Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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dmx1337
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 02.04.2012, 17:45

schmittmann hat geschrieben:
dmx1337 hat geschrieben:Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Also ich habe grade die 100MBit Leitung bestellt. Bin momentan schon Unitymedia Kunde und habe die 64MBit Leitung. Jetzt meinte der gute Mann am Telefon grad ich müsste schon wieder neue Hardware bekommen und das würde 14 Tage dauern. Also meine alte FritzBox 6360 wird durch eine neue ausgetauscht. Meiner Meinung nach könnte man meine alte Box doch einfach per Internet neu konfigurieren also auf die 100MBit einstellen oder geht das nicht? Ist halt nervig 14 Tage zu warten. Hatte der Mann am Telefon keine Ahnung oder muss ich definitiv einen neu konfigurierten Router bekommen?

Danke schonmal.
Du hattest anscheinend den gleichen Mitarbeiter wie ich am Telefon. Trotz Erklärungen meinerseits bestand der auch auf dem Versenden neuer Hardware. Ich rufe morgen noch einmal an, um das mit einem kompetenten Mitarbeiter abzuklären.
Jo scheint der gleiche zu sein. Schrecklich sowas das die Kunden mehr Ahnung haben als die Mitarbeiter... Naja ich werde jetzt nochmal anrufen
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dusterbuster
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dusterbuster » 02.04.2012, 17:47

Hat jemand, der noch in der Mvlz ist, 3play 32mbit auf 50mbit für 25€ umgestellt bekommen oder ist das aussichtslos?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von kev27 » 02.04.2012, 17:49

Habe von 3play32 auf 3playPlus50 umgestellt musste 9,95€ umstellgebühr zahlen und den regulärenpreis von 35€...

TelTel
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 02.04.2012, 17:50

michi_91 hat geschrieben:Komisch nur, dass im Kundencenter nun steht "ihr neuauftrag wird von uns bearbeitet"...ein Anschluss reicht mir eigentlich ;-)
Steht bei mir auch. Ich habe mir auch schon Gedanken gemacht - jetzt nicht mehr. :D
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dgmx
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 17:57

Komisch bei mir stand "Ihr Änderungswunsch wird bearbeitet"

Dann euch mal viel Glück mit zwei Anschlüssen. :brüll:

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Web-Junkie
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Web-Junkie » 02.04.2012, 17:57

TelTel hat geschrieben:
michi_91 hat geschrieben:Komisch nur, dass im Kundencenter nun steht "ihr neuauftrag wird von uns bearbeitet"...ein Anschluss reicht mir eigentlich ;-)
Steht bei mir auch. Ich habe mir auch schon Gedanken gemacht - jetzt nicht mehr. :D
Komisch, bei mir steht: 02.04.2012 - Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet.
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mastermischke
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von mastermischke » 02.04.2012, 17:57

Wollte unser 2Play 32Mbit auf 50Mbit hochstufen lassen.

Wäre möglich, allerdings würden dann die restlichen 8 Gratismonate verfallen :-(

Der CC-Mitarbeiter hat uns geraten noch 8 Monate zu warten und dann umzustellen. Rein technisch könnte er das sogar im System umstellen mit den restlichen Gratismonaten, allerdings DARF er es nicht

Schade :(

dmx1337
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 02.04.2012, 17:58

dmx1337 hat geschrieben:
schmittmann hat geschrieben:
dmx1337 hat geschrieben:Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Also ich habe grade die 100MBit Leitung bestellt. Bin momentan schon Unitymedia Kunde und habe die 64MBit Leitung. Jetzt meinte der gute Mann am Telefon grad ich müsste schon wieder neue Hardware bekommen und das würde 14 Tage dauern. Also meine alte FritzBox 6360 wird durch eine neue ausgetauscht. Meiner Meinung nach könnte man meine alte Box doch einfach per Internet neu konfigurieren also auf die 100MBit einstellen oder geht das nicht? Ist halt nervig 14 Tage zu warten. Hatte der Mann am Telefon keine Ahnung oder muss ich definitiv einen neu konfigurierten Router bekommen?

Danke schonmal.
Du hattest anscheinend den gleichen Mitarbeiter wie ich am Telefon. Trotz Erklärungen meinerseits bestand der auch auf dem Versenden neuer Hardware. Ich rufe morgen noch einmal an, um das mit einem kompetenten Mitarbeiter abzuklären.
Jo scheint der gleiche zu sein. Schrecklich sowas das die Kunden mehr Ahnung haben als die Mitarbeiter... Naja ich werde jetzt nochmal anrufen
So habe nochmal angerufen und einen kompetenten Mitarbeiter erwischt. Er meinte sein Kollege hat mir totalen Quatsch erzählt wie ich schon vermutet habe :D er stellt die Leitung im Laufe des Abends um :)
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dgmx
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 18:04

heute wird ja dann bei vielen die MVL von 12 Monaten neu beginnen, dann sprechen wir uns alle ab und kündigen alle in einem Jahr passend vor Ende MVLZ und verlangen dann einen Forum Sonderrabatt. :D

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 02.04.2012, 18:07

Hat jemand mal nen Speedtest Screen von der 100er Leitung?
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von DianaOwnz » 02.04.2012, 18:15

Na toll, ich wußte von der Umstrickung nichts und wollte heute von 32 Mbit 3 Play auf 64 MBit wechseln, geht nun nicht mehr und mit der 50er kann ich nichts anfangen weil da der Upload nur auf halber Leistung läuft :wand:
Für Werbesender in HD 3- fach bezahlen ? Da könnt ihr lange warten ;)
Endlich sky KOMPLETT mit HD und GO - Keine Privaten ohne Alphacrypt!!!

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von UM-Kunde » 02.04.2012, 18:20

Gut, dass ich heute Nachmittag viel Zeit hatte - neun Anrufe mit UM geführt und der neunte Anruf hat dann endlich das gewünschte Ergebnis gebracht. Update von 3play 32000 auf 3play PREMIUM 100 mit Telefon Komfort-Option für 50 Euro und dazu, obwohl es laut der anderen acht Hotliner nicht geht, mit einem ordentlich Benefit, so dass die 6 Euro mehr pro Monat, gar nicht ins Gewicht fallen.
Umstellung ging binnen fünf Minuten über die Bühne - automatischer Reset der Fritz!Box und fertig war die Umstellung. Wusste gar nicht, dass das Internet so schnell sein kann. :pcfreak: :super:

@dmx1337: Für dich. :zwinker:

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TelTel
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von TelTel » 02.04.2012, 18:20

dmx1337 hat geschrieben:Hat jemand mal nen Speedtest Screen von der 100er Leitung?
Hier wurden schon welche gepostet!
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von rizz666 » 02.04.2012, 18:21

DianaOwnz hat geschrieben:Na toll, ich wußte von der Umstrickung nichts und wollte heute von 32 Mbit 3 Play auf 64 MBit wechseln, geht nun nicht mehr und mit der 50er kann ich nichts anfangen weil da der Upload nur auf halber Leistung läuft :wand:
dann nimm die 100er :D ich zahle 5€ weniger (vorher 64iger)
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
Router: Fritzbox 7490
DVB-C: SAT HD+
TV: Sony Bravia KDL-46HX855
AV Receiver: Sony STR-DN1050
Blu-ray: Sony BDP-S4200
Sound: Teufel Hybrid 4

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von samsara00 » 02.04.2012, 18:22

Hab mal noch ne frage da hier viele von der mobile option frieds+surf für 0€ reden, also laut UM Seite ist dies ja nur für den ersten Monat Gratis, danach 5€

Code: Alles auswählen

Auf Wunsch 1x zum Vorteilspreis für 0 € statt 5 €. Kostenlos telefonieren zu Unitymedia Mobil und ins Unitymedia Festnetz. Surfen mit dem Smartphone inklusive.2
Deshalb hab ich darauf auch erstmal verzichtet.
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von UM-Kunde » 02.04.2012, 18:27

samsara00 hat geschrieben:Hab mal noch ne frage da hier viele von der mobile option frieds+surf für 0€ reden, also laut UM Seite ist dies ja nur für den ersten Monat Gratis, danach 5€

Code: Alles auswählen

Auf Wunsch 1x zum Vorteilspreis für 0 € statt 5 €. Kostenlos telefonieren zu Unitymedia Mobil und ins Unitymedia Festnetz. Surfen mit dem Smartphone inklusive.2
Deshalb hab ich darauf auch erstmal verzichtet.
Nein, der Zusatz einmal bezieht sich darauf, dass du pro Vertrag bis zu 5 Karten bestellen kannst, aber du bekommst nur eine zu null Euro mit Surf-Option und nicht alle fünf.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von samsara00 » 02.04.2012, 18:33

echt? dann versuch ich mal ob ich die doch noch dazu buchen kann :naughty:
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Taxi Driver
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Taxi Driver » 02.04.2012, 18:39

Ja die 200mb für lau ist ein echtes Benefit wenn man mal unterwegs ist. Die Karte kommt in meinen Internet Stick.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 02.04.2012, 18:39

DianaOwnz hat geschrieben:Na toll, ich wußte von der Umstrickung nichts und wollte heute von 32 Mbit 3 Play auf 64 MBit wechseln, geht nun nicht mehr und mit der 50er kann ich nichts anfangen weil da der Upload nur auf halber Leistung läuft :wand:
Man kann doch den 5Mbit Upload dazubuchen.

PS: Hat mal jemand nen Speedtest für die 50er Leitung :D (muss ja noch leider einige Tage warten)
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 02.04.2012, 18:43

Web-Junkie hat geschrieben:
TelTel hat geschrieben:
michi_91 hat geschrieben:Komisch nur, dass im Kundencenter nun steht "ihr neuauftrag wird von uns bearbeitet"...ein Anschluss reicht mir eigentlich ;-)
Steht bei mir auch. Ich habe mir auch schon Gedanken gemacht - jetzt nicht mehr. :D
Komisch, bei mir steht: 02.04.2012 - Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet.
Bei mir steht auch "Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet." Hoffentlich machen die da nix Falsch bei UM :hammer:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Tux58 » 02.04.2012, 18:43

hmmmm, komisch

ich habe heute morgen um ca. 08:10
telefonisch die Umstellung von 2Play 64k
auf 2Play 100k in Auftrag gegeben, wurde
auch bestätigt (10€ Wechselgebühr)

jetzt stelle ich fest, dass manche Leute
innerhalb von Minuten umgestellt wurden,
nur hier tut sich nichts...

hat da jemand ne Idee zu?
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Judgemen » 02.04.2012, 18:44

Hi,

eben 18:15 Uhr bei der Hotline angerufen um meinen 2play 32000 mit Telefon plus umzustellen auf 2play plus 50 und Telefon-Komfort.
Super netten Hotliner erwischt und nett unterhalten.
Eben 18:35 Uhr war meine Leitung laut Fritz!Box schon umgestellt.

:laola:

Schneller geht nimmer!! Super UM weiter so!!

:laola:

Speedtest ist im upload noch nicht optimal, aber um die Uhr...
Zuletzt geändert von Judgemen am 02.04.2012, 18:56, insgesamt 2-mal geändert.
Grüße vom Judge :firefox:
_____________________________
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Internet / VoIP: Unitymedia - 2play plus 100 mit Telefon-Komfort
Router:
AVM FRITZ!Box Fon WLAN 6360
Firmware: FRITZ!OS 06.04
AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7270 v2 Switch und WLAN
Firmware: FRITZ!OS 06.05
AVM FRITZ!Box WLAN 3370 Switch und WLAN
Firmware: FRITZ!OS 06.20

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 18:47

Mod der Artor hat geschrieben:
DianaOwnz hat geschrieben:Na toll, ich wußte von der Umstrickung nichts und wollte heute von 32 Mbit 3 Play auf 64 MBit wechseln, geht nun nicht mehr und mit der 50er kann ich nichts anfangen weil da der Upload nur auf halber Leistung läuft :wand:
Man kann doch den 5Mbit Upload dazubuchen.

PS: Hat mal jemand nen Speedtest für die 50er Leitung :D (muss ja noch leider einige Tage warten)
Siehe eine Seite vorher von mir.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von UM-Bigone » 02.04.2012, 18:47

dmx1337 hat geschrieben:Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Also ich habe grade die 100MBit Leitung bestellt. Bin momentan schon Unitymedia Kunde und habe die 64MBit Leitung. Jetzt meinte der gute Mann am Telefon grad ich müsste schon wieder neue Hardware bekommen und das würde 14 Tage dauern. Also meine alte FritzBox 6360 wird durch eine neue ausgetauscht. Meiner Meinung nach könnte man meine alte Box doch einfach per Internet neu konfigurieren also auf die 100MBit einstellen oder geht das nicht? Ist halt nervig 14 Tage zu warten. Hatte der Mann am Telefon keine Ahnung oder muss ich definitiv einen neu konfigurierten Router bekommen?

Danke schonmal.
Deine 6360 reicht natürlich auch.
Auch gibt es keine spezielle 6360 für 100 Mbit.
Ich habe vorhin bestellt,30 Minuten später FB Reset und 110 Mbit liegen an :zwinker:
3 Play Premium 400/20 mit Telefon Komfort Option
Horizon HD Recorder DigitalTV ALLSTARS HD & CI+ Modul mit HD Option
Fritz!Box FB 6490 6.50
Telefon : DECT Fritzfon C5
Smartphone : Samsung Galaxy S7 Edge @ Fritz!Fon App
Tablet : Samsung Tab. 4.0 10.1 @ Fritz!Fon App
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von schmittmann » 02.04.2012, 18:54

dmx1337 hat geschrieben:
dmx1337 hat geschrieben: Jo scheint der gleiche zu sein. Schrecklich sowas das die Kunden mehr Ahnung haben als die Mitarbeiter... Naja ich werde jetzt nochmal anrufen
So habe nochmal angerufen und einen kompetenten Mitarbeiter erwischt. Er meinte sein Kollege hat mir totalen Quatsch erzählt wie ich schon vermutet habe :D er stellt die Leitung im Laufe des Abends um :)
Lies mir doch keine Ruhe und ich habe auch noch eben angerufen. Die freundliche Mitarbeiterin hat die Umstellung während des Gesprächs angestoßen, was zu einem Gesprächsabbruch führte und zu 100Mbit/s Download :zwinker: Alles bestens.

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