Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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Uni10
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Uni10 » 11.04.2012, 22:13

Ich hab mir jetzt nicht alle 73 (!) Seiten durchgelesen, hoffe aber trotzdem eine vernünftige Anwort zu bekommen.
Ich habe zzt. 1Play Internet 16000 für 20 Euro. Kann ich den Tarif nunumstellen auf 1Play 10000 für 15 Euro?
Als zweite Option wäre noch auf 2Play 10000 für 20 Euro (Internet & Festnetz) zu wechseln.
Muss ich dafür vorher kündigen, oder macht Unitymedia das auch so?

Grüsse

Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 11.04.2012, 22:48

Uni10 hat geschrieben:Ich hab mir jetzt nicht alle 73 (!) Seiten durchgelesen, hoffe aber trotzdem eine vernünftige Anwort zu bekommen.
Ich habe zzt. 1Play Internet 16000 für 20 Euro. Kann ich den Tarif nunumstellen auf 1Play 10000 für 15 Euro?
Als zweite Option wäre noch auf 2Play 10000 für 20 Euro (Internet & Festnetz) zu wechseln.
Muss ich dafür vorher kündigen, oder macht Unitymedia das auch so?

Grüsse
Hi,

ein downgrade ist meistens erst nach der MVLZ möglich. Dazu mußt du vorher den alten ( jetzigen ?! ) Vertrag 2 Monate vorher gekündigt haben ( richtig ?!?! ).

Auf ein 2Play 10000 ist ein upgrade, weil du von 1 Play zu 2 Play HOCH wechselst. Dieses Upgrade kostet dir einmalig 9,95 € Wechselgebühr zzgl die ggf Hardware die dir noch fehlen sollte.

Ich hoffe ich war zu 10000% richtig und es hilft dir weiter :-)
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 11.04.2012, 22:49

Downgrade geht nicht, aber du kannst natürlich zu 2Play wechseln mit neuer Vertragslaufzeit.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

Uni10
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Uni10 » 11.04.2012, 23:18

Downgrade also ausgeschlossen :(
Zu 2 Play wechseln geht aber ohne vorherige Kündigung? MVLZ 2Play ist 12 Monate??
Wunschrufnummer geht bei UM nicht, oder?
Die Hardware habe ich meines Wissens nach schon hier. Das Kabelmodem 2203 hat Tel. Anschlüsse. Sonst brauch ich doch nur nen Telefon und das wars, richtig?
Wechselgebühr 9,95 €) bleibt aber?

Setanta
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Setanta » 12.04.2012, 03:00

Ru1964 hat geschrieben:Hallo,
noch eine Info an alle die 3Play 128 haben und eine Umstellung auf 3Play Premium 100 + Speedoption 150 bestellt haben.

Lasst euch keine 29.95 € für Aktivierung + 9,95 € Speedoption aufschwatzen.

Das ist falsch und muss storniert werden.

Fällige einmalige Gebühren sind nur die Umstellung 9,95 €und wenn beantragt die Simkarte 9,95 €

Wir bezahlen doch kein Downgrade um dann wieder mit der Speedoption aufzurüsten.

Totaler Schwachsinn!!!

Ich kriege das erstattet.
Die 29,95€ zahlst du für die Bereitstellung des HD Recorders, sofern du keinen vorher besessen hast.

gruss Setanta

Zeppi
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Zeppi » 12.04.2012, 05:54

Faszinierend wie hier Fragen von Usern ignoriert werden. Mache ich was falsch ? Habe ich meine Fragen im falschen Forenbereich gepostet ? Oder ist hier ganz normale Ablauf ?

bmf89
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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von bmf89 » 12.04.2012, 06:40

Zeppi hat geschrieben:Faszinierend wie hier Fragen von Usern ignoriert werden. Mache ich was falsch ? Habe ich meine Fragen im falschen Forenbereich gepostet ? Oder ist hier ganz normale Ablauf ?
Ich hab mir deine Fragen nochmal durchgelesen, obwohl diese "Anfeindung" hier steht wir würden die nicht lesen :-P

Die Telefon Option heißt jetzt "Komfort-Option". Kostet auch weiterhin 5,00€/Monat.

Zu deinem Anliegen mit der I-Karte und ob danach noch Sky freigeschaltet ist: besser an die Hotline von Unitymedia wenden, die können dir dann eine klare Aussage geben.

Da kannst du auch gleich fragen wie es mit der Umstellung von Tarifpaketen ist (TV Highlights). In der Regel wird die sogenannte "Hauptkarte" mit TV Highlights + HD Option versehen. Allerdings habe ich hier was mit UM02 Karten im Kopf, daher auch mein Rat hier: An Unitymedia wenden :)

Allerdings hast du etwas vergessen: 9,95€ einmalige Gebühr für die Umstellung/Aktivierung.
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Just
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Just » 12.04.2012, 07:50

So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.

Zeppi
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Zeppi » 12.04.2012, 08:23

@bmf89:

Vielen dank für die Antwort! Als Anfeindung bitte ich meinen Post nicht zu verstehen. Betrifft ja auch nicht nur meine Fragen, sondern auch die anderer User. Ich habe so das Gefühl, dass das Ganze hier mehr als Erfahrungs- und Austauschthread zu sehen ist. Aber vielleicht muß ich mich auch erst mal an die "Regeln" dieses Forums gewöhnen :zwinker: !Tja, und das die Kommunikation mit der Hotline nicht immer ganz einfach ist, wurde hier ja schon ausreichend festgestellt. Um dem UM Kundendienst die Sache einfacher zu machen, habe ich auch schon per email mit entsprechend erklärenden Anhängen versucht. Allerdings scheine ich hiermit die Mitarbeiter überfordert zu haben, da ich keine Antwort erhalte :kratz: !

tousc
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von tousc » 12.04.2012, 09:33

Zeppi, das ist ganz normal in 74 Seiten Threads :zwinker:
Ich versuch auch gerade rauszukriegen, auf was ich am besten umstelle und poste in diesem Sammelthread meine Erkenntnisse, die ich von der UM Hotline und mir selbst schöpfe.
Manche Antworten sind durchaus auf den 74 Seiten versteckt :cool: Allerdings hilft die SuFu auch nur bedingt. Also bleibt nichts anderes als Lesen, Fragen, Telefonieren und Posten.
Sind schon ganz in Ordnung die Mädels und Jungs hier....

In diesem Sinne wäre es dann gut, wenn Du die Antworten auf Deine Fragen, wenn sie nicht über diesen Thread hier kommen, selbst hier posten würdest. Irgendwer im Universum hat bestimmt das gleiche Problem!

Frankie72IEC
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Frankie72IEC » 12.04.2012, 10:53

Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.
Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)
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Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 12.04.2012, 11:03

Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.
Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)
Mit deinen gesagten bis zu xxxxMbit/s liegst du richtig.
Aber sie geben dir ein "Speedversprechen" was auch in den Auftragbestätigungen drin steht.
Im Kundenportal steht es zum beispiel bei mir nicht drin.

Es kann sich in Widersprüche verzwicken und zum aufgestauten Frust führen.

Deine festgestellten Schwankungen ahbe ich auch.
Teilweise komme ich beim Download auf bis zu 200 Mbit/s da höchste war aber knapp 392 Mbit/s ( woran das auch lag ) aber im Durchschnitt auch nur um die 96 Mbit/s. Der Upload ist zwischen 5,1 bis 8 Mbit/s fast immer konstant.
Wer weis wo das dran liegen mag.... Vielleicht ist mal wieder ein Sonnensturm auf die Erde unterwegs :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von JP2012 » 12.04.2012, 12:37

Hallo zusammen,

in Kürze gibt es bei mir auch 3play Premium 100. (später mal evtl. Speedoption)

Zur Zeit 3play32000 HD mit einem TP Router 54mb/s.

Welchen preiswerten Router (ohne w-lan oder abschaltbares w-lan) nehme ich da am besten?

Besten Dank im vorraus für eure Antworten,

JP2012


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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 12.04.2012, 12:52

Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.
Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)

Naja, wie soll denn UM garantieren das jeder Server an UM Kunden 100 MBit liefert ?

Der Speed sollte innerhalb des UM Netzes aber erreicht werden,
Also sollte man eigentlich nur meckern wenn man auf der UM Seite schlechte Werte erreicht.
Für Werbesender in HD 3- fach bezahlen ? Da könnt ihr lange warten ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 12.04.2012, 12:57

Simba879 hat geschrieben: Deine festgestellten Schwankungen ahbe ich auch.
Teilweise komme ich beim Download auf bis zu 200 Mbit/s da höchste war aber knapp 392 Mbit/s ( woran das auch lag ) aber im Durchschnitt auch nur um die 96 Mbit/s. Der Upload ist zwischen 5,1 bis 8 Mbit/s fast immer konstant.
Wer weis wo das dran liegen mag.... Vielleicht ist mal wieder ein Sonnensturm auf die Erde unterwegs :D

Bekommst du nicht, du erhälst lediglich ein windowstypische falsche Anzeige.

392 MBit/s sind gar nicht mörglich, dazu wäre vermutlich eine Kanalbündelung von 8 Kanälen notwendig und ich kann mir nicht vorstellen das du die hast ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Frankie72IEC » 12.04.2012, 14:06

DianaOwnz hat geschrieben:
Frankie72IEC hat geschrieben:
Just hat geschrieben:So, bei mir wurde gestern 150 Mbit geschaltet ...leider kommen nur max. 60 Mbit an ...Störung aufgegeben.
Hat noch einer diese Speedprobleme? Vielleicht mit einer Lösung? Kein WLAN sondern direkt mit dem Kabel verbunden.
Ich habe zwar "nur" die 100MBit, aber ich stelle fest, dass es bei mir schwankt. Jetzt gerade hatte ich mal 96 MBit, vor einer Stunde "nur" um die 60. Wobei ja bei UM steht: "...bis zu xxx MBit/s". Ich denke, dass also ein bestimmte Geschwindigkeit nicht garantiert wird. ;)

Naja, wie soll denn UM garantieren das jeder Server an UM Kunden 100 MBit liefert ?

Der Speed sollte innerhalb des UM Netzes aber erreicht werden,
Also sollte man eigentlich nur meckern wenn man auf der UM Seite schlechte Werte erreicht.
Ich mecker doch gar nicht. ;) Wenn ich mecker, hört sich das definitv "anders" an. :D
Beim UM Speedtest liege ich übrigens nun um die 100 Mbit und das ist dann doch OK. Die "großen" Schwankungen sind aktuell weg! ;)
Bei Speedtest.net hängt es ja immer davon ab, welchen Server man anspricht und wie man in meiner Signatur sieht, erreiche ich mit einem Server in Eindhoven ebenfalls um die 100 MBit. ;)

Jetzt gab es allerdings ein Problem, das Digital Allstars TV Paket auf meiner bestehenden UM01 Smartcard (im HD-Recorder) freizuschalten. Auch bei einer UM02 Card, die ich noch hier habe (war beim HD-Recorder ursprünglich dabei) funktioniert keine Freischaltung, was aber wohl daran liegt, dass dieses Karte seit ich den Recorder habe, noch nicht aktiviert wurde und quasi "abgelaufen" ist. Ich bin halt immer bei der einen UM01 geblieben, weil da auch die Sky Programme freigeschaltet sind. Die Karte hat bis jetzt auch immer Funktioniert. Nun bekomme ich morgen oder Übermorgen mit der Post eine neue Karte und werde dann auch das Sky Programm umbuchen lassen müssen. Hoffentlich kostet das nicht die Welt. :D
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von HALi » 12.04.2012, 14:26

Hallo ich habe gestern von 3play 64.000 auf 3play Premium 100.000 umstellen lassen.

Zudem habe ich die Telefon Komfort Funktion und bekomme dann noch neben dem HD Recorder die Fritz Box zugeschickt.


Jedoch habe ich gar keine Bestätigung E-Mail für die Änderung bekommen...ist das normal bei UM?
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 12.04.2012, 14:45

Heute habe ich vier dicke Briefumschläge von UM bekommen - viermal die gleiche Auftragsbestätigung. Ich hatte bereits am 02.04. wegen des Wechsels von 2play 64.000 auf 2play Premium 100 bei der Hotline angerufen und in den Tagen danach auch mehrere Male, weil sich an meinem Anschluss einfach nichts änderte. Obwohl ich Telefon plus (bzw. die Komfort-Funktion) habe, wurde mir erneut eine Fritzbox 6360 zugeschickt. Auf meine Nachfrage bei UM hin, wurde mir erklärt, dass diese versehentlich versendet wurde und ich sie zurückgehen lassen solle. Gesagt, getan. Der Tarifwechsel geschah aber immer noch nicht.

Aufgrund der vierfachen Post habe ich heute erneut angerufen. Auch diesmal sollte die höhere Bandbreite sofort geschaltet werden. Stattdessen rief der Hotliner kurz darauf noch mal an, um mir mitzuteilen, dass mit meiner Fritzbox 6360 keine 100.000er Brandbreite möglich sei. Auf meinen Einwand hin, dass die 6360 m. W. bis zu 220 MBit/s leisten kann, meinte der Herr, dass das zwar stimme. Die früher von UM ausgelieferten Fritzboxen könnten aber leider seitens UM nicht auf so hohe Bandbreiten provisioniert werden. Sehr merkwürdig. Und toll, dass das keiner der anderen Hotliner vorher wusste!

Hätte ich mal die erste zugeschickte Fritzbox behalten. Jetzt müssen sie mir tatsächlich eine neue schicken, was wieder drei bis vier Tage dauert. :kafffee:

Ich fasse es nicht! :gsicht:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 12.04.2012, 14:47

HALi hat geschrieben:Hallo ich habe gestern von 3play 64.000 auf 3play Premium 100.000 umstellen lassen.

Zudem habe ich die Telefon Komfort Funktion und bekomme dann noch neben dem HD Recorder die Fritz Box zugeschickt.


Jedoch habe ich gar keine Bestätigung E-Mail für die Änderung bekommen...ist das normal bei UM?
Ja, das kommt per Post.
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Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 15:49

Also ich kann mich nicht beschweren, weil:

Vorher: 3Play 64k/5k, Allstars + HDRecorder + HD Option (5 € extra) = 55 €
Jetzt: 3Play 100k/5k, Allstars (5 € extra) HD Option & Recorder = 50 €

Lediglich der Uploadspeed könnte etwas höher sein, das stimmt.

Heute morgen dort angerufen, "wir können jetzt direkt umstellen", haben sie dann auch gemacht. Eine halbe Später ging das Moden kurz offline und danach war alles erledigt :cool:
3Play Premium 200 Allstars - Cisco ECP 3208 Modem / Technicolor 7200
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maschine
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von maschine » 12.04.2012, 16:45

Hallo,

gegenwärtig habe ich 2Play 32.000 und Telefon plus für 30,-/Monat.
Wie teuer käme ein Upgrade auf 2play 50.000 mit Telefon plus?

Danke!
Euer Upload kotzt mich an. :)
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Richard
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Richard » 12.04.2012, 16:57

http://www.unitymedia.de/produkte/kombi ... ebote.html

Wenn ich das hier richtig sehe wärst Du bei 33 + 5 €, also 38 €
3Play Premium 200 Allstars - Cisco ECP 3208 Modem / Technicolor 7200
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von hdtrhdyghtr » 12.04.2012, 16:59

Hat mittlerwiele jemand Erfahrung mit dem Wechsel von 1play 128mbit auf 1play 100mbit+50mbit Speedoption während der Mindestvertragslaufzeit gemacht? Wie kulant ist UM da?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von maschine » 12.04.2012, 17:04

Richard hat geschrieben:http://www.unitymedia.de/produkte/kombi ... ebote.html

Wenn ich das hier richtig sehe wärst Du bei 33 + 5 €, also 38 €
Jo danke, dann lass ich das...
Euer Upload kotzt mich an. :)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Just » 12.04.2012, 17:07

So, bei mir kommt mal wieder einTechniker ...war ja erst einer vor gut ner Woche da ...wie der den Download hochkriegen soll ...keine Ahnung.

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