beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OFT

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Reignman
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beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OFT

Beitrag von Reignman » 03.08.2015, 22:45

Hallo zusammen,

ich habe seit geraumer Zeit das Problem beim Telefonieren das, es sehr oft zu Problemen kommt und zwar hört einen die Gegenstelle / Gesprächspartner dann nicht mehr. Man selber hört ihn aber er einen nicht.
Dies passiert sehr unterschiedlich zwischen der 2.ten und der 30sten Minute. Ich habe auch schon ein anderes Telefon getestet, genau das gleich Problem tritt dann auf.
Ich habe 2pay Plus 120 und ein Cisco 3212 Modem.
Hoffe mir kann geholfen werden.

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 04.08.2015, 09:21

Nein, leider habe ich keine Lösung. Aber seit Wochen das selbe Problem. Techniker war schon zwei mal hier, hat Kabelmodem, Verstärker und Dose ausgetauscht. Ohne Effekt.

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 08.08.2015, 10:27

Techniker war da und hat Dose und Kabel getauscht. Modem ist lt. Techniker in Ordnung.
Anscheinend gibt es grad ein Ingress Problem (eingestreute Störungen) ziemlich in der Nähe ...
Hoffe mal das es jetzt besser wird ...

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 08.08.2015, 11:00

Bei mir war heute der 4. Techniker. Bisschen gemessen, Verbindungen nachgezogen, getestet. Angeblich alles gut.
Was hätte er auch tun sollen? Signale sind gut, Komponenten alle getauscht, einschließlich Kabel. Beim ersten Telefonat, nachdem Techniker weg war: alter Fehler.
Unitymedia ist inzwischen der festen Überzeugung, dass das Endgerät (sprich Telefon) kaputt ist. Das haben wir aber schon zwei mal ausgetauscht. Würde mich wundern, wenn drei unterschiedliche Geräte den gleichen Fehler hätten.

Sauter
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Sauter » 14.08.2015, 10:21

Hallo.

Ich gehöre auch zu denen die das Problem plagt. Ist bei mir genaus. Bereits mehrere Techniker Besuche. Modem und Kabel wurden schon getauscht. Das Problem ist zu 100% nicht rekonstruierbar, ich habe aber den Eindruck, dass die Störung eher dann auftrtitt, wenn ich jemanden anrufen möchte.

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 16.08.2015, 12:50

Vielleicht könnt ihr ja mal schreiben woher ihr ungefähr kommt:

also ich --> 71384 Weinstadt (Baden-Württemberg)

vielleicht stellt sich ja heraus das wir alle aus derselben gegend kommen ....

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 16.08.2015, 13:26

Guter Ansatz: ich wohne in 70736 Fellbach.
Unitymedia bemüht sich inzwischen ernsthaft um eine Lösung.
Ich bekomme jetzt ein neues Modem von einem anderen Hersteller (bisher habe ich Cisco). Ich werde berichten.

Joe_M.
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Joe_M. » 16.08.2015, 14:37

Quaddel hat geschrieben:Ich bekomme jetzt ein neues Modem von einem anderen Hersteller (bisher habe ich Cisco). Ich werde berichten.
Es gibt keine anderen Modems, als das Cisco. Was immer Du jetzt bekommst wird ein Router sein. Das Cisco-Modem abzugeben betrachte ich als schweren Fehler. Nur mit dem Cisco-Modem hat man die Möglichkeit einen eigenen Router zu betreiben.
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Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 18.08.2015, 16:20

Den Ubee Router den er dann wohl bekommt kann man aber anscheinend in den "Bridge" Modus schalten dann fungiert dieser auch rein als Modem.

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 18.08.2015, 17:31

Habe jetzt wegen bekanntem Fehler ein neues Modem erhalten: Technicolor TC7200. Für mich als Laien einfach ein Kabelmodem mit eingebautem WLAN-Router. Konfiguration war einfach. Dauerte halt ein paar Stunden, bis es freigeschaltet war.
Und tatsächlich hat sich etwas verändert: jetzt ist es nicht mehr so, dass nach einigen Gesprächsminuten die Gegenstelle mich nicht mehr hört, sondern anders herum: ich höre die Gegenstelle nicht mehr.

Ergo: ICH KANN NICHT TELEFONIEREN!

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 19.08.2015, 09:16

Gleich das erste Gespräch mit dem neuen Modem ist ja abgebrochen. Inzwischen habe ich aber einige (auch längere) Gespräche ohne Abbruch führen können. Womöglich haben wir doch eine Lösung für unser Problem?
Ich werde weiter testen und hier berichten. *** ES BESTEHT GRUND ZUR HOFFNUNG ***

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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 19.08.2015, 14:25

DAS MODEM WAR'S NICHT...
Habe trotz neuem Modem den Fehler wieder. Konnte einige Telefonate problemlos abwickeln, jetzt wieder der selbe Fehler.
Braucht euch also kein Stress mit neuem Modem machen...

übrigens: die Störungsstelle reagiert auf meine Störungsmeldung schon gar nicht mehr.

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 19.08.2015, 21:41

Puh, sch... Unitymedia. Hier besteht das Problem auch noch weiterhin.
Beim letzten Telefonat hatte man mir 10 Eur Entschädigung versprochen was ich aber als zu wenig Empfang und 30 Eur forderte ...
Hoffe das ist angekommen mit der Entschädigung

Aber was bringen die 30 Eur wenn man garnicht mehr telefonieren kann, weil man ständige dieses Problem hat ...

Die haben wohl extreme Ingress (https://de.wikipedia.org/wiki/Ingress) Probleme bei Unitymedia...

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 23.08.2015, 19:32

Hab die Störung erneut gemeldet gehabt am 20.08 und am 23.08 die Nachricht bekommen das das Anliegen abschließend bearbeitet worden ist. Aber Störung ist weiter hin da ....

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 23.08.2015, 19:53

Letzte Woche gab es eine bundesweite Störung. Dabei wurden (so meine laienhafte Vorstellung) wohl einige Systeme neu aufgesetzt.
Ich wurde danach aufgefordert, mein Kabelmodem für einige Minuten vom Stromnetz zu trennen. Ich habe zunächst gelächelt, weil das schon duzende Male gemacht wurde, aber ich bin ja willig. Also: Hab ich gemacht. Seither ist die Störung bei mir nicht mehr aufgetreten. Bin noch am testen. Vielleicht wollt ihr das auch probieren - vielleicht hilft es ja. Viel Erfolg.

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 25.08.2015, 19:33

Hi Quaddel,

Na ist dein Problem jetzt echt weg??
Habe mein Modem nun schon 2x für ne Weile vom Strom getrennt. Leider habe ich weiterhin das nervige Problem ...

@ Sauter
Wie schaut es denn bei dir aus? auch noch das Problem???

Quaddel
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Quaddel » 26.08.2015, 10:08

Hallo Reignman,

es sieht wirklich so aus, als wäre das Problem behoben. Seither keine Störung mehr.
Viel Erfolg!

Gruß Quaddel

Reignman
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Re: beim Telefonieren hört Gegenstelle einen nicht mehr - OF

Beitrag von Reignman » 04.09.2015, 20:50

Aktueller Stand:

Heute war ein Techniker da (der 2.te) und hat das Signal gecheckt war 100% i.O. dann Modem resettet. danach im Verteiler geschaut alles i.O.

Problem besteht leider immer noch weiterhin...

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