PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

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SpaceRat
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von SpaceRat » 11.09.2013, 19:30

l3art hat geschrieben:Dann werden 2 Fragen wohl zuerst geklärt werden müssen. Ob ich das Modem behalte & auch IPv4.
Wie gesagt, das Cisco EPC3208 wirst Du wohl behalten dürfen.

Meine Nachfrage zielte darauf ab, ob Du ein antikes Motorroller-Modem hast, denn das wäre ganz sicher ausgetauscht worden.
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  • 2xVu+ Solo² / OpenATV 6.1
  • DVBSky S2-Twin PCIe@SyncMaster T240HD (PC)
  • TechniSat SkyStar HD2@17" (2.PC)
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Knifte
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Knifte » 14.09.2013, 12:16

Ich hab das 3208 und die IPv4 behalten nach der Umstellung.
Viele Grüße

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shub
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von shub » 17.09.2013, 10:18

Hatte 2Play (IPv4) und habe von 50 auf 100 Mbit umstellen lassen. Lt Hotline würde ich auf jeden Fall :wut: auf IPv4 bleiben.

Nach Umschaltung über Nacht war aber natürlich nicht so. :wand:

Nach ein paar Anrufen an der Störungs-/Technikhotline und verschiedenen Aussagen, wurde ich dann von einer netten Mitarbeiterin wieder von IPv6 auf auf IPv4 umgestellt. :super:
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von krazykenny » 17.09.2013, 12:00

wird man automatisch upgraded oder muss man sich bei der Hotline melden ?

hab aktuell den 2Play 50Plus

Knifte
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Knifte » 17.09.2013, 12:57

Wenn du dich nicht meldest, ändert sich an deinem Vertrag gar nix.
Viele Grüße

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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von SpaceRat » 17.09.2013, 13:06

Knifte hat geschrieben:Wenn du dich nicht meldest, ändert sich an deinem Vertrag gar nix.
Und das ist auch gut so, denn in letzter Zeit waren die meisten Änderungen Verschlechterungen.
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Knifte » 17.09.2013, 13:17

Da kann ich dir nur zustimmen.
Viele Grüße

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DocAndrew
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von DocAndrew » 17.09.2013, 20:55

Nachdem UM ja jetzt Horizon anbietet, haben sich die Pakete und die dazugehörigen Preise geändert.

Wir haben im August das 3Play Plus 50 Paket genommen plus Komfort Option.
Im ersten Jahr 30€ plus 5€ und im zweiten 35€ plus 5€.

Auf den Seiten von UM und auch in unserem Kundencenter kann ich nichts finden, was eine Änderung betrifft.
Wird bzw. kann sich bei uns auch was ändern? Wenn ja, ruft man dann einfach an und ist es mit Mehrkosten oder ähnlichen verbunden? Oder ist die 100er Rate einfach ein Boni?

Ach ja, wir wohnen in NRW.
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Knifte » 17.09.2013, 23:17

Ohne eine Bestellung von dir, wird da nix umgestellt.

Wenn du jetzt umstellst fallen auf jeden Fall die monatlichen Rabatte weg, du musst dann ab sofort den vollen Preis zahlen und du müsstest auf jeden Fall ca. 10 Euro Wechselgebühr bezahlen.
Viele Grüße

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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von DocAndrew » 18.09.2013, 05:30

Knifte hat geschrieben:Ohne eine Bestellung von dir, wird da nix umgestellt.

Wenn du jetzt umstellst fallen auf jeden Fall die monatlichen Rabatte weg, du musst dann ab sofort den vollen Preis zahlen und du müsstest auf jeden Fall ca. 10 Euro Wechselgebühr bezahlen.
Danke Dir für Deine Antwort! Dann belasse ich es wohl erst einmal so. :smile:
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von BlueSkyX » 17.01.2014, 18:26

Gibt es inzwischen Erfahrungen was mit den IP4-Kunden passiert, die umgestellt werden? Behalten die IP4 oder bekommen sie V6?
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Sascha53721
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Sascha53721 » 17.01.2014, 23:50

Hab von 50mbit 6360 auf 150 incl horizon und 6360 hab ip4 behalten.
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Stiff
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Stiff » 18.01.2014, 17:45

Nach wie vor behalten Bestandskunden bei Umstellung ihre IPv4.
Die einzige IPv6 Gefahrenquelle ist der Hotlinemitarbeiter, der es nicht gebacken bekommt und die Umstellung nicht korrekt einstellt.

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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von DaMonkey » 19.01.2014, 08:55

Hab im Dezember von 2Play 50 auf 2Play 100 gewechselt und wurde auf IPv6 umgestellt. Nach einem Beschwerdeanruf wurde ich aber sofort wieder auf IPv4 zurück gestellt :super:
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Lucky_Luck
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Lucky_Luck » 19.01.2014, 12:51

DaMonkey hat geschrieben:Hab im Dezember von 2Play 50 auf 2Play 100 gewechselt und wurde auf IPv6 umgestellt. Nach einem Beschwerdeanruf wurde ich aber sofort wieder auf IPv4 zurück gestellt :super:
jop, hatte das gleiche :super:
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von l3art » 27.05.2014, 10:08

Knifte hat geschrieben:Ich hab das 3208 und die IPv4 behalten nach der Umstellung.
Nach langer Zeit & bevor das neue Paket kommt, habe ich nach schriftlicher Bestätigung & einem Anruf innerhalb von 10min. das gewünschte erhalten.

Prima :zwinker:

Danke allen Helferlein's hier :mussweg:
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Sascha53721
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Re: PLUS 50 wird PLUS 100 und PREMIUM 100 wird PREMIUM 150

Beitrag von Sascha53721 » 31.05.2014, 22:05

Vielleicht wird aus 150mbit auch 200mbit??
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