kurze störung immer zur gleichen zeit

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tom45
Kabelneuling
Beiträge: 1
Registriert: 30.04.2016, 15:36

kurze störung immer zur gleichen zeit

Beitrag von tom45 » 30.04.2016, 15:54

hi,
ich habe 2play 200 und bin sehr zufrieden mit unitymedia.
ich habe aber seit einiger zeit das problem, das immer zur gleichen zeit, so um 22.07 uhr für ca 2 - 3 minuten,
störungen auftreten.
da das täglich zur gleichen zeit passiert ist meine frage:

gibt so etwas noch wie 24std zwangstrennung oder wird meine verbindung da einfach nur "zurückgesetzt"?

bevor ich montag den support anrufe, wollte ich mal fragen, ob jemand ähnliches bei sich mal bemerkt hat.

grüße
tom

M@rtin
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 572
Registriert: 27.05.2013, 19:38

Re: kurze störung immer zur gleichen zeit

Beitrag von M@rtin » 30.04.2016, 20:03

Nein, Zwangstrennung gibt es nicht bei UM. Es könnte vielleicht ein Gerät sein, dass immer zur gleichen Zeit sich ein- oder auch ausschaltet? Hast du auch TV über Kabel? Gibt es evtl. zur gleichen Zeit Störungen bei TV oder Radio? Was sagen die Modemwerte vor, während und nach der Störung aus?

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