Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von ugo » 11.10.2010, 07:09

Micha2k hat geschrieben:Hast du von AVM jetzt eigentlich auch schon die "Wir werden versuchen, das bei Ihnen auftretende Fehlerbild zu reproduzieren ..."-Mail bekommen?
Glaube mittlerweile das dies auch Standart Hinhaltemails sind, habe diese Antworten mehrfach mit Supportdateien beantwortet(Welcher Rechner, welches BS,Wlan Modell/Treiber etc, bei welcher Tätigkeit/Seite etc.) nur et kütt nix.

Xerum
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 11.10.2010, 15:26

Ihre Daten habe ich an den zuständigen Entwickler weitergeleitet. Von ihm
habe ich leider noch keine Rückmeldung.

Ich bitte Sie um etwas Geduld. Ich werde Sie umgehend nach Rückmeldung der
Entwicklung kontaktieren.
Bis jetzt kam mir der Support sehr gut vor. Wirklich vorgefertig hörte sich das nicht an, da jedesmal auf meine Antworten eingegangen wurde.

Ma gespannt was nun bei meinem Anschluss rauskommt. Ein zweiter Techniker ist nun da und anscheinend ist die Absprache untereinander nicht unbedingt die Beste. Läuft aber wahrscheinlich auf nen Fehler von Außen hinaus, wobei es gut möglich ist, dass doch was mit der Box nicht stimmt. Immerhin mein verlegtes Kabel soll ganz gut sein :)

*Update*
Feierabend und so wirklich was geändert hat sich nicht.

Micha2k
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 11.10.2010, 16:44

Das ist schon ein ziemlich blödes Problem... Habe gestern nochmal den TDSL Anschluss benutzt und alles lief einwandfrei (ok, mein Ping war 3x so hoch ;) )
Ohne diese dämlichen Disconnects wäre die 6360 ja wirklich toll.

Naja, mal sehen, demnächst wird hier auch das Kabel getauscht, bei dem Fehlerbild würde ich aber mal spontan 100€ wetten, dass das neue Kabel genau garnichts ändert. Und alle Rechner auf WLAN umrüsten ist auch keine Alternative, da ich meine Daten auf einem Server speichere der mit Gbit angebunden ist... Mal abgesehen davon, dass ich von WLAN eigentlich nicht viel halte und die 6360 ja damit auch noch Probleme hat (lustig, das WLAN bei mir einwandfrei funktioniert, wenn auch nur mit 20 Mbit...).

Vielleicht hilft es was, einen zweiten Router hinter die FB zu klemmen? Werde ich mal ausprobieren... Wäre dann zwar auch eine Krückenlösung, aber besser als die komplette Vernetzung über WLAN.

MetalHead
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von MetalHead » 13.10.2010, 10:51

Treten bei euch die Probleme eher sporadisch oder irgendwie reproduzierbar auf ?
Ich habe jetzt seit knapp einer Woche 3Play 64Mbit/s (vorher nur T-DSL) und bisher rein garnichts an Problemen mit der FB6360 gespürt:
Bisher keine Disconnects in WoW bzw. CS, auf guten Servern auch konstante Pings zwischen 1 (!) und 12 so. Mumble lief nebenher auch ohne zu Murren.
War es vll Zufall oder muss man 6 Stunden am Stück zocken (bisher keine Zeit gehabt :D) damit er abschmiert ? ^^
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dg1qkt
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von dg1qkt » 13.10.2010, 11:49

Ohne den Server dein System oder sonstwas zu kennen, kann ich dir Sagen das 1 nicht stimmt.
Entweder hast du dich verguckt oder es wird falsch angezeigt.
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gooftroop
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von gooftroop » 13.10.2010, 16:02

ich habe leider auch mit den disconnects zu kämpfen. aber nicht regelmässig. mal nach 10 minuten, mal erst nach einer stunde. das problem besteht allerdings nur bei der kabelverbindung.

per wlan am selben pc habe ich diese probleme mit den disconnects allerdings nicht.
telefonverbindungen bleiben wärend der disconnects bestehen.
habe auch schon kabel getauscht und andere anschlüsse ausprobiert.

bin mal gespannt ob das nach dem nächsten update behoben ist und ich wieder per kabel alles ohne disconnects machen kann.
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Micha2k
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 13.10.2010, 16:37

@gooftroop Schon ein Ticket bei AVM auf?

Ich gehe mal stark davon aus, dass die Prioritäten bei AVM auch danach gehen, wieviele Leute sich mit einem Problem melden...

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von gooftroop » 15.10.2010, 12:22

sicher, hab den auch schon ne tolle logdatei geschickt direkt nach dem disconnect per kabel.
bleibt nur zu hoffen das es schnell behoben wird. nervt immer auf wlan zu wechseln wenn ich spielen will ^^
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Micha2k
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 15.10.2010, 17:05

Welches Spiel ist es denn bei dir?

(Ein zweiter Router nach der FB hat übrigens auch nichts gebracht :D )

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von loedi » 15.10.2010, 17:10

Hi,

bin Neu hier, deshalb Hallo an alle :zwinker:

Nach 2o Jahren Magenta habe ich nun auch den Anschluß bei Unitymedia gegönnt. Natürlich mit der FB 6360 :motz: . Irgendwie komme ich mir vor wie die
erweiterte ,unter realistischen Bedingungen durchgeführte Betaphase. Die permanenten Reboots, manchmal stündlich...dann wieder 5 bis 6x in der Stunde
trotz Update ist absoluter Irrsinn. Mir persönlich geht es dabei nicht um Speed sondern um eine vernünftige stabile Datenanbindung.

Anrufe bei UM verpuffen mit einem "virtuellen" Schulterzucken und den Hinweisen das man auf AVM angewiesen ist. :wut:

Ticket bei AVM endet kurz und bündig mit dem Hinweis:"Startet die FRITZ!Box bei der Internetnutzung wiederholt neu, handelt es sich um einen Fehler in der Firmware.

Wir arbeiten an einer Lösung und werden diese so schnell wie möglich in einem Firmware-Update für die FRITZ!Box bereitstellen. Einen konkreten Termin für das Update können wir aber noch nicht nennen.

Freundliche Grüße aus Berlin


Tolle Sache..wenn ich nicht noch meinen alten TCOM Anschluß hätte ,der mir derzeit Übergangsweise hilft, wäre die Kündigung für UM direkt wieder raus.

pffff...

MfG
Mathias
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von LinuxDoc » 15.10.2010, 18:07

Ich verstehe das nicht, seit dem Update auf die 85.04.96-18266 Firmware hatte ich nicht einen reboot mehr gehabt. Und ich bin im internet sehr "aktiv" :D

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 15.10.2010, 18:18

Reboots habe ich seit der 85.04.86-18266 auch keine mehr. Die Disconnects können aber genauso nerven.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von loedi » 17.10.2010, 08:29

Hi,

sorry aber mir langts :motz:

Einschreiben mit Fristsetzung zum 31.10.10 zur vollständigen Mängelbeseitigung geht morgen raus...

nee,nee...

Loedi
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Xerum
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 17.10.2010, 22:54

Mir gehts mittlerweile auch ganz schön aufn Keks. Ständig flieg ich aus Ts oder ausm Spiel. Wlan verliert nach ner gewissen Zeit die Konnektivität und ich muss die FB neustarten bzw. Wlan aktivieren/deaktivieren.
Serversuchen in Steam geht nun wieder auch ned, da startet die Box neu. Die letzte Nachricht von AVM ist nun auch schon ein weilchen her und Unitymedia darfste wegen jeder Kleinigkeit die 0900 Nummer anrufen, mit der Ungewissheit obs nun was kostet oder nicht.
Die sollen einfach mal bei solchen Umständen die Boxen tauschen, gibt ja Leute, bei denen es angeblich funktioniert. An meiner Leitung und an den Rechnern kanns zu 100% nicht liegen, 3 Techniker haben rumgestellt und der 3te hats geschafft, dass meine Werte wieder ok sind.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 17.10.2010, 23:57

Mein Problem, Verbindungsverlust bei Mapwechsel, ist definitiv zu systematisch um von den Leitungswerten oder Serienstreuung der Boxen abzuhängen. Ich habe jetzt mal einen Hub ins Netzwerk eingebaut und schneide sämtlichen Netzwerkverkehr mit Wireshark mit, mal schauen ob das irgendwie weiterhilft...

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 19.10.2010, 15:47

Anscheinend etwas Glück gehabt mit dem Techniker der 0900 Nummer. FB 6360 ist nun getauscht, konnte noch nicht viel testen. Bis jetzt ist mir nur aufgefallen, dass meine Telefonnummern alle korrekt von der FB automatisch erkannt und eingestellt werden, sowie das Firmwareupdate problemlos und zügig durchlief.
Die Tage werd ich ma auf TS3, Spiele und Downloads achten. Wie es ausschaut gibts bei Problemfällen auch die Möglichkeit an ein Kabelmodem ranzukommen. Sollte die Box auch nicht rund laufen angesichts der Timeouts werd ich dies in Erwägung ziehen.

Edit:
Und da war schon der erste Disconnect in TS3... Mal weiter beobachten :(

Micha2k
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 19.10.2010, 17:41

Meine Überlegung war schon auf ext. Modem umzustellen und eben eine 7390 zu kaufen... die wäre dann noch wenigstens mein Eigentum und ich könnte sie weiternutzen, wenn ich mal wieder wechseln sollte.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von dg1qkt » 20.10.2010, 09:25

Keine gute Idee, bei UM wärst du mit ner 7170 geführt und bei jedem Problem sei es speed sei es sonstwas würden die dir imemr Sagen liegt an ihrer Hardware die passt für diese Verbindung nicht.
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 20.10.2010, 10:47

Wieso, die 7170 schafft die 32 Mbit doch, auch wenn die CPU dann anfängt zu glühen... Und wenn UM mir sagen würde, meine (zum Glück nicht vorhandenen) Geschwindigkeitsprobleme würden an der 7170 liegen, habe ich die Geschwindigkeit eben mit einem Rechner direkt am Modem getestet. Naja, bis März bin ich jetzt eh mit meinem Studium ausgelastet, bis dahin gebe ich UM/AVM für ein FW Update Zeit. Bis dahin werd ich ab und zu mal eine Mail an AVM abesetzen und dort nerven, vielleicht tut sich ja doch noch was.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von dg1qkt » 20.10.2010, 11:01

Sorry ich vergas das du nur 32 hast.
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Xerum
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 20.10.2010, 18:13

Also UM mit Kabelmodem geht anscheinend nur wenn man kein Telefon Plus hat. Das ist bei denen so im Buchungssystem fest, laut Techniker der 0900 Nummer.

Finds lustig, das meine alte Internetkonfiguration bestehend aus SMC WGBR14-N für Internet und Wlan, mit dahinter gehängter FB 7170 für Telefon und davorgehängtem Kabelmodem so problemlos lief.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 20.10.2010, 18:41

Wie jetzt? Dann sollen sie in ihrem tollen System eben Modem+7170 buchen, wobei letztere dann eben im Schrank steht. Oder können sie bei Tel+ nurnoch die 6360 und sonst nichts anderes mehr buchen?

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 20.10.2010, 18:57

Ich hab konkret nach Telefon+ mit 64 mbit/s mit einem Kabel Modem nachgefragt und mir wurde gesagt, dass dies aufgrund des Buchungsystems nicht möglich wäre. Ich könnte auf Telefon+ verzichten und meine zusätzlichen Rufnummern verlieren, dann würds gehn. Vielleicht auch ma ein paar mal bei der 0800 Nr anrufen und schaun obs da ned doch ne Möglichkeit gibt.

Alternativ müsste man halt 1Play Internet mit Sipgate kombinieren. Da kost "Telefon+" aber 10,80 € wobei es ne 4te Nummer gibt.

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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Micha2k » 20.10.2010, 19:41

Achso, du hast ja 64. Ich hab nur 32, da "geht" eine 7170 ja.


Noch eine Möglichkeit: Zweiten WLAN-N AP kaufen und eine WLAN-Brücke zur 6360 aufbauen, dann das restliche Netzwerk an den 2. WLAN AP anschließen. Nicht schön, aber selten. Und die Probleme wären beseitigt... Wobei, das würde voraussetzen, dass die 6360 über WLAN mehr als 20 Mb liefert, was sie ja auch nicht macht. Ach ja, wirklich ein tolles Produkt.

Xerum
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Re: Immer noch Verbindungsprobleme mit FB6360 + 85.04.86-18266

Beitrag von Xerum » 20.10.2010, 20:39

Die FB6360 schafft mehr als 21 mbit/s. WAN TO WLAN hat se recht genau 21-22 mbit/s, aber LAN TO WLAN schafft sie locker über 100 mbit/s. Wobei meine Wlanverbindung nach einiger Zeit nutzung die Konnektivität verliert. Sprich Websiten ansurfen geht erst nur noch per Ip und dann überhaupt nicht mehr.

Theoretisch könnt ich sowas aufbauen, das Problem ist nur: in meinem andern Router kann ich nur ein Wlannetz erstellen und keins joinen.

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