Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 20.10.2010, 12:24

Ich fasse das ganze mal unter der Überschrift "Merkwürdige Ereignisse" zusammen:

Vorhin hat es bei uns geklingelt, ich habe blöd geguckt als ein Techniker von UM vor der Tür stand. Auf jeden Fall meinte er, er käme halt wegen der Störung. Habe ihm dann erklärt das die Leitung ja im Prinzip laufen würde und die Störung seitens UM auch bereits geschlossen sei. Er meinte ja das sei so weil er krank gewesen wäre aber die Werte wären ja immer noch nicht so gut und ob er denn trotzdem mal in den Keller dürfte. Ich war etwas platt, immerhin war das der selbe Techniker der mir gesagt hat ein SNR von 25 db sei auch noch in Ordnung.

Auf jeden Fall hat er dann im Keller am HÜP noch mal fleißig gemessen und meinte die Werte seien nicht wirklich gut. Bei uns in der Straße sei unser Haus eh das letzte was an der Leitung hängen würde und solche Fehler kämen oft am letzten Haus einer Leitung vor. Leider hätte auch nur ein weiteres Haus hier Internet via Kabel so das man kaum Vergleichswerte hätte.

Jedenfalls hat er dann den HÜP selber (den kleinen grauen Kasten) ausgetauscht und meinte man könnte es ja mal versuchen. :D
Hat wieder hier und da gemessen und meinte dann im Haus selber könnte er nichts mehr tun. Er wollte noch mal die ganze Leitung durch messen, denn das hätte er seitdem bei unserem Nachbarn gebuddelt wurde nicht mehr getan.
Außerdem will er anhand der Leitungslänge mal durchrechnen ob hier überhaupt ein besseres Signal ankommen könnte, wenn ja will er den Fehler auf der Leitung suchen, wenn nicht möchte er einen weiteren Verstärker auf der Leitung einbauen.

Nachdem er dann 10 Minuten weg war bekam ich eine SMS von UM auf meinem Handy das man sich um die Störung kümmern etc.... Also hat er selber die Störung wohl wieder eröffnet.

Und bevor das hier jemand anzweifelt, nein ich habe mich wirklich nicht bei UM gemeldet.

Schon witzig alles, oder? :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 20.10.2010, 22:06

Nö, nicht unbedingt.

Kommt den nun dein snr schlecht ins haus oder ? habe ich was falsch gelesen?

Sicherlich kann das am ende der c-linie mal passieren, ist aber nicht unbedingt der Regelfall. wenn du nur einen unterpegel hast, würde ich das mit den vr wegpegeln. leiden aber die Qualitätswerte darunter, sollte da schon was gemacht werden.

wie ist er den letzendlich und mit welchen worten von dir gegangen.störung oder nicht? :D
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 21.10.2010, 13:58

Team 62 hat geschrieben: Kommt den nun dein snr schlecht ins haus oder ? habe ich was falsch gelesen?
Genau so ist es, also der Wert der ins Haus kommt ist schon "nicht wirklich gut" <-- Die Worte des Technikers.
wie ist er den letzendlich und mit welchen worten von dir gegangen.störung oder nicht? :D
Er wollte ja alles nochmal durch messen und so den Fehler weiter eingrenzen. Heute morgen rief er wieder an und sagte man habe noch was auf der Leitung gefunden und noch einen Verteiler ausgetauscht (Bald haben die hier wohl alle ausgetauscht :D ). Seitdem ist mein SNR konstant auf 32db (vorher schwankend zwischen 31 u. 32 db). Er meinte ich solle das weiter beobachten und wenn die Leitung denn nun stabil wäre, was diese ja eigentlich vorher bereits war, dann wäre ja alles ok. Wenn nicht soll ich direkt ihn anrufen, dann würde er von Haus zu Haus gehen, hoffen das Ihn die Leute rein lassen und in jedem Haus messen um zu gucken wo das Signal schlechter wird.

Ich mach erst mal nix weiter, die Leitung ist ja bislang top. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 21.10.2010, 19:37

dgmx hat geschrieben:
Team 62 hat geschrieben: Kommt den nun dein snr schlecht ins haus oder ? habe ich was falsch gelesen?
Genau so ist es, also der Wert der ins Haus kommt ist schon "nicht wirklich gut" <-- Die Worte des Technikers.
wie ist er den letzendlich und mit welchen worten von dir gegangen.störung oder nicht? :D
Er wollte ja alles nochmal durch messen und so den Fehler weiter eingrenzen. Heute morgen rief er wieder an und sagte man habe noch was auf der Leitung gefunden und noch einen Verteiler ausgetauscht (Bald haben die hier wohl alle ausgetauscht :D ). Seitdem ist mein SNR konstant auf 32db (vorher schwankend zwischen 31 u. 32 db). Er meinte ich solle das weiter beobachten und wenn die Leitung denn nun stabil wäre, was diese ja eigentlich vorher bereits war, dann wäre ja alles ok. Wenn nicht soll ich direkt ihn anrufen, dann würde er von Haus zu Haus gehen, hoffen das Ihn die Leute rein lassen und in jedem Haus messen um zu gucken wo das Signal schlechter wird.

Ich mach erst mal nix weiter, die Leitung ist ja bislang top. :zwinker:
Also in anderen Worten gefasst, er kann nicht wirklich einen defekten Abzweiger mit seinen RB erkennen. Tja, dann muss er wirklich referenzmessungen in den eizelnen Häusern machen :D

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 21.10.2010, 21:02

Ich glaube aber nicht das der jetzt noch weiter sucht, außer ich melde mich noch mal bei Ihm bzw. UM. Also bleibt ihm das klingeln erst mal erspart. :zwinker:

So wie er sagte sind die alten Abzweiger ja eh alle recht kritisch was Internet angeht....

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 21.10.2010, 21:12

dgmx hat geschrieben:Ich glaube aber nicht das der jetzt noch weiter sucht, außer ich melde mich noch mal bei Ihm bzw. UM. Also bleibt ihm das klingeln erst mal erspart. :zwinker:

So wie er sagte sind die alten Abzweiger ja eh alle recht kritisch was Internet angeht....
Aha, der war aber nicht wirklich von UM , oder? Ist ja schon eine tolle Aussage :smile:
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 21.10.2010, 21:34

Doch der kam direkt von UM, habe extra gefragt - kein Sub!

Was stimmt denn an der Aussage mit den Abzweigern nicht? Er sagte halt die könnten nur 300 (Hertz ?) aber Internet würde auf einer Frequenz von 800 laufen....

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 22.10.2010, 09:44

dgmx hat geschrieben:Doch der kam direkt von UM, habe extra gefragt - kein Sub!

Was stimmt denn an der Aussage mit den Abzweigern nicht? Er sagte halt die könnten nur 300 (Hertz ?) aber Internet würde auf einer Frequenz von 800 laufen....
Moin erstma!!

Du, keine Ahnung was da nicht stimmt :zwinker:
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 22.10.2010, 11:13

Moin zurück :smile:

Lass mich doch nicht dumm sterben :zwinker:

Ich hatte gestern Abend das Phänomen das die Leitung konstant bei 24 Mbit/s hängen blieb, nachdem das ca. 2 Stunden so war habe ich das Modem neu gestartet und hatte dann direkt wieder 32 Mbit/s. Kommt so was einfach mal vor, oder was ist das für ein Fehler?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 22.10.2010, 18:50

Er mein eben, dass die Abzweiger (und Koaxkabel) damals eigentlich nur für max. 450 MHz, die ganz alten nur bis 300 MHz, gebaut wurden, weil der UHF-Bereich (über 400 MHz) damals im Kabel noch nicht genutzt wurde und damals (bei max. 8-10 Programmen im Kabel) auch keiner jemals davon geträumt hätte, dass man mal UHF im Kabel nutzt.
Um das auszugleichen, werden die Verstärker in der C-Linie im UHF Band mit einem deutlich höheren Pegel als im unteren Band ausgesteuert. Das funktioniert auch und ist billiger als alle Abzweiger und Kabel zu tauschen. Nur perfekt ist es eben auch nicht, ganz besonders bei langen Linien (da die Dämpfung bei Koaxkabeln mit zunehmender Frequenz ohnehin schon naturgemäß stark zunimmt)...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 22.10.2010, 19:21

Bor, endlich Feierabend!!!

Grad noch eben schnell ma neue WZL verlegt/ 12 Keller, dann durch Gaszählerschränke, dann Durchbruch ins Zimmer vom Sohn, dann Durchbruch ins eigentliche Zimmer. In knapp zwei Stunden und viel Kaffee :kafffee:
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 22.10.2010, 20:07

@ Bastler
Danke für die Erklärung. :smile:

@ Team 62
Schönen Feierabend :D

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 22.10.2010, 21:10

dgmx hat geschrieben:@ Bastler
Danke für die Erklärung. :smile:

@ Team 62
Schönen Feierabend :D
Vielleicht brauchst du auch nur ein neues Kabel und es liegt nicht am Abzweiger !! :zwinker:

Die Buddelfirmen sind einfach zu teuer :D Die müssen mehr gedrückt werden
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 23.10.2010, 10:33

Meinst du neues Kabel im Haus? :confused:

Edit:
Also ganz weg ist die Störung bei mir wohl wirklich noch nicht, seit heute Morgen schwankt die Leitung im Bereich 22 - 24 Mbit/s. Ich befürchte der gute Mann wird mal ein paar anderen Häuser hier auf der Straße besuchen. Werde ihn Montag mal kontaktieren.

Übrigens ein Neustart des Kabelmodems beseitigt das Problem sofort.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 23.10.2010, 23:15

dgmx hat geschrieben:Meinst du neues Kabel im Haus? :confused:

Edit:
Also ganz weg ist die Störung bei mir wohl wirklich noch nicht, seit heute Morgen schwankt die Leitung im Bereich 22 - 24 Mbit/s. Ich befürchte der gute Mann wird mal ein paar anderen Häuser hier auf der Straße besuchen. Werde ihn Montag mal kontaktieren.

Übrigens ein Neustart des Kabelmodems beseitigt das Problem sofort.
Vielleicht haben die Dir auch den falschen config.file draufgespielt :D

Ne , jetzt mal Spass bei Seite!! Wenn Du so extreme Schwankungen hast, frage doch einmal geziehlt nach einer Auslastung.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 24.10.2010, 14:06

Du meinst ob das ganze hier überlastet ist? Das habe ich den Techniker von UM schon gefragt und er verneinte. Hier auf der Straße soll es außer uns ja nur einen weiteren UM-Kunden für Internet geben. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 25.10.2010, 09:02

dgmx hat geschrieben:Du meinst ob das ganze hier überlastet ist? Das habe ich den Techniker von UM schon gefragt und er verneinte. Hier auf der Straße soll es außer uns ja nur einen weiteren UM-Kunden für Internet geben. :zwinker:
Moins!!!
Ok, fassen wir mal zusammen:
Du hast einen schlechten SNR und eine schlechte Downrate

Und wie kommt es dann, dass ich einen guten SNR habe und trotzdem ne schlechte Downrate habe :D

Gut, mann sollte das wirklich nicht vergleichen.Kann schon sein, dass es bei Dir noch was anderes ist.

Aber was Du mir hier so erklärst, passt einfach nicht zusammen!!!
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 25.10.2010, 13:07

Hm Sorry ich kann ja nur sagen was hier so los ist. :zwinker:

Habe den Techniker heute früh darüber informiert das die Leitung nun zwar nicht mehr so stark abe rimmer noch schwankt. Mal schauen was nun weiter passiert, er will sich drum kümmern. :smile:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 04.11.2010, 09:49

So also der Techniker hat sich bis heute nicht mehr bei mir gemeldet, ich glaub der hat keinen Bock mehr. :D

Die Leitung ist aber mittlerweile so das ich damit leben kann, die 32 Mbit/s liegen meistens an und wenn die Leitungen mal wieder schwankungen aufweist, dann kann es zwar sein das die Leitung auch mal auf 5 Mbit/s runter geht, aber spätestens nach 10-15 Minuten habe ich dann wieder volle 32 Mbit/s.

Also so lange das so bleibt, kann ich damit leben. :zwinker:

Und spätestens wenn hier mehr wie 32 Mbit/s verfügbar ist, geht das spielchen ja vemrutlich eh noch mal von vorne los. :smile:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von avenue » 05.11.2010, 22:32

Habe vor 2 Tagen von 10MB auf 32MB umstellen lassen.
Kabel vom PC direkt am Modem Atlanta 2203 angeschlossen. Kein Router dazwischen. Kein Wlan.
Wie sind meine Werte?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 05.11.2010, 23:40

avenue hat geschrieben:Habe vor 2 Tagen von 10MB auf 32MB umstellen lassen.
Kabel vom PC direkt am Modem Atlanta 2203 angeschlossen. Kein Router dazwischen. Kein Wlan.
Wie sind meine Werte?

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Warscheinlich haben die den Config auf nen anderes Modem gespielt :D
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von avenue » 06.11.2010, 12:05

Team 62 hat geschrieben:
avenue hat geschrieben:Habe vor 2 Tagen von 10MB auf 32MB umstellen lassen.
Kabel vom PC direkt am Modem Atlanta 2203 angeschlossen. Kein Router dazwischen. Kein Wlan.
Wie sind meine Werte?
Warscheinlich haben die den Config auf nen anderes Modem gespielt :D
Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Auftrag nicht widerrufe und danach zu t-kom wechsele, mit VDSL 50.000 zum gleichen Preis. :confused:

Das Forum hier ist auch nicht das wahre. Eher ein Kindergarten. Meistens werden meine Beiträge gelöscht, aber der Schwachsinn von anderen bleibt natürlich stehen..

Dazu kommt noch, dass das alles nach Boykott aussieht..


Dazu eine Frage:
Könnte ein Admin bei Unitymedia in der Technik, der einen nicht leiden kann, die private Internetvebindung so beeinflussen, dass der Kunde kein Empfang bekommt. Z. b. weil der Admin sieht, was der Kunde im Internet so treibt und ihm das nicht gefällt ?
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dg1qkt » 07.11.2010, 23:23

Verfolgungswahn?
Und nein wenn die Daten raus sind, also hier im Forum einmal stehen, kann da keiner mehr was drann machen ausser die Forenadmins und deren Provider.
Im übrigen haben die bei UM glaube ich besseres zu tun als deinen Anschluss händisch zu zensieren.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 11.01.2011, 16:17

So ich will mich nach langer Zeit mal wieder melden. Zur großen Überraschung besteht der Fehler noch immer und obwohl ich nichts mehr unternommen habe, ist die Störung immer noch offen.

Vorgestern rief ein Mitarbeiter an was denn mit der Störung sei und als ich sagte das, das Problem grundsätzlich schon noch da wäre, meinte er es können ja nicht sein das so lange nichts passiert sei.
Er hat das ganze dann zur "Deeskalation" gegeben und hat vorhin wieder angerufen. Es dauert angeblich so lange, weil Messungen gemacht werden müssen die nur Nachts erfolgen können und dafür müssten jeweils 2 Techniker an drei verschiedenen Orten sein, das wäre halt nicht so einfach zu koordinieren.

Ich bin einfach mal neugierig, aber gibt es so was wirklich? Klang für mich alles recht abenteuerlich. Wenn ja, würde mich mal interesieren was da dann für ein Fehler hintersteckt? Vielleicht kann mir das hier jemand beantworten? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 11.01.2011, 22:21

Hi,

ich kann dazu nicht wirklich was sagen, weil ich dazu nicht in der Lage.

Vielleicht reicht da auch ein Techniker :zwinker:

Gruss an Dich
Der Beseitiger

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