Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Riplex
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riplex » 05.04.2012, 18:21

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:D :D :D
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 05.04.2012, 18:30

Riplex hat geschrieben:Ich glaub ich ruf jetzt auch einfach an und sag das der HD Recorder schon da ist ;-)
Nur blöd, wenn der Hotliner dann in seinen Rechner schaut und sieht, dass der Recorder noch gar nicht rausgegangen ist. :brüll:

Tux58
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Tux58 » 05.04.2012, 18:32

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2 Play 100 :D

ich muss dazu sagen, dass andere Browser
( Epiphany, Midori ) ganz andere Ergebnisse liefern

effektiver DL liegt bei ca. 12.5 - 13.5 MB/s (wget)

was eine sehr gute Marke ist...
Zuletzt geändert von Tux58 am 05.04.2012, 19:00, insgesamt 3-mal geändert.
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Riplex
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riplex » 05.04.2012, 18:35

plauzi hat geschrieben:
Riplex hat geschrieben:Ich glaub ich ruf jetzt auch einfach an und sag das der HD Recorder schon da ist ;-)
Nur blöd, wenn der Hotliner dann in seinen Rechner schaut und sieht, dass der Recorder noch gar nicht rausgegangen ist. :brüll:
Nö, merken die nicht. Wurde auch gerade auf 3Play100000 + Speedoption umgeschaltet.
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Frankie72IEC
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Frankie72IEC » 05.04.2012, 20:12

Ich habe am Sonntag bereits über die Internetseite ein "Upgrade" gemacht. Das wird ja da angeboten (Unsere Empfehlung für Sie: "Holen Sie noch mehr aus Ihrem Produkt heraus"......)
Nachdem ich nun hier mehrfach gelesen habe, dass die Umstellung quasi von einem Tag auf den anderen erfolgt, habe ich gerade mal bei der Hotline angerufen, denn bei mir steht im Kundenportal, dass mein Änderungwunsch seit dem 03.04.2012 bearbeitet wird.

Die freundliche Dame am Telefon erklärte mir, dass man leider neue Hardware rausgeschickt habe, incl. neuer Smartcard, HD-Recorder, Fritz Box (Telefon Komfort-Option) usw. und erst nach eintreffen der Sachen umgeschaltet werden könne. Die "alte" Hardware solle ich dann zurückschicken. Das wäre leider etwas blöd gelaufen. Ich teilt ihr daraufhin mit, dass mir das aber alles nichts nutzt, weil die Hardware ja 1.) schon komplett vorhanden ist und 2.) ich auf der aktuellen Smartcard auch Sky freigeschaltet habe und somit mit einer neuen Smartcard schonmal absolut nichts anfangen könne. Es kann ja nicht mein Problem sein, wenn vor der Ausführung sowas nicht anhand der Kundendaten und Gegebenheiten kontrolliert wird.
Nun wurde der Auftrag nach Rücksprache storniert und ein neue angelegt. Die "neue" Hardware soll ich dann direkt retoure gehen lassen. Die Umstellung soll dann direkt nach Ostern erfolgen.
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 05.04.2012, 20:16

Frankie72IEC hat geschrieben:Ich habe am Sonntag bereits über die Internetseite ein "Upgrade" gemacht. Das wird ja da angeboten (Unsere Empfehlung für Sie: "Holen Sie noch mehr aus Ihrem Produkt heraus"......)
Nachdem ich nun hier mehrfach gelesen habe, dass die Umstellung quasi von einem Tag auf den anderen erfolgt, habe ich gerade mal bei der Hotline angerufen, denn bei mir steht im Kundenportal, dass mein Änderungwunsch seit dem 03.04.2012 bearbeitet wird.

Die freundliche Dame am Telefon erklärte mir, dass man leider neue Hardware rausgeschickt habe, incl. neuer Smartcard, HD-Recorder, Fritz Box (Telefon Komfort-Option) usw. und erst nach eintreffen der Sachen umgeschaltet werden könne. Die "alte" Hardware solle ich dann zurückschicken. Das wäre leider etwas blöd gelaufen. Ich teilt ihr daraufhin mit, dass mir das aber alles nichts nutzt, weil die Hardware ja 1.) schon komplett vorhanden ist und 2.) ich auf der aktuellen Smartcard auch Sky freigeschaltet habe und somit mit einer neuen Smartcard schonmal absolut nichts anfangen könne. Es kann ja nicht mein Problem sein, wenn vor der Ausführung sowas nicht anhand der Kundendaten und Gegebenheiten kontrolliert wird.
Nun wurde der Auftrag nach Rücksprache storniert und ein neue angelegt. Die "neue" Hardware soll ich dann direkt retoure gehen lassen. Die Umstellung soll dann direkt nach Ostern erfolgen.
Das ist doch Schwachsinn.

Rufe nochmal an und lass dich sofort hoch schalten.

Das machen die 100%

Einfach nur KRANK manche Hotliner. :hammer:
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Mod der Artor
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 05.04.2012, 20:26

Jo habe auch eben gemeint das dieses Ci Modul da wäre und siehe da 2 Minuten Später, Modem Rebootet und die Neue Leitung steht, SUPER!

Erste Mitarbeiterin hat gemeint das bei mir ein Fetser Termin eingetragen wäre und das deswegen bei mir die Maske Grau sei und somit bis zu diesem Termin nicht zu bearbeiten geht, es tut ihr leid aber dies sei nun mal unmöglich und ich soll mich gedulden. Gedankt und Tschüss. Bissl gewartet nochmal angerufen. Ich: Modul da Sie: Ok wird geschaltet. Gespräch Bricht ab und alles ok nichtmal 2 Minuten...
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Ru1964
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Ru1964 » 05.04.2012, 20:45

Ich sag ja einfach KRANK.

Da weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut.

Mir ist es sowieso egal, wann das geschaltet wird.
Manche Leute sind halt "notgeil" auf die dicken Leitungen :super: :glück: :super:
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Loktarogar
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Loktarogar » 06.04.2012, 00:48

Ich versuche schon längere Zeit nachzuvollziehen, WARUM ein UPGRADE bei manchen Kunden erst nach der Lieferung des HD-Rekorders geschaltet werden kann. Ich meine nun einen logischen Grund, wie beispielsweise: " Wenn der HD Rekorder angeschlossen wurde, dann werden automatisch von dem Rekorder die Leitungen vergoldet und geben mehr Leistung her."

pluto
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von pluto » 06.04.2012, 06:18

Mhh witzig,jetzt wurde eben vor ner Stunde das Modem neu gestartet und ich bin obwohl die Hardware noch fehlt umgestellt worden.
Also gehen die doch wohl nur nach dem eingetragenen Datum,denn letzten Montag sagte der Hotliner schon 6.4.
Naja is ja auch wurscht,ick freu mir :-)
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Kevin2006
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Kevin2006 » 06.04.2012, 08:05

Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin

Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 08:54

Kevin2006 hat geschrieben:Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin
Regulären Preis....
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SymbolB
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von SymbolB » 06.04.2012, 09:53

Hallo, habe mir mal alles durchgelesen, aber meinen Fall nicht gefunden:

Habe vor 3 Wochen 2Play 64.000 Bekommen und habe (noch nicht bestätigt, frei bis März 2013- wegen wechsel)).

Habe ich jetzt noch eine Möglichkeit auf 2Play 100.000 zu wechsel?

Würde dann auch bereitwillig meien 40€ Zahlen (nach den frei Monaten) " für 1 Jahr".

Danke

JoergH
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von JoergH » 06.04.2012, 10:27

Kevin2006 hat geschrieben:Hallo Leute,

bin neu hier und habe mal gleich eine Frage an alle die als Bestandskunden telefonisch ein Upgrade gemacht haben.
Zahlt Ihr jetzt für 1 Jahr den Aktionspreis oder 5-8 Euro Aufschlag (Regulärpreis) ???

Gruß Kevin
Ich zahl auch den regulären Preis...

Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 06.04.2012, 10:28

@SymbolB:
Am besten verhandelst du das mit einem patenten Hotliner.

mave
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mave » 06.04.2012, 10:58

Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

schkaip
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von schkaip » 06.04.2012, 11:14

Wurde die Nacht nun auch umgestellt.

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Just
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Just » 06.04.2012, 11:14

Es ging mal wieder alles schief, was schiefgehen konnte ...

Von 64 Mbit, 3 Play auf Premium 3 Play 100 + 50 Mbit gewechselt ...bei Bestellung gesagt, dass ich ne Fritzbox habe ...kann gar nicht sein, wurde gesagt.
Box habe ich seit ca. 1 1/2 Jahren ....gestern kam das Paket ...Rekorder + neue Fritz Box ...Techniker war gestern auch da wegen der schlechten Modem Werte ...neues Modem gesehen, bei UM angerufen ...angeblich hat ein Mitarbeiter den Auftrag storniert ...neue Box + Rekorder gehen nicht ...jetzt haben die mir das gleiche Paket nochmal zugeschickt ...soll nach Ostern da sein ...die dritte Fritzbox + zweite HD Rekorder ...hier liegt seit gestern ne frische Box + HD Rekorder ...können die nix mit anfangen ...jetzt muss ich auf das neue Paket warten und das von gestern, mit identischen Inhalt wieder zurückschicken. Das "neue" Modem könne man nicht aktivieren, da Auftrag ja von Mitarbeiter storniert wurde und das Modem somit "offiziel" gar nicht da ist ...sowas habe ich noch nie erlebt. Hier liegt ne neue Fritz-Box, der HD Rekorder, ne alte Fritzbox 6360 rennt seit 1 1/2 Jahren und die schicken mir nochmal ne Fritzbox 6360 + HD Rekorder zu ...

Grothesk
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Grothesk » 06.04.2012, 11:42

Sehe ich es richtig, dass es kein 3Play mehr unter 32MBit gibt!? Wäre schade, ich wollte meine Eltern auf einen kleineren Tarif buchen, wenn ihr jetziger Vertrag ausläuft.

Simba879
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Simba879 » 06.04.2012, 11:53

mave hat geschrieben:Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

Nutz mal den link bei mir in der Signatur.
Nimm die Ansicht "Erweitte Details" rechts.
deaktiviere auch mal den virenscanner während des Tests. Diese Programme Bremsen auch mal aus.
Und dann Schau mal.
_____________________________________________________________
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Telefon Komfort an Fritz!Box 6360 Cable UM
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0800 - 700 11 77 Hotline aus`m UM Festnetz
0176 - 88866310 kostenlose Rufnummer zur UM Hotline von UM Mobil
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Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 11:59

mave hat geschrieben:Hi
ich hab gestern Updaten lassen
zahlte ja so schon 40€ für 64.000

aber bis jetzt noch kein update dürchgeführt
ich hab momentan auch ganz schlechte download werte

http://www.speedtest.net/result/1878508347.png

Dein Düsseldorfer-Speed-Test-Server taugt nicht viel. Habe da auch miese Ergebnisse.
Einen von denen in Paris liefert mir meist gute Werte....
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Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Knifte » 06.04.2012, 12:31

So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Viele Grüße

Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 06.04.2012, 12:39

Knifte hat geschrieben:So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Du musst anrufen und das Modem aktivieren lassen
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chipmunk
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von chipmunk » 06.04.2012, 13:14

Hallo ich habe auch nochmal eine Frage zum umstellen des Tarifs.

Bin momentan noch nicht aus der MVZ raus. Wenn ich Online im Kundencenter nachgucke kann ich dort nicht auf 100mbit umstellen sondern kann nur bei "Produkt optimieren" die SpeedOption auswählen von 100 auf 150mbit obwohl ich momentan aber die 64mbit Leitung habe.

Geht es überhaupt dann das Online zuändern oder geht das nur über den Kundendiest?

Knifte
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Knifte » 06.04.2012, 13:30

Toxic hat geschrieben:
Knifte hat geschrieben:So, habe gerstern abend auch noch die Versandbestätigung für mein neues Modem bekommen (Cisco 3208) wegen Umstellung auf 2play Premium 100.

Wenn das am Samstag kommt, kann ich dass dann einfach anstöpseln und die Umstellung erfolgt dann automatisch, oder muss ich dann warten bis die bei UM wieder arbeiten?
Du musst anrufen und das Modem aktivieren lassen
Das heisst also, das ich bis Montag warten muss, oder funktioniert das neue Modem mit meinem Alten Tarif?

Sonst kann ich die ja auch gar nicht anrufen, wenn das neue Modem noch nicht funktioniert...
Viele Grüße

Knifte
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