Unitymedia in Münster völlig überlastet

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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raphael-s
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 12:19

Ich bin dabei zu versuchen es im Wohnheim zu organisieren

Dennoch ist diese Art uns Weise von UM ein Schmarn

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4155419225
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von 4155419225 » 11.11.2012, 12:41

raphael-s hat geschrieben:Ich bin dabei zu versuchen es im Wohnheim zu organisieren[...]
Würde ich sehr begrüßen, bei Unitymedia kämpft man ja sonst gegen Windmühlen. Obwohl man nun ganztägig hier gar nicht mehr surfen kann, sind es ja immer noch nur Bandbreitenbeeinträchtigungen... Ohne Druck geht da wohl gar nichts. Wie wäre es mit einer Liste im Flur, in denen die Apartment Nummer eingetragen werden kann?

raphael-s
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 12:56

gute idee, wohnst du auch hier im wohnheim ?

(ich bin im heekweg)

wenn ja komm doch ruhig vorbei und wir setzen was auf

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4155419225
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von 4155419225 » 11.11.2012, 13:13

Ich wohne oberhalb des Gescherweges, nicht in einem Wohnheim. Die Störung betrifft mich allerdings trotzdem.
Aktuell ohne oder nur mit sehr langsamen Internet:
  • Nünningweg/Nünningfeld
  • Stadtlohnweg
  • Heekweg
  • Toppheideweg
  • Legdenweg
  • Geschwerweg
klick

Schiller
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Schiller » 11.11.2012, 14:50

Hallo zusammen! :)

Ich habe genau 34 Minuten gebraucht um mich hier im Forum anzumelden und diese Zeilen zu verfassen :mussweg:
Der status quo ist auf keinen Fall akzeptabel! Wenn ich durch Gievenbeck fahre kommen mir die Unitymedia Plakate wie blanker
Sarkasmus vor. Als Student, der kurz vor wichtigen Prüfungen steht bin ich leider auf das Internet sehr angewiesen. (Juris etc.)
Die netten Damen und Herren von der Hotline sprechen von ein "Bandbreitenstörung"
und bestätigen mir täglich, dass es nicht an meinem Anschluss liegt! (Immerhin etwas)
Da ich nicht von einer unmittelbaren Lösung des Problemes ausgehe, befürworte ich die Idee Druck auf Unitymedia aufzubauen!

Mein Vorschlag ist es den WDR zu kontaktieren; über Verbraucherprobleme wird gerne berichtet. Wichtig dabei ist,
dass wir möglichst als Kollektiv auftreten sollten, damit zügig darüber berichtet wird!

raphael-s
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 15:01

Ich muss sagen die Idee mit dem WDR ist nichtmal schlecht, vielleicht sollte man aber erstmal die zeitungen benachrichtigen

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4155419225
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von 4155419225 » 11.11.2012, 15:12

raphael-s hat geschrieben:[...] vielleicht sollte man aber erstmal die zeitungen benachrichtigen
Mit der Münsterschen stehen wir schon in Kontakt.

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 15:19

ok da wollte ich zwar gerade hinschreiben aber in ordnung ^^

christian86
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von christian86 » 11.11.2012, 15:44

Wohne auch im Studentenwohnheim am Heekweg. Hier geht wirklich fast gar nichts mehr, weshalb ich schon die Internetverbindung meines Handys nutzen muss. Die einzige Möglichkeit die wir hier haben ist wirklich nur sich bei den entsprechenden Stellen zu beschweren und mehr Leute darauf aufmerksam zu machen, denn ich befürchte auch, dass sich sonst nicht viel ändern wird in nächster Zeit, wenn man die Aussagen hier so verfolgt.


raphael-s
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 16:09

Wir sind einfach zur Zeit zu sehr eingeschränkt in den Medien,
ich frag mich ob ich einfach eine Mail an alle Studenten schreiben kann ..

EDIT: ich wüsste jetzt zwar wie man es machen kann, aber man darf es nicht .. und mein Studienplatz ist mir zu wichtig ^^

Schiller
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Schiller » 11.11.2012, 18:42

Ich glaube wir sollten erst einmal die nächsten Tage abwarten, morgen ist erstmal Hotline-Tag

raphael-s
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 11.11.2012, 19:09

Abwarten bringt nicht mehr viel .. Morgen wird denen bestimmt nicht langweilig (auch wenn mir die Hotline zu Teuer ist)

Dennoch ist der Leistungsverlust nur mit einem sehr Hohen Kostenaufwand machbar, und so wies ausschaut ist es nicht vor mitte nächsten Jahres nicht fertig .. und das ist unverhälltnissmäßig

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von nize » 12.11.2012, 01:24

Seit mind über eine Woche sehr, sehr langsames Internet der 50Mbit Leitung (deutlich unter 1Mbit/s) sowie Knackser usw. im Telefon!
Seit einigen Tagen nun kompleter Ausfall: Kein TV, kein Telefon, kein Internet. Leitung komplett tot.
Hotline hilft nicht, sagt es würde an Störung gearbeitet. Den Eindruck habe ich nicht, insbesondere wenn ich die Meinungen hier so lese. Schlimm! Werde Frist setzen und anschl. kündigen, wenn sich nicht bald etwas bessert. Das ist definitiv kein Zustand! Wenn die Probleme so lange anhalten und noch viel länger bekannt zu sein scheinen, ist das praktizierte Verhalten gänzlich inakzeptabel!

PS: 48161 Münster

Any suggestions?

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 12.11.2012, 10:43

So... kleines Feedback von mir, ich habe heute mit der Marketingabteilung vom Studentenwerk telefoniert.
Es wird heute eine Gegenüberstellung mit dem Vertreter von Unitymedia geben.

Ich habe dem Beauftragten ein Paar Daten+ Zitate zukommen lassen und meine Meinung angehängt.

Falls ihr (die im Wohnheim wohnen) noch etwas Druck machen wollt, schreibt doch bitte eine Email an info@studentenwerk-muenster.de, in der ihr eurer Problem beschreibt...
um so größer die Masse um so stärker der Druck.

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Prinzlean » 12.11.2012, 12:16

Moin,

hier am Weitkampweg (Neubaugebiet) ist auch alles für den [zensiert]. Ab letzte Woche Dienstag ganz tägig nur noch total langsames Internet....Kriege hier das kotzen.
Schließe mich gerne der Rebellion an.

Freundliche Grüße

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Evans969 » 12.11.2012, 19:30

Was genau kann man denn machen, um die Situation möglichst schnell zu verbessern?
Auf Kritik reagiert der Laden anscheinend nicht, Anbieter wechseln geht nicht und einfach mal warten, bis nächstes Jahr etwas passiert doch auch nicht....

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 12.11.2012, 19:39

Zeitungen + WDR

... nur anscheinend funkt da auch niemand was durch

sonst könntest du natürlich die barbones vom Strom Trennen, oder zerstören, aber das ist mehr als illegal

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Re: AW: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Evans969 » 12.11.2012, 20:03

Ich glaube kaum, dass ich mit meiner kleinen Beschwerde interessant genug für die Medien bin.
Aber eine andere Möglichkeit scheint es wohl nicht zu geben...

Btw: Beitrag wurde via Handy verschickt, da sogar gedrosseltes Volumen schneller ist, als dieser Mist hier.

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Re: AW: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von nize » 12.11.2012, 20:26

Evans969 hat geschrieben:Ich glaube kaum, dass ich mit meiner kleinen Beschwerde interessant genug für die Medien bin.
Aber eine andere Möglichkeit scheint es wohl nicht zu geben...

Btw: Beitrag wurde via Handy verschickt, da sogar gedrosseltes Volumen schneller ist, als dieser Mist hier.
Je mehr diese untragbare Situation an die Medien tragen, desto höher ist die Chance, dass es aufgegriffen und dafüber berichtet wird.

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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von dr205 » 12.11.2012, 21:30

Bei Facebook schreibt UM, das in der Nacht zu Dienstag die Bandbreite verdoppelt wird und anschließend noch weitere Massnahmen eingeleitet werden! Also wird es morgen wohl wieder im erträglichen Bereich sein.
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von raphael-s » 12.11.2012, 21:32

Zitat Unitymedia:
@ALL: Hallo zusammen, vielen Dank für Ihre zahlreichen Nachrichten. Wir bedauern wirklich sehr, die geschilderten massiven Beeinträchtigungen und Ausfälle unserer Dienste.

Leider ist es in den Bereichen der Studentenwohnheime schneller zu einer Auslastung unserer vorgesehenen Kapazitäten gekommen als ursprünglich geplant. Um den betroffenen Kunden schnell weiterhelfen zu können, werden wir als Sofortmaßnahme systemtechnisch die Bandbreite für diesen Versorgungsbereich in der Nacht auf Dienstag verdoppeln, so dass bereits morgen ein schnelleres Surfen möglich sein sollte.

Parallel dazu arbeiten wir mit Hochdruck daran, zusätzliche Kapazitäten zu schaffen. Nach Abschluss der Arbeiten sind dann weitaus höhere Bandbreiten mit viel Potential nach oben möglich.
Wir bedauern es sehr, dass wir vorübergehend nicht durchgängig die vollen Bandbreiten liefern können und stehen mit dem Studentenwerk im intensiven Austausch über das weitere Vorgehen.

Freundliche Grüsse
Ihr Unitymedia Hilfe-Team
Wie gesagt schwerer Kalkulationsfehler, wie man solche Menschen bezeichnen kann habe ich ja schon ausgedrückt

dr205
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von dr205 » 12.11.2012, 21:37

Wenn alle User nur ganz normal im Netz Surfen würden, also was man für das Studium so braucht, wäre das Netz mit garantierter Sicherheit nicht ausgelastet. Ein Cluster bei UM ist normal mit knapp 500 Mbit angebunden!
Damit können 500 User locker normal surfen. Denn da merkt man eigentlich kaum einen Unterschied zwischen 1 Mbit oder mehr.
Das UM eine Kapazität bereitstellen kann, das alle Studenten ein Youtubevideo in HD gleichzeitig anschauen können, halte ich für ausgeschlossen!
Ihr werdet wohl nie alle Eure maximale Geschwindigkeit zur Verfügung haben.
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Re: AW: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von Evans969 » 12.11.2012, 21:59

nize hat geschrieben:
Evans969 hat geschrieben:Ich glaube kaum, dass ich mit meiner kleinen Beschwerde interessant genug für die Medien bin.
Aber eine andere Möglichkeit scheint es wohl nicht zu geben...

Btw: Beitrag wurde via Handy verschickt, da sogar gedrosseltes Volumen schneller ist, als dieser Mist hier.
Je mehr diese untragbare Situation an die Medien tragen, desto höher ist die Chance, dass es aufgegriffen und dafüber berichtet wird.

Ja, wie stellst du dir das vor? Anrufen und sagen, mein Internet tut nicht? Dafür müsste ich erste mehrere 100 Unterschriften sammeln, Unitymedia vorher nochmal persönlich besuchen und Gott weiß was...
Bis das durch ist, wohne ich vielleicht nicht mal mehr in MS; da sollte es doch eine bessere Möglichkeit geben.

dr205
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Re: Unitymedia in Münster völlig überlastet

Beitrag von dr205 » 12.11.2012, 22:02

Jetzt haltet doch mal die Füße still und wartet auf morgen! Vielleicht ist es ja dann ganz ok.
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