Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 05.03.2015, 18:36

Torpedo64 hat geschrieben:Das Problem habe ich auch mit der Fritzbox 6360, wenn PDF-Dateien (mehr als eine) der Email angehängt sind. Ich dachte erst, dass es an GMX liegt, dass kurz vor dem Ende des Transfers ein Timeout erscheint. Kann das auch mit dem Gateway zusammenhängen?
Ja. Alle, die von DS Lite auf IPv4 umgestellt worden sind, konnten problemlos EMails mit einem Anhang über GMX versenden. Sei es via Thunderbird, Outlook oder GMX Web...
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 05.03.2015, 18:40

Toll...und wie kann man das Problem beheben?
UM 2play 400MBit
Bild

Leseratte10
Glasfaserstrecke
Beiträge: 1424
Registriert: 07.03.2013, 15:56

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Leseratte10 » 05.03.2015, 18:50

Bei GMX beschweren, sie sollen endlich ihre Server per IPv6 erreichbar machen (theoretisch sinnvolle Lösung) oder bei Unitymedia beschweren, sie sollen endlich ihre AFTR-Gateways reparieren (wahrscheinlich einfachste Lösung).

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 05.03.2015, 18:52

Leseratte10 hat geschrieben:Bei GMX beschweren, sie sollen endlich ihre Server per IPv6 erreichbar machen (theoretisch sinnvolle Lösung) oder bei Unitymedia beschweren, sie sollen endlich ihre AFTR-Gateways reparieren (wahrscheinlich einfachste Lösung).
Die AFTRs werden wohl repariert bzw. sind repariert worden... Vielleicht aber auch noch nicht alle.
Zuletzt geändert von krutojmax am 05.03.2015, 19:27, insgesamt 1-mal geändert.
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 05.03.2015, 18:54

Ich war schon kurz davor mich bei GMX zu beschweren, da ich dort Premium-Account habe. Wenn das Hauptproblem allerdings an den AFTR-Gateways liegt, sollte eigentlich UM erst einmal die Störung beseitigen. Allerdings bezweifle ich, dass mein Einfluss darauf gleich Null sein wird.

Wo gibt es noch frei zugängliche Proxys? Kürzlich hatte ich noch einen VPN...dort gab es gravierende Probleme, bedingt durch IPv6...
UM 2play 400MBit
Bild

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 05.03.2015, 19:12

Torpedo64 hat geschrieben:Ich war schon kurz davor mich bei GMX zu beschweren, da ich dort Premium-Account habe.
Wenn du doch einen Acc hast, kannst du doch eine Email versenden, oder irre ich mich? :confused:
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 05.03.2015, 19:17

Bei einer ganz "normalen" Email, ohne Anhang, gibt es keine Probleme. Sobald aber mehr als eine PDF-Datei, egal welcher Größe, verschickt wird, erscheint am Ende ein Timeout, egal ob die Email per Web, oder Client verschickt wird. Es macht auch keinen Unterschied, mit welchem Gerät die Email in dieser Form verschickt wird - der Effekt ist immer der selbe (bei gleichem UM-Anschluss).
UM 2play 400MBit
Bild

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 05.03.2015, 19:26

Torpedo64 hat geschrieben:Bei einer ganz "normalen" Email, ohne Anhang, gibt es keine Probleme. Sobald aber mehr als eine PDF-Datei, egal welcher Größe, verschickt wird, erscheint am Ende ein Timeout, egal ob die Email per Web, oder Client verschickt wird. Es macht auch keinen Unterschied, mit welchem Gerät die Email in dieser Form verschickt wird - der Effekt ist immer der selbe (bei gleichem UM-Anschluss).
Okay, ich dachte du kannst dich nicht registrieren, sorry, hab ich falsch verstanden.
Kannst du die beiden PDF Dateien mal zippen und versuchen hochzuladen? Vielleicht hat GMX da irgendwie ein Problem?

Also die Leute in meiner Gegend, die an dem Bielefelder-AFTR hängen, können nun auch wieder Mails mit Anhang via GMX versenden.
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

OlliL
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 93
Registriert: 23.01.2015, 19:36

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von OlliL » 05.03.2015, 19:26

Jo, scheint wohl das "bekannte" AFTR-Gateway-Problem zu sein. Kannst du in deinem Router mal gucken an welchem AFTR-Gateway du hängst? Steht beim Technicolor direkt nach dem Login unten.
Bild Bild BildBild

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 05.03.2015, 19:28

OlliL hat geschrieben:Jo, scheint wohl das "bekannte" AFTR-Gateway-Problem zu sein. Kannst du in deinem Router mal gucken an welchem AFTR-Gateway du hängst? Steht beim Technicolor direkt nach dem Login unten.
Genau. Diese Probleme hatten alle.. Wichtig zu wissen wäre, am welchen AFTR Gateway er hängt.
Wenn es einer der funktionierenden ist, dann bin ich überfragt... :D
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 05.03.2015, 19:46

Das Gateway ist in der Excel-Liste nicht aufgeführt.
Zur Info, der Name lautet: de-hau01a-cr03.aftr.umkbw.net
UM 2play 400MBit
Bild

Natraz
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 22.02.2015, 22:33
Wohnort: Hanau

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Natraz » 05.03.2015, 21:57

Natraz hat geschrieben:
In Hanau hat sich an der Situation leider nichts geändert. Auch nach dem Neustart der Fritzbox brechen Speedtests ab und der Upload zu GMX geht nicht :wand:

AFTR-Gateway
de-hau01a-cr02.aftr.umkbw.net
2a02:908::1:4001
Hanau
Da hat die Aktualisierung nur ein bisschen gedauert. Heute nochmal getestet und siehe da, es geht! :D

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 05.03.2015, 22:04

Aber erst seit heute Abend
UM 2play 400MBit
Bild

Natraz
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 22.02.2015, 22:33
Wohnort: Hanau

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Natraz » 05.03.2015, 22:24

Natraz hat geschrieben:
Natraz hat geschrieben:
In Hanau hat sich an der Situation leider nichts geändert. Auch nach dem Neustart der Fritzbox brechen Speedtests ab und der Upload zu GMX geht nicht :wand:

AFTR-Gateway
de-hau01a-cr02.aftr.umkbw.net
2a02:908::1:4001
Hanau
Da hat die Aktualisierung nur ein bisschen gedauert. Heute nochmal getestet und siehe da, es geht! :D
Also so kurz vor heute Mittag scheinen die das gemacht zu haben.

05.03.15 11:19:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IPv4 wird über DS-Lite genutzt. AFTR-Gateway: (de-hau01a-cr02.aftr.umkbw.net), IPv4-MTU: (1460).
05.03.15 11:19:53 IPv6-Präfix wurde erfolgreich bezogen. Neues Präfix:
05.03.15 11:19:53 Internetverbindung IPv6 wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse:
05.03.15 11:19:49 Kabel-Internet ist verfügbar.
05.03.15 11:19:39 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

Mir ist allerdings aufgefallen, dass das Gateway eine neue IP/Nummer bekommen hat

vorher 2a02:908::1:4001
nachher 2a02:908::34:4000

OlliL
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 93
Registriert: 23.01.2015, 19:36

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von OlliL » 05.03.2015, 23:00

die IP von de-cgn01a-cr06.aftr.umkbw.net (meinem AFTR GW) hat sich nicht geändert
Bild Bild BildBild

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 06.03.2015, 05:22

Torpedo64 hat geschrieben:Das Gateway ist in der Excel-Liste nicht aufgeführt.
Zur Info, der Name lautet: de-hau01a-cr03.aftr.umkbw.net
Selbes Ding :)
Name: de-hau01.aftr.umkbw.net
Address: 2a02:908::34:4000
Aliases: de-hau01a-cr03.aftr.umkbw.net

Steht bereits als funktionierendes AFTR Gateway da, was ja jetzt eh nicht verkehrt wäre. ;)
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

tesserakt
Kabelneuling
Beiträge: 9
Registriert: 25.01.2015, 14:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von tesserakt » 07.03.2015, 12:06

Am Montag, 02.03. sind hier Internet und TV für mehrere Stunden ausgefallen. Seit Dienstag kann ich keine der ursprünglichen Probleme mehr feststellen. AFTR-Gateway ist de-msr01b-cr06.aftr.umkbw.net.

Danielsun80
Kabelneuling
Beiträge: 9
Registriert: 22.02.2015, 09:38

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Danielsun80 » 07.03.2015, 13:10

Bei mir am Dortmunder AFTR Server ist auch scheinbar wieder alles normal, habe alle TCP Einstellungen wieder auf Standard setzen können... :smile:

McHerold
Kabelneuling
Beiträge: 8
Registriert: 22.11.2013, 19:38

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von McHerold » 07.03.2015, 16:53

Wuhuu, ich habs scheinbar geschafft, mehrmals beschwert über das Problem und erwähnt, dass mit einer Umstellung auf IPv4 sich das Problem beheben lässt.
Neulich flatterte eine Auftragsbestätigung per Post rein, dass zeitgleich mit meiner Umstellung auf 2 Play 200 mein Anschluss wieder auf IPv4 geschaltet wird.
Das soll morgen Nacht bzw. Montag morgen passieren, ich bin mal gespannt.
Und das obwohl das AFTR Problem gelöst ist :D

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 08.03.2015, 10:34

Supi,
die scheinen das Problem mit den AFTRs echt behoben zu haben. :)

Habe nur positive Meldungen erhalten.
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

dasacom
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 63
Registriert: 14.09.2013, 23:30

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von dasacom » 08.03.2015, 10:39

hat ja auch lange genug gedauert

Torpedo64
Kabelexperte
Beiträge: 151
Registriert: 03.09.2008, 09:40

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von Torpedo64 » 08.03.2015, 10:58

Ich war der Auslöser.... :D
UM 2play 400MBit
Bild

krutojmax
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 96
Registriert: 18.11.2013, 21:48

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von krutojmax » 09.03.2015, 05:26

dasacom hat geschrieben:hat ja auch lange genug gedauert
Das stimmt.

Bin gespannt, was alles mit der Einführung von 400 Mbit/s passiert.. :heul: :mussweg:
UM 2PlayPREMIUM200 - FB 6490

OlliL
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 93
Registriert: 23.01.2015, 19:36

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von OlliL » 09.03.2015, 07:35

Frage mich, warum die nicht irgendwo auf Ihrer Website eine Störungsmeldung online gestellt haben wo man etwas über die Probleme und den derzeitigen Status erfahren konnte. Stattdessen haben sie mich jeden Tag bei der Hotline anrufen lassen und mit irgendwelchen Leuten die kaum Ahnung von der Materie haben, reden lassen was ja nun aber quasi unnötig war..... nicht so der Bringer.
Bild Bild BildBild

mehroderweniger
Kabelneuling
Beiträge: 20
Registriert: 23.02.2015, 12:09
Wohnort: NRW

Re: Kein Senden von E-Mails mit Anhang möglich (TC7200)

Beitrag von mehroderweniger » 09.03.2015, 10:46

Das wäre ja dann ein Eingeständnis der Probleme und sowas würden die nicht öffentlich tun.
Dann werden die Leute, die nachfragen, lieber mit lokaler "Einstrahlung" zufrieden gestellt, sodass möglichst nicht der Verdacht aufkommt es könnte potentiell alle Kunde (die DS-Lite haben) betreffen.
Auch bekommt man wenn sowas in größerem Maße publik wird, dass monatelang das Internet nur eingeschränkt funktioniert, auch mit "Super-Duper-Schneller-als-VDSL" keine Kunden mehr.

Aber es stimmt schon, so eine Info wäre schön gewesen.
Zum einen hätte das gezeigt, dass sie das Problem erkannt haben und dran arbeiten, zum anderen hätte es sie selbst und auch die Kunden weniger Zeit/Geld gekostet (dauernde Telefonate / sinnlose Technikertermine).

Naja immerhin schön, dass sie es überhaupt noch lösen konnten, vor allem, wenn ich an sowas zurückdenke:
OlliL hat geschrieben: Doch merken die ja - liegt aber an der Satelliteneinstrahlung. Und die Dame am Phone meinte... sie könne mir nichtmal versprechen das diese Einstrahlung im Sommer oder gar Herbst behoben sei... ich könne auch über eine Kündigung nachdenken fügte sie weiter aus............... noch Fragen?
krutojmax hat geschrieben:
dasacom hat geschrieben:hat ja auch lange genug gedauert
Bin gespannt, was alles mit der Einführung von 400 Mbit/s passiert.. :heul: :mussweg:
Wenn wir Pech haben das gleiche nochmal...
Aber vielleicht haben die bei UM dazugelernt und es dauert dann statt 3 nur noch 2 Monate das Problem zu erkennen und zu lösen :D
Für alle, die meinen "DS-Lite" ist doch ok:
http://www.unitymediakabelbwforum.de/vi ... 53&t=29995
3 Monate Up/Download Problem dank AFTR

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Masterdisaster, UHeinz13 und 6 Gäste