Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 05.04.2012, 09:34

Toxic hat geschrieben:
Toxic hat geschrieben:
Toxic hat geschrieben:Bin mal gespannt, was mir UM morgen sagen wird.

Ich habe 3play 32k. Dort drin ist das Alte TV-Plus-Paket (nun Allstars, aber für 7,90€ statt 15€)

Dazu habe ich den HD-Recorder mit dem Family-TV-Paket (nun Highlights)


Mein Bestreben ist der 3play-Premium 100. Aber ich will meinen alten 3play splitten, sodass der jetzige
einzelne HD-Recorder und das Familiy-Paket ins 3play rutschen und mein TV-Plus-Paket als separates
Digital-TV-Abo weiterläuft.

Momentan zahle ich für alles zusammen 47,90€/mtl. Nach der Umstellung käme ich auf folgende Rechnung:

3play-Premium 100 = 45€
TV-Plus-Paket = 7,90€
Digital-Receiver = 2€

Gesamt =54,90€

Ist ja mehr als bisher, sollte also gehen. Aber ich befürchte, dass die da nicht mitspielen, da meine gebuchten
Produkte halt 2 verschiedene Paar Schuhe sind.
So, habe angerufen. Wie vermutet, ist das Zusammenlegen, bzw. das Splitten der Einzelverträge nicht ganz so einfach.
Allerdings hatte ich eine bemühte und verständnisvolle Sachbearbeiterin am anderen Ende der Leitung, die mir versicherte,
dass sie mit einem Teamleiter das Thema besprechen will, um zu Versuchen meinem Wunsch zu entsprechen.
Sollte es nicht so funktionieren wie erwünscht, ruft sie zurück.......

Also abwarten und Tee trinken...

Gruß Tox
Erneut angerufen und ein anderer Sachbearbeiter hat mir bestätigt, dass alles so umgestellt wird, wie ich es gewünscht habe.
Mein Digital-TV-Plus wird aus dem 3play raus gezogen, dafür der einzelne HD-Recorder einschließlich Digital-TV-Family ins 3play
rein genommen.
Somit bekomme ich 3play-premium-100 mit Mobil-Flat und der alte Technotrend mit dem Digital-TV-Plus laufen separat für 7,90€
weiter. Besser gehts nicht......

Macht zusammen 52,90 anstatt 47,90
Dafür jetzt aber 100/5Mbit statt 32/1, Mobil-Flat und HD-Option.....alles für 5€ mehr....was will man mehr... :smile:
Na super, ....ist natürlich alles schief gegangen. Nun weiß ich auch, warum manche Leute nochmals
die Aktivierungsgebühr zahlen sollen.....

Mir wurde ALLES nochmals neu zugeschickt. HD-Recorder, normaler Digital-Receiver und Smartcard, obwohl ich NIX davon brauche.
Und für alles soll eine Aktivierungsgebühr anfallen. Angerufen und einen netten Sachbearbeiter an der Strippe gehabt, welcher sich
über den Unsinn selber gewundert hat. (Dazu einen netten Gruß an den Herrn Fr...tz)

Resultat des Telefonats:
Gutschrift auf der nächsten Rechnung für die Aktivierungsgebühren, ich kann mir aussuchen, welchen von den HD-Recordern
ich zurückschicke
(Bezüglich der Lautstärke, denn meiner ist einer der aller Ersten, die ziemlich laut waren)
Den Rest und auch die Smartcard zurück schicken, auf keinen Fall die Karte einmal testen....(Pairing????)

Gruß Tox
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mooN
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mooN » 05.04.2012, 09:45

Ist es möglich von 1play 128.000 zu 1play 150.000 zu wechseln. Wenn ja, zu welchen Konditionen?

caliban2011
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von caliban2011 » 05.04.2012, 09:53

Frag die Hotline.
150MBit | FB6490 (eigene)

mulder77
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mulder77 » 05.04.2012, 10:11

Habe auch eben meinen 1Play-Anschluss von 64 MBit/s auf 100 MBit/s upgraden lassen.
Bisher habe ich das Cisco 3212 als Modem. Der Mitarbeiter sagte mir aber, dass ein andere Modem nötig wird.
Ist das richtig? Gibt es hier jemanden, der das Cisco 3212 mit 100 MBit/s betreibt?

Wird es dann das neue Profil gesetzt, wenn das Modem versandt wurde?


Danke und Gruß

TelTel
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 05.04.2012, 10:41

Na prima, heute habe ich per Mail die Mitteilung erhalten, dass per DHL eine neue Fritzbox 6360 auf dem Weg zu mir ist. Die habe ich aber schon seit mehr als einem Jahr. Anruf bei UM: "Stimmt, das ist falsch, bitte zurückschicken. Den Tarifwechsel von 2play 64000 auf 2play Premium 100 können wir allerdings erst durchführen, wenn die neue Hardware angeschlossen worden ist." - "Aber die neue Hardware wird doch gar nicht angeschlossen. Können Sie den Bandbreitenwechsel nicht jetzt gleich durchführen?" - "Nein, die Fritzbox muss erst wieder bei uns eingetroffen sein." :wut:

Am Montag klang noch alles so problemlos, aber langsam werde ich doch etwas sauer. Zumal mir vor vier Wochen schon mal eine neue Fritzbox zugeschickt worden ist - da hatte ich lediglich darum gebeten, die Inverssuche für meine Telefonnummern zu unterbinden. :sauer:
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Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 05.04.2012, 10:57

Bei mir geht die Odyssey auch weiter....

Neues Modem aktivieren lassen. Gewartet bis es ging. Download-Test ergab Ernüchterung.
Blick in die Konfig ergab, dass die 64er-Konfig geladen wurde. Wollte daraufhin anrufen
und musste feststellen, dass das Telefon nicht mehr geht.....oh man man man...

Gehe jetzt mal in den Chat bei denen...
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 05.04.2012, 10:59

Was ist das denn für ein Phänomen?

Ich bin 128 Mbit/s Kunde und habe beauftragt, auf 150 Mbit/s umzustellen.
Die Umstellung erfolgt aber erst, sobald die HD-Recorder Hardware da ist, sagte man mir.

Heute morgen schaue ich in die Fritzbox und finde diese Anschlussinfo:
DOWN: 142000 kbit/s
UP: 5500 kbit/s
Konfigurationsdatei des Anbieters: be_saphir_1_avm6360.bin

Was ist das für ein Wert?
Das sind keine 128 Mbit/s und auch keine 150 Mbit/s. :kratz:
Irgendwas dazwischen.
Die 150 Mbit/s sollen ja auch noch gar nicht geschaltet sein, sagte man mir.
Ich verstehe den Wert nicht.

Was ist das für ein Configfile? Doch eigentlich das File für 128 Mbit/s, oder?

Kann bitte mal jemand die korrekten Daten für 150 Mbit/s posten (und für 128 MBit/s zum Vergleich)? DANKE! :super:

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Elmsfeuer
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Elmsfeuer » 05.04.2012, 11:08

Hab grade auch geordert.

Istzutand : 2play 32000 mit 6360 durch Telefon+ ,Digital Basic mit 0815 Receiver
geordert: 3play 50 mit CI+ HD Modul


WIrd auch erst geschaltet wenn das Modul da ist. Ich hoffe es funktioniert in meinem Sony KDL-40D3550.
Wenn nicht wird es laut der UM Hotline gegen einen HD-Receiver getauscht.
Bin mal gespannt.......
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Router: Fritz!Box 6360 FRITZ!OS 05.28 /FB 3370 als IP-Client
Telefon: Gigaset S455 an Fon2,C590 per DECT und Fax an Fon1
Unitymedia 3play 50.000
Aktuelle Syncrate Kabel kBit/s 55800 / 2700
Wlan N, Fernzugang per dyndns

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Steffen. » 05.04.2012, 11:20

Hab heute Nacht die Versandbestätigung für das Cisco Modem bekommen. Kommt aber leider heute nicht mehr an.
Muss ich mich wohl bis Dienstag gedulden :-/
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UM-Bigone
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von UM-Bigone » 05.04.2012, 11:32

plauzi hat geschrieben:Was ist das denn für ein Phänomen?

Ich bin 128 Mbit/s Kunde und habe beauftragt, auf 150 Mbit/s umzustellen.
Die Umstellung erfolgt aber erst, sobald die HD-Recorder Hardware da ist, sagte man mir.

Heute morgen schaue ich in die Fritzbox und finde diese Anschlussinfo:
DOWN: 142000 kbit/s
UP: 5500 kbit/s
Konfigurationsdatei des Anbieters: be_saphir_1_avm6360.bin

Was ist das für ein Wert?
Das sind keine 128 Mbit/s und auch keine 150 Mbit/s. :kratz:
Irgendwas dazwischen.
Die 150 Mbit/s sollen ja auch noch gar nicht geschaltet sein, sagte man mir.
Ich verstehe den Wert nicht.

Was ist das für ein Configfile? Doch eigentlich das File für 128 Mbit/s, oder?

Kann bitte mal jemand die korrekten Daten für 150 Mbit/s posten (und für 128 MBit/s zum Vergleich)? DANKE! :super:

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Es heißt ja auch bis zu 150 Mbit.
Ich erreiche teilweise auch "nur" 95-98 Mbit obwohl in der FB 110 Mbit steht.
Evtl. ist bei Dir nicht mehr möglich.
3 Play Premium 400/20 mit Telefon Komfort Option
Horizon HD Recorder DigitalTV ALLSTARS HD & CI+ Modul mit HD Option
Fritz!Box FB 6490 6.50
Telefon : DECT Fritzfon C5
Smartphone : Samsung Galaxy S7 Edge @ Fritz!Fon App
Tablet : Samsung Tab. 4.0 10.1 @ Fritz!Fon App
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Web-Junkie » 05.04.2012, 11:32

plauzi hat geschrieben:Kann bitte mal jemand die korrekten Daten für 150 Mbit/s posten (und für 128 MBit/s zum Vergleich)? DANKE! :super:
Deine Werte sind die für 128. Die hatte ich vor der Umstellung auch. Nun sieht es so aus:

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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 05.04.2012, 12:05

Ich danke dir! :super:
Kannst du mir bitte noch den Namen des Config-File für die 150 Mbit/s nennen? (steht unter Internet -> Kabel-Informationen -> Weitere Informationen: ganz unten)

Und die 8192 kbit/s UPLOAD sind auch der Normalfall bei 150 Mbit/s? Ist ja wirklich großzügig von UM! :smile:

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 05.04.2012, 12:10

Na endlich das CI+Modul ist auf dem Weg, DHL Tracking Nummer habe ich per Mail bekommen. Ob aber am Samstag geliefert wird ? oder doch erst am Dienstag ? Bin mal gespannt ob das Modul an meinem TV Passt...
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Steffen.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Steffen. » 05.04.2012, 12:11

Mod der Artor hat geschrieben:Na endlich das CI+Modul ist auf dem Weg, DHL Tracking Nummer habe ich per Mail bekommen. Ob aber am Samstag geliefert wird ? oder doch erst am Dienstag ? Bin mal gespannt ob das Modul an meinem TV Passt...
Wird erst am Dienstag kommen, Samstag ist ja Feiertag ;)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Web-Junkie » 05.04.2012, 12:12

plauzi hat geschrieben:Kannst du mir bitte noch den Namen des Config-File für die 150 Mbit/s nennen?
be_xl_150_v4_erouter.bin
plauzi hat geschrieben:Und die 8192 kbit/s UPLOAD sind auch der Normalfall bei 150 Mbit/s? Ist ja wirklich großzügig von UM! :smile:
Scheint der Normalfall zu sein. Ein anderer User hat schon die gleichen Werte genannt.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Örni » 05.04.2012, 12:12

Samstag ist KEIN Feiertag sondern ein normaler Samstag, an dem DHL auch ausliefert!
3play Premium 100TV #1: Toshiba LCD | HD Recorder | Allstars | HD-Option — TV #2: Toshiba LCD | HD Receiver | Allstars — Internet: Cisco EPC 3208

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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 05.04.2012, 12:20

Web-Junkie hat geschrieben:
plauzi hat geschrieben:Kannst du mir bitte noch den Namen des Config-File für die 150 Mbit/s nennen?
be_xl_150_v4_erouter.bin
DANKE. Ist notiert! :super:

UM-Bigone hat geschrieben: Es heißt ja auch bis zu 150 Mbit.
UM hat bei uns im Ort die Technik neu installiert.
Daher gehe ich davon aus, dass direkt das "neueste/schnellste" an Hardware gewählt wurde.
Zudem hat "Web-Junkie" bestätigt, dass ich noch auf der 128er Konfiguration fahre.
Mir war nur nicht bewusst, dass die serverseitig mittlerweile auf 142.000 kbit/s aufgebohrt wurde. Geteilt durch 1024 sind das immerhin 138 Mbit/s, also satte 10 Mbit/s über dem Soll. :super:
UM-Bigone hat geschrieben:Ich erreiche teilweise auch "nur" 95-98 Mbit obwohl in der FB 110 Mbit steht.
Es ging mir ja auch um den "krummen" Wert, der in der FB6360 erscheint.
Real ist immer etwas anders und steht nicht zu Debatte. :zwinker:

BTW: Was ist eine Bigone? Und was eine UM-Bigone? :kratz: :cool:

.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von kev27 » 05.04.2012, 12:51

Hey an alle,
ich habeja auch von 3play32 auf 3play50 umstellen lassen und brauchte ein neues Modem und das HD+ Modul, diese sind zu meinem Erstaunen heute schon eingetrudelt. Das HD+Modul läuft bereits nur das Modem muss wohl noch aktiviert werden, wann passiert das? kann ich das selber beeinflussen ? Laut Kundencenter habe ich noch meinen alten Tarif und der neue ist noch in Bearbeitung...

MFG

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riplex » 05.04.2012, 12:53

Bei mir tut sich noch garnichts. Es wurde kein zusätzlicher HD Rekorder verschickt und auf der Webseite steht noch,
"Ihr Änderungswunsch wird bearbeitet".
Das Team kann leider keine Support-Anfragen per PN oder Mail beantworten. Solche Nachrichten werden von uns kommentarlos gelöscht!
Bitte stellt eure Fragen in den dafür vorgesehenen Foren-Bereichen. Danke!


Sollten euch Beiträge als Spam oder Offtopic vorkommen, bitte ich euch diese zu Melden über die Benutzung des Melden-Buttons im betreffenden Beitrag!

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von baummi » 05.04.2012, 12:54

Hab gestern umgestellt von 128 mbit auf Premium 100+ 50mbit. Bin mal gespannt ob das alles so fluppt.
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Marks9156
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Marks9156 » 05.04.2012, 13:04

kev27 hat geschrieben:...s nur das Modem muss wohl noch aktiviert werden, wann passiert das? kann ich das selber beeinflussen ?
Hotline anrufen und ganz traurig verkünden, dass sich beim Modem nichts tut.
Dann sollten die den Vorgang anstoßen.
Riplex hat geschrieben:Bei mir tut sich noch garnichts. Es wurde kein zusätzlicher HD Rekorder verschickt und auf der Webseite steht noch,
"Ihr Änderungswunsch wird bearbeitet".
Anscheinend bekommt jeder etwas andere Meldungen, je nachdem, was der Hotliner da gerade angeklickt hat. :zwinker:

Ich bin am Montag auf 150 Mbit/s gewechselt.
Da stand im Kundencenter:
02.04.2012 - Ihr Neuauftrag wird von uns bearbeitet.

Jetzt schaue ich eben mal wieder rein. Steht da:
04.04.2012 - Ihr Neuauftrag wird von uns bearbeitet.

Keine Ahnung, warum sich das Datum geändert hat.
Ein Neuauftrag ist es auch nicht. Aber anscheinend wird es so genannt, wenn die MVLZ neu beginnt. :kratz:

Ich muss jetzt eh auf den anscheinend heiß begehrten HD-Recorder warten.
Wer ist eigentlich der Hersteller dieser Kiste?

Moses
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Moses » 05.04.2012, 13:10

plauzi hat geschrieben:
UM-Bigone hat geschrieben: Es heißt ja auch bis zu 150 Mbit.
UM hat bei uns im Ort die Technik neu installiert.
Daher gehe ich davon aus, dass direkt das "neueste/schnellste" an Hardware gewählt wurde.
Zudem hat "Web-Junkie" bestätigt, dass ich noch auf der 128er Konfiguration fahre.
Mir war nur nicht bewusst, dass die serverseitig mittlerweile auf 142.000 kbit/s aufgebohrt wurde. Geteilt durch 1024 sind das immerhin 138 Mbit/s, also satte 10 Mbit/s über dem Soll. :super:
Das ist die brutto Datenrate, auf die sich das Modem mit dem CMTS geeinigt hat. Die war schon immer etwas höher als die netto Datenrate, die du am Ende bekommst. Da ist, wenn ich das richtig sehe, noch etwas Error-Correction-Overhead mit drinnen... Übrigens sollte sich der dort angezeigte Wert auch nicht verändern, wenn dein Netzsegment überlastet ist, also bei dir nicht die volle Datenrate ankommt. Der Wert hat also wenig Aussagekraft über den tatsächlichen Zustand der Verbindung (anders als UM-Bigone suggeriert), sondern er sagt etwas über das verwendete Config-File aus.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von pluto » 05.04.2012, 13:15

Aktuelle Aussage vom Facebook Support für diejenigen die auf den HD Recorder warten:
Anfang KW 15,was nächste Woche wäre.Na hoffen wir mal.
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Toxic
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 05.04.2012, 13:33

pluto hat geschrieben:Aktuelle Aussage vom Facebook Support für diejenigen die auf den HD Recorder warten:
Anfang KW 15,was nächste Woche wäre.Na hoffen wir mal.
Super, mir haben sie einen HD-Recorder geschickt, obwohl ich den nicht brauche....
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zacov
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von zacov » 05.04.2012, 13:40

plauzi hat geschrieben: Und die 8192 kbit/s UPLOAD sind auch der Normalfall bei 150 Mbit/s? Ist ja wirklich großzügig von UM! :smile:
Das machen sie vermutlich, weil die mageren 5 MBit/s Upstream bei voll ausgelasteten 150 MBit/s Downstream schon ordentlich mit ACK-Traffic belegt sind, zumindest bei TCP.

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