Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

In vielen Netzen von Unitymedia sind Internet und Telefonie bereits verfügbar.
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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von markimark » 23.06.2010, 23:29

Und wieder eine Fortsetzung:
heute tauchte wieder ein Techniker auf und in Zusammenarbeit mit der Zentrale wurde ein weiterer Paketmitschnitt eines Uploads bei gleichzeitigem Telefonat erstellt. Dabei wurde festgestellt, daß die Daten, die per VPN-Verbindung hochgeladen wurden, erstaunlicherweise eine hohe Priorisierung hatten, obwohl in der Fritzbox keine besondere Priorisierung für VPN-Daten gesetzt war.
Dies sieht man als Fehlerursache an.
Vom Telefonat gehen aufgrund dieser Konflikte Pakete verloren.

Nun möchte man dieses Phänomen mit AVM klären und wird sich (hoffentlich) bei mir melden. Klingt nicht nach bladiger Lösung...

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von schmittmann » 24.06.2010, 16:26

Ich hoffe, die Techniker sind hier nicht auf dem Holzweg. Ich habe die Sprachaussetzer auch bei unverschlüsseltem Datenverkehr, unabhängig von Ports oder sonstigem, sobald die Leitungsauslastung über 50% geht.

Aber halte uns bitte auf dem Laufenden, wenn es Neuigkeiten gibt.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Just » 26.06.2010, 10:10

Habe die Probleme auch ....voller Download - kein Telefonieren möglich ...Telefon Plus

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von DrBrain » 28.06.2010, 13:41

...na, wenn das kein Test-Kandidat für eine 6360 ist....schlimmer kann es ja nicht werden....ich wette, dann ist der Spuk vorbei....

Vielleicht ist es ja ei Bug in der 7170/7270......

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Dinniz » 28.06.2010, 19:35

Aktive T+ Kunden kriegen nur die neue Box nicht einfach so.
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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von markimark » 29.06.2010, 18:06

Was sind denn "aktive T+ Kunden" ?
Und meine seit mehr als zwei Monaten bestehenden Probleme sollten doch nicht "einfach so" bedeuten, oder?

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von ibidaf12 » 21.07.2010, 18:34

Hallo
ich habe das gleiche Problem, seit ich die 32 Tausender Leitung habe.Es waren schon mehrere Techniker bei mir und haben alles ausgetauscht.Leider ohne erfolg.Jetzt habe ich mit Unitymedia Telefoniert wegen höheren Leitung und die merkten gleich die schlechte Leitung und habe wieder eine Störung eingetragen und es soll wieder ein Techniker kommen.Da die mein Problem schon kennen,melde sich keiner.Ab den 1.08.2010 gibt ein neue neue Fritzbox und der Techniker meinte das es vielleicht dann besser wird aber genau kann er es auch nicht sagen.Ich werde mir jetzt die 64 Tausender Bestellen dann bekomme ich die neue Box und hoffe es wird besser.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Just » 22.07.2010, 13:55

Heute mal wieder nen Techniker da gehabt. Fernsehen ging im ganzen Haus nicht ...Verteiler war uralt und hätte schon beim ersten von gefühlten 20 Besuchen von Technikern erneuert werden müssen. Störungen im Fernsehen sind fast gefixed worden. Ab und an habe ich noch Probleme, wenn ich zB RTL2 schaue ...habe gemerkt, dass wenn es ne Störung im Fernsehbild gibt, auch das Telefon sofort ein Knacken bekommt ...Problem also noch nicht komplett gelöst.
Dann die Problematik mit dem Download + Telefonieren demonstriert ....keine Lösung gefunden. Jetzt bekomme ich mal wieder nen neuen Besuch des Technikers nächste Woche ...was ich nicht verstehe: diese Download Problematik liegt ja nicht nur bei mir vor ...die Techniker vor Ort wissen aber anscheinend nix von dem Problem ...das kann doch nicht sein. Unitymedia wird doch auch den Technikern bekannte Problematiken weiterleiten ...

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Team 62 » 22.07.2010, 23:29

Just hat geschrieben:Heute mal wieder nen Techniker da gehabt. Fernsehen ging im ganzen Haus nicht ...Verteiler war uralt und hätte schon beim ersten von gefühlten 20 Besuchen von Technikern erneuert werden müssen. Störungen im Fernsehen sind fast gefixed worden. Ab und an habe ich noch Probleme, wenn ich zB RTL2 schaue ...habe gemerkt, dass wenn es ne Störung im Fernsehbild gibt, auch das Telefon sofort ein Knacken bekommt ...Problem also noch nicht komplett gelöst.
Dann die Problematik mit dem Download + Telefonieren demonstriert ....keine Lösung gefunden. Jetzt bekomme ich mal wieder nen neuen Besuch des Technikers nächste Woche ...was ich nicht verstehe: diese Download Problematik liegt ja nicht nur bei mir vor ...die Techniker vor Ort wissen aber anscheinend nix von dem Problem ...das kann doch nicht sein. Unitymedia wird doch auch den Technikern bekannte Problematiken weiterleiten ...
:D da sage ich jetzt mal nix zu. Bin selba geplagter Kunde! Dienstag wollte direkt einer von UM kommen 20Uhr. Der war bis heute noch nicht da!

Nun ja, von meinen 32 Mbit, blieben vor 4 Tagen noch 1,5Mbit übrig. Woran mag das denn liegen :D

Gruss
Der Beseitiger

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von piotr » 22.07.2010, 23:58

Die 7170 wurde urspruenglich fuer ADSL2+ entwickelt.

D.h. die 7170 hat Durchsatzraten von nur max. 24 Mbit/s.
Bei in Deutschland ueblichen ADSL-Geschwindigkeiten von bis zu 16 MBit/s ist sie super geeignet.

Bei UM mit 32 Mbit/s muss sie einfach schlapp machen und auessert sich dann mit Problemen wie z.B. Telefonaussetzern bei Downloads.

Mit dem Wegfall des 20000er Produktes hat sich UM bei Telefon Plus keinen Gefallen getan, da die 7170 bei 32000 auf dem letzten Loch pfeift.

Es bleibt nur das Warten auf das Erscheinen der 6360 oder das Ausprobieren einer 7390 uebrig.

Eine 7270 hat nur ein paar Features mehr als die 7170, ist aber in Sachen Durchsatz auch nur ADSL2+.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Team 62 » 23.07.2010, 00:23

piotr hat geschrieben:Die 7170 wurde urspruenglich fuer ADSL2+ entwickelt.

D.h. die 7170 hat Durchsatzraten von nur max. 24 Mbit/s.
Bei in Deutschland ueblichen ADSL-Geschwindigkeiten von bis zu 16 MBit/s ist sie super geeignet.

Bei UM mit 32 Mbit/s muss sie einfach schlapp machen und auessert sich dann mit Problemen wie z.B. Telefonaussetzern bei Downloads.

Mit dem Wegfall des 20000er Produktes hat sich UM bei Telefon Plus keinen Gefallen getan, da die 7170 bei 32000 auf dem letzten Loch pfeift.

Es bleibt nur das Warten auf das Erscheinen der 6360 oder das Ausprobieren einer 7390 uebrig.

Eine 7270 hat nur ein paar Features mehr als die 7170, ist aber in Sachen Durchsatz auch nur ADSL2+.
Ich weiß das selber!! Darum geht es mir einfach nicht!

Selbst wenn ich direkt an das MTA gehe, habe ich diese extremen DL Schwankungen!!! Auslastung wird aber abgetritten :zwinker:

Gruss an Dich
Der Beseitiger

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Just » 23.07.2010, 08:52

Kurzes Update: Techniker war wie geschrieben fast 5 Stunden vor Ort, hat alles gewechselt ...TV ging .......bis zum Nachmittag. Dann ist das komplette TV wieder ausgefallen.
Gleiche Sympthomatik wie vor dem Technikerbesuch :(

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Team 62 » 26.07.2010, 05:53

Just hat geschrieben:Kurzes Update: Techniker war wie geschrieben fast 5 Stunden vor Ort, hat alles gewechselt ...TV ging .......bis zum Nachmittag. Dann ist das komplette TV wieder ausgefallen.
Gleiche Sympthomatik wie vor dem Technikerbesuch :(
Moin!! Warscheinlich hat der Kollege Deine Anlage auch vergoldet ! Nicht alle Störungen kommen aus der NE4(Haus) ! :zwinker:
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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von ernie22 » 26.08.2010, 15:24

Moin,

gibts hier was Neues?
Bei mir waren inzwischen 4x die Techniker da. Haben alles mögliche im Keller getauscht und gemessen. Der letzte hatte jetzt eine der neuen Fritzen dabei. Die haben dummerweise das Modem intergriert. Da ich aber Fax und Telefongeräte im Arbeitszimmer stehen habe wäre das nur eine Notlösung. Eher würde ich eine Drosselung auf 20MBit in Kauf nehmen, da gabs nämlich keine Probs beim Telefonieren.
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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von schmittmann » 26.08.2010, 16:41

Ausser FB 6360 oder FB 7170 hinter einem zusätzlichen Router gibt es noch keine Lösungen und wird es wohl auch nicht geben.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von ernie22 » 26.08.2010, 16:58

Ich hab noch einen Buffalo WHR-HP-G54 im Schrank stehen. Ausserdem eine Fritze 7270. Kann ich eine davon zu dem von Dir angesprochenen Router umfunktionieren?

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von schmittmann » 26.08.2010, 19:53

Kenne die Geräte nicht im Detail, beide sollten aber prinzipiell funktionieren. Du solltest nur schauen, ob die Geräte einem anderen Gerät per QoS priorisierten Traffic einräumen können (meist anhand der MAC des zu priorisierenden Gerätes z.B. die FB 7170).

Dann kannst die Leitung voll auslasten und dennoch problemlos telefonieren. Ich habe das mit einem Linksys WRT610 und einer dahinter angeschlossenen FB 7170 ausprobiert und es funktionierte einwandfrei.

Ggf. kannst Du den Buffalo mit DD-WRT flashen, dann sollte QoS möglich sein.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von ernie22 » 26.08.2010, 21:17

Danke, hab schon alles installiert.
Auf dem Buffalo war noch Tomato, da hab ich die neueste Version drauf gemacht.
Funktioniert prima. Das tollste ist: Ich habe QOS komplett deaktiviert.
Vollgasdownload per NNTP. Sabnzbd sagt 3.82 MB/s. Telefonieren völlig ohne Beeinträchtigungen.
Die Fritze lässt sich jetzt auch wieder administrieren, was vorher, als die Last über sie lief, nicht mehr möglich war.
Die gute 7170 ist mit den 32MBit einfach überfordert.

Danke für das Aufzeigen der Alternative!
Tiptop!
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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Cector » 08.10.2010, 11:08

Soo... ich reihe mich mal in die Liste der geplagten mit ein.
Bin vor Kurzem von 3play 20000 auf 3play 32000 umgestellt worden. Vorher und nachher mit Telefon Plus.
Seit dem habe ich genau die gleichen Probleme wie ihr.. Bei downloads ist telefonieren quasi nicht mehr möglich. Selbst wenn die Bandbreite bei weitem noch nicht ausgelastet ist.
Heute morgen war dann ein Techniker da. Muss sagen er war sehr bemüht das Problem zu beheben aber wie ich mir schon vorher gedacht habe ohne Erfolg.
Er hat alles gemessen und überprüft was zu messen und prüfen war.. Alles einwandfrei. Er hat dann auch noch bei Unitymedia in der Technik angerufen. Aber der Kollege hat sich dann auch nur nochmal remote auf die FB draufgeschaltet und hat keine Einstellungsfehler finden können. Der Techniker vor Ort hat zwar nicht direkt zugegeben das dieses Problem bekannt sei aber zumindest kamen Andeutungen rüber.
Ich warte jetzt auf einen Rückruf von UM.. mal gucken wie es weiter geht.
Am Ende wird es wahrscheinlich darauf hinauslaufen das ich mir nen anständigen Router kaufe und die FB zum telefonieren dahinter hänge :motz:

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von dg1qkt » 08.10.2010, 12:37

Tippe mal eher drauf das man dir die BugBox äh Verzeihung 6360 anbieten wird.
Bild

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Marks9156 » 08.10.2010, 14:17

Cector hat geschrieben:Soo... ich reihe mich mal in die Liste der geplagten mit ein.
Bin vor Kurzem von 3play 20000 auf 3play 32000 umgestellt worden. Vorher und nachher mit Telefon Plus.
Lass dir die FB6360 geben.
Ich habe am Mittwoch auf 64 Mbit umgestellt (auch mit Tel+) und es funktioniert bestens mit der FB6360.
Keine Aussetzer, alles wie gewünscht.
Vorher hatte ich die FB7170, allerdings mit 20 Mbit. Da lief auch alles perfekt.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Cector » 09.10.2010, 10:18

Kann die 6360 denn auch wie die 7170 die Verbindung über LAN1 herstellen?
Da wo die FB steht habe ich nämlich keinen Kabelanschluss.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Marks9156 » 09.10.2010, 11:38

Solltest du aber, denn das Antennenkabel aus der MM-Dose muss direkt in die 6360.
Musst du halt ein langes Antennenkabel für 6360 verlegen. :cool:
Dafür sparst du ja das externe Modem.

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Ru1964 » 09.10.2010, 16:30

Mit den langen Antennenkabel würde ich aber vorsichtig sein, denn eventuell muss neu eingemessen werden.
Provider: Unitymedia NRW 2Play 200
Hardware: Fritzbox 6490 Firmware 6.50

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Re: Telefon Plus: Sprachaussetzer bei Downloads

Beitrag von Marks9156 » 09.10.2010, 17:19

Es muss doch eh einer rauskommen, wenn er von 7170 auf 6360 umsteigt.

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