Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
Antworten
ZaPP187
Kabelneuling
Beiträge: 29
Registriert: 18.11.2010, 00:33

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von ZaPP187 » 22.03.2011, 13:15

Weil hier auch nach der Bandbreite gefragt wurde, da kann ich sagen ja sie ist eigentlich imer sehr stabil. Auch zu Spitzenzeiten erreiche ich immer vollen Ausschlag bei 64 / 5 Mbit.
Bild

a.spengler
Kabelexperte
Beiträge: 154
Registriert: 07.10.2006, 15:37
Wohnort: Hanau

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von a.spengler » 24.03.2011, 10:17

a.spengler hat geschrieben:T-2days and counting :radio:
So, der nette Mensch von UM ist gerade da und installiert Anschluss und Fritz!Box. Heute abend kann ich über die Funktion berichten... :pcfreak:
Bild

darky
Kabelneuling
Beiträge: 15
Registriert: 17.09.2008, 00:18

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von darky » 24.03.2011, 11:30

super!

a.spengler
Kabelexperte
Beiträge: 154
Registriert: 07.10.2006, 15:37
Wohnort: Hanau

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von a.spengler » 24.03.2011, 20:44

a.spengler hat geschrieben:Heute abend kann ich über die Funktion berichten... :pcfreak:
So, also Internet funktioniert einwandfrei, Einbindung ins heimische Netzwerk ging problemlos.

ISDN läuft noch über den alten Anbieter (Alice), allerdings habe ich testweise schon mal die Fritz!Fon App von meinem HTC aus genutzt und damit rumtelefoniert. Funktioniert auch... :lovingeyes:
Bild

darky
Kabelneuling
Beiträge: 15
Registriert: 17.09.2008, 00:18

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von darky » 25.03.2011, 21:40

Wie sieht es eigentlich bei UM mit einem Sonderkündigungsrecht bei Umzug (in ein nicht UM-versorgtes Gebiet) aus?

Gibt es da eines, was in den AGBs steht oder machen die das aus Kulanz? Wie sieht das aus? :confused:

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von Dinniz » 25.03.2011, 22:01

Suchfunktion nutzen .. und dann in richtigen Thread posten.
technician with over 15 years experience

a.spengler
Kabelexperte
Beiträge: 154
Registriert: 07.10.2006, 15:37
Wohnort: Hanau

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von a.spengler » 29.03.2011, 13:11

a.spengler hat geschrieben:ISDN läuft noch über den alten Anbieter (Alice), allerdings habe ich testweise schon mal die Fritz!Fon App von meinem HTC aus genutzt und damit rumtelefoniert. Funktioniert auch... :lovingeyes:
Kurze Info noch im Nachgang: Portierungsauftrag für die Rufnummernportierung an UM abgeschickt. Letztes WE kam die Kündigungsbestätigung von Alice mit dem üblichen Geheule, bleiben Sie doch bitte Kunde, wir würden Sie nur ungern verlieren, wir haben tolle Angebote für Sie, blah blubb.

Im "Selfcare"-Bereich von Alice steht nun, dass Alice meine Kündigung erhalten hat und ich doch deswegen bei einer 0800 Nummer anrufen soll, "damit meine Kündigung abschließend bearbeitet werden kann". Kurz die Nummer mit der Kündigungsbestätigung abgeglichen - das ist die Rückgewinnungshotline! :motz:

Ist das frech oder was?
Bild

a.spengler
Kabelexperte
Beiträge: 154
Registriert: 07.10.2006, 15:37
Wohnort: Hanau

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von a.spengler » 29.03.2011, 16:46

Und noch was: Alice möchte für die Rufnummernportierung zum Vertragsende 19,90€ haben, ohne dass dies in den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB oder Preislisten drin stand.

Ist das rechtens? :confused:
Bild

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von Dinniz » 29.03.2011, 17:43

Rechtliche Fragen solltest du hier nicht stellen :D
technician with over 15 years experience

addicted
Kabelkopfstation
Beiträge: 3823
Registriert: 15.03.2010, 02:35

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von addicted » 29.03.2011, 18:40

Es könnte sein, dass Du zwischenzeitlich über geänderte AGB informiert wurdest und ein Sonderkündigungsrecht hattest. Auch bei einer Verlängerung werden oft neue AGB gültig.

a.spengler
Kabelexperte
Beiträge: 154
Registriert: 07.10.2006, 15:37
Wohnort: Hanau

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von a.spengler » 29.03.2011, 20:59

addicted hat geschrieben:Es könnte sein, dass Du zwischenzeitlich über geänderte AGB informiert wurdest und ein Sonderkündigungsrecht hattest.
Nö, wurde ich nicht. :nein:
Bild

Benutzeravatar
JPDribbler
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 514
Registriert: 26.02.2009, 17:20

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von JPDribbler » 29.03.2011, 21:47

ZaPP187 hat geschrieben:Weil hier auch nach der Bandbreite gefragt wurde, da kann ich sagen ja sie ist eigentlich imer sehr stabil. Auch zu Spitzenzeiten erreiche ich immer vollen Ausschlag bei 64 / 5 Mbit.
Kann ich bestätigen.
@a.spengler: Wie ist dein neuer Internetanschluss? (Speedtest, Latenz etc.)

Die 20 euro für die Portierung ist mir auch neu. Musst du die Rufnummer unbedingt portieren?
Bug in Intels Puma-6-Chip
Bild

2Play 400 DS-Lite + TC4400 + WRT1900ACS v2 + Netgear R7800 (LEDE)

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Lohnt ein Wechsel von Alice zu Unitymedia?

Beitrag von Dinniz » 29.03.2011, 22:24

http://www.verbraucherrunde.net/alice-r ... t1795.html
technician with over 15 years experience

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Conan179, Samsungstory und 8 Gäste