Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 19:16

Also ich habe keine FritzBox 6360, weil ich nur das "einfache" Telefonpacket habe. Ich hatte den Techniker damals gefragt, wozu der Splitter da ist, weil dieser bei meinem Nachbarn nicht installert wurde.
Er (Techniker) sagte dann, das habe etwas mit den Updates des HD-Rekorders zu tun, was aber genau hat er nicht gesagt.
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 12.04.2012, 19:20

Setanta hat geschrieben:
Ru1964 hat geschrieben:Hallo,
noch eine Info an alle die 3Play 128 haben und eine Umstellung auf 3Play Premium 100 + Speedoption 150 bestellt haben.

Lasst euch keine 29.95 € für Aktivierung + 9,95 € Speedoption aufschwatzen.

Das ist falsch und muss storniert werden.

Fällige einmalige Gebühren sind nur die Umstellung 9,95 €und wenn beantragt die Simkarte 9,95 €

Wir bezahlen doch kein Downgrade um dann wieder mit der Speedoption aufzurüsten.

Totaler Schwachsinn!!!

Ich kriege das erstattet.
Die 29,95€ zahlst du für die Bereitstellung des HD Recorders, sofern du keinen vorher besessen hast.

gruss Setanta
Na dann erkläre mir mal warum bei mir auf der Auftragsbestätigung
Einmalig Leistungen:

29,95 € Aktivierung 3play PREMIUM 100/ einmalig drauf steht.


Da ist nix mit HD-Recorder!!

Warum auch??
Karte kannste selber aktivieren.
Installieren tue ich den sowieso nicht.
Bei mir wandert alles in den Keller


Bei mir wurden obige Positionen storniert.

Jetzt warte ich noch auf die Karten (Smartkarte + SIM Karte)

Wurde heute hoch geschaltet.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 12.04.2012, 19:37

Hi

ich stand vor dem gleichen Problem mit der 2 Multimedia Dose, bei uns wird das von einer Elektro Firma die wollten dafür auch Geld weil nur pro Haushalt 1 Multimedia Dose bezahlt wird von UM.
Laut der Elektro Firma ist für den reinen Betrieb des HD Receivers keine Multimedia Dose zwangsläufig, Probleme könnte es nur mit dem Anschluss geben normalerweise sollte aber ein Adapter dabei sein.
Ich hab mir nun verschiedene bei eBay gekauft und werd es ja dann sehen wenn mal irgend wann der HD-Receiver ein trudelt.
Die Multimedia Dose wird auch nur getauscht wegen dem Rückkanal den braucht man ja für einen Receiver nicht

Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 19:43

mave hat geschrieben: Laut der Elektro Firma ist für den reinen Betrieb des HD Receivers keine Multimedia Dose zwangsläufig[....]
Ich glaube Du verwechselst den HD-Receiver mit dem HD-Recorder, ein normaler HD Receiver braucht in der Tat keine MM-Dose.
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 12.04.2012, 19:49

Den mit gelieferten Verstärker brauchste auch nur wenn man Modem/Router an derselben MMDose.
Das ist teilweise so unverständlich. Der Rekorder ist der größte Müll den ich je gesehen habe.
So ne klobige Kiste.

Ich habe mir soeben die HDOption auf meine UM01 aktivieren lassen ohne HD Rekorder oder Modul.
Rein in meine Dream8000........................

Lüpt wie Schmitzkatze.

Jetzt will UM mir noch eine neue Karte zu schicken.

Aber nur warum? Konnte mir der Hotliner auch nicht sagen.
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Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 19:58

Die Materialanmuting des HD-Recorders ist ja ganz gut - nur wenn man viel hin -und herzappt ist Die DreamBox gefühlte 5x so schnell, der UM HD-Recorder ähnelt da einem Automaticgetriebe aus den frühen 70ern :kafffee:
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 12.04.2012, 20:02

mave hat geschrieben:Laut der Elektro Firma ist für den reinen Betrieb des HD Receivers keine Multimedia Dose zwangsläufig, ...
Es geht mir ja um den HD-Recorder.
Muss der zwingend an eine MM-Dose angeschlossen werden?
Kann ich mir beliebig viele MM-Dosen selber in die Wohnung setzen?

Irgendwie kann da niemand von UM eine verlässliche, glaubhafte oder gar brauchbare Antwort zu geben.
Da werden jedesmal Teamleiter befragt, die leider genauso ahnungslos sind.
Zur Technik kann man mich auch nicht durchleiten, weil überall > 8 Minuten Wartezeit angesagt sind. :schnarch:

Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 12.04.2012, 20:12

@plauzi

Ich hatte mal auch nur eine Antennendose.

Jetzt habe ich 3 x MMDose

Auf jedenfall must du dein Signal an der letzten MMDose einmessen lassen.

Hast du eine Durchgangsdose zum Nachbarn, dann wird das ein schwieriges Unterfangen.
Hast du eine Enddose dann kommt es auf die Art der Dose an:

Entweder Stichdose: dann musst du eventuell den Stich mit austauschen gegen Verteiler
oder eine Enddose als letzte Dose in einer Kette.

Das ist nix für den Laien. Auf jedenfall einmessen lassen.

Bei mir habe ich das direkt machen lassen als die Anlage neu gemacht wurde.
Überall geniales Signal mit komplett neuen Kabeln.

Ist schon eine feine Sache.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 12.04.2012, 20:17

Richard hat geschrieben:
mave hat geschrieben: Laut der Elektro Firma ist für den reinen Betrieb des HD Receivers keine Multimedia Dose zwangsläufig[....]
Ich glaube Du verwechselst den HD-Receiver mit dem HD-Recorder, ein normaler HD Receiver braucht in der Tat keine MM-Dose.

?
ob ich nun ein HD - Recorder oder Receiver habe
ist doch total egal
nur weil ich Filme auf HD aufnehmen kann muss ich nicht gleich zwangsläufig eine Multimedia Dose haben
wo soll denn der sin da sein?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 20:25

Der HD-Recorder muss, um Softwareupdates durchzuführen, an einen rückkanatauglichen Aschluss angeschlossen werden. Und an genau dieser Dose wird, wie Ru1964 schon sagte, der Rückkanal eingemessen.
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mave
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 12.04.2012, 20:28

das schon würde dann keine update gehen
aber die reine TV Funktion ist ja unabhängig vom Internet Anschluss
und sollte daher funktionieren

Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 12.04.2012, 20:53

Richard hat geschrieben:Der HD-Recorder muss, um Softwareupdates durchzuführen, an einen rückkanatauglichen Aschluss angeschlossen werden. Und an genau dieser Dose wird, wie Ru1964 schon sagte, der Rückkanal eingemessen.
Habe ich zwar nicht so gesagt, aber egal. :D :D

Techniker muss jedenfalls bei Änderung am Kabelnetz den Strang neu einmessen, damit die Werte wieder optimiert werden.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 12.04.2012, 21:06

Ru1964 hat geschrieben:@plauzi
Hast du eine Durchgangsdose zum Nachbarn, dann wird das ein schwieriges Unterfangen.
Hast du eine Enddose dann kommt es auf die Art der Dose an:
Ich habe eine sternförmige 4er Verteilung, also nur Enddosen in 4 Räumen.
Vom ÜP geht es zu drei Zweifach-Verteilern, sodass ich 4 Ausgänge habe.
Von dort gehen 4 getrennte Antennenkabel zu je 4 Wanddosen.
Eine dieser Dosen wurde damals durch einen Techniker gegen eine MM-Dose getauscht. Das ist die im Arbeitszimmer.

Daher dachte ich, einfach den jetzigen Einsatz im Wohnzimmer rausnehmen und einen MM-Einsatz rein. Fertig.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 12.04.2012, 21:36

Du müsstes dann wenn möglich deine Enddose hinter dem Sternverteiler an dem Verteiler anschließen und dem Strang dann zwei neue Durchgangs MMDose spendieren, wo bei dann eine mit nen Endwiderstand versehen wird.
Da gibst auch noch andere Möglichkeiten

Das wird aber jetzt offTopic.
PS. Dosen kannst immer austauschen. Aber beachte welche Dämpfung bzw. Pegel
Ich hatte gedacht du willst eine weiter Dose im Strang.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Setanta » 13.04.2012, 01:58

Ru1964 hat geschrieben:
Setanta hat geschrieben:
Ru1964 hat geschrieben:.....
Die 29,95€ zahlst du für die Bereitstellung des HD Recorders, sofern du keinen vorher besessen hast.

gruss Setanta
Na dann erkläre mir mal warum bei mir auf der Auftragsbestätigung
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29,95 € Aktivierung 3play PREMIUM 100/ einmalig drauf steht.


Da ist nix mit HD-Recorder!!

Warum auch??
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Bei mir wurden obige Positionen storniert.

Jetzt warte ich noch auf die Karten (Smartkarte + SIM Karte)

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Wird sich hoffentlich noch regeln.
Right, habs auf der Homepage gesehen, da steht auch Aktivierungsgebühr. Dachte nur, weil der HD Recorder neu gebucht auch 29,95€ kostet und dieser bei Premium beigefügt wird, das dieser in Berechnung geht. Aber hast ja eh für dich klären können ;)

Das mit den Schwankenden Downloads ist zwar nicht prickelnd, aber mal ehrlich. Andere sind viel schlimmer dran, die nichtmal ne 16er Leitung kriegen können. ;)

Riker
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riker » 13.04.2012, 09:12

Ich hab von 64K auf 100K umgestellt, soweit gut an der Hotline wurde mir 9,90 Gebühr gesagt was hier ja auch schon im Forum steht.

Allerdings hab ich nun gestern die Papiere bekommen und da stehen nochmal 29,90 für TV Aktivierungsgebühr drauf, da ich vorher ja schon 3Play mit Allstars und HD + HD-Recorder hatte hat sich da doch gar nix geändert, wie kann das sein das die auf einmal nochmal Geld haben wollen, am Telefon wurde mir
davon nichts gesagt.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gruß Riker

Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 13.04.2012, 10:10

Ru1964 hat geschrieben:Du müsstes dann wenn möglich deine Enddose hinter dem Sternverteiler an dem Verteiler anschließen und dem Strang dann zwei neue Durchgangs MMDose spendieren, wo bei dann eine mit nen Endwiderstand versehen wird.
Ein wenig Quengeln an der Hotline hilft manchmal doch.
Jetzt schicken sie mir einen Sub, der die Dose austauscht und die Pegel einstellt. :super:
Die Kosten trägt UM.

Laut DHL Tracking wurde die nötige Hardware (HD-Recorder usw.) heute morgen zugestellt.
Die Vertragslaufzeit könnte also neu beginnen.
Muss ich jetzt nochmal die UM-Hotline bemühen, damit mir die 150 Mbit/s Bandbreite geschaltet werden oder geschieht das automatisch?

.

chrisC
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von chrisC » 13.04.2012, 10:31

2play 64000 auf 2play PREMIUM 100

9,95€ Wechselgebühr
9,95€ Bestellung der SIM für Mobil Flat Friends&Family

Alles mit einem kurzen Anruf durch eine sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter erledigt.
09:32 aufgelegt und mit 100MBit verbunden seit 09:57 Uhr.

Laut FB "112,6 Mbit/s 5,5 Mbit/s"

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Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 13.04.2012, 10:52

Hab jetzt auf meiner aktuellen Rechnung 9,95 € Umstellungsgebühr. Vorher : 3Play 64k Allstars HD Recorder und HD Option, jetzt das gleiche nur mit 100k.
@ Riker: Log dich mal bei UM ein und sieh Dir dein Onlinerechnung an, ob da auch die 29€ gelistet sind.
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CapFloor
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von CapFloor » 13.04.2012, 10:56

Riker hat geschrieben:Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Das war bei mir auch so. UM geht anscheinend immer davon aus, dass ein HD-Recorder geliefert werden muss (was ja auch fälschlicherweise einige Male vorgekommen ist). Ich habe in meinem Fall bei der Hotline angerufen, darauf hingewiesen, dass ich bereits eine HD-Recorder habe, und schon waren die €29 ausgebucht.

Viel Erfolg!
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mave
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 13.04.2012, 15:31

wenn die mir nur mal die Sachen zuschicken würden :(

dmx1337
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 13.04.2012, 17:44

Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...
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Nachtwesen
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Nachtwesen » 13.04.2012, 17:48

häh? Muss man Telefon Komfort nicht separat zubuchen? Oder verwechsel ich da jetzt was? Ist ja dreist das die das einfach zuschalten.
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Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 13.04.2012, 18:06

Legt doch einfach den Hotline Mitarbeitern die Worte in den Mund, und zwar die Worte, welche ihr als Antwort hören wollt.

Ich habe keine Probleme gehabt. Und was ich vorher hatte kann man in meiner Signatur sehen, bis auf die 100 Mbit/s, es waren nur 64 Mbit/s.

Ich habe nicht mal die 9,95€ bezahlt. Es war halt eine Win-Win-Aktion.

Und am besten einfach doof stellen.
Hat irgendwie alles geklappt. :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von NilsLH » 13.04.2012, 18:47

dmx1337 hat geschrieben:Die bei Unitymedia haben echt ein anner Markise... hatte von 64Mbit auf 100Mbit gewechselt. Jetzt soll ich 10€ Wechselgebühr, 10€ für ne SIM Karte und 30€ für Telefon Komfort bezahlen. Ist doch echt nen Scherz. An der Hotline wurde ich über keine dieser Kosten informiert. Ist doch echt nen Witz, vorallem weil ich die Telefon Plus/Komfort Option sowieso schon vorher hatte. Hat jemand von euch Erfahrungen was man da machen kann? An der Hotline meinen die nur ich solle bezahlen... Gibts noch irgend ne Möglichkeit? Ansonsten werd ich wohl stornieren müssen...
Habe heute auch meine Auftragsbestätigung erhalten. Die wollten auch die 30,- Euronen. Ne freundliche DM per Twitter, und alles ist geregelt.
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