Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

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Riplex
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riplex » 02.04.2012, 15:03

So, doch noch alles gut ;)

Mein alter 3Play128000 lief bis zum 23.3.2012 und wurde auf Kulanz nun auf 3Play100000 mit Speedoption umgestellt für 50 € / Monat + 5 € Digital Allstars.
Extra HD Receiver bekomme ich trotzdem....
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von canidas » 02.04.2012, 15:12

mmh, seit knapp 3 wochen 3play kunde mit 32.000er, update auf die 50.000er wollen sie uns nur gegen 30 eur gebühr, 33,00 eur monatlich (da kein neukunde) und wegfall der freimonate geben. 2x angerufen, verschiedene mitarbeiter. schwach, da hätte ich doch auf kulanz gehofft...

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 15:25

dusterbuster hat geschrieben:Hallo,
ich habe zur Zeit 3play 32000 für 25€ monatlich, der Vetrag läuft noch bis Juni, an der Hotline wurde mir nur ein Wechsel auf 50000 für 33€ angeboten. Zahlt man nach dem ersten Jahr eigentlich in jedem Fall den regulären Preis oder gibt es nach einer Kündigung günstigere Angebote, wie das z.B. bei Sky der Fall ist.
Du solltest erstmal bei dem 32.000 Paket bleiben, da beim einem Wechsel die vergünstigung wegfällt.

Ja man zahlt nach einem Jahr den regulären Preis, wie das genau ist wenn man kündigt weiß ich nicht, hab ich hier auch noch nie was zu gelesen.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von lacrima70 » 02.04.2012, 15:26

Nicht aufgeben. Bei mir hat es erst beim vierten Anruf geklappt. :zwinker:
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Riplex
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Riplex » 02.04.2012, 15:29

Irgendwie trau ich dem Braten nicht..... 55 € soll ich nun bezahlen, komme aber laut Webseite auf 60 €.
Nicht das die Hotline die Speedoption vergessen hat. Ich könnte ins essen brechen......
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 02.04.2012, 15:29

darby hat geschrieben: - geht das mit einem motorola sbv5121e überhaupt? brauch ich ein neues?
Ich glaube das schafft das Modem nicht. Da wird also ein Neues Fällig.
darby hat geschrieben: - weiß nicht wie es mit meiner mvz aussieht, hab den vertrag schon seit jahren, fallen die 9,95 an?
Da Hilf nur Anrufen und sich in die Vertragsdaten schauen lassen.
darby hat geschrieben: -gibts eine für lau ausweichnummer für nicht-telefonkunden?
Also ich habe vor meinem UM Vertrag diese genutzt: 0642130830 ist keine 0800er Nummer aber besser als 0180 ists aufjedenfall (besonders bei Festnetzflat)
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CryNickSystems
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von CryNickSystems » 02.04.2012, 15:44

Na Super :)
Hoffnung macht ihr mir da nicht.
Bin erst seit 3 Monaten bei UM, habe noch bis Januar nächsten Jahres Freimonate :D
Nur leider gibt's ja jetzt den neuen Tarif mit 50Mbit, der klingt super - nur leider bin ich ja dann Bestandskunde und außerdem fielen dann die Freimonate weg?!? :(
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dgmx
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 15:53

DHMH hat geschrieben:Na Super :)
Hoffnung macht ihr mir da nicht.
Bin erst seit 3 Monaten bei UM, habe noch bis Januar nächsten Jahres Freimonate :D
Nur leider gibt's ja jetzt den neuen Tarif mit 50Mbit, der klingt super - nur leider bin ich ja dann Bestandskunde und außerdem fielen dann die Freimonate weg?!? :(
Ja genau also schön die Füße stillhalten außer du willst auf die Freimonate verzichten.

Du kannst natürlich mal anrufen und es auf Kulanz versuchen, aber ob das klappt.....

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von RockaBilly3278 » 02.04.2012, 15:57

Moin,
leider scheinen die Freimonate echt wegzufallen. Ich bin seit 4 Wochen Kunde und habe noch bis Feb. 2013 die Freimonate. Habe es mehr fach versucht, von jetzt 64 Mbit auf 100 Mbit zu kommen, aber ich bekam immer wieder die Aussage das dann die Freimonate entfallen. Scheint auch nichts auf Kulanz zu gehen. Oder hat da jemand schon anderen Erfahrungen gemacht?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von s0nderbar » 02.04.2012, 16:04

RockaBilly3278 hat geschrieben:Moin,
leider scheinen die Freimonate echt wegzufallen. Ich bin seit 4 Wochen Kunde und habe noch bis Feb. 2013 die Freimonate. Habe es mehr fach versucht, von jetzt 64 Mbit auf 100 Mbit zu kommen, aber ich bekam immer wieder die Aussage das dann die Freimonate entfallen. Scheint auch nichts auf Kulanz zu gehen. Oder hat da jemand schon anderen Erfahrungen gemacht?
wie bist du denn an so viele freimonate gekommen?

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von UM-Kunde » 02.04.2012, 16:04

Wie sagte das gerade eine Hotlinerin so schön zu mir, "leider kümmert sich Unity einen [zensiert] um Bestandskunden die treu zahlen." Recht hat sie, jede Mobilfunkanbieter gibt Bestandskunden einen Benefit mit auf den Weg.

Just
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Just » 02.04.2012, 16:16

So, gerade mit der Hotline telefoniert ...wer noch keinen HD Rekorder hat, der muss auf die Umstellung so lange warten, bis der Rekorder da ist ...
soll 3-5 Tage dauern.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von thunder99 » 02.04.2012, 16:17

Freimonate bis Januar oder Februar 2013? Von was wird hier gesprochen? Gibt doch max. 6 :confused:

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Disco69 » 02.04.2012, 16:17

Disco69 hat geschrieben:Habe gerade mit der Hotline gesprochen, ich habe folgendes Produkt:
3Play 32.000 HD Recorder
zahle im Moment 30,- statt 35,- weil ich noch in der MVL bin.
Die gute Frau an der Hotline machte mir folgendes Angebot:
3Play 50.000 mit HD Recorder für 39,-€ billiger würde nicht gehen!
Ich habe erstmal dankend abgelehnt...
ich dachte das geht so ohne weiteres das Updrade ??
Nochmal angerufen, andere Dame am Telefon...und siehe da auf einmal gehts, habe jetzt 50.000 mit HD Recorder und zusätzlich noch die HD Option für 35,- bekommen.
Dazu kommen nur noch 9,95,- Wechselgebühr und die MVLZ beginnt von neuen!

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Dinniz » 02.04.2012, 16:17

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von zemento » 02.04.2012, 16:19

So habe nun auch umgestellt von 3Play64K Telefon Plus Allstars Highlight
auf 3PlayPremium100 Telefon Plus Allstars / Highlight
Einen HD Recorder hatte ich, bekomme nun noch einen HD Receiver und schicke meinen DigitalReceiver zurück.
Zusätzlich eine SIM Karte mit Surf für 0€

Kosten pro Monat 50€
Einmalig 9,95 für die SIM
und 29,95 € für den Receiver

Dauert 4-5 Tage laut dem Hotliner für den HD Receiver habe ich aktiv nachgehakt wegen der HD Option.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von piobla » 02.04.2012, 16:33

Mal eine Frage, an die Upgrade Gemeinde.

Kann es sein, dass mit größerem Download Speed, auch die Ping Zahl steigt ?

Mit meiner 32.000er habe ich nämlich immer so einen Ping von 9 - 13 MS. Nun sehe ich hier aber welche unter euch, die zwar über 150Mbit Download haben, dafür aber auch mit stolzen Pingzeiten von 54 MS aufwarten :pcfreak: .

Oder liegt es echt nur daran, wie weit ihr vom UM Knoten entfernt seid ?

Grüße

Pio

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Toxic » 02.04.2012, 16:36

Toxic hat geschrieben:
Toxic hat geschrieben:Bin mal gespannt, was mir UM morgen sagen wird.

Ich habe 3play 32k. Dort drin ist das Alte TV-Plus-Paket (nun Allstars, aber für 7,90€ statt 15€)

Dazu habe ich den HD-Recorder mit dem Family-TV-Paket (nun Highlights)


Mein Bestreben ist der 3play-Premium 100. Aber ich will meinen alten 3play splitten, sodass der jetzige
einzelne HD-Recorder und das Familiy-Paket ins 3play rutschen und mein TV-Plus-Paket als separates
Digital-TV-Abo weiterläuft.

Momentan zahle ich für alles zusammen 47,90€/mtl. Nach der Umstellung käme ich auf folgende Rechnung:

3play-Premium 100 = 45€
TV-Plus-Paket = 7,90€
Digital-Receiver = 2€

Gesamt =54,90€

Ist ja mehr als bisher, sollte also gehen. Aber ich befürchte, dass die da nicht mitspielen, da meine gebuchten
Produkte halt 2 verschiedene Paar Schuhe sind.
So, habe angerufen. Wie vermutet, ist das Zusammenlegen, bzw. das Splitten der Einzelverträge nicht ganz so einfach.
Allerdings hatte ich eine bemühte und verständnisvolle Sachbearbeiterin am anderen Ende der Leitung, die mir versicherte,
dass sie mit einem Teamleiter das Thema besprechen will, um zu Versuchen meinem Wunsch zu entsprechen.
Sollte es nicht so funktionieren wie erwünscht, ruft sie zurück.......

Also abwarten und Tee trinken...

Gruß Tox
Erneut angerufen und ein anderer Sachbearbeiter hat mir bestätigt, dass alles so umgestellt wird, wie ich es gewünscht habe.
Mein Digital-TV-Plus wird aus dem 3play raus gezogen, dafür der einzelne HD-Recorder einschließlich Digital-TV-Family ins 3play
rein genommen.
Somit bekomme ich 3play-premium-100 mit Mobil-Flat und der alte Technotrend mit dem Digital-TV-Plus laufen separat für 7,90€
weiter. Besser gehts nicht......

Macht zusammen 52,90 anstatt 47,90
Dafür jetzt aber 100/5Mbit statt 32/1, Mobil-Flat und HD-Option.....alles für 5€ mehr....was will man mehr... :smile:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Badhorsie » 02.04.2012, 16:42

Gerade angerufen,

vorher 3Play64 mit Telefon+ etc. Gerade auf 3PlayPremium100 gewechselt mit allem wie vorher für 55€, ohne probleme muss keine Gebühren oder was zusätzlich zahlen. Bandbreite wird bei mir heute um 18uhr umgestellt.
Da kann ich nur sagen :super: top. Unitymedia,macht weiter so. :winken:

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von Mod der Artor » 02.04.2012, 17:01

Just hat geschrieben:So, gerade mit der Hotline telefoniert ...wer noch keinen HD Rekorder hat, der muss auf die Umstellung so lange warten, bis der Rekorder da ist ...
soll 3-5 Tage dauern.
Jo habe ich vorhin auch bereits geschrieben bzw. kann ich nur bestätigen. Finde ich zwar nicht ganz nachvollziehbar aber gut dann müssen wir uns die Tage noch gedulden bis die Hardware da ist. Meinen Samsung Gerät muss ich allerdings zurück schicken (ist nicht mal ausgepackt :D )
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von michi_91 » 02.04.2012, 17:10

so, von 3play 64 Allstars HD auf 3play 150 + DigitalTV ALLSTARS umgestellt. Von 45 Euro auf 60 Euro monatlich + neue Mvlz...klingt doch gut.
Komisch nur, dass im Kundencenter nun steht "ihr neuauftrag wird von uns bearbeitet"...ein Anschluss reicht mir eigentlich ;-)

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dgmx » 02.04.2012, 17:12

So also ich war dann doch noch heute dran:

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Zwar nicht ganz die in der FB angezeigten 55 Mbit/s aber über 50 also will ich mal nicht motzen. :zwinker: :D

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von CryNickSystems » 02.04.2012, 17:16

Ich hab auch bis Januar 2013 noch den Tarif für lau :) :D
3 Monate Neukunde + 9 Monate Restvertragslaufzeit bei nem anderen Anbieter = 12 Freimonate :zwinker:
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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von daniellll » 02.04.2012, 17:26

bei mir sieht es wie folgt aus:

bis 30.06.2012 läuft mein 2play vertrag mit 60€ gg aus, dann durch rückholaktion folgendes angebot erhalten: 1play 128 mbit für 45 € (3 freimonate) (brauche kein telefon und kein tv, da entsprechende handyverträge und sat-schüssel existieren). heute früh angerufen, ob 1play 100 zzgl speedoption (=150 Mbit) für 35 € möglich wären ab 01.07.2012, wurde bejaht, selbst die 3 freimonate bekomme ich. :) perfekt, würde ich sagen.

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Re: Neue günstigere Internet-Tarife ab 02.04.2012

Beitrag von dmx1337 » 02.04.2012, 17:33

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Also ich habe grade die 100MBit Leitung bestellt. Bin momentan schon Unitymedia Kunde und habe die 64MBit Leitung. Jetzt meinte der gute Mann am Telefon grad ich müsste schon wieder neue Hardware bekommen und das würde 14 Tage dauern. Also meine alte FritzBox 6360 wird durch eine neue ausgetauscht. Meiner Meinung nach könnte man meine alte Box doch einfach per Internet neu konfigurieren also auf die 100MBit einstellen oder geht das nicht? Ist halt nervig 14 Tage zu warten. Hatte der Mann am Telefon keine Ahnung oder muss ich definitiv einen neu konfigurierten Router bekommen?

Danke schonmal.
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