Probleme mit dem Upload

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Berny
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Probleme mit dem Upload

Beitrag von Berny » 14.05.2013, 18:50

Hallo zusammen!

seit etwa 2 Wochen habe ich massive Probleme mit dem Upload, obwohl ich über 5Mbit Upload verfüge komme ich selten über die 1Mbit.

Vielleicht kann sich jemand die Modem Werte anschauen bevor ich eine Störung melde:

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Knifte
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Re: Probleme mit dem Upload

Beitrag von Knifte » 14.05.2013, 20:03

Naja, selbst wenn die sich jemand anguckt, kommst du ums Störung melden ja nicht drumrum.

UM kann sich deinen Anschluss auch aus der Ferne anschauen und prüfen, ob eine Störung vorliegt.
Viele Grüße

Knifte
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tonino85
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Re: Probleme mit dem Upload

Beitrag von tonino85 » 14.05.2013, 20:57

So gut sind die Werte nicht. Würde mal ne Störung melden.
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Maren
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Re: Probleme mit dem Upload

Beitrag von Maren » 15.05.2013, 09:30

Hallo Berny :winken: ,

sehr gerne prüfen unsere Kollegen aus der Technik deinen Anschluss sowie die Leitungswerte.

Sofern eine Beeinträchtigung vorliegt, wird automatisch eine Störungsmeldung erfasst, damit ein Techniker vor Ort Deinen Anschluss genauer überprüfen und den Fehler beheben kann.

Unsere Kontaktdaten findest Du hier:
http://www.unitymedia.de/services/kontakt/

Melde Dich einfach bei der Hotline, sollte die Problematik noch vorliegen, die Kollegen helfen Dir gerne weiter!

Gruß
Maren

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Re: Probleme mit dem Upload

Beitrag von Berny » 18.01.2014, 21:37

Hallo nochmal,

nach meinem letzten Vorfall , wo mir UM sehr schnell den Fehler beseitigt hat, hatte ich keine Probleme, bis gestern.
Seit gestern habe ich ständig Abbrüche. Hier meine Leitungswerte:

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