Anrufer hört mich nur abgehakt

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
Antworten
Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von Dinniz » 26.01.2011, 13:43

Die Eingrenzung in der NE3 ist noch recht uebersichtlich und zum Teil auch per Fernwartung einkreisbar.
Ich bin fuer Anlagen zustaendig die Teilweise ueber 1000 Teilnehmer haben .. da wird es dann schon lustiger.
technician with over 15 years experience

netape
Kabelneuling
Beiträge: 27
Registriert: 10.09.2008, 21:32

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von netape » 26.01.2011, 18:13

Bei mir hat sich seitens UM noch nichts getan .. liegt noch in der Technik .. letzte Aussage von heute

Benutzeravatar
der_schläfer
Kabelneuling
Beiträge: 4
Registriert: 25.01.2011, 11:47

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von der_schläfer » 26.01.2011, 21:41

Dinniz hat geschrieben:Die Eingrenzung in der NE3 ist noch recht uebersichtlich und zum Teil auch per Fernwartung einkreisbar.
Ich bin fuer Anlagen zustaendig die Teilweise ueber 1000 Teilnehmer haben .. da wird es dann schon lustiger.
Solange pläne existieren, geht es doch !!! Die Geschichte mit der Fernwartung, da meinst du wohl eher die Netzüberwachung :smile:

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von Dinniz » 26.01.2011, 21:51

Nicht zwangslaeufig.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
der_schläfer
Kabelneuling
Beiträge: 4
Registriert: 25.01.2011, 11:47

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von der_schläfer » 26.01.2011, 22:05

Die Eingrenzung in der NE4 bzw., Beseitigung ist wesentlich umfangreicher,oder kann, schon zeitraubend sein bzw. , werden.

Benutzeravatar
der_schläfer
Kabelneuling
Beiträge: 4
Registriert: 25.01.2011, 11:47

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von der_schläfer » 26.01.2011, 22:07

CD62c hat geschrieben:
der_schläfer hat geschrieben:Sicherlich ist UM recht fix unterwegs, was Einstrahlung betrifft und diese sind auch schnell lokalisiert. Allerdings hapert es dann in den Häusern selber. Zugänge fehlen etc.
Im Prinzip stimmt das. Die Störung ist aber meist für den Kunden schon nicht mehr zu bemerken, bevor die eigentliche Quelle beseitigt ist.

CD62c
Die Möglichkeit haben nicht alle :smile:

CD62c
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 62
Registriert: 30.01.2010, 21:30
Wohnort: Links von Köln

Re: Anrufer hört mich nur abgehakt

Beitrag von CD62c » 27.01.2011, 12:58

der_schläfer hat geschrieben:Die Möglichkeit haben nicht alle :smile:
Ein Glück! ;-) Reicht doch auch, wenn man zentral recht flott Abhilfe schafft und die Leute, welche die Ursache draußen suchen und beseitigen, in Ruhe (und damit angemessener Qualität) ihre Arbeit machen können. Am Ende sind alle glücklich, Kaffee und Kuchen gibt's dann auch! :->

CD62c

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: connorxxl und 9 Gäste