Unitymedia Helpdesk-Forum
Vodafone-Kabel-Forumseit ca. einer Woche kann ich über Thunderbird keine E-Mails mehr verschicken. Möchte ich eine E-Mail senden kommt die Fehlermeldung "Login auf dem Server smtp.unitybox.de fehlgeschlagen." Ich kann es "nochmal versuchen", ein "neues Passwort eingeben oder "abbrechen". Habe das Passwort mehrfach neu eingegeben und wunder mich auch da ich nichts in den Einstellungen geändert habe.
Logge ich mich über UM in mein Mailkonto ein, geht es ohne Probleme.
Das gleiche Problem habe ich über das iPhone, wenn ich eine Mail verschicken will, lädt es sich tot und nichts passiert.
UM habe ich bereits angeschrieben und eine sehr unbefriedigende Antwort erhalten. Hatte mein Problem geschildert und folgende Antwort bekommen.
"Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank für Ihre Anfrage vom 23.05.2015.
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Bearbeitung Ihres Anliegens.
Es ist uns sehr wichtig, dass unser Kundenservice Sie zufrieden stellt. Dass es in Ihrem Fall etwas
länger gedauert hat, bedauern wir sehr.
Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass die Gewährleistung E-Mails zu versenden ausschließlich über
Webmail besteht."
Vielleicht kann mir ja jemand hier im Forum helfen ?