Problem mit Modem nach freischaltung ?

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Taimooo
Kabelneuling
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Problem mit Modem nach freischaltung ?

Beitrag von Taimooo » 01.11.2012, 14:10

Guten Tag,
ich habe ein Problem mit meinem Modem und zwar habe ich dies bereits seit einigen Monaten angeschlossen und auch eine Internetverbindung mit 500kb/s war vorhanden. Jedoch leuchtet seit ich gestern bei KabelBW angerufen habe und die freischaltung beantragt habe nur noch das Power Lämpchen an meinem Modem (Arris TM502B).
Ist das normal oder stimmt da etwas nicht?

Ich bin über jede Antwort sehr dankbar.

Gruß Timo

caliban2011
Glasfaserstrecke
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Re: Problem mit Modem nach freischaltung ?

Beitrag von caliban2011 » 01.11.2012, 14:11

Wieso fragst du nach einer Freischaltung, wenn alles seit Monaten funktioniert? Ruf nochmal die Hotline an.
150MBit | FB6490 (eigene)

Taimooo
Kabelneuling
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Re: Problem mit Modem nach freischaltung ?

Beitrag von Taimooo » 01.11.2012, 14:16

Weil die 500kb/s nur als Test für die Techniker oder so war und ich erst mit der Kündigung meines alten Vertrags bei der Telekom die 32000kb/s bekomme und da ich diese jetzt haben wollte habe ich dort angerufen.
Timo

domserv
Übergeordneter Verstärkerpunkt
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Re: Problem mit Modem nach freischaltung ?

Beitrag von domserv » 02.11.2012, 11:40

Wieso bekommst du deine Leistung erst, wenn der Telekomvertrag ausläuft?
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