Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

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Freddy1987
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Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 28.01.2015, 12:23

Hallo Zusammen!

Ich bin zZt bei 1und1 und möchte nun auf UM umsatteln.
Mich interessiert das kombiangebot mit der 120er Leitung und Festnetztelefon.
Möchte hierbei auch den Wechselbonus geltend machen.

Jetzt habe ich mir eben schon telefonisch versichern lassen, dass die kosten für die verkabelung in die Wohnung von UM getragen werden.
(Die wohnung wurde nachträglich auf ein Haus gesetzt welches kabelanschluss hat...somit muss im ernstfall nur ein kabel aus dem keller des hauses bis in meine wohnung oben gelegt werden.

Das klingt für mich recht umständlich, aber wahrscheinlich nich anders möglich da in der wohnung oben noch kein kabel liegt. (Kaminschacht ist soweit ich weiß vorhanden)

Grundsätzlich:..... der schritt von 1und1 DSL zu ner 120kabelleitung sollte sich doch kosten/leistungstechnisch lohnen oder? (habe bei 1und1 leider viele probleme bzgl lags und verbindungsproblemen beim zocken)

außerdem würde mich interessieren:
Ich habe hier im forum viele diskussionen zum modem/router technicolor TC7200 von UM gelesen....
jetzt frage ich mich, sind diese ganzen debatten überhaupt relevant für mich? ich verstehe sie nämlich nicht ganz und vllt braucht ihr eure anschlüsse ja für viel wichtigere dinge (klagt auf hohem niveau ;P)
ich will einfach nur die kiste anklemmen und dann mit lan und wlan ins internet zum zocken, streamen und surfen....

Sollte doch selbst mit diesem gerät eigtl kein problem sein oder? Habe im Grunde ja nur Standardansprüche an die Anlage.
Falls es da doch zu problemen kommen kann, wie könnte ich diese galant bzw ohne weiteren kostenaufwand umgehen?

Will alles richtig machen bei der Umstellung, deswegen wende ich mich an euch :)

Hofe ihr könnt mir weiterhelfen und mir bei der entscheidungsfindung zu diese thema helfen :)

Lg,

Freddy

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 29.01.2015, 10:05

Hallo ZUsammen :)

habe gestern glücklicherweise festgestellt dass kabelbuchsen oben in der wohnung vorhanden sind und da das ganze obergeschoss erst vor 10-15 jahren gebaut wurde, gehe ich davon aus dass auch die für mich richtigen kabel verwendet worden sind (somit wären keine neuen kabel zu verlegen)
Kann ich das als Laie genauer und einfach überprüfen?
Dann könnte ich dem Techniker am telefon eine genauere auskunft geben :)

Der techniker muss doch dann im grunde nur die kabelbuchsen in der wohnung tauschen oder? also von den alten buchsen auf diese neuen multimedialen (oder wie das heißt^^...jedenfalls von 2 anschlüssen umbauen zu 3 anschlüssen^^)

Außerdem muss der techniker dann ja noch in den keller an die anlage...
was muss er denn dort genau machen/tauschen/verändern und was hätte das für eine auswirkung auf die andere mietpartei (welche soweit ich weiß kein kabel nutzt)?

edit: muss dem vermieter den umbau noch irgendwie schmackhaft machen sodass er zustimmt :)

Liebe Grüße,

Freddy





STATUS:
28.01.2015 UM 2Play 120 inkl Fritzbox über Check24 bestellt
Zuletzt geändert von Freddy1987 am 29.01.2015, 14:11, insgesamt 2-mal geändert.

V0gel
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von V0gel » 29.01.2015, 10:22

Wenn du Pech hast, so wie ich und viele andere hier, wirst du dich relativ schnell nach deiner DSL-Zeit zurücksehnen.
Stichwort: AFTR Gateway ipv4 Desaster.

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 29.01.2015, 10:42

Hallo V0gel,


habe das mal gegoogelt, werde da allerdings nicht wirklich schlau draus.

ist das für mich auch relevant wenn ich die Fritzbox von unity nutzen werde?

V0gel
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von V0gel » 29.01.2015, 11:12

Ist für jeden Neuanschluss relevant. Bei UM gibts im Privatkundenbereich nur mehr ipv6 und ipv4 über DS Lite. Und genau das macht mir und vielen anderen derbe Probleme.

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 29.01.2015, 11:29

habe gerade weiter gelesen....
verstehe langsam was du meinst....

im grunde muss ich dann hoffen dass der aftr gateway der mich bedient nicht überlastet ist?

V0gel
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von V0gel » 29.01.2015, 11:50

Freddy1987 hat geschrieben:habe gerade weiter gelesen....
verstehe langsam was du meinst....

im grunde muss ich dann hoffen dass der aftr gateway der mich bedient nicht überlastet ist?
kann dir keiner versprechen. So "aktiv" wie die auf Neukundengewinnung aus sind, glaube ich das Überlastung eher die Regel, als die Ausnahme sein wird.

hajodele
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von hajodele » 29.01.2015, 13:46

Wenn man den Information Glauben schenken darf, die Chickenforce in diesem Thread http://www.unitymediakabelbwforum.de/vi ... 53&t=29995 erhalten hat, ist es nur ein vorrübergehendes Problem, das demnächst behoben wird. Dass es wahrscheinlich daran liegt, habe ich schon Wochen vorher analysiert. Erschreckend ist eigentlich nur, dass die Technik so lange gebraucht hat, um überhaupt mal festzustellen, dass das Problem bei ihnen ist. Wie ich das sehe, ist der Fehler nur im UM-Land aufgetreten.

Mit dem Endgerät bei dir (Ubee, TC oder Fritzbox) hat das leider nichts zu tun.
Aus anderen Gründen bzgl. IPv6 empfehlen wir dringend, eine Fritzbox zu verwenden.

Wenn es nicht zu sehr brennt, kannst du die Situation ja mal beobachten, wie lange es dauert, bis der Fehler behoben ist.
Zumindest bei einer Onlinebestellung kommst du übrigens innerhalb von 2 Monaten bequem aus dem Vertrag raus (Geschwindigkeitsversprechen).
Die Aussagen von V0gel sind in meinen Augen reine Panikmache.

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 29.01.2015, 14:09

Hallo Hajodele,

vielen Dank für dein Feedback! :)

Habe gestern abend über check24 dann 2play 120 bestellt.
INKLUSIVE der fritzbox bzw dieser telefonkomfort funktion. ( die ganzen problemthreads bzgl dem technicolor haben mich doch ganz schön abegschreckt)

Bin gespannt wann der Techniker anruft um einen termin auszumachen :)

neben den 2 monaten geschwindigkeitsversprechen habe ich ja auch noch zusätzlich die option innerhalb von 2 wochen ohne angabe von gründen den auftrag zu widerrufen (wenn ich das richtig verstanden habe)

werde auch keine scheu haben davon gebrauch zu machen, falls da irgendwas komisch läuft.

es ist natürlich auch klar dass wenn man sich mit der thematik beschäftigt überwiend auf negative berichte stößt....die zufiredenen leute setzen sich seltenst mit den themen auseinander und kommunizieren diese dann öffentlich.

Ich hoffe einfach dass ich zu den glücklichen zählen werde wo alles reibungslos verläuft und funktioniert :)


edit: angenommen der techniker kommt, installiert alles, und es gibt irgendein problem dass das ganze nicht läuft.......in der zeit kann ich doch theoretisch immernoch mein "altes" dsl über die telefonleitung weiterbenutzen oder? Ich meine Kabel und Telefonleitung haben ja jetzt nichts miteinander zutun oder sehe ich das falsch? (bin ein Wechslerkunde und noch bis knapp ende des jahres in einem alten dsl vertrag)

hajodele
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von hajodele » 29.01.2015, 14:42

Dein altes DSL bleibt bis zum Laufzeitende bestehen.
Um Irritationen zu vermeiden: Der Wechslerbonus bezieht sich nur auf die Grundgebühr. Die 5 Euro für Komfort plus evtl. Telefonkosten sind da nicht enthalten.
Wenn deine Wohnung bereits modernisiert ist, kommt eventuell nicht mal ein Techniker vorbei. Hinweis für die Modernisierung ist deine Kabeldose. Wenn die bereits 3 oder 4 Anschlüsse hat, bist du schon modernisiert. Für den Technikertermin solltest du dir schon Urlaub nehmen und das nicht unbedingt der Gattin überlassen (außer sie hat etwas Ahnung und Durchsetzungsvermögen). Nach meinen Erfahrungen kommen sie pünktlich oder sagen wenigstens frühzeitig ab. Bei einer DSL-Installation bei einer Bekannten habe ich 4 Mal vergeblich gewartet.

tokon
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von tokon » 29.01.2015, 16:26

hajodele hat geschrieben:Nach meinen Erfahrungen kommen sie pünktlich oder sagen wenigstens frühzeitig ab.
Wobei das natürlich auf das Subunternehem ankommt.

Hatte auch schon einen Fall an dem der Techniker am ausgemachten Tag gar nicht erschien und der Termin auch nicht abgesagt wurde.
Am nächsten Tag rief der Techniker auf dem Handy an "Ich bin grad in der Gegend und würde in einer Stunde vorbeikommen". Natürlich war da dann niemand zu Hause.
Und am dritten Tag kam er dann fast 2 Stunden später als ausgemacht.
2play PLUS 120/ISDN * FB6360 (FRITZ!OS 06.52) * Auerswald 5020 VoIP * ASUS RT-N66U als AP
Bild

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 30.01.2015, 09:19

Hallo Zusammen!

@ hajodele
das ist gut zu wissen! dann habe ich immernoch eine alternative falls da irgendwa sbei unity nicht laufen sollte :)
Auch das mit den 5 Euro für das Komfortplus ist eine gute Info! Da hatte ich jetzt bisher nicht dran gedacht! Danke für die Info :)

Die kabeldose hat nur 2 Anschlüsse, dementsprechend muss diese noch getauscht werden.
Inwiefern brauchen wir denn da "durchsetzungsvermögen"? Der auftrag is für den techniker doch im grunde klar und das soll der dann auch umsetzen...oder machen die dann gerne zickereien wegen irgendwas?

@ tokon
vielen dank für deinen Beitrag!
najut, da steckt man nicht drin.... ist ja gerne mal so mit technikern/handwerkern....wenn sich der vorige termin länger zieht entsteht natürlich ein entsprechender rattenschwanz...für sowas habe ich ja noch verständnis....aber eine absage ist ja wohl das mindeste!

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aktueller status:
check24 hat noch rückfragen bzgl des alten dsl vertrages, auftrag wurde noch nicht an UM weitergeleitet



Gruß,
Freddy

paynal
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von paynal » 30.01.2015, 09:40

Also mit den Technikern hatte ich bis jetzt sowohl bei der Erstinstallation, als auch bei zwei Umzügen nie ein Problem.
Generell ist es schon besser als ein Telekom-Techniker, der irgendwann zwischen 8 und 18 Uhr kommt. ;-)

Aber wie schon gesagt wurde: Es kommt immer auf das Subunternehmen an, da die Techniker ja nur von UM beauftragt werden.

Freddy1987
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Re: Neueinstieg bei UM, was kommt auf mich zu?

Beitrag von Freddy1987 » 30.01.2015, 10:34

Hello Again :D

gerade mit check24 gesprochen.

restliche wichtige daten sind übermittelt.
allerdings hat mich der check24 mitarbeiter ein klein wenig verwirrt....^^
die fakten sind:

derzeitiger dsl vertrag läuft bis Februar 2016
unity media erlässt mir ja maximal 12 monate lang die grundgebühr, weil ich den wechsler tarif nutze und noch 12 monate an meinen alten anbieter gebunden bin.

jetzt hat der check 24 mitarbeit davon gesprochen dass auch noch die grundgebühr die ersten 6 monate wegfällt.....
das verstehe ich nich^^
ich bin bis jetzt davon ausgegangen dass ich erst ab februar 2016 (also sobald der alte vertrag ausläuft) für unity media bezahlen werde.
jetzt klang es so dass ich dann aber ab februar 2016 nochmal 6 freimonate hätte?!

kennt sich da einer aus?
ab wann gilt denn dann der unity mediavertrag? jetzt wenn ich es bestelle oder erst ab 2016 sobald der alte vertrag ausgelaufen ist?

vor dem telefonat erschien mir alles klar doch jetzt bin ich auf einmal verwirrt^^ (für mich war eh nur wichtig dass ich nicht für den alten und für den neuen vertrag gleichzeitg zahlen muss)


Liebe Grüße,

Freddy

edit:
es geht um dieses angebot von unity, hoffe der link funktioniert bei euch
https://vergleich.check24.de/8968b4170e ... fline_dsl/

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