Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Kevin2006
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Kevin2006 » 06.04.2012, 08:05

Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin

Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 08:54

Kevin2006 hat geschrieben:Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin
Regulären Preis....
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SymbolB
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von SymbolB » 06.04.2012, 09:53

Hallo, habe mir mal alles durchgelesen, aber meinen Fall nicht gefunden:

Habe vor 3 Wochen 2Play 64.000 Bekommen und habe (noch nicht bestätigt, frei bis März 2013- wegen wechsel)).

Habe ich jetzt noch eine Möglichkeit auf 2Play 100.000 zu wechsel?

Würde dann auch bereitwillig meien 40€ Zahlen (nach den frei Monaten) " für 1 Jahr".

Danke

JoergH
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von JoergH » 06.04.2012, 10:27

Kevin2006 hat geschrieben:Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin
Ich zahl auch den regulären Preis...

Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 06.04.2012, 10:28

@SymbolB:
Am besten verhandelst du das mit einem patenten Hotliner.

mave
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 06.04.2012, 10:58

Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

schkaip
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von schkaip » 06.04.2012, 11:14

Wurde die Nacht nun auch umgestellt.

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Just
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Just » 06.04.2012, 11:14

Es ging mal wieder alles schief, was schiefgehen konnte ...

Von 64 Mbit, 3 Play auf Premium 3 Play 100 + 50 Mbit gewechselt ...bei Bestellung gesagt, dass ich ne Fritzbox habe ...kann gar nicht sein, wurde gesagt.
Box habe ich seit ca. 1 1/2 Jahren ....gestern kam das Paket ...Rekorder + neue Fritz Box ...Techniker war gestern auch da wegen der schlechten Modem Werte ...neues Modem gesehen, bei UM angerufen ...angeblich hat ein Mitarbeiter den Auftrag storniert ...neue Box + Rekorder gehen nicht ...jetzt haben die mir das gleiche Paket nochmal zugeschickt ...soll nach Ostern da sein ...die dritte Fritzbox + zweite HD Rekorder ...hier liegt seit gestern ne frische Box + HD Rekorder ...können die nix mit anfangen ...jetzt muss ich auf das neue Paket warten und das von gestern, mit identischen Inhalt wieder zurückschicken. Das "neue" Modem könne man nicht aktivieren, da Auftrag ja von Mitarbeiter storniert wurde und das Modem somit "offiziel" gar nicht da ist ...sowas habe ich noch nie erlebt. Hier liegt ne neue Fritz-Box, der HD Rekorder, ne alte Fritzbox 6360 rennt seit 1 1/2 Jahren und die schicken mir nochmal ne Fritzbox 6360 + HD Rekorder zu ...

Grothesk
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Grothesk » 06.04.2012, 11:42

Sehe ich es richtig, dass es kein 3Play mehr unter 32MBit gibt!? Wäre schade, ich wollte meine Eltern auf einen kleineren Tarif buchen, wenn ihr jetziger Vertrag ausläuft.

Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 06.04.2012, 11:53

mave hat geschrieben:Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

Nutz mal den link bei mir in der Signatur.
Nimm die Ansicht "Erweitte Details" rechts.
deaktiviere auch mal den virenscanner während des Tests. Diese Programme Bremsen auch mal aus.
Und dann Schau mal.
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3play Premium 100 HD Recorder
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0800 - 700 11 77 Hotline aus`m UM Festnetz
0176 - 88866310 kostenlose Rufnummer zur UM Hotline von UM Mobil
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Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 11:59

mave hat geschrieben:Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

Dein Düsseldorfer-Speed-Test-Server taugt nicht viel. Habe da auch miese Ergebnisse.
Einen von denen in Paris liefert mir meist gute Werte....
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Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Knifte » 06.04.2012, 12:31

So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Viele Grüße

Knifte
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UM 2play Premium 150.000 mit dem Cisco EPC 3208-Modem - ASUS RT-AC66U-Router - FritzBox 7490 - FritzFon C4

Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 12:39

Knifte hat geschrieben:So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Du musst anrufen und das Modem aktivieren lassen
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chipmunk
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von chipmunk » 06.04.2012, 13:14

Hallo ich habe auch nochmal eine Frage zum umstellen des Tarifs.

Bin momentan noch nicht aus der MVZ raus. Wenn ich Online im Kundencenter nachgucke kann ich dort nicht auf 100mbit umstellen sondern kann nur bei "Produkt optimieren" die SpeedOption auswählen von 100 auf 150mbit obwohl ich momentan aber die 64mbit Leitung habe.

Geht es überhaupt dann das Online zuändern oder geht das nur über den Kundendiest?

Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Knifte » 06.04.2012, 13:30

Toxic hat geschrieben:
Knifte hat geschrieben:So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Du musst anrufen und das Modem aktivieren lassen
Das heisst also, das ich bis Montag warten muss, oder funktioniert das neue Modem mit meinem Alten Tarif?

Sonst kann ich die ja auch gar nicht anrufen, wenn das neue Modem noch nicht funktioniert...
Viele Grüße

Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von conscience » 06.04.2012, 13:58

Ausprobieren...

Heute ist die Technik erreichbar. Vielleicht kann man da weiterhelfen.

Morgen - am Oster Samstag - müßte der Kundenservice erreichbar sein.
--
Wie immer keine Zeit

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ShadowGamer
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von ShadowGamer » 06.04.2012, 14:01

Guten Tag zusammen

Habe von 2 play 32 auf 2 play 50 umbuchen lassen und da dachte ich mir nur Komischer Verein ich bin seit August Kunde habe das neue Cisco 3208 aber mir möchte man ein neues schicken.
Der Mensch am Ende der Leitung meinte man hätte damit Probleme und es würde mich Versand kosten war dann frech und meinte dann mache ich das nicht somit bezah ich dann doch keinen Versand weil es ja nicht meine Schuld ist. :D Ich hab ihm glaub ich 3 mal gesagt das der Techniker meinte das Modem ist auf dem neusten Stand aber ich glaub er hatte nicht so viel ahnung :D

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 06.04.2012, 14:07

ShadowGamer hat geschrieben:...
Habe von 2 play 32 auf 2 play 50 umbuchen lassen und da dachte ich mir nur Komischer Verein ich bin seit August Kunde habe das neue Cisco 3208 aber mir möchte man ein neues schicken...
Komischerweise habe ich diesen Modem im 50er Speed Betrieb laufen (Test: siehe meine Signatur). Leider gibt es immer mal wieder solche "Speziellen" Leite bei der UM Hotline. Einfach schnell verabschieden paar Minuten warten und nochmal anrufen. :super:
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ShadowGamer
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von ShadowGamer » 06.04.2012, 14:14

Besten Dank für den Tip :smile:

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von NRWler04 » 06.04.2012, 15:01

Habe gestern noch mal die Hotline angerufen.

Jetzt wird umgestellt. Von 3play 64 auf 3play 100 & Telefon plus ... für 45Euro ....mal sehen wann umgestelltvwird.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von thunder99 » 06.04.2012, 15:31

NRWler04 hat geschrieben:Habe gestern noch mal die Hotline angerufen.

Jetzt wird umgestellt. Von 3play 64 auf 3play 100 & Telefon plus ... für 45Euro ....mal sehen wann umgestelltvwird.
45€ incl. Telefon Plus als Bestandskunde? Wie hast du das angestellt?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von NRWler04 » 06.04.2012, 16:03

thunder99 hat geschrieben:
NRWler04 hat geschrieben:Habe gestern noch mal die Hotline angerufen.

Jetzt wird umgestellt. Von 3play 64 auf 3play 100 & Telefon plus ... für 45Euro ....mal sehen wann umgestelltvwird.
45€ incl. Telefon Plus als Bestandskunde? Wie hast du das angestellt?
Ich habe einfach gesagt, ich habe 3play 64 und möchte auf 3 play 100 ...

Ich war auch überrascht. Im Serviceportal steht, dass meine Änderung bearbeitet wird. Ich lass mich überraschen ....

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 06.04.2012, 17:58

Grothesk hat geschrieben:Sehe ich es richtig, dass es kein 3Play mehr unter 32MBit gibt!? Wäre schade, ich wollte meine Eltern auf einen kleineren Tarif buchen, wenn ihr jetziger Vertrag ausläuft.
In der Tat. Sehr doof, denn genau das wollte ich bei meinen Eltern auch machen mit Ablauf der MVLZ.
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gordon
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von gordon » 06.04.2012, 18:38

Grothesk hat geschrieben:Sehe ich es richtig, dass es kein 3Play mehr unter 32MBit gibt!? Wäre schade, ich wollte meine Eltern auf einen kleineren Tarif buchen, wenn ihr jetziger Vertrag ausläuft.
müsste es noch geben. einfach mal bei der Hotline fragen.

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Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von conscience » 06.04.2012, 18:47

Es gibt in den aktuellen Tarifen kein 3 Play unter 50 MB mehr; alte Tarife werden nicht mehr vermarktet. Abhilfe: Umstellen auf 2 Play Smart (10/1 im DS/US) für 20 Euro und dazu TV als Zusatzprodukt bestellen.
Zuletzt geändert von conscience am 06.04.2012, 19:38, insgesamt 1-mal geändert.
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