Von 20mbit auf 100

[bose]

Hallo zusammen.
Ich spiele mit dem Gedanken von 20mbit auf 100 zu wechseln (2play)
Würde kosten 40 Euro im Monat + Telefon Komfort, also 45.
Nur 10 Euro mehr im Monat als jetzt.

Allerdings sehe ich nicht ein einmalig 40 Euro zu bezahlen für die Änderung und Aktivierung.
Was muss denn da aktiviert werden?
Kann man das selber?
Bekommt man eine neue Fritzbox?
Kann man evtl. über die einmaligen Kosten verhandeln?

Gruß Micha

[piotr]

Da Du nicht genau sagst, was Du aktuell von UM an Telefon-Produkten und Hardware hast, kann keiner sagen ob Du eine neue Fritzbox bekommst.

[bose]

oh stimmt, hätte ich vielleicht erwähnen sollen ^^
Modem SB5102E
FritzBox 7170

Jetzt habe ich Internet 20mbit und Telefon mit Komfort, also isdn

[piotr]

Beide Geraete (Motorola-Kabelmodem und 7170) sind fuer 100 Mbit/s zu schwach und werden hier durch die Fritzbox 6360, die das Kabelmodem integriert hat, ersetzt.

[bose]

So hab Auftrag rausgegeben.
Laut Hotline bekomme ich nur ein neues Modem.
Hab zum schluss noch mal nachgefragt, ob ich auch eine neue Fritzbox bekomme, er meinte nur nein, sie müssten die 6360 haben.
Ich habe aber 7170, er meint die ist besser, ich hab dann gesagt die ist aber älter und er meinte ja, älter aber besser.

Was sagt ihr dazu?

[djmops]

So hab Auftrag rausgegeben.
Laut Hotline bekomme ich nur ein neues Modem.
Hab zum schluss noch mal nachgefragt, ob ich auch eine neue Fritzbox bekomme, er meinte nur nein, sie müssten die 6360 haben.
Ich habe aber 7170, er meint die ist besser, ich hab dann gesagt die ist aber älter und er meinte ja, älter aber besser.

Was sagt ihr dazu?

Die FB 7170 kann nur 54 Mbits, was ist das denn für eine Aussage von dem Hotliner

[bose]

Soo noch mal angerufen.
Sein Kollege hat sich vertan, ich hätte die 6360 sowieso autoamatisch bekommen.

Die wird direkt vorinstalliert mit meinen Daten, da brauche ich sie nur anschließen und fertig.

[bose]

Und da habe ich auch schon 100 mbit