Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
Forumsregeln
  • Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
  • Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
1dagobert
Kabelneuling
Beiträge: 12
Registriert: 03.01.2009, 18:09

Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von 1dagobert » 17.09.2010, 20:55

Hallo

Habe heute mit AVM telefoniert :phone: und denen scheint der Fehler nicht bekannt zu sein :kratz: das war die Ausage von einem AVM Mitarbeiter der (beschwerde Abteilung)
Ich habe dem lieben Mann erklärt das es nicht einen gibt der zur Zeit schneller wie 20Mbit
ist und das Sie es mal selber testen sollten der Mitarbeiter wollte mir erklären das sie nicht die Möglichkeit haben das zu testen. :wand: Kopfschüttel

Also ich denke mal das die bei AVM genau wissen das es da ein Problem gibt

Sollte es einen geben der schneller wie 2.7 MB/s die Sekunde kommt über WLAN,
bitte ich drum sich hier zu melden, weil ich dem lieben Mitarbeiter von AVM gesagt habe das sich doch mal die mühe machen sollte hier mal mitzulesen!
:welcome:


MFG
1Dagobert

gordon
Glasfaserstrecke
Beiträge: 2389
Registriert: 30.07.2008, 10:09

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von gordon » 17.09.2010, 21:13

hä? :kratz:

Neukundenrabatt
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 09.09.2010, 13:46

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Neukundenrabatt » 17.09.2010, 22:09

20 MBit Netto-Datenrate sind 54 MBit Brutto. Du hast also ein ganz normales WLAN nach 802.11g oder die Mischform n+g.
Auf jeden Fall wird die FritzBox mit 2,4 GHz funken, womit sich die höheren Datenraten auch bei einer n-Verbindung nicht realisieren lassen.
Wenn du das schneller haben möchest musst du wohl auf reines WLAN nach 802.11n umstellen, damit die Box auf 5 GHz funken kann.
Das muss allerdings auch jede deiner Gegenstellen unterstützen.
Zumindest ausprobieren kannst du es, wenn du mindestens ein n-Standard fähiges Gerät hast, dass auch mit den 5 GHz klar kommt.

Nur damit lassen sich die versprochenen Datenraten nach dem n-Standard im Ansatz erreichen. Auch hier gilt wieder Brutto ungleich Netto.
Das meiste an Bandbreite geht mittlerweile für Fehlerkorrekturen und Protokolloverhead drauf.

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 18.09.2010, 11:19

Neukundenrabatt hat geschrieben:20 MBit Netto-Datenrate sind 54 MBit Brutto. Du hast also ein ganz normales WLAN nach 802.11g oder die Mischform n+g.
Auf jeden Fall wird die FritzBox mit 2,4 GHz funken, womit sich die höheren Datenraten auch bei einer n-Verbindung nicht realisieren lassen.
Wenn du das schneller haben möchest musst du wohl auf reines WLAN nach 802.11n umstellen, damit die Box auf 5 GHz funken kann.
Das muss allerdings auch jede deiner Gegenstellen unterstützen.
Zumindest ausprobieren kannst du es, wenn du mindestens ein n-Standard fähiges Gerät hast, dass auch mit den 5 GHz klar kommt.

Nur damit lassen sich die versprochenen Datenraten nach dem n-Standard im Ansatz erreichen. Auch hier gilt wieder Brutto ungleich Netto.
Das meiste an Bandbreite geht mittlerweile für Fehlerkorrekturen und Protokolloverhead drauf.

Sorry da muss ich dir widersprechen.

Irgendwo habe ich es schon gepostet.
Genau dasselbe Problem habe ich auch.

Im IP Forum wirste dafür blöde angemacht, wenn du irgendwas gegen AVM schreibst.
Anscheinend haben die einen Vertrag mit denen.

Ich habe eine 146800 Down/ 5800 up Leitung von UnityMedia Kabelinternet.
Zur Zeit erreiche ich aber nur 71 MBits Down / 5,3 MBits Up An dem Fehler wird bei UNityMedia gearbeitet. Störungsticket ist geschrieben.

Nun zu dem Problem;
Der Fehler mit dem Rebootverhalten der Fritzbox 6360 ist ja bei AVM bekannt und wird hoffentlich zeitnah gefixt mit einen Firmwareupdate.

Das WLAN Modul der Fritzbox 6360 ist nach Richtlinien der FAQ´s eingestellt und erreicht max. 23 - 24 MBits Down. Der Upload ist mit 4,9 MBits okay.

Dieselbe Konfiguration mit einer AVM 7270 v2 nach der AVM 6360 ergibt im Down 71 MBits Upload 5,3 MBits.

Die AVM 6360 ist mit der AVM 7270 über das LAN 1 verbunden und perfekt konfiguriert.

Hier die Einstellungen der WLAN Funktion
Beide WLAN Netze volle Datenrate 300 MBits.
Automatische Funkeinstellungen + WPA 2 Personal AES

Andere Einstellungen ergaben dasselbe Resultat.

Aktueller Treiber der WLAN Karte ist installiert
Treiberdatum 06.07.2010
Ralink Technologi Corp. Version 3.01.08.0000 built by WinDDK

Irgendwie ist das WLAN-Modul der Fritzbox 6360 nicht in Ordnung. Ist der Fehler bekannt und wird er in der nächsten Firmware behoben??

Was habt ihr für einen WLAN Speed??

Es bringt ja nichts, wenn 2 Boxen hintereinander hängen. Dann hätte ich mir auch eine anderer Hardwarekonfiguration aussuchen können

Ticket wurde an AVM Support geschickt



Eine Lösung habe ich noch nicht.
AVM hat mit Standardantwort gehandelt.
Ich habe denen noch mal geschrieben.
Das Problem ist bei AVM bekannt.
Ich habe denen meine support Dateien aus der 6360 und 7270 geschickt.
Ist jetzt in Bearbeitung.

Nur N standard geht an der Fritzbox nicht.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

dreamuser
Kabelneuling
Beiträge: 25
Registriert: 29.11.2009, 16:09

habe das gleiche "Problem" und andere Fragen ?!

Beitrag von dreamuser » 18.09.2010, 20:10

Hallo Leute habe jetzt endlich die 64K Tel+ 2 Play am Laufen mit der 6360 !!!

Die erste 6360 war defekt, und wurde vom selben Mediadirekt Techniker heute, Samstag gegen 15 Uhr !!! noch getauscht, dafür erst einmal vielen
Dank. Er war der Einzige, der noch "Bock" hatte, sonst erst Montag Abend. Das ganze WE ohne Internet und Tel ? Ich wär kaputt gegangen.

Wir haben alles eingerichtet, soweit, Alle LAN Ports auf "immer aktivieren", hoffe, das alle Ports 1Gbit jetzt haben, konnte noch nicht testen.

DECT läuft auch an meinem Motorola Mobilteil 811.

Jetzt kommts: WLAN läuft soweit, auf`m Desktop bei WLAN wird die Verbindung mit 150Mbit angezeigt, habe jedoch nur lumpige 20Mbit Durchsatz. Meine alte Kiste Easybox A802 auch mit n zeigte mir "nur" 72Mbit an und ich hatte den vollen Durchsatz von 32K !!!

Das ist schon komisch oder ??? Es wird mir 150 angezeigt als Netto Speed, aber es sind beim Speedtest überall, nur 20 Mbit, ist das ein Bug ???
Die 5 Ghz Geschichte hab ich erst gar nicht zum Klappen gekriegt, weil dann mein Notebook die WitzBox erst gar nicht sieht ! Das ist auch komisch !!!
Der Adapter ist eine "Ralink RT3090 802.11n 1T/1R PCI-E Wireless".(neuster Treiber schon drauf)

Kann es sein, daß der DECT, der mein ich auch auf 2,4 Ghz läuft, die WLAN Speeed beeinträchtigt ??? :wein:

Wie gesagt, hoffe nur, das die Box mit den kommenden Updates vernünftig arbeitet, speziell WLAN usw.

MFG

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 19.09.2010, 09:14

Wir haben bei uns im Haushalt auch 3 Notebooks un 1 Rechner jeweils mit 300mbit Wlan Karten(aktuelle Ralink Treiber) und erreichen mit der 6360 jeweils nur zwischen 19 und 21000 per Wlan,(upload ist aber ok) trotz neuester Treiber etc. Dies bei 64.000er 3play, wenn ein Linksys WRT160N fürs Wlan genommen wird, gehts ab wie Schmitts-Katze.
Allerdings wollten wir uns diesen und das Motorola Modem durch die Fritzbox einsparen. :kratz:

dreamuser
Kabelneuling
Beiträge: 25
Registriert: 29.11.2009, 16:09

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von dreamuser » 19.09.2010, 10:57

Moin moin !!!

Hallo ugo,

genauso hab ich mir das auch vorgestellt gehabt, ein Gerät für alles, aber nicht mit beschnittenem Wlan auf 20 Mbit !!!

Überlege sogar mir nen Intel 5100 mini half Wlan Karte zu holen aus der Bucht, befürchte aber, das es nichts bringt !!

Haben andere das Problem auch/oder auch nicht ??? Bitte den Typ der Wlan Karte mit angeben !!!

Meine ist ne "Ralink RT3090 802.11n 1T/1R PCI-E Wireless".(neuster Treiber schon drauf).

Mfg
Bild

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 19.09.2010, 11:12

Für mich liegt es eindeutig an der FB6360, weil es ja mit nem Preiswert- Linksys 160N einwandfrei Funktioniert, zumal ein Pc per Frirtz! Wlan 300mbit Stick verbunden ist, selbst dieser aber in Verbindung mit der 6360 bei um die 20.000 rumpullert.
Im 6360 Menue werden aber jeweils 300mbit angezeigt.
Zusätzlich zum laaangsamen Wlan haben wir das bekannte Problem, das die FB6360 mehrfach täglich einen Reset durchführt, komisch nur das es mal nen halben Tag gut geht, dann aber widerum innerhalb kurzer Zeit mehrfach die Netzwerkverbindung abbricht und die 6360 einen Reset durchführt.
Im Falle unseres 64.000er 3play incl. HD-Box/Allstars kommt noch hinzu das unsere HD Box zwar keinen Lärm macht, aber beim Fernsehen ständig in regelmäßigen Abständen das Bild einfriert und dann ein Hinweis 204 gezeigt wird, obwohl ein Sender geschaut wird welcher im Paket allstars enthalten ist.

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 19.09.2010, 11:29

@ll

macht Tickets bei AVM auf und nervt die Mitarbeiter.

Ich selber bin in Kontakt mit AVM bezüglich des WLAN´s

Montag werde ich hoffentlich die Antwort haben.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 19.09.2010, 12:06

Habe bereits 2 Tickets, mal gespannt was daraus wird, habe auch die Zahlreichen Abstürze bei UM gemeldet, ebenso die Abstürze der HD-Box, und wenns auch nur ne Gutschrift von denen gibt, ist mir egal.

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 19.09.2010, 12:53

Bei UM nützen die Tickets nichts.

Immer nach AVM an den Support.

Parallel kannste natürlich Tickets an UM machen, aber das Problem werden die so nicht abschaffen.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 19.09.2010, 13:05

Habe die Tickets bei AVM und UM, das sie bei um Sinnlos sind ist mir schon klar, sehe es derzeit aber so, volle Kohle nur bei einwandfreier Funktion der Hardware, selbst bei der HD-Box. Das die Aufnahmefunktion derzeit nicht freigeschaltet ist, kann ich mit leben, aber der Rest sollte doch einwandfrei funktionieren.

dreamuser
Kabelneuling
Beiträge: 25
Registriert: 29.11.2009, 16:09

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von dreamuser » 19.09.2010, 13:17

Soh, hab den AVM`ler jetzt auch mal ne schöne mail geschrieben, speziell wegen dem wlan problem, wegen den restarts bei über 8mb/s download ausm i-net, und den restarts allgemein...abwarten und hoffen, das was wir immer bei UM machen, oh man ist das alles voll geil, das schlimme ist, die können wohl alles mit uns machen, so nach dem motto, wenn dir das nicht passt, dann mach dich weg...


mfg (ex)dreamuser
Bild

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 21.09.2010, 21:18

So aufgrund meines AVM Tickets bezüglich des Resets und der "nur" 20.000 per WLan hat AVM die Supportdateien der 6360 angefordert, mal schauen was daraus wird.

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 21.09.2010, 22:01

Jetzt wollten sie von mir auch noch die Störeinfüsse der AVM 6360.

Dabei fiel mir auf das dort bedeutend mehr Störungen drauf sind als bei der AVM 7270v2.

Die 7270 nutzt meine Bandbreite, die mir zurzeit zu Verfügung steht (70Mbits) voll aus.

Manchmal frag ich mich warum solche Boxen ausgeliefert werden.

hier die Störbilder der Boxen

AVM 6360

Bild

AVM 7270v2
Bild
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

oxygen
Glasfaserstrecke
Beiträge: 1311
Registriert: 30.09.2009, 16:53

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von oxygen » 21.09.2010, 22:10

Die Anzeige der 6360 ist korrekt. Ein WLAN Netz nach .g hat einen Spektrumsumfang von 7 Kanälen. Sprich ein Netz mit eingestelltem Kanal 11 belegt die Kanäle 7-14

Telekom Entertain IP VDSL50 mit IPv6/IPv4-Dual-Stack Router: Netgear DGNB3800B
Früher: Unitymedia

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 21.09.2010, 22:16

Bei mir ist aber Kanal 6 eingestellt. ??? :confused: Außerdem habe ich n.Standard

Datenrate bei 7270 ist 300 und bei der 6360 nur 108
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

piotr
Glasfaserstrecke
Beiträge: 2202
Registriert: 13.08.2008, 18:26

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von piotr » 22.09.2010, 05:41

Wie ist die WLAN-Kanalbreite bei Dir?
20 MHz (belegt im 2,4 GHz-Band 4 WLAN-Kanaele) oder 40 MHz (belegt im 2,4 GHz-Band 8 WLAN-Kanaele)?

Bei n-WLAN solltest Du 40 MHz einstellen, ansonsten hast Du nur max g++ (108 Mbit/s) bzw. g-WLAN (54 Mbit/s).

Ist WMM an oder aus?
Bei n-WLAN muss WMM an sein, ansonsten auch nur max g++ bzw. g-WLAN.

Oder alternativ auf das 5 GHz Band wechseln, denn Du hast Dein WLAN der 6360 im 2,4 GHz Band.;)

ugo
Übergabepunkt
Beiträge: 314
Registriert: 26.11.2007, 23:08
Wohnort: Bochum

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von ugo » 22.09.2010, 08:47

Wo kann denn im FB6360 Menue WMM aktiviert/deaktiviert werden? Steh da grad aufm Schlauch, was mich wundert ist halt das es mit nem Linksys einwandfrei klappt.

dg1qkt
Übergeordneter Verstärkerpunkt
Beiträge: 676
Registriert: 07.10.2009, 15:11

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von dg1qkt » 22.09.2010, 08:50

Dass mit den Supportdaten wegen Wlan spielen sie mit mir schon seit fast 3 Wochen, jedes mal was anderes, erst jedes Gerät freigegeben , dann auf eine Mac beschränkt etc.
Und jedes mal dauerts 3-4 Tage bis wieder ne Antwort kommt, hinhalte taktik.
Bild

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 22.09.2010, 15:10

piotr hat geschrieben:Wie ist die WLAN-Kanalbreite bei Dir?
20 MHz (belegt im 2,4 GHz-Band 4 WLAN-Kanaele) oder 40 MHz (belegt im 2,4 GHz-Band 8 WLAN-Kanaele)?

Bei n-WLAN solltest Du 40 MHz einstellen, ansonsten hast Du nur max g++ (108 Mbit/s) bzw. g-WLAN (54 Mbit/s).

Ist WMM an oder aus?
Bei n-WLAN muss WMM an sein, ansonsten auch nur max g++ bzw. g-WLAN.

Oder alternativ auf das 5 GHz Band wechseln, denn Du hast Dein WLAN der 6360 im 2,4 GHz Band.;)

Das kanns nicht sein.

Mein 7270 hat Vollanschlag im WLAN

Und die 6360 max. 20-23 Mbits

Die Datenrate der 6360 schwankt von 81 - 241
Auf 300 kam ich mit der Fritzbox 6360 noch nie.

Die 7270 kennt keine kleinerer Werte als 300. Zumindest ist die Datenrate da immer 300.

WMM ist natürlich aktiv.

Die Problematik ist ja bei vielen Usern und nicht nur bei mir.

Meine WLAN Karte ist definitiv optimal eingestellt.

Merkwürdiger weise findet die Fritzbox 6360 im 5GHZ mein Notebook nicht, obwohl die Karte das nachweislich kann.

Thema AVM

Die Antworten dauern wirklich jetzt länger.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

supercracker
Kabelneuling
Beiträge: 34
Registriert: 02.01.2010, 14:29
Wohnort: Mönchengladbach

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von supercracker » 22.09.2010, 15:43

Wo kann ich denn zwischen 40 und 20Mhz umschalten ?

Beim ersten Start der Box hatte WLAN nen 40 Mhz Bereich angezeigt mit ner Breite über 8 Kanäle.

Seitdem ich mal nen neuen Suchlauf durchgeführt habe bekomme ich nur noch 20Mhz mit ner Bandbreite über 5 Kanäle.

Andere WLAN Netze strahlen bei mir übrigens nicht ein. Liegts daran ?

Hab seitdem auch etwas schlechtere Downloadraten. Komme nur auf 2,6 anstatt wie vorher auf die vollen 3,1.
Unitymedia 2 Play 50.000 mit Telefon Plus und Fritzbox 6360

Ru1964
Übergabepunkt
Beiträge: 336
Registriert: 14.08.2008, 18:59
Wohnort: Langenfeld-Reusrath

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von Ru1964 » 22.09.2010, 18:16

So Leute,

AVM und UM haben mir die Probleme mit dem WLAN bestätigt.
Sie sind an den Problem dran.

Es sollte beim nächsten Firmwarerelease gefixt sein.

ca. 3-4 Wochen

UM hat sich nochmal bei mir entschuldigt.

Das jetzige Release ist nur ein Fix gewesen.
Dort wurde nur das Rebootproblem gefixt.
Das WLAN Modul hat wohl Probleme mit der Hardware.
Ich hoffe nicht das die Fritzboxen 6360 ausgetauscht werden müssen.

Das wäre für AVM eine Katastrophe.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

dreamuser
Kabelneuling
Beiträge: 25
Registriert: 29.11.2009, 16:09

Neues Update=Grosser brauner Haufen !!!

Beitrag von dreamuser » 22.09.2010, 20:49

Hallo Leute !!!orher

Das neue 86'er Update war wohl nix !!! Bei mir gehen jetzt weniger Funktionrn als vorher !!!

DECT ging vorher, jetzt gar nicht, der Wlan Bug max. 20Mbit besteht nach wie vor !!!

Beim Kumpel um die Ecke blinkt jetzt die Power/Cable Lampe, sprich es geht kein Internet kein Telefon, geile Sache, einfach nur lächerlich !!!

20 euro geräte können ihre aufgabe besser !!!

mfg
Bild

HeikoWT
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 23.09.2010, 23:53

Re: Fritz!Box 6360 WLAN Problem 20 Mbit

Beitrag von HeikoWT » 24.09.2010, 00:00

Hi,

ich bin neu bei Unitymedia und habe seit 2 Tagen die Fritzbox 6330.

Jetzt muss ich feststellen das ich nur ca 20.092 kbit/s Downloadgeschwindigkeit erreiche obwohl ich eine 32.000 Leitung habe und laut Unitymedia bei Ihnen alles ok ist und es warscheinlich an meine Rechner liegt aber wenn ich das hier so lese scheinen ja auch andere Probleme mit der Fritzbox und Wlan zu haben.

Ich habe Windows 7 und einen Wlan N Stick von AVM.

Cu
HeikoWT

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: rv112 und 4 Gäste