Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 15.10.2010, 19:24

Aber grundsätzlich meinst du damit das der SNR höher ginge? :confused:
Einen Versuch wäre es zumindest wert :zwinker:
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 15.10.2010, 19:50

Bastler hat geschrieben:
Aber grundsätzlich meinst du damit das der SNR höher ginge? :confused:
Einen Versuch wäre es zumindest wert :zwinker:
Aber nur wenn man dich als Nachbarn hat, genug andere Techniker waren ja hier. :zwinker:

Aber momentan kann ich trotz niedrigem SNR nicht klagen, bislang konstant 32.000er Niveau.

Aber ich frag nochmal, wenn ich irgendwann vielleicht auf 128.000 upgraden würde, wäre der SNR dann ein Problem? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 15.10.2010, 20:01

Der SNR alleine nicht. Nur meist geht mit einem schlechten SNR auch eine schlechte Bitfehlerrate einher und oft noch mehr.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 15.10.2010, 22:50

dgmx hat geschrieben:
Bastler hat geschrieben:
Aber grundsätzlich meinst du damit das der SNR höher ginge? :confused:
Einen Versuch wäre es zumindest wert :zwinker:
Aber nur wenn man dich als Nachbarn hat, genug andere Techniker waren ja hier. :zwinker:

Aber momentan kann ich trotz niedrigem SNR nicht klagen, bislang konstant 32.000er Niveau.

Aber ich frag nochmal, wenn ich irgendwann vielleicht auf 128.000 upgraden würde, wäre der SNR dann ein Problem? :confused:
In Normfall sollte der SNR an Deiner MMD so anstehen(ohne Qualitätsverluste), wie er ins Haus reinkommt....vorausgesetzt, der Tehniker pegelt alles richtig und Leitung zur MMD ist i.O.
Wenn der Techniker nächstes mal kommt, bitte und unbedingt Verstärkerausgang prüfen.Ist dieser übersteuert, brechen gewisse Qualitätswerte ein. Ich denke mal, es sollte relativ leicht sein , festzustellen, wo Dein SNR hängen bleibt!!! Wozu haben den Techniker Messgeräte!!!

Bin mir aber ziemlich sicher, dass man Dir am Telefon(UM) nicht wirklich die Wahrheit sagt

Gruss
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 01:08

Also wenn ich nichts sage, wird von selber kein Techniker mehr kommen (außer Bastler zu Besuch :zwinker: )

Die Störungshotline von UM hat mir ja immer gesagt der SNR sollte mindestens bei 34 liegen. Problem ist/war halt das der Techniker mir ja mal so lapida sagte die Leitung würde auch mit 25 db noch laufen und sich nie um den SNR gekümmert hat. Zum Glück wurde der Fehler ja auch durch die Tiefbauarbeiten behoben.

Wo genau meinst du erfahre ich nun von UM nicht die Wahrheit?

Die Leitung läuft aktuell trotz eines SNR von 31 db stabil und ohne Probleme. Daher will ich eigentlich keine weitere Störung aufmachen, oder soll ich auf den "besseren" SNR bestehen?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 16.10.2010, 10:19

Ich kann ja auch mit dem "62er" zusammen kommen :D.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 11:10

Bastler hat geschrieben:Ich kann ja auch mit dem "62er" zusammen kommen :D.
Ich mach schon mal den Grill an und hol ausreichend Bier. :zwinker:

Wann darf ich mit euch rechnen? :confused: :D


Aber mal im ernst, soll ich wegen dem SNR jetzt noch was unternehmen oder nicht? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 16.10.2010, 12:33

Ich denke mal, es sollte relativ leicht sein , festzustellen, wo Dein SNR hängen bleibt!!! Wozu haben den Techniker Messgeräte!!!
Genau das denke ich auch, normalerweise ist das eine Sache von ein paar Minuten...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 12:40

Tja hier waren ja eigentlich genug Techniker.
Obwohl nach den letzten Tiefbauarbeiten war niemand mehr hier, vielleicht ging es zuvor gar nicht? Also das man jetzt nachdem gebuddelt wurde der SNR erst richtig eingestellt werden kann? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 16.10.2010, 13:27

Das kann durchaus sein. Aber der SNR wird ohnehin nicht "eingestellt", der ergibt sich eher aus den Bauteilen, Kabellängen, Anzahl der Verstärker, Rauschmaß usw. ...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 14:01

Na gut und melde ich mich nun wegen des geringen SNR noch mal bei UM oder soll ich es so lassen, es läuft ja..... :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von My_World81 » 16.10.2010, 17:03

@dgmx ich hatte mal den gleichen SNR wie du um die 31dB das Internet lief auch Stabil zumindest kam es mir so vor, nie was unauffälliges gemerkt. Hast du DigitalTV? Wen Ja schalte mal Bloomberg ein daran konnte ich es immer schön Testen wie schlecht unsere Leitung war nur Bildstörungen. (Teils auch auf den Öffentlich Rechtlichen aber nicht so schlimm) Daraufhin habe ich natürlich eine Störung gemeldet was ich an deiner Stelle bei dem SNR auch nochmal machen würde weil zufrieden wäre ich damit nicht.

Der Techniker der hier war hat bei uns jedenfalls noch einen 2en Verstärker auf halben Wege zu unserer Wohnung eingebaut (Da wo das Signal noch am besten war) dann hatte ich einen SNR von 36-37dB damit waren die Bildstörungen allesamt auf allen Sendern weg und das Internet fühlte sich irgendwie "Flüssiger" an. Ich merke das zb. beim E-Mails abrufen über Outlook die Syncronisation mit den Servern geht dort zb. schneller seitdem.

Als dann 2 Monate später nochmal ein Techniker hier war für die HD Box der hat dann die Hausanlage nochmal besser eingestellt und seitdem habe ich sogar einen SNR von 39. Also wie gesagt ich würde eine Störung melden und schalte mal Bloomberg ein wenn du Digital TV hast. Wenn Bildstörungen sind hast du guten Grund nochmal eine Störung zu melden.
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 16.10.2010, 17:54

Bastler hat geschrieben:Ich kann ja auch mit dem "62er" zusammen kommen :D.
Ich würde gerne mal wieder bauen, gerne auch mit Dir!! :smile: Aber die lassen mich nicht :heul:

Gruss
Der Beseitiger

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 16.10.2010, 17:56

My_World81 hat geschrieben:@dgmx ich hatte mal den gleichen SNR wie du um die 31dB das Internet lief auch Stabil zumindest kam es mir so vor, nie was unauffälliges gemerkt. Hast du DigitalTV? Wen Ja schalte mal Bloomberg ein daran konnte ich es immer schön Testen wie schlecht unsere Leitung war nur Bildstörungen. (Teils auch auf den Öffentlich Rechtlichen aber nicht so schlimm) Daraufhin habe ich natürlich eine Störung gemeldet was ich an deiner Stelle bei dem SNR auch nochmal machen würde weil zufrieden wäre ich damit nicht.

Der Techniker der hier war hat bei uns jedenfalls noch einen 2en Verstärker auf halben Wege zu unserer Wohnung eingebaut (Da wo das Signal noch am besten war) dann hatte ich einen SNR von 36-37dB damit waren die Bildstörungen allesamt auf allen Sendern weg und das Internet fühlte sich irgendwie "Flüssiger" an. Ich merke das zb. beim E-Mails abrufen über Outlook die Syncronisation mit den Servern geht dort zb. schneller seitdem.

Als dann 2 Monate später nochmal ein Techniker hier war für die HD Box der hat dann die Hausanlage nochmal besser eingestellt und seitdem habe ich sogar einen SNR von 39. Also wie gesagt ich würde eine Störung melden und schalte mal Bloomberg ein wenn du Digital TV hast. Wenn Bildstörungen sind hast du guten Grund nochmal eine Störung zu melden.
Schau Dir meine Werte an, habe eine 32000 gebucht. Ich denke mal, er Rest erklärt sich selber :D

Gruss
Der Beseitiger

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 18:00

@My_World81
Ich habe deinen Rat befolgt und mal den Sender Bloomberg gesucht. Also richtige Bildfehler gibt es dort nicht. Das Bild ist wohl minimal schlechter als die anderen Sender aber durchaus guck bar. Auf den anderen öffentlich Rechtlichen ist auch alles okay.

Vielleicht rede ich einfach mal mit UM und schau mal was die zu dem SNR sagen.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 16.10.2010, 18:11

Warum machst du dich eigentlich so verrückt wegen dem SNR?!

Wenn doch alles soweit läuft freu dich doch!

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 18:19

Randaletti hat geschrieben:Warum machst du dich eigentlich so verrückt wegen dem SNR?!

Wenn doch alles soweit läuft freu dich doch!
1.) Bin grundsätzlich pessimistisch :D
2.) "[zensiert]" Gefühl wenn alle Sagen der SNR müsste höher sein.
3.) gehen mir Grad die Argumente aus, aber so bin ich halt. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 16.10.2010, 18:26

1.) das ist manchmal nicht verkehrt
2.) Das ist gewohnheitssache :raucher3:
3.) Mach dich nicht verrückt wegen nem Wert wovon du nichts merkst!
Es gibt Leute, die haben Richtig Probleme mit Ihren anschlüssen wo Techniker manchmal richtig schwitzen!
Freu dich das es läuft, den Stammkunde sein ist in der Branche meistens weniger Positiv :brüll:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 16.10.2010, 19:06

Muss ich dir auch wieder Recht geben, eigentlich läuft alles ohne Probleme. Und sobald es Probleme gibt ist es für eine Störung immer noch früh genug. *Mal gucken wie lange diese optimistische Haltung anhält* :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 16.10.2010, 20:43

Team 62 hat geschrieben:
Bastler hat geschrieben:Ich kann ja auch mit dem "62er" zusammen kommen :D.
Ich würde gerne mal wieder bauen, gerne auch mit Dir!! :smile: Aber die lassen mich nicht :heul:

Gruss
Ich hatte die letztens mal fast soweit, dass du mir hättest helfen müssen :D. Aber leider nur fast...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von My_World81 » 16.10.2010, 22:38

Na wenn der Sender läuft, dann scheint doch alles im grünen Bereich zu sein. Bei mir war der Sender ein grauen Bild- und Tonausfälle bei einem SNR von 31 - 32 dB. Naja wenn das alles Läuft, würde ich mir erstma keine Sorgen machen.

Greetz My_World81
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 17.10.2010, 10:18

My_World81 hat geschrieben:Na wenn der Sender läuft, dann scheint doch alles im grünen Bereich zu sein. Bei mir war der Sender ein grauen Bild- und Tonausfälle bei einem SNR von 31 - 32 dB. Naja wenn das alles Läuft, würde ich mir erstma keine Sorgen machen.
Ja scheint bei dir wesentlich schlimmer gewesen zu sein. Von daher bin ich wohl zufrieden (positive Grundstimmung hält noch an :zwinker: )

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Team 62 » 17.10.2010, 20:55

Bastler hat geschrieben:
Team 62 hat geschrieben:
Bastler hat geschrieben:Ich kann ja auch mit dem "62er" zusammen kommen :D.
Ich würde gerne mal wieder bauen, gerne auch mit Dir!! :smile: Aber die lassen mich nicht :heul:

Gruss
Ich hatte die letztens mal fast soweit, dass du mir hättest helfen müssen :D. Aber leider nur fast...
Ich glaube nicht wirklick, dass Du meine Hilfe brauchts. Jedenfalls nicht bei fachlichen Sachen. Was ich hier so in Deinen Beiträgen lese, ist absolut Top.

Muss man ja wirklich mal sagen.

War jetzt aber auch eine lange Zeit nicht hier im Forum. Der ganze Prüfungskram und nächtestes Jahr wiel ich noch eine Machen.

Gruss an Dich
Der Beseitiger

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 18.10.2010, 12:42

Wann kommt Ihr zwei denn nun vorbei? Das Fleisch zum grillen wird langsam grünlich :zwinker:

ich weiß auch wieder warum ich pessimistisch bin:

Bild

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Deciba » 18.10.2010, 14:46

Hallo @ll,

ich hab seit einigerzeit das Problem, dass meine Internetverbindung immerwieder kurzzeitig für ca. 1 - 3min zusammenbricht.

Da Problem besteht auch wenn ich direkt am Modem mit unterschiedlichen Notebooks hänge.

Also immer wenn ich Surf entstehen diese "Mikrozusammenbrüche" und nix geht mehr. Ich habe mal die letzten Tage mit protokolliert.

Datum Start Ende Abbruchsdauer
15.10.2010 15.34 - 15.34 < 1min
15.10.2010 15.36 - 15.36 < 1
15.10.2010 17.36 - 17.39 ~ 3
15.10.2010 21.16 - 21.17 < 1
15.10.2010 21.26 - 21.26 < 1
15.10.2010 21.40 - 21.42 ~ 2
17.10.2010 12.47 - 12.48 < 1

ich hab 2x bei UM angerufen. Dort wurde mir das erste mal gesagt, Sie schicken einen Techniker da in diesem Moment meines Anrufes garnix mehr ging für 1-2 Stunden.
Nach einer Woche hab ich angerufen um zu fragen wie es um meinen Techniker steht und es hieß der Mitarbeiter habe keinen Auftrag für den Techniker aufgegeben.
Naja und derjenige am Telefon hat mein Modem überprüft und mir mitgeteilt die Werte sind okay aber er schickt mir trotzdem einen Techniker weil er mir das glauben würde mit den Abbrüchen (was ich natürlich sehr zuvorkomend fand, dass er mir das glaubt :D)
Naja einen Tag später kam ne sms, dass UM keine Fehler bei der Ferndiagnos gefunden hat und anscheinend kein Techniker kommt.... :kratz: :kratz: :kratz:

UM steht wohl für das Motto: Hilfe zur Selbsthilfe :D

Ich weis nicht genau welche Modemwerte wirklich relevant sind also hau ich einfach mal ein paar in meinen Post rein :)

Firmware Version: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c
MAC Address: xxxxxxxxxxxxxxxx
Current Time: Mon Oct 18 14:40:27 2010

Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
Serial Number: xxxxxxxxxxxxxxxx
MAC Address:: xxxxxxxxxxxxxx
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c
Firmware Name: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c.bin
Firmware Build Time: Sep 29 2009 14:21:33
Cable Modem Status: Operational

Downstream Channels
Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 1: 8.1 dBmv 36.8 dBmv
Channel 2: 8.7 dBmv 37.0 dBmv
Channel 3: 8.7 dBmv 36.9 dBmv
Channel 4: 8.5 dBmv 36.9 dBmv
Channel 5: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 6: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 7: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 8: 0.0 dBmv 0.0 dBmv

Upstream Channels

Power Level
Channel 1: 44.5 dBmv
Channel 2: 0.0 dBmv
Channel 3: 0.0 dBmv
Channel 4: 0.0 dBmv

Channel 1:
Channel ID: 140
Downstream Frequency: 642000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 8.1 dBmv
Signal to Noise Ratio: 36.8 dBmv

Channel 2:
Channel ID: 137
Downstream Frequency: 618000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 8.7 dBmv
Signal to Noise Ratio: 36.8 dBmv

Channel 3:
Channel ID: 138
Downstream Frequency: 626000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 8.6 dBmv
Signal to Noise Ratio: 37.1 dBmv

Channel 4:
Channel ID: 139
Downstream Frequency: 634000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 8.5 dBmv
Signal to Noise Ratio: 36.9 dBmv

Channel 5:
Channel ID: Not used
Downstream Frequency: 0 Hz
Modulation: unknown
Power Level: 0.0 dBmv
Signal to Noise Ratio: 0.0 dBmv

DOCSIS Status

Cable Modem Status: Operational
Cable Modem IP Address: xxxxxxxxxxxxxxx
Cable Modem Mask: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Cable Modem Gateway: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Cable Modem TFTP Server: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Current Time: Mon Oct 18 14:42:27 2010
Time Server: 80.69.97.150
Time Offset: 7200 Seconds
Time Since Last Reset: 5 days 17h:29m:02s
Configuration File: be_saphir_2_epc3212_nv.bin
Cable Modem Certificate: Installed
IP Time Lease: 18.0 Days (1561453 Seconds / 2056363 Seconds)
IP Time Rebind: 15.0 Days (1304407 Seconds / 1799317 Seconds)
IP Time Renew: 6.0 Days ( 533271 Seconds / 1028181 Seconds)

QoS

The data shown in the table below containing information about Call Processing for your cable modem.
PHS OFF

The data shown in the table below containing information about QoS for your cable modem.
SFID Direction Primary Packets Service Class Name
132 Downstream Yes 0 (null)
131 Upstream Yes 52959422 (null)


DOCSIS Log

Time ID Level Description
Tue Oct 12 21:14:05 2010 69010200 Notice (6) SW Download INIT - Via Config file be_saphir_2_epc3212_nv.bin
Time Not Established 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Time Not Established 84000200 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
Thu Oct 07 11:58:50 2010 82000400 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu Oct 07 11:58:50 2010 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Mon Oct 18 14:10:00 2010 82000500 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Oct 12 21:13:58 2010 2436694060 Critical (3) Booting up the cable modem
Time Not Established 68000100 Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=xxxxx...
Time Not Established 82000200 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=xxxxxxxxx...
Thu Oct 07 12:06:49 2010 84000100 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
Thu Oct 07 12:06:47 2010 84000200 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...

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