Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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mave
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 13.04.2012, 15:31

wenn die mir nur mal die Sachen zuschicken würden :(

dmx1337
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 13.04.2012, 17:44

Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...
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Nachtwesen
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Nachtwesen » 13.04.2012, 17:48

häh? Muss man Telefon Komfort nicht separat zubuchen? Oder verwechsel ich da jetzt was? Ist ja dreist das die das einfach zuschalten.
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Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 13.04.2012, 18:06

Legt doch einfach den Hotline Mitarbeitern die Worte in den Mund, und zwar die Worte, welche ihr als Antwort hören wollt.

Ich habe keine Probleme gehabt. Und was ich vorher hatte kann man in meiner Signatur sehen, bis auf die 100 Mbit/s, es waren nur 64 Mbit/s.

Ich habe nicht mal die 9,95€ bezahlt. Es war halt eine Win-Win-Aktion.

Und am besten einfach doof stellen.
Hat irgendwie alles geklappt. :D
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NilsLH
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von NilsLH » 13.04.2012, 18:47

dmx1337 hat geschrieben:Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...
Habe heute auch meine Auftragsbestätigung erhalten. Die wollten auch die 30,- Euronen. Ne freundliche DM per Twitter, und alles ist geregelt.
MfG
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Nur die Leute gehen mir gewaltig auf den Sack!
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 13.04.2012, 18:51

Mein Internettarif wurde heute auf 150 MBit/s umgestellt (vorher 3play 128.000).

Leider bekomme ich jetzt nur noch 70-90 MBit/s beim Download aus der Leitung, egal wie ich es teste (UM-Speedtest, speedtest.net, JDownloader Full Power).
Vorher (mit der 128er Verbindung), habe ich echte 128 Mbit/s (und noch etwas mehr) bekommen.
Jetzt ist es deutlich weniger, obwohl alles korrekt eingestellt ist.
Wie kann das sein?

Upload dagegen ist in Ordnung.

Sind diese Werte in Ordnung, insbesondere die rot eingekreisten?
Senderichtung Kanal 2 hat z. B. -0.9 db Powerlevel.
Ich habe die FB6360 auch schon komplett resettet. Es ändert sich rein garnichts.

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conscience
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von conscience » 13.04.2012, 19:10

Die nicht Korrifierbaren im Auge behalten und Frage dazu: Werde diese Fehler signifikant mehr?
--
Wie immer keine Zeit

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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 13.04.2012, 19:35

Ist ja interessant.
Die korrierbaren Fehler sind mittlerweile alle beim dreifachen Wert.
Die nicht korrigierbaren Fehler sind genau auf dem Stand geblieben.
Was ist das denn?

Und:
Ich habe nur 2 Kanäle in Senderichtung. Viele haben anscheinend 4 Kanäle.
Wovon hängt das eigentlich ab?
Und warum ist der zweite Kanal bei mir "tot" mit einem Power Level von -0.9?

Mein Configfile auf der FB6360 ist übrigens das be_xl_150_v4_erouter.bin, also ebenfalls korrekt.

Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 13.04.2012, 21:01

plauzi hat geschrieben:Mein Internettarif wurde heute auf 150 MBit/s umgestellt (vorher 3play 128.000).

Leider bekomme ich jetzt nur noch 70-90 MBit/s beim Download aus der Leitung, egal wie ich es teste (UM-Speedtest, speedtest.net, JDownloader Full Power).
Vorher (mit der 128er Verbindung), habe ich echte 128 Mbit/s (und noch etwas mehr) bekommen.
Jetzt ist es deutlich weniger, obwohl alles korrekt eingestellt ist.
Wie kann das sein?

Upload dagegen ist in Ordnung.

Sind diese Werte in Ordnung, insbesondere die rot eingekreisten?
Senderichtung Kanal 2 hat z. B. -0.9 db Powerlevel.
Ich habe die FB6360 auch schon komplett resettet. Es ändert sich rein garnichts.

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Na dann willkommen im Club der schwankenden 150 Mbits
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 13.04.2012, 21:39

Hier mal meine Werte

Ich könnte ko........
Störung bei UM läuft

Habe jetzt auch Echohall auf Leitung.

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Zuletzt geändert von Ru1964 am 13.04.2012, 23:18, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 13.04.2012, 21:41

Ru1964 hat geschrieben:Na dann willkommen im Club der schwankenden 150 Mbits
Gibts doch nicht, dass die 128 MBit/s stabil da sind, aber aus 150 Mbit/s werden durchschnittlich nur 80. :nein:

Wenn sie wenigstens mal ab und zu bei 150 Mbit/s schwanken würde. Sie schwankt aber zwischen 70 und 90 Mbit/s. :kafffee:

Was hast du bisher unternommen?
Nächste Woche habe ich einen Techniker-Sub hier. Den kann ich alles fragen, was damit zusammenhängen könnte.
Ich tippe aber eher auf ein generelles Problem (Technikcenter UM Kerpen oder FB6360 Gerät).

Unsere Werte sehen sich ja ansonsten sehr, sehr ähnlich. Ähnlich bescheiden! :super:

Ich warte jetzt mal morgen früh ab, wenn wenig Traffic ist. Mal schauen, ob die Leistungswerte dann besser sind.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 13.04.2012, 21:45

Techniker soll Montag oder Dienstag kommen.
Ich hatte ihn gestern schon bestellt wegen den Schwankungen, die aber plötzlich weg waren.

Heute abend nach Hause gekommen. Telefonieren unmöglich.
Down zwischen 40-160 schwankend.
Upload genial hoch mit fast 8 Mbits
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mavvy » 14.04.2012, 02:27

Ich habe den 3Play 64000 mit Telefon PLUS, aber ohne HD-Rekorder und zahle derzet 35+5 EUR.
Ist man bei einer Umstellung auf 3Play Premium 100 verpflichtet, den HD-Rekorder zu nehmen, also sprich nochmal 5 EUR draufzuzahlen?

Oder kann ich einfach nur die Bandbreite auf 100 MBit umstellen lassen, und weiterhin die 35+5 EUR zahlen? Hat dies jemand erfolgreich durchgeführt?
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 14.04.2012, 07:35

Ru1964 hat geschrieben:Down zwischen 40-160 schwankend.
Upload genial hoch mit fast 8 Mbits
Das Witzige:
Der Unitymedia-eigene Speedtest (http://speedtest-2.unitymedia.de) misst meist so um die 100 Mbit/s (+/- 20 Mbit/s) und Speedtest.net misst stabil 160 Mbit/s.
Beides jetzt am Morgen gemessen, wo noch wenig los ist.
Ist der Unitymedia-Speedtest so schwach auf der Brust, dass er nicht einmal die eigene korrekt Leistung messen kann?
Oder misst Speedtest.net Fahrkarten? (Server Frankfurt, Vodafone DE)

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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 14.04.2012, 09:15

Techniker kommt jetzt gleich.

Mal gucken was der sagt.

Der soll mir mal das erklären-

Hatte gestern abend sogar einen Absturz der FB6360, was in den letzten 5 Monaten nur einmal vor kam.
Am besten mal eine Linux Distrubution herunterladen und dann messen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 14.04.2012, 10:02

ich wurde heute morgen um 1uhr umgestellt
und der hd recorder ist auch unterwegs zu mir

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 14.04.2012, 10:20

Ru1964 hat geschrieben:Techniker kommt jetzt gleich.
An einem Samstag? Ich bin verblüfft!
Der Sub, der hier zuständig ist, macht nur Mo-Fr Termine.
Mittwoch kommt er, aber eigentlich nur, um eine MM-Dose im Wohnzimmer zu platzieren und die Pegel einzumessen, damit ich den HD-Recorder in Betrieb nehmen kann.
Da werde ich ihm die extremen Bandbreitenschwankungen des 150er Anschlusses mal präsentieren. Vielleicht fällt ihm ja was ein. Ich fürchte aber nicht.
Mit 3play 128000 hatte ich eine extrem stabile Bandbreite von 130 Mbit/s zur Verfügung. Zumindest die müsste doch jetzt auch noch machbar sein.

Dann berichte mal, was der gute Mann bei dir sagt. :super:

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 14.04.2012, 10:34

Ich habe noch eine Frage:

Bisher hatte ich 3play und dazu einen der alten UM-Receiver inkl. einer UM02 Karte für Digital TV Basic.
Einen zweiten der alten UM-Receiver inkl. einer weiteren UM02 Karte habe ich als Hausbesitzer (Mehrbenutzervertrag), ebenfalls Digital TV Basic.

Jetzt bin ich zu Premium 100 inkl. HD-Recorder gewechselt (mit Allstars Programmangebot gebucht).
Der Recorder ist jetzt angekommen. Laut Beschreibung soll da eine UM-Smartcard dabei sein. Ist sie aber nicht.
Muss ich dazu jetzt eine der beiden schon vorhandenen Karten einsetzen?
Das wäre nicht so schön, da drei Karten schon gebräucht würden.

Weiß jemand, wie UM das handhabt?
Gibt es zu dem HD-Recorder keine extra Smartcard?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von baummi » 14.04.2012, 10:45

Also die haben mir heute die 150er Leitung freigeschaltet und der HD-Receiver ist auch unterwegs mit einer zweiten Karte. Bin mal gespannt ob die Programm-Aktivierung dann nächste Woche funktioniert. Naja. Der Speed im Internet ist auf jeden Fall schonmal da.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Elmsfeuer » 14.04.2012, 11:06

:gsicht: Hab am 10.4. bestellt (upgrade von 2play 32 auf 3play 50 mit HD Modul), bis jetzt ist noch nix unterwegs und somit auch noch nicht umgestellt.
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Telefon: Gigaset S455 an Fon2,C590 per DECT und Fax an Fon1
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 14.04.2012, 11:16

Ru1964 hat geschrieben:Techniker kommt jetzt gleich.
Ich habe eben auch bei UM angerufen.
Heute morgen schwankt es zwischen 30 und 120 Mbit/s.
Nach einigem Smalltalk bin ich denn wohl direkt in die "tiefere" Technikabteilung von UM weitergeleitet worden.
Ich sollte dann den UM-Speedtest laufen lassen und der Techniker hat zwei Live-Messungen von 40 MBit/s direkt mitbekommen.
Er kann sich das allerdings auch nicht erklären.
Die Werte, die er aus der Ferne messen würde, wären alle in Ordnung.

Folge: Ticket eröffnet und jemand von UM/Sub wird sich melden. Wie üblich. :zwinker:

Letztlich haben sie die Probleme bei mir aber immer noch wegbekommen, wenn es auch mal etwas länger dauert.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 14.04.2012, 11:22

Techniker war da. :zwinker:

Hatte mit dem nen gutes Gespräch geführt.
Der hat nur geschmunzelt und gesagt typisch UM.
Wie erwartet waren bei mir die Werte TipTop ausgelesen.

Probleme sind weiterhin da.

Am Montag rufe ich meinen Spezi in Bochum an. :super:
Dann sollte Dienstag alles stabil laufen.
Vielleicht bekomme ich ja die fertige Firmware FritzOs, die bei UM seit 4 Wochen getestet wird.

Letztes Mal bekam ich je auch ne Betaversion von denen.

Bei mir im HD Recorder war auch keine Karte bei.
Der HD Rekorder ist eingemottet.
Ich habe mir alles auf meine alte UM01 schalten lassen.
Laut Hotline sollte das nicht gehen, aber es lüpt.

Schau mal in den KD Bereich auf welche Karte die Pakete geschaltet sind.
Und lass dann das Online nochmals freischalten.

Du brauchst keine neue Karte. Warum auch du hast doch ne UM02.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 14.04.2012, 12:46

so

noch mal ein Statement wegen der nicht vorhandenen Multimedia Dose im Schlafzimmer.Vorhin kam ja der HD-Receiver,also angeschlossen mit Normalen TV-Kabel was dabei war ohne Adaper.
Er hat alle Sender gefunden und auch ein Software Update durch geführt also ist diese Dose nur zwingen erforderlich wenn man dort auch das Modem anschließen will dazwischen kommt noch der Splitter den ich auch erhalten habe aber nicht brauche.

Tolle ist aber nun das ich kein Bild habe diese Smartcarte ist nicht für diesen Receiver geeignet laut UM Hotline sollte aber meine alte Karte gehen bin mal gespannt, im Kunden Profil sind nun 2 Karten drinne

Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 14.04.2012, 13:26

Ru1964 hat geschrieben:Techniker war da. :zwinker:
Probleme sind weiterhin da.
Am Montag rufe ich meinen Spezi in Bochum an. :super:
Dann sollte Dienstag alles stabil laufen.
Was soll denn ein "Spezi in Bochum" da machen?
Und was ist dann bei dir anders als bei den anderen Kunden?
Ru1964 hat geschrieben:Du brauchst keine neue Karte. Warum auch du hast doch ne UM02.
Ich hätte schon gerne eine neue=weitere Karte.
Bisher hatte ich 2 UM02 Karten für 2 UM-Normalreceiver.
Jetzt habe ich einen dritten Receiver (den HD-Recorder), aber keine Karte dazu.
Ich benötige schon - am besten - 3 Receicer mit 3 Karten, weil ich 4 Fernseher in der Wohnung habe.
Ständig die Karten hin und her zu tauschen ist nicht so komfortabel.

Die Hotline-Dame erklärte mir eben, dass eine der beiden UM02 Karten nun mit dem Allstars Paket versehen worden ist.
Da ich nur von 3play 128000 zu Premium 100 gewechselt bin, habe ich kein Anrecht auf eine weitere Karte (weil nur ein Wechsel).

Ich soll den jetzt "übrigen" Normal-Receiver an UM zurücksenden und fertig.
Wenn ich "mehr" möchte, kann ich für weitere 4 Euro einen weiteren HD-Receiver mieten... Naja. Ist wohl so.

mave hat geschrieben:so
noch mal ein Statement wegen der nicht vorhandenen Multimedia Dose im Schlafzimmer.Vorhin kam ja der HD-Receiver,also angeschlossen mit Normalen TV-Kabel was dabei war ohne Adaper.
Dann kannst du die Digitalfunktionen aber niemals nutzen, oder? (Filme bestellen, usw.).
mave hat geschrieben: Tolle ist aber nun das ich kein Bild habe diese Smartcarte ist nicht für diesen Receiver geeignet laut UM Hotline sollte aber meine alte Karte gehen bin mal gespannt, im Kunden Profil sind nun 2 Karten drinne
Ich habe auch 2 Karten.
Die Hotline sagte mir aber, dass man die Karten beliebig in den Receivern tauschen könne.
Es solle jede Karte in jedem Receiver funktionieren.

Dann sagte mir die - anscheinend patente - Dame noch, dass in der Zukunft eventuell ein Smartcard Pairing bei UM eingeführt würde. Dann wäre eine bestimmte Smartcard fest mit einem bestimmten Receiver verknüpft. Wäre gar nicht schön, wenn das wirklich käme.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 14.04.2012, 13:41

warum soll man keine Filme Bestellen können?
bei Sky gibts ja auch kein Internet Anschluss :)

abgesehen davon ist mir das relativ egal
Hauptsache ich hab Digitales Bild und HD im schlafzimmer

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