Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von CapFloor » 15.04.2012, 23:47

Ich denke, das mit den neuen Tarifen trifft einige Leute hier im Forum als eine Art "Fluch der guten Tat": Mit der neuen Preisstruktur haben eben doch sehr viele Leute, die vorher mit 64 und sogar 32MBit zufrieden waren, auf 100MBit oder mehr aufgerüstet. Natürlich sollte die Infrastruktur von UM das verkraften (der "Ansturm" war ja wohl nicht unerwartet), aber an der einen oder anderen Stelle stockt's jetzt halt doch - insbesondere, weil viele im Augenblick Tag und Nacht ihren neue Bandbreite "ausnutzen" wollen. Ich weiss nicht, ob die Probleme, die manche mit ihren Anschlüssen nach dem Upgrade auf 100 oder 150MBit haben, nicht auch beim "Nicht-Upgrade" aufgetreten wären, wenn eben die ganze Nachbarschaft upgegradet hat...

Die genannten Probleme können aber genauso gut auch individueller, technischer Natur sein. UM muss natürlich in beiden Fälklen für Abhilfe sorgen.
BTW: Bei mir liefen die 128MBit schon immer gut, die 150MBit machen bei mir in Umgebung auch keine Probleme.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von soulkisser » 16.04.2012, 06:20

Ich lebe in der Klingenstadt Solingen, und hier ist fast jeder den ich kenne betroffen vom Speedproblem, traurig ist nur das Unity jedem ein Techniker schicken will, denn die mussten doch wissen das nicht am ende der Leitung das Problem liegt :kafffee:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 16.04.2012, 07:28

CapFloor hat geschrieben:Natürlich sollte die Infrastruktur von UM das verkraften (der "Ansturm" war ja wohl nicht unerwartet), aber an der einen oder anderen Stelle stockt's jetzt halt doch - insbesondere, weil viele im Augenblick Tag und Nacht ihren neue Bandbreite "ausnutzen" wollen.
Ich denke nicht, dass die UM-Server am Montagmorgen um 6 Uhr in einer Überlast laufen.
Trotzdem misst der Speedtest von UM weiterhin schwankende Werte zwischen 40 und 110 MBit/s.
CapFloor hat geschrieben: Ich weiss nicht, ob die Probleme, die manche mit ihren Anschlüssen nach dem Upgrade auf 100 oder 150MBit haben, nicht auch beim "Nicht-Upgrade" aufgetreten wären, wenn eben die ganze Nachbarschaft upgegradet hat...
Ich lese hier komischerweise keine Fehlermeldungen von 64/128 Mbit/s Kunden, wie wir es vorher auch mal waren.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von SpaceRat » 16.04.2012, 10:11

plauzi hat geschrieben:
CapFloor hat geschrieben:Ich weiss nicht, ob die Probleme, die manche mit ihren Anschlüssen nach dem Upgrade auf 100 oder 150MBit haben, nicht auch beim "Nicht-Upgrade" aufgetreten wären, wenn eben die ganze Nachbarschaft upgegradet hat...
Ich lese hier komischerweise keine Fehlermeldungen von 64/128 Mbit/s Kunden, wie wir es vorher auch mal waren.
Also ich als vorheriger 64 MBit/s-Kunde habe das Problem auch. 100/5 habe ich noch in keinem Speedtest sichtbar machen können, nicht einmal die alten 64 MBit/s.
Ich sehe das Problem allerdings so wie CapFloor: Wenn im ganzen Cluster die Leute auf einmal mehr geschaltete Bandbreite haben, geht der Cluster halt in die Knie. Der Backbone muß diese Zusatzbelastung natürlich auch erst einmal abkönnen.
Ich hoffe, daß es ein temporäres Problem ist, weil jetzt erst einmal jeder Neu-50er (Statt 16 & 32), Neu-100er und Neu-150er guckt, was die Leitung so kann.
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  • TechniSat SkyStar HD2@17" (2.PC)
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Fon: VF Komfort-Classic (ISDN), 2xFritz!Fon C4+Siedle DoorCom Analog@F!B 7390
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Frankie72IEC » 16.04.2012, 11:24

Frankie72IEC hat geschrieben:

Jetzt gab es allerdings ein Problem, das Digital Allstars TV Paket auf meiner bestehenden UM01 Smartcard (im HD-Recorder) freizuschalten. Auch bei einer UM02 Card, die ich noch hier habe (war beim HD-Recorder ursprünglich dabei) funktioniert keine Freischaltung, was aber wohl daran liegt, dass dieses Karte seit ich den Recorder habe, noch nicht aktiviert wurde und quasi "abgelaufen" ist. Ich bin halt immer bei der einen UM01 geblieben, weil da auch die Sky Programme freigeschaltet sind. Die Karte hat bis jetzt auch immer Funktioniert. Nun bekomme ich morgen oder Übermorgen mit der Post eine neue Karte und werde dann auch das Sky Programm umbuchen lassen müssen. Hoffentlich kostet das nicht die Welt. :D
Auch dieses Problem ist nun gelöst! Die Freischaltung funktionierte nun doch auf der bestehenden UM02 Karte! Die "neue" Karte kann ich dann zurückschicken. Nun läuft alles einwandfrei:

3Play Premium 100
+ Telefon-Komfort-Funktion (war bereits vorhanden)
+ HD-Recorder (war bereits vorhanden)
+ Digital TV Allstars
+ HD Option
+ Sky Programme auf der UM02 Karte (Umbuchung auf andere UM Karte war bei Sky kostenlos und dauerte nur 5 Minuten!).

*edit*: Die Änderung des Tarifes bei UM hat laut AB bei mir übrigens einmalig 9,95 EUR gekostet.
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Horizon TV
DigitalTV Allstars
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 16.04.2012, 13:07

SpaceRat hat geschrieben: Ich sehe das Problem allerdings so wie CapFloor: Wenn im ganzen Cluster die Leute auf einmal mehr geschaltete Bandbreite haben, geht der Cluster halt in die Knie. Der Backbone muß diese Zusatzbelastung natürlich auch erst einmal abkönnen.
Ich habe mit der UM-Technik in Kerpen telefoniert.
Die Server waren das komplette Wochenende nicht einmal annähernd in einer "Überlast". Der Mann sprach von ca. 30 Prozent Auslastung, also noch reichlich Reserven. Man will das Problem aber genauer untersuchen, denn normal seien solche Schwankungen nicht.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 16.04.2012, 14:00

Ist sehr ungewöhlich alles.
Die Schwankungen hängen 100 % an den Wechsel in den neuen Tarif

Ich hatte ja vorher stabile und saubere 130 Mbits und zwar ständig.
Dieselbe Hardware alles so geblieben und Störungen sind erst seit dem Wechsel.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 16.04.2012, 14:46

soulkisser hat geschrieben:Ich lebe in der Klingenstadt Solingen, und hier ist fast jeder den ich kenne betroffen vom Speedproblem, traurig ist nur das Unity jedem ein Techniker schicken will, denn die mussten doch wissen das nicht am ende der Leitung das Problem liegt :kafffee:

Irgendwie muß es hier in der Gegend größere Problem geben, ich habe zwar nur eine 32er Leitung aber die hat teilweise dramatisch schlechte Werte .

Ich bin hier in Leverkusen ja in deiner Nähe und habe 2 Kollegen angerufen die in anderen Stadtteilen wohnen und die gleichen Probleme haben wie ich.

Hier mal 2 Demonstrations Tests , um 3-4 Uhr nachts , mit neu gestartetem Modem, Router und PC.

Bild
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Das geht schon seit über 2 Wochen so und UM rückt nicht mit INFO raus das es A: Probleme gibt, oder B : das sie daran arbeiten :(

Normalerweise sieht die Leitung so aus
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Die Probleme sind also nicht nur bei den schnellen Leitungen vorhanden, ich glaube da stimmt generell was nicht.
Ich werde jedenfalls erst einmal mit der Bestellung der schnelleren Leitung warten ob sich das wieder bessert sonst gehe ich lieber anderswo hin denn wenn ich was am runterladden bin geht das Telefon nciht mehr und Internetsurfen geht auch nicht denn dann erhalte ich bei den Speedtest NULL Connections angezeigt.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 16.04.2012, 15:54

verstehe diese Thematik nicht
das war früher schon so und ist heute auch so
das Netz ist einfach ausgelastet
das wird wieder dauern bis UM die Netz Kapazität überall ausreichend erhöht hat

http://speedtest.qsc.de/10GB.qsc
beste Beispiel heute morgen um 7uhr 12mb/sec
jetzt nachmittags 1.7mb/sec

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von JP2012 » 16.04.2012, 16:28

Beim Einlog Versuch bei unitymedia kam von https://www.unitymedia.de/kundenportal/sitzung
folgende Meldung:

Method Not Allowed

Zur Zeit ist mir ein einloggen nicht möglich, hat das noch wer?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Resident » 16.04.2012, 16:31

Method Not Allowed
hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von soulkisser » 16.04.2012, 16:57

So, Techniker war da.Der hat nach etlichen Telefonaten und Tests herrausgefunden das die Karten im Hauptverteiler zu schwach sind.Die müssen ausgetauscht werden, dann wird der volle Speed da sein. habe danach sofort Unitymedia angerufen, die hat es Dokumentiert und wenn mein Speed später wieder stimmt soll ich anrufen und bekomme für die Zeit Gutschrift.

Wollte ich euch mitteilen....vieleicht liegen bei euch genau an diesem Punkt auch der Wurm drinne :streber:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 16.04.2012, 17:31

Was meint er denn mit den "Karten im Hauptverteiler"?
Wo sollen die sitzen?

Hier schwankt es fröhlich weiter.
Mal 30 Mbit/s, mal 100 Mbit/s.... wechselt so im 10-Sekundentakt.
Aber von 150 Mbit/s weiterhin keine Spur. :kratz:
Zuletzt geändert von Marks9156 am 16.04.2012, 17:32, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Peacecamper » 16.04.2012, 17:32

Hm, der Gag an den neuen Tarifen ist wohl der fehlende HD-Rekorder im 3play 50 Mbit.
Ich habe aktuell 3play 32000 für aktuell noch 30 € im Monat. Den HD-Rekorder möchte ich auf jeden Fall behalten. Habe eben mal angerufen und bei 50 Mbit wäre ich dann schon bei 39 € (35 € + 4 € für den Rekorder). Gibt es da vllt. auch ganz tolerante Hotlinemitarbeiter, die einen den Rekorder behalten lassen für 35 €? Ich denke nicht, oder?
Denn bei 39 € kann ich auch gleich 45 € für 100 Mbit zahlen und dann auch noch die HD Highlights genießen.

Achja, gibt es für 50 Mbit und mehr auch ein neues Modem? Habe aktuell ein Scientific Atlanta SA EPC2203. War eine ziemliche Odyssee, das Standardmodem von UM hat bei uns, warum auch immer, ständig einen Piepton in der Telefonleitung ausgelöst. Trotz mehrfachen Gerätetauchs.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 16.04.2012, 17:53

Resident hat geschrieben:hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.
Ich habe gerade noch einmal mit der UM-Technik telefoniert.

Der Techniker sagte: Die neuen Bandbreiten müssten sich erst einspielen. Es seien bis heute erst 0,3 Prozent der Kunden auf die neuen Bandbreiten umgestellt. Die UM-Server würden noch nicht ganz mit den neuen Bandbreiten und den diversen Modems und Routern "harmonieren". Man möge Unitymedia bitte 2-3 Wochen Zeit geben, damit sich alles aufeinander einspielen kann. Er hat auch empfohlen, nach Umstellung auf 100 oder 150 Mbit/s auf jeden Fall einen Techniker kommen zu lassen, der die Signale noch einmal neu einpegelt. Das wäre sehr wichtig, auch wenn die Hotline davon momentan noch nichts erzählen würde.

Mittwoch wird jetzt ein Sub geschickt, der alles neu einmessen soll. Dann würden die extremen Geschwindigkeitsschwankungen beseitigt werden. Hofft er. :zwinker: Ansonsten müsse man sich bitte noch 2-3 Wochen gedulden, damit die UM-Technik die neuen Gegebenheiten optimieren kann.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von svenilein » 16.04.2012, 18:28

Das lässt hoffen das es dann in 2-3 Wochen dann normal läuft mit den hohen Geschwindikeiten. Sofern alles sich eingespielt hat. Ich glaube aber nicht das die Signale früh Morgens oder spät Abends andere sind wie am Tag wo der Speed dann wieder im Keller ist. Der Speed schwankt halt doch sehr. Da ist von 12 M/Bit bis 140 M/Bit alles dabei. Alle paar Minuten ein komplett anderer Speedwert. Ich denke bei den meisten hat ja der z.B. 2 Play 64 Anschluss gut funktioniert mit den Geschwindikeiten.

Also geben wir UM noch 2-3 Wochen. 2 Monate hat man ja Zeit wenn man von seinem vom Speed nicht überzeugt ist was zu unternehmen.

Auf meine Email habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Also warten wir ......
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von soulkisser » 16.04.2012, 18:42

plauzi hat geschrieben:Was meint er denn mit den "Karten im Hauptverteiler"?
Wo sollen die sitzen?

Hier schwankt es fröhlich weiter.
Mal 30 Mbit/s, mal 100 Mbit/s.... wechselt so im 10-Sekundentakt.
Aber von 150 Mbit/s weiterhin keine Spur. :kratz:
In deiner umgebung muss ein Kasten stehen, in dem stecken Karten die die Daten auf die verschiedenen Strassen lenkt, eine art Netzwerkkarten, und wenn die lahm sind....
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 16.04.2012, 20:09

mave hat geschrieben:verstehe diese Thematik nicht
das war früher schon so und ist heute auch so
das Netz ist einfach ausgelastet
das wird wieder dauern bis UM die Netz Kapazität überall ausreichend erhöht hat

http://speedtest.qsc.de/10GB.qsc
beste Beispiel heute morgen um 7uhr 12mb/sec
jetzt nachmittags 1.7mb/sec

Anscheinend hast du keine Ahnung.

Bis Donnerstag erstklassige Werte 130 MBits !!
Dann Tarif gewechselt 3play 100 + Speedoption.
Und plötzlich nur noch 40-120 MBits schwankend.

Ganz selten mal Spitzenwerte.

Das hat nichts mit dem Traffic zu tun.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von svenilein » 16.04.2012, 20:17

Da kann ich mich Ru1964 nur anschliessen. Bis vor der Umstellung auf 150 M/Bit kein Probelm mit dem 2Play 64 M/Bit Anschluss gehabt. 1 1/2 Jahre lang alles Super. Aber jetzt eine Katastrophe hoch 3. Also da stimmt bei UM was nicht. Da müssen die dran arbeiten.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 16.04.2012, 21:12

das die Leute sofort immer persönlich werden

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 16.04.2012, 22:12

mave hat geschrieben:das die Leute sofort immer persönlich werden
Was heißt hier persönlich??

Hier schrieben Leute von ständigen Schwankungen im Speed bei Tarifwechsel und du erzählst was von Traffic ausgelastet? :kratz:

Nee, du solltest erst mal die Posts lesen und dann kannste immer noch erzählen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 16.04.2012, 22:20

siehste schon wieder

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 16.04.2012, 23:29

ja nee iss klar. :wand:

back to topic :super:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 17.04.2012, 01:18

plauzi hat geschrieben:
Resident hat geschrieben:hatte Ich heute morgen,der Download war zu dieser Zeit auch extrem im Keller jetzt gehts wieder,wie gehabt Full Speed.denke UM bastelt an seinen Servern.
Ich habe gerade noch einmal mit der UM-Technik telefoniert.

Der Techniker sagte: Die neuen Bandbreiten müssten sich erst einspielen. Es seien bis heute erst 0,3 Prozent der Kunden auf die neuen Bandbreiten umgestellt. Die UM-Server würden noch nicht ganz mit den neuen Bandbreiten und den diversen Modems und Routern "harmonieren". Man möge Unitymedia bitte 2-3 Wochen Zeit geben, damit sich alles aufeinander einspielen kann. Er hat auch empfohlen, nach Umstellung auf 100 oder 150 Mbit/s auf jeden Fall einen Techniker kommen zu lassen, der die Signale noch einmal neu einpegelt. Das wäre sehr wichtig, auch wenn die Hotline davon momentan noch nichts erzählen würde.

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Na das ist ja spaßig, also erst einmal munter teuer neue Tarife verkaufen und dann irgendwaann mal später liefern .
Wenn ich heute ein Schnitzel kaufe dann will ich das auch mitnehmen und nicht erst warten das das Schwein geboren wird .
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 17.04.2012, 01:22

svenilein hat geschrieben:Da kann ich mich Ru1964 nur anschliessen. Bis vor der Umstellung auf 150 M/Bit kein Probelm mit dem 2Play 64 M/Bit Anschluss gehabt. 1 1/2 Jahre lang alles Super. Aber jetzt eine Katastrophe hoch 3. Also da stimmt bei UM was nicht. Da müssen die dran arbeiten.

Ich hatte da heute angerufen wegen meinen Speedproblemen.

Die wußten von gar nichts und eine Störung oder Probleme soll es hier nicht geben.

Mit ist aufgefallen das innerhalb des UM Netzwerks der Speed bei mir OK ist , aber sobald es raus geht wirds übel.
Für mich sieht das aus als ob da die Probleme liegen.

Der Hotline Mitarbeiter gab mir dann eine Telefonnummer der IT-Technik, ich habe aber keine Lust da ne 0900er Nummer anzurufen nur um zu hören das angeblich alles in Ordung ist.
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