Bestandskunde : Tarifwechsel

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Porco
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Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Porco » 08.02.2016, 12:42

Hallo,

ich wollt bei der nächsten Vertragsverlängerung runter stufen den Vertrag. Derzeit habe ich den 2Play Plus 100 Mbit/s für 34,99 Euro. Kann ich diesen neu verhandeln ( Router, Gutschriftten u.s.w) oder sollte ich direkt in den 2Play Start 20 für 24,99 Euro gehen ?

Wenn ich jetzt verlängere dann kommen doch die Restlaufzeit des alten Vertrag drauf zum neuen Vertrag?

Mfg

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racoon1211
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von racoon1211 » 08.02.2016, 14:08

Du kannst auch einfach dann kündigen.
Die Kundenrückgewinnung von Unitymedia wird sich dann bei Dir melden und Du kannst was neues aushandeln (vor allem was Umstellungs/Aktivierungsgebühren usw. angeht).

Ist als Bestandskunde leider meistens die beste Methode.
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Konserve
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Konserve » 08.02.2016, 18:36

Ich hatte im Rahmen der zum 01.03. anstehenden Preiserhöhung
mein 3play 100 gekündigt (Haus bekommt jetzt eine SAT-Anlage).

UM hat mich ein paar Tage später angerufen und angeboten:
*2play 25 (wußte gar nicht dass es das gibt)
*€ 22,- pro Monat
*die ersten beiden Monate ohne Berechnung

Angebot finde ich fair und habe zugestimmt.

Gruss

Porco
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Porco » 09.02.2016, 11:26

Wie viele Monate vorher hast du gekündigt, ich bin noch bis Anfang November gebunden !?

Konserve
Kabelneuling
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Konserve » 09.02.2016, 17:14

Aufgrund der Preiserhöhung konnte ich zum 01.03. kündigen.

Porco
Kabelexperte
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Porco » 10.02.2016, 11:58

Mmh, wurde nicht benachrichtigt bzw. der Preis ist geblieben wie vertraglich vereinbart.

Reiner_Zufall
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Re: Bestandskunde : Tarifwechsel

Beitrag von Reiner_Zufall » 10.02.2016, 13:50

Es wurden ja auch nicht alles Tarife erhöht, sondern nur bestimmte. Meine Erhöhung kam Ende 14 zu Februar 15. Daher bin ich dieses Jahr außen vor geblieben
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