speed upgrade from 2 Mbits to 16

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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bibis
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speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitrag von bibis » 17.05.2010, 00:09

Hi,

I am 1play account customer for the last 2,5 years. When I ordered the Internet in unitymedia standard speed was 2 Mbits. Now I see default speed for 1Play is 16 Mbit. How can I upgrade my account from 2 to 16 Mbits?

best regards,
rafal

P.S I appologize for not writing in German.

manu26
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitrag von manu26 » 17.05.2010, 02:25

Try calling the hotline... :kratz:

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SmartCard
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitrag von SmartCard » 17.05.2010, 06:14

Yes you can! :D

greetz :mussweg:
3 Play 150mbit +Allstars und Allstars HD

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http://www.plus500.com/de/?id=52542&tags=&pl=1

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boarder-winterman
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitrag von boarder-winterman » 17.05.2010, 21:48

I am not sure if the Unitymedia Hotline is able to speak English.
But I think, it is the only way to book the new product. Maybe ask someone who is able to speak German to book the line for you :winken:

@SmartCard, Englischverständnis, setzen 6 :brüll:
PN Support ist maximal eingeschränkt möglich, daher bitte ich darum die entsprechenden Anfragen in die richtigen Foren zu stellen!

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Red-Bull
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Re: speed upgrade from 2 Mbits to 16

Beitrag von Red-Bull » 17.05.2010, 21:53

You can also use the contact form inside the customer login area > "Anfrage"

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