Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

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Fr1tz
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Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Fr1tz » 05.08.2018, 19:17

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen, da mir die Sachlage nicht ganz klar ist. Ich habe meinen Anschluss gekündigt und überlege nun welches Angebot ich annehmen möchte. Mir geht es vor allem darum, von DS-Lite auf DS zu wechseln. Bisher hieß es immer, das geht nur im Business-Tarif!?

Zumindest über die Hotlines war kein vernünftiges (Neukunden-)Angebot möglich für Business - quasi als Wechsler "on the fly". Bin ich denn nun generell Neukunde bei Business und kann dann ab Vertragsende als Neukunde einen Vertrag buchen über die Website, oder bin ich sowieso kein Neukunde weil ich vorher schon bei Unitymedia war?

Hat da jemand Erfahrungen? Habe eine eigene Box am laufen und würde das eigentlich auch so beibehalten wollen.

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Torsten1973
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 05.08.2018, 19:24

Buch einfach einen aktuellen PK-Tarif mit Power Upload und DS nativ. Dann hast du das, was du wolltest und nicht die Restriktionen, das z.B. beim Business-Vertrag kein Widerruf möglich ist. Das ganze kannst du über die Kundenrückgewinnung machen, dann bekommst du wenigstens auch Neukunden-Konditionen. Online gehts leider nicht.

Übrigens ist der DS nativ auch erst einige Wochen für Privatkunden verfügbar und niemand weiß, wie lange noch. Daher würde ich ggfs. schnell zuschlagen, denn dann wird der DS Vertragsbestandteil und müsste dir von UM erst gekündigt werden, bevor du auf DS lite umgestellt werden könntest. Das wäre auch für Vodafone nach der Übernahme bindend.
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Fr1tz
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Fr1tz » 05.08.2018, 19:28

Ok, danke. Ich probier das mal, will nur nicht hinterher wieder zwei Jahre im DS-Lite hängen.

mit Power-Upload sind die 20 000 gemeint?

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 05.08.2018, 19:56

Ja, der Power Upload ist die Verdoppelung des tariflichen Uploads und entweder der oder die Telefon Komfort Option ist neben dem aktuellen Tarif Voraussetzung für die Buchung des DS nativ.
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von F-orced-customer » 05.08.2018, 19:59

Torsten1973 hat geschrieben:
05.08.2018, 19:56
Ja, der Power Upload ist die Verdoppelung des tariflichen Uploads und entweder der oder die Telefon Komfort Option ist neben dem aktuellen Tarif Voraussetzung für die Buchung des DS nativ.
Gibts dazu auch ne offizielle Quelle? :kratz:

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 05.08.2018, 20:02

Lies dir einfach mal hier die Posts von Vermillion durch. Der DS nativ wird NICHT aktiv vermarktet, darum gibt es auch keine entsprechende Homepage. Du kannst aber auch mal auf die Unitymedia Community schauen ;)

Aber da es für den DS nativ eine Auftragsbestätigung gibt, ist dieser Vertragsbestandteil und muss ggfs. durch UM (oder halt irgendwann VF) gekündigt werden. Du kannst nicht einfach so auf DS lite umgestellt werden.
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von F-orced-customer » 05.08.2018, 21:10

memberlist.php?mode=viewprofile&u=28279 ?

Hat er sich hier mal ausführlich vorgestellt?

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 05.08.2018, 22:10

Weiß ich nicht. Aber frag ihn doch einfach selbst, er antwortet auch auf PMs.
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Fr1tz » 09.08.2018, 20:04

Torsten1973 hat geschrieben:
05.08.2018, 20:02

Aber da es für den DS nativ eine Auftragsbestätigung gibt, ist dieser Vertragsbestandteil und muss ggfs. durch UM (oder halt irgendwann VF) gekündigt werden. Du kannst nicht einfach so auf DS lite umgestellt werden.
Auftragsbestätigung explizit für DS ist nicht drin bei Verlängerung Vertrag/Neuvertrag nach Kündigung, auch nicht nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten. Wird generell nicht gegeben. Alles versucht, nix zu machen. Das heißt natürlich, die könnten theoretisch auf DS-Lite stellen wann immer sie wollen und man kann nix machen, bzw. nur auf Kulanz setzen.

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 09.08.2018, 21:38

Komisch, ich habe eine bekommen und in der AB meiner Mutter steht der auch so drin. Deren Neuvertrag hab ich am letzten Freitag online gemacht und den DS und die eigene Fritte direkt danach vom Chat einbuchen lassen... Allerdings hatte sie auch schon ein Kundenkonto, da sie bereits die HD-Option gebucht hatte.
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Fr1tz » 09.08.2018, 21:49

Torsten1973 hat geschrieben:
09.08.2018, 21:38
Komisch, ich habe eine bekommen und in der AB meiner Mutter steht der auch so drin.
Wo steht das denn bei Dir? In der schriftlichen AB die Du per Post bekommen hast?

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 09.08.2018, 22:24

Ja, da steht der DS mit drin. Und ich hab als ich den DS für mich selbst gebucht habe auch eine AB nur über den DS bekommen.
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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Fr1tz » 10.08.2018, 11:43

In welchem Bundesland laufen deine Anschlüsse? Wie gesagt, hab alles versucht, schriftlich war nichts zu machen bezüglich DS, zumindest NRW.

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Re: Wechsel auf Business von Normal nach Kündigung

Beitrag von Torsten1973 » 10.08.2018, 22:06

Ich bin in NRW.
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