen, LGI sei schuld, aber "ein Fehler seitens Unitymedia ist hier aber auszuschließen". Naja.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von lordgreg » 24.05.2016, 21:17

lolametro hat geschrieben:Ich habe auch Probleme mit YouTube, habe auch bereits an UM Hilfe geschickt. Die antworteten: "Die Problematik liegt vermutlich an einem erhöhten Datenverkehr über LGI, da das Problem auch vermehrt am Wochenende auftritt, wenn erhöhter Datenverkehr stattfindet. Erhöhte Antwortzeiten sind auch auf dem Google Server ersichtlich ( HOP 8 und 9 ). Du kannst in diesem Fall versuchen, die Google IPv4, sowie Ipv6 DNS Server einzutragen. Eine Anleitung dazu findest Du im Internet. Ein Fehler seitens Unitymedia ist hier aber auszuschließen."

Sie sagen, LGI sei schuld, aber "ein Fehler seitens Unitymedia ist hier aber auszuschließen". Naja.
Danke für dein Antwort. Kann sein, das ein UM externes backbone (in dieses fall LGI) problematisch ist. Vor paar Jahren war es so das 2 grosste backbone providers (USA & EU) etwas verkakkt haben und damals für ganzes Traffic für 90% verringert haben. Deswegen läuft es auch über VPN besser, weil du auf Anderes external backbone verbunden bist.

Das mit Google DNS habe ich schon ausprobiert aber bei mir sehe ich keine änderungen.

Trotzdem kann ich nicht verstehen, wie kann so einen schlechtes Service so länge dauren :S

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von Edding » 24.05.2016, 23:26

lordgreg hat geschrieben:Sie sagen, LGI sei schuld, aber "ein Fehler seitens Unitymedia ist hier aber auszuschließen"
Geile aussage ... nur das LGI der BB von UM ist :brüll:
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von bootmaker » 25.05.2016, 07:43

Bei der unitymedia Hotline hieß es gestern Abend, dass die Probleme hätten... Und da seit November mit Hochdruck dran arbeiten würden... LOL!

Ich habe hier einen klassischen ipv4 Anschluss, nix mit ds lite oder so... Zumindest laut Info von unitymedia...

Ich frage mich, was speziell anders ist seit einigen Tagen und warum ist das für netflix ein Problem...

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 25.05.2016, 08:14

Ich bin ebenfalls mit reinem Modem und IPv4 unterwegs. Wenn selbst das nicht läuft, dann gute Nacht.
Als ob es UM nicht gerade in den Kram passt weniger Traffic zu haben weil Videodienste nicht funktioniert.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von johnripper » 25.05.2016, 09:00

Ich habe genau die selben Probleme. Wie gut, dass ich eigentlich nicht auf Videodienste angewiesen bin.

Seltsam ist, dass einige Dienste ohne Einschränkungen funktionieren (z.B. vimeo.com) genau so wie einige CDN-Netzwerke keine Probleme haben (Windows-Update) und andere wieder gar nicht funktionieren.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von kevsei2711 » 25.05.2016, 13:06

Das Problem sind aber glaub ich nicht nur die Internetanbieter. Denn aus Erfahrungen einiger Freunde von mir ist das nicht nur ein UM Problem... Bei der Telekom können sie teilweise nichtmal auf Youtube oder Twitch zugreifen. Streams laden ohne VPN teilweise überhaupt nicht. :/

Ich verstehe eh nicht warum immer nur auf Downloadgeschwindigkeit ausgebaut wird (ja weil man das besser verkaufen kann), anstatt mal auf Stabilität und Verfügbarkeit zu setzen. Das Netz in Deutschland ist einfach, egal bei welchem Anbieter, komplette Katastrophe....
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von Edding » 25.05.2016, 15:53

kevsei2711 hat geschrieben:Das Problem sind aber glaub ich nicht nur die Internetanbieter. Denn aus Erfahrungen einiger Freunde von mir ist das nicht nur ein UM Problem... Bei der Telekom können sie teilweise nichtmal auf Youtube oder Twitch zugreifen. Streams laden ohne VPN teilweise überhaupt nicht. :/

Ich verstehe eh nicht warum immer nur auf Downloadgeschwindigkeit ausgebaut wird (ja weil man das besser verkaufen kann), anstatt mal auf Stabilität und Verfügbarkeit zu setzen. Das Netz in Deutschland ist einfach, egal bei welchem Anbieter, komplette Katastrophe....
Telekom ist genauso ein Internetanbieter und bei denen ist es schon lange bekannt das sie das problem sind zwecks der kapazitäten zu youtube etc ;)
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von bootmaker » 27.05.2016, 08:09

Wenn ich mich aber in das wlan vom Nachbarn einklinken (telekom) oder ein anderes Netz nutze, funktioniert netflix direkt und ohne Probleme. Somit hat definitiv unitymedia in meinem Netz etwas geändert, wenn es davor über ein Jahr keine Probleme gegeben hat, zumal schlagartig alle Geräte (smartphone, lg tv, 2x FireTV und Windows 10 app) nicht mehr gehen!

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von johnripper » 27.05.2016, 08:30

UM hat nicht in deinem Netz etwas geändert. Es liegt an der Backbone bzw. am Peering zu Netflix oder an den Cache-Servern von Netflix im Netz von UM. Vor allem sieht es man es genau daran, dass eben alle Geräte nicht funktionieren.

Fakt ist, dass es auch (jahrelang und teilweise immer noch) Probleme im Netz der Telekom gegeben hat. Hier waren es Peeringprobleme zu den Netzpartnern von Netflix oder in die Google-Backbone (wg. YT). Ziel des zögerlichen Ausbaus war es von den Contentanbietern Geld zu erpressen, was wahrscheinlich auch funktioniert hat.
Das Ganze ist bekannt und die Telekom macht auch keine großes Geheimnis draus.
Ich habe das teilweise miterlebt, dass es Abends nicht möglich ist einen Netflix Stream in 1080p geschweige denn in 2160p (4k) zu bekommen.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 27.05.2016, 11:14

Kann ich bestätigen. Die Probleme mit Youtube fingen bereits an, als der S**laden Unitymedia uns KabelBW Leute übernommen und dann auf Aorta umgestellt hat. Seitdem ging es auch nur noch bergab, vor allem mit dem Service und Kundenzufriedenheit.
Inzwischen verkrault sich UM die letzten Hinterbliebenen mit diesen Problemen.
Und die Neukunden die sie dank "Rabatt"-Aktionen geschossen haben, sind auch die, die beim nächst besseren Angebot wieder weg sind.

Spätestens wenn es hier mal vernünftig FTTH gibt, wird so mancher Vorstand noch dumm aus der Wäsche gucken.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von eazrael » 05.06.2016, 14:35

Momentan ist echt schlimm, Youtube ist für mich fast unbenutzbar. Einziger Workaround ist es die Youtubevideos vorher runter zu laden :\
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https://www.evilazrael.de gehostet zuhause, sogar mit IPv6 (lautet bald: sogar mit IPv4 ;))

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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 05.06.2016, 14:56

Und mal wieder Wochenende und Youtube ist ohne VPN unnutzbar. Selbst 1080p30 Videos laufen nicht. Einfach eine ganz große Schande UM!!! :nein: :wut:
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von Edding » 05.06.2016, 15:35

Hmm habter mal andere DNS server versucht ? Also ich habe nie Probleme mit Youtube nutze die Opendns Server z.zt
208.67.222.222
208.67.220.220

ansonsten sind Downloads mit 1 Verbindung auch Langsam?
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von rv112 » 05.06.2016, 15:45

Downloads sind normal schnell, auch mit einer Verbindung. DNS nutze ich die Level3 Server. Alternativ zum Test auch Google und die UM DNS, überall das selbe Spiel. Nur mit VPN flutscht Youtube einwandfrei.
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Re: Streaming services (youtube, twitch, google play,...) ha

Beitrag von addicted » 05.06.2016, 18:21

rv112, bei mir ist YT über UM-IPv4 rattenschnell (>=7MB/s laut youtube-dl), auch Sonntags nachmittags oder generell abends zwischen 20 und 22 Uhr.
Wenn ich hingegen über den SixXS Tunnel gehe (dedus01), kriecht es sogar vormittags.

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