Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 06.10.2010, 18:27

Okay, dann mal abwarten. Angeblich wird morgen gebuddelt aber ob hier vor der Haustür oder irgendwo ganz anders weiß ich leider nicht.

Ich hoffe einfach das der SNR danach vernünftig ist und die Schwankungen weg sind, ich vermute ja mal das UM sich nochmal meldet wenn die fertig sind.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 07.10.2010, 12:58

Was bringt einem eigentlich der Auftragsstatus im Login-bereich von UM wenn man eh nicht sehen kann welcher Auftrag dort für was ist?

Bei mir stehen da 3 Aufträge mit verschiedenem Datum drin, einer auf "Auftragseingang", einer auf "offen" und der Dritte auf "in Bearbeitung". Aber was davon z.B. die Störung ist und was "nur" die Portierung kann man doch garnicht erkennen, oder? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 07.10.2010, 17:44

Also mein Modem ist wohl heute um 11 Uhr mal neu gestartet, ich dachte schon die hätten dann heute wirklich was gemacht, aber der SNR liegt nun auch bloß bei 33db (vorher 32 db). Dafür ist das Power Level auch wieder auf 7 gestiegen.

Kann das ne normale SNR Schwankung sein oder haben die wirklich was gemacht? Eine Info habe ich bislang nicht bekommen. Sonst muss ich dort wohl nochmal anrufen.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 08.10.2010, 17:28

Liest hier noch wer mit? :schnarch: :confused: :zwinker:

Gestern waren jedenfalls die Tiefbau Arbeiten und heute früh kam dann nochmal ein Techniker und hat wohl nochmal hier im Haus alles gemessen und die Anlage eingestellt. Er ging dann und sagte Störung sei behoben und alles in Ordnung. Kurz darauf bekam ich auch eine entsprechende SMS.

Leider war ich selber nicht zu hause, muss nun aber feststellen das sich die Werte im Modem gar nicht verändert haben, besser noch ich habe nun "Total Uncorrectable Codewords" was vorher nicht der Fall war, SNR ist mit doch 32 db immer noch zu niedrig, oder? :confused:

Bild

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von burnerfreak » 08.10.2010, 18:16

Beitragvon burnerfreak » 15.09.2010, 09:44
Hallo...

hab jetzt auch die 640000 von unitymedia nur leider habe ich extreme schwankungen auch morgens was mit dem 320000er nicht üblich war ich hoffe jemand kann was mit meinen Werten anfangen oder mir sagen ob die in Ordnung sind oder nicht....



Model: Cisco EPC3212
Vendor: Cisco
Hardware Revision: 1.0
Serial Number: 227378679
MAC Address:: 00:25:2e:dd:a9:56
Bootloader Revision: 2.3.0_R1
Current Software Revision: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c
Firmware Name: epc3212-P10-5-v302r12901-090929c.bin
Firmware Build Time: Sep 29 2009 14:21:33
Cable Modem Status: Operational
Cisco Logo

Downstream Channels

Power Level Signal to Noise Ratio
Channel 1: 9.5 dBmv 42.2 dBmv
Channel 2: 8.9 dBmv 41.7 dBmv
Channel 3: 9.3 dBmv 41.9 dBmv
Channel 4: 9.1 dBmv 41.8 dBmv
Channel 5: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 6: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 7: 0.0 dBmv 0.0 dBmv
Channel 8: 0.0 dBmv 0.0 dBmv

Upstream Channels

Power Level
Channel 1: 44.0 dBmv
Channel 2: 0.0 dBmv
Channel 3: 0.0 dBmv
Channel 4: 0.0 dBmv
Bild
Bild

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 08.10.2010, 21:01

Gluab das kannste knicken, antwortet niemand mehr.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 09.10.2010, 12:37

@dgmx

dein niedriger SNR ist ein Hinweis auf einen schlecht eingepegelten Verstärker, alte Leitungen schlecht gemachte Stecker oder ähnliches.
Hier sollte mal die komplette Hausverteilung überprüft werden.

WIeviele leute Wohnen im Haus und hängen vielleicht auch an Unity?


@burnerfreak

dein DS ist zu hoch...
Da sollte mal nachgepegelt werden.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von ibidaf12 » 09.10.2010, 13:10

Hallo
kann ich diese snr Daten selber ablesen, oder muß da ein Techniker kommen

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 09.10.2010, 14:14

Randaletti hat geschrieben:@dgmx

dein niedriger SNR ist ein Hinweis auf einen schlecht eingepegelten Verstärker, alte Leitungen schlecht gemachte Stecker oder ähnliches.
Hier sollte mal die komplette Hausverteilung überprüft werden.
Tja das mit dem niedrigen SNR weiß UM ja schon seit gut einer Woche, es war ein Techniker da der dann aber sagte der Wert der von außen ins Haus käme sei schon zu schlecht. Also gab es eine externe Störung. Unitymedia hat ein paar Häuser weiter die Straße aufgemacht und was getauscht, danach war der SNR immerhin auf 33 db. Am nächsten Tag kam dann ein Techniker um nochmal alles richtig einzustellen, er sagte auch es sei alles Ok aber der SNR im Modem ist nun wieder 32db und die Leitung schwankt immer noch wie verrückt.

Da fragt ma sich wozu die dann die Straße aufgemacht haben.....
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Einfamilienhaus, also niemand außer uns.

@ ibidaf12
Modem werte auslesen, zumindest im Motorola Modem steht es drin.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 10.10.2010, 15:32

Habe nun mal auf anraten, das Modem direkt im Keller nach dem Verstärker angeschlossen und dort die Werte ausgelesen:

Bild

Ich würde mal sagen, nicht besser oder schlechter wie nach der Multimedia Dose. Selbst direkt im Keller beträgt der SNR nur 32 db.

Könnte es denn auch sein das z.B. das Modem selber defekt ist?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 10.10.2010, 17:17

Nach dem Verstärker bringt auch nix...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 10.10.2010, 18:36

Bastler hat geschrieben:Nach dem Verstärker bringt auch nix...
Dachte dann weiß ich zumindest das die Leitung zwischen Verstärker und Multimedia Dose Ok ist. :confused:

Angenommen ich messe vor dem Verstärker und hätte dort einen besseren SNR, was dann?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 10.10.2010, 18:42

Dann ist der Verstärker falsch eingestellt, oder (was viel öfter vorkommt) falsch dimensioniert, so dass er nur falsch eingestellt werden kann.
Für einen völlig verpegelten Verstärker spricht alleine schon, dass dein RX-Pegel am Verstärkerausgang nur 71 dB ist...
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 10.10.2010, 18:56

Hm okay, morgen wird ja wohl nochmal ein Techniker kommen.

Verstehen nur nicht ganz wie der noch falsch eingestellt sein kann nachdem nun mittlerweile an 4 Tagen hier jeweils ein Techniker war und alle da dran herumgefuchtelt haben. Also viele Köche verderben den Brei... :zwinker:

Ich kann ja wenig tun außer auf den sehr niedrigen SNR hinzuweisen, die Techniker sagen immer nur alle Werte passen etc....

Wo siehst du eigentlich diesen RX-Pegel von 71 db? :confused:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 10.10.2010, 20:34

DIe 11dB bei den Modemwerten...

bei 60db ist der RX 0, das ist der Sollwert und da hat der Bastler Recht...

Mal gucken was der Experte sagt, vielleicht haste ja Glück morgen und bekommst nen Kompetenten von den Bengeln...

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 10.10.2010, 20:45

Naja bislang scheine ich da ja weniger Glück gehabt zu haben, wenn ich daran denke das der letzte Techniker mit den Worten ging alle Werte seien bestens und die Störung mal direkt geschlossen hat. Leider war ich da nicht selber zu hause.

Soll ich dem Techniker denn irgendwas bestimmtes sagen, so als Wink mit dem Zaunpfahl? :confused:

Aber kann man denn einen defekt des Modems ausschließen? Also es liegt definitiv am zu niedrigen SNR bzw. falschen Werten?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 10.10.2010, 20:52

dgmx hat geschrieben: Soll ich dem Techniker denn irgendwas bestimmtes sagen, so als Wink mit dem Zaunpfahl? :confused:
Besser nicht, oder wolltest du das dir jemand sagt wie du deinen Job machen sollst...
dgmx hat geschrieben: Aber kann man denn einen defekt des Modems ausschließen? Also es liegt definitiv am zu niedrigen SNR bzw. falschen
Werten?
Ja.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 10.10.2010, 21:14

Randaletti hat geschrieben:
Besser nicht, oder wolltest du das dir jemand sagt wie du deinen Job machen sollst...
Da hast du recht, werde vermutlich eh wieder nicht daheim sein wenn der kommt, aber Frauchen ist macht das schon. :zwinker:

Ich halte dich/euch auf dem laufenden was so weiter passiert.

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 11.10.2010, 08:33

So es gibt was neues, der Techniker der wohl bereits am Freitag da war rief gerade ganz verwundert an warum wir denn wieder eine Störung gemeldet hätten. :D

Habe ihm dann erklärt das die Werte immer noch so aussehen würden wir ganz zu Anfang der Störung etc....

Er meinte dann, er würde die Leitung von der Verteilerstelle her nochmal durchmessen, ist aber der Meinung das dort alles in Ordnung ist. Der Fehler würde wohl in der Zentrale liegen (was bedeutet das?) und er würde das dann weiter melden.

Als ich Ihn auf den niedrigen SNR von 32db angesprochen habe, meinte er nur das hätte damit nichts zu tun, die Leitung würde auch mit einem SNR von 25db noch laufen. :confused:

Bin mal gespannt auf eure Meinung dazu. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Bastler » 11.10.2010, 19:23

Aber kann man denn einen defekt des Modems ausschließen? Also es liegt definitiv am zu niedrigen SNR bzw. falschen Werten?
Das kann ganz selten wirklich am Modem liegen, das hatte ich ganz vereinzelt tatsächlich schon mal. Ist aber trotzdem in der Regel nicht so, dass das am Modem liegt.
Als ich Ihn auf den niedrigen SNR von 32db angesprochen habe, meinte er nur das hätte damit nichts zu tun, die Leitung würde auch mit einem SNR von 25db noch laufen. :confused:
Vielleicht meint er den Upstream-SNR. Der darf so niedrig sein, da der Upstream "einfacher" moduliert ist (ganz amateurhaft ausgedrückt^^).
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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 11.10.2010, 20:00

Bastler hat geschrieben: Vielleicht meint er den Upstream-SNR. Der darf so niedrig sein, da der Upstream "einfacher" moduliert ist (ganz amateurhaft ausgedrückt^^).
Hm gute Frage, er wusste aber das bei mir nur der Download Probleme macht, naja ich kann nicht sicher sagen welchen Wert er meinte.

Er hat sich heute Nachmittag nochmal gemeldet, er hätte die Leitung von der Kopfstation (glaub ich das er das sagte) her nochmal ganz durch gemessen und morgen wird nun bei unserem Nachbarn vor dem Haus gebuddelt. Also ist er wohl nicht mehr, so wie letzten Freitag, der Meinung das die Leitung ok ist.

Was kann der hier mit der Leitung los sein? Beim ersten mal wurde 6 Häuser weiter ja bereits gebuddelt und nun direkt beim Haus neben uns. :confused:

Bin sehr gespannt ob es danach dann morgen läuft, bin aber irgendwie skeptisch. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 12.10.2010, 17:10

So Zeit für das tägliche Update :smile:

UM hat heute definitiv vor dem Haus unserer Nachbarn gebuddelt, die Spuren sind noch deutlich sichtbar.
Aber der Techniker der sich danach melden wollte und noch mal ins Haus wollte, hat sich weder gemeldet noch kam er vorbei. :zwinker:

Und nun die aktuelle Modemwerte:

Bild

Am SNR hat sich nichts verändert, aber die Frequenz ist nun eine andere, sagt das was aus?

Aber was ich zumindest aktuell feststelle, ist das die Leitung beim Speedtest von Unitymedia direkt zu Anfang in die 32.000 Läuft und dann zum Ende hin nahezu starr dort verharrt, bislang hat die Anzeige immer viel mehr gewackelt.
Aber bin auch erst 30 Minuten zu hause, gut Möglich das ich hier gleich noch Editiere und alles zurücknehme. :zwinker:

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von dgmx » 13.10.2010, 17:05

Brauch noch mal eure Hilfe, was ist hier genau im Modem passiert? Verbindungsabbruch?

Bild

Seitdem bin ich auch wieder auf der selben "Frequency" wie vorher immer.

Der SNR schwankt zwischen 31 und 32 db.

Eigentlich wollte der Techniker ja nachdem gebuddelt wurde nochmal hier her kommen und sich alles angucken, das hat er bislang nicht getan. Soll ich es alles so belassen oder lieber fragen ob er doch nochmal vorbeikommt? Der Download Speed scheint seit gestern zu passen, zumindest konnte ich bislang keine Abweichung feststellen.

Wie schlimm ist ein SNR von 31 bzw. 32 wenn die Leitung trotzdem läuft?

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von grasvater » 14.10.2010, 19:28

Ich fühle mich etwas veräppelt von UM. Hatte 16.000er DSL und bin zu UM gewechselt um alles in einem zu haben.

32mbit brauche ich beim besten Willen nicht, aber ich komme meistens gerade mal auf 2mbit. Heute Abend komme ich sogar auf 6mbit. Das ist mir dann doch zu wenig für das was ich zahle im Vergleich zu einem DSL Anbieter. Da hätte ich das dann günstiger bekommen. Der Techniker meinte noch großkotzig, dass ich die vollen 32mbit bekomme. Die habe ich auch mal gehabt, zumindest mal 3,2mb/s, was ja schonmal nahe dran ist. Aber das ist meistens nicht der Fall. Ich könnte auch mit 16mbit leben, aber mit 2mbit ist mir das zu blöd.

Ich habe den UM Speedtest gemacht, habe von Uniserver ISOs geladen und habe auch ein Rapidshare Premium Account, wo ich mehrere TIER1 Anbieter ausprobiert habe.

Vielleicht kann jemand helfen und weiß die Daten zu deuten. Ist eine FritzBox 6360.

Bild

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Re: Extreme Schwankungen im Download, Modem werte ok?

Beitrag von Randaletti » 14.10.2010, 20:25

@ dgmx

32db SNR sind nicht schön aber i.O. wenn die Leitung Stabil läuft.
Dein Bild sind immer mal wieder vorkommende Sync Fehler, nichts schlimmes!

@grasvater

deine hübsche kleine blaue Box ist scheiße eingepegelt :super:
Dabei geht es jeweils um das Power level... die sieben sollte eher Richtung null tendieren und die 39 eher nahe der 45 kommen...

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