Keine Buli mehr in HD ab August???

Deutschlands größter Pay-TV-Anbieter ist auch bei Unitymedia im Kabel empfangbar.
tomgstar
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von tomgstar » 21.07.2010, 11:40

paffy hat geschrieben:
ze.alberto hat geschrieben:Dann bring das mal bitte in Erfahrung via Hotline. Ich kann mir das eigentlich nicht vorstellen, weil es sich um eine Zusatzoption handelt. Das Paket bleibt ja unberührt.
Wäre schön Paffy, wenn du das Ergebnis deines Telefonats hier mal preisgibst.
Bin wirklich gespannt!
So mit Sky telefoniert. Ich erklärs mal an meinem Beispiel.
Am 10.06.10 wurde mein Sky Welt ABO plus Bundesliga für 16,90 Euro freigeschaltet.
Wenn ich jetzt z.B. heute, das HD-Paket für 10,- Euro dazu buche, wird mir Sky Sport HD 1
freigeschaltet. Somit kann ich dann alles was in HD dort läuft auch ansehen. Formel 1, Eishockey,
Golf, UEFA CUP, usw. und natürlich auch Buli. Ob dort jeden Samstag die Konferenz in HD läuft, steht
nicht fest. Das wird von Spieltag zu Spieltag entschieden.
Das HD-Paket würde zusammen mit meinem Buli.-Abo am "" 10.06.11 "" enden. Also würde es nicht
automatisch 1 Jahr laufen und desweiteren würde sich mein Buli-Abo auch nicht automatisch verlängern.
Das würde nur dann passieren wenn man einen HD-Receiver bestellt, wenn man noch keinen hat.
Ab 13.08. läuft bei Sky, Sport HD 2. Ob dieser Sender von UM eingespeißt wird konnte mir die Dame
nicht sagen. Wenn es aber so sein sollte, könne man diesen ohne Zusatzkosten auch sehen wenn man
HD Sport 1 gebucht hat.
So, das ist das was man mir heute bei der Sky Hotline sagte.

Ok. Hatte vergessen, daß ich den HD Receiver bekommen hatte!!!
Komm schon UM, wir wollen alle HD Sender von SKY!!!! :wein:
Bild

ze.alberto
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von ze.alberto » 21.07.2010, 12:02

Ich habe heute Vormittag eine Mail an den Sky Kundenservice geschrieben und denen den Fall von Paffy und mir geschildert. Mal sehen, was als Antwort kommt. Dann haben wir es auch nochmal schriftlich. Meld mich, wenn eine verlässliche Antwort vorliegt.

SG ze.alberto
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paffy
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 21.07.2010, 12:04

ze.alberto hat geschrieben:Ich habe heute Vormittag eine Mail an den Sky Kundenservice geschrieben und denen den Fall von Paffy und mir geschildert. Mal sehen, was als Antwort kommt. Dann haben wir es auch nochmal schriftlich. Meld mich, wenn eine verlässliche Antwort vorliegt.

SG ze.alberto

Dann bin ich mal gespannt, was sie Dir erzählen.
Bis später.
Gruß Paffy

ze.alberto
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von ze.alberto » 21.07.2010, 12:19

Ich auch! Ahne schon wieder, dass wir danach auch nicht schlauer sind und wir uns noch eine dritte Meinung einholen müssen. Man, man ,man...
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 21.07.2010, 12:31

hab mal um angemailt wegen sport hd2....

bin gespannt ob überhaupt ne antwort kommt...........
endlich mehr sky hd`s bei um

paffy
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 21.07.2010, 12:36

fuchs2010 hat geschrieben:hab mal um angemailt wegen sport hd2....

bin gespannt ob überhaupt ne antwort kommt...........

Wen haste angemailt ? UM ? Das hatte mir die Dame von Sky auch noch
empfohlen. Sollte bei UM mal nach sport HD 2 fragen.
Gruß Paffy

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 21.07.2010, 12:37

ja um - sorry...

und dabei auch nach den restlichen sky hd`s gefragt...
endlich mehr sky hd`s bei um

paffy
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 21.07.2010, 12:41

o.k. halt uns auf dem laufendem.
Gruß Paffy

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 22.07.2010, 12:12

nach 24 stunden : keine reaktion
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 22.07.2010, 12:27

:kafffee: :wand:
Gruß Paffy

petersfeld
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von petersfeld » 23.07.2010, 10:38

Wo ist denn eigentlich euer Problem!

Die Antwort steht doch ganz klar in den AGB's von Sky unter Punkt 7 erklärt.

Punkt 7.2 und 7.3 regeln das doch eindeutig.

paffy
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 23.07.2010, 11:31

petersfeld hat geschrieben:Wo ist denn eigentlich euer Problem!

Die Antwort steht doch ganz klar in den AGB's von Sky unter Punkt 7 erklärt.

Punkt 7.2 und 7.3 regeln das doch eindeutig.
Ja das ist jetzt schon klar, aber es geht um eine Info seitens UM,
ob Sport HD 2 zum 13.08. auch eingespeist wird.
Ja, und wir wissen auch das wir auf so ne Antwort lange warten können.
Gruß Paffy

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 23.07.2010, 12:20

paffy hat geschrieben::kafffee: :wand:

48 stunden rum: keinerlei reaktion - das bringt mich zum rasen!!! (siehe auch forum "um macht wütend")

dieses verhalten soll mir mal einer erklären, der hier ständig um die stange hält!!!
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paffy
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von paffy » 23.07.2010, 12:31

Reg dich nicht auf. Bringt ja eh nix.
Also :kafffee: oder heut abend ein Bierchen. :smile:
Gruß Paffy

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 23.07.2010, 12:35

paffy hat geschrieben:Reg dich nicht auf. Bringt ja eh nix.
Also :kafffee: oder heut abend ein Bierchen. :smile:

klar was sonst - fläschen wein vielleicht.

würde mich auch nicht ärgern, wenn ich nicht zwangskunde bei denen wäre. dann wären nämlich die meisten schon weg.
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von Lawgiver » 23.07.2010, 12:57

fuchs2010 hat geschrieben: 48 stunden rum: keinerlei reaktion - das bringt mich zum rasen!!! (siehe auch forum "um macht wütend")

dieses verhalten soll mir mal einer erklären, der hier ständig um die stange hält!!!
Frag doch mal hier:

http://twitter.com/unitymedia

Grüße Lawgiver

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 23.07.2010, 13:01

ich soll mich bei twitter anmelden um auskunft von einem unternehmen zu bekommen, bei dem ich zahlender kunde bin???

nein danke
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von petersfeld » 23.07.2010, 13:29

was interessiert UM denn der zahlende Kunde?!

Aber ich vergaß, laut den UM Jüngern hier im Forum ist ja Sky an der ganzen Misere schuld!

ich verstehe nur nicht, warum alle anderen Kabelanbieter dann die anderen Sky HD Sender auch einspeisen. :confused:

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 23.07.2010, 13:37

und ich wollte lediglich eine auskunft..........

aber wenn das schon von um zuviel verlangt ist....

man fühlt sich extrem gut behandelt.
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von LucaToni » 23.07.2010, 13:41

fuchs2010 hat geschrieben:und ich wollte lediglich eine auskunft..........

aber wenn das schon von um zuviel verlangt ist....

man fühlt sich extrem gut behandelt.
gute Kundenbehandlung und UM - das kannst du vergessen!
Sobald ich nachfrage ab wann neue HD-Sender eingespeist werden reagieren die Leute genervt...

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von opa38 » 23.07.2010, 20:05

LucaToni hat geschrieben: Sobald ich nachfrage ab wann neue HD-Sender eingespeist werden reagieren die Leute genervt...
Merkwürdig, angeblich gibt es doch laut unitymedia kaum Interesse an HD ??? :brüll:
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Sky HD+3D incl. sämtlicher HD Sender

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von hn84 » 24.07.2010, 11:01

Ich habe Unitymedia gerade mal wegen weiterer HD-Sender (explizit Sky Sport HD 2) via twitter kontaktiert. Die Antwort kam sehr schnell.

Frage:
@Unitymedia ist schon bekannt ob neben Sky Sport HD auch Sky Sport HD 2 ins Kabelnetz eingespeist wird? Wenn ja wann? Vielen Dank!
26 minutes ago via web

Antwort:
Unitymedia @... ^ Ob Sky zusätzliche Bandbreiten für weitere HD-Sender anmieten möchte, erfragen Sie bitte bei Sky KO
less than a minute ago via CoTweet in reply to ...


Ich habe dann noch mal die nette Dame im Sky-Support-Chat damit konfrontiert. Die sagte mir folgendes:

Sky: "Tut mir leid aber dies entspricht den Informationen die wir haben. Dieser Kabelnetzbetreiber stellt leider im Moment nicht genug Bandbreite für die Einspeisung weiterer HD Sender zur Verfügung."

Ich: "Sieht also danach aus, dass sich in absehbarer Zeit nichts ändern wird."

Sky: "Wenn Unity mehr Sender einspeisen würde ja. Aber ich kann Ihnen da keine Auskünfte zu geben, wir stellen dennen das zur Verfügung und es laufen auch bereitz Verhandlungen da sich mehr Fach Kunden von Unity beschwert haben"

hm. :kratz:


edit:

und noch mal unitymedia via twitter:
"Wir befinden uns mit potentiellen Marktpartnern im Gespräch. Da uns aktuell noch keine Ergebnisse vorliegen, können wir zu diesem Thema noch keine verbindliche Aussage tätigen. Wir bitten um Ihr Verständnis"

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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 26.07.2010, 10:07

seit monaten das gleiche rumgeeiere..

zum k......

na wenigstens hast du eine antwort bekommen
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von fuchs2010 » 26.07.2010, 11:09

faiererweise muss ich mitteilen, dass dann heute doch noch eine antwort auf meine anfrage gab.

leider das übliche blabla und nichts genaues weiss man nicht:

"vielen Dank für Ihre Anfrage.



Zu welchem Zeitpunkt unser HD-Programm in welcher Form erweitert wird, wird derzeit mit den entsprechenden Sendern verhandelt.

Wir sind offen für die Einspeisung von HD-Angeboten und stehen allen relevanten Sendern aufgeschlossen gegenüber. Da es jedoch nur in wenigen Fällen bereits Vereinbarungen gibt, müssen im Hinblick auf weitere Inhalte noch Gespräche geführt werden. Wir gehen davon aus, dass das HDTV-Angebot von Unitymedia im Jahr 2010 deutlich steigen wird. Leider können wir Ihnen noch keine konkreten Sender nennen.



Die Sender „Das Erste HD“, „ZDF HD“ und „arte HD“ sind unverschlüsselt ohne Digital-Receiver empfangbar.


Der Sender ServusTV HD ist derzeit nur auf der von Unitymedia zur Verfügung gestellten HD Box und der dazu bereit gestellten SmartCard im modernisierten Kabelnetz von Unitymedia zu empfangen.



Des Weiteren empfangen Sie Sky Sports HD über das Unitymedia Kabelnetz.



Seit kurzem werden auch Kino-Blockbuster auf dem Kino-HD Kanal ausgestrahlt. Sie können die Filme auch ohne die HD Box von Unitymedia empfangen, wenn Sie bereits über einen eigenen HD-Receiver verfügen.



Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach an.

Sie erreichen uns unter der Rufnummer 01805 / 663 100 * –

Montag bis Freitag von 8:00 bis 22:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr.

Anrufer aus dem Unitymedia-Telefonnetz erreichen uns kostenfrei unter

der Rufnummer 0800 / 700 1177.



Mit freundlichen Grüßen



Ihr Unitymedia Team "

Zitat ende
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bubi09
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Re: Keine Buli mehr in HD ab August???

Beitrag von bubi09 » 26.07.2010, 16:30

fuchs2010 hat geschrieben:Wir sind offen für die Einspeisung von HD-Angeboten und stehen allen relevanten Sendern aufgeschlossen gegenüber.
Ein Salut an das Antidiskriminierungsgesetz. Was aber nicht heißt dass sie die Sender auch einspeisen müssten.
fuchs2010 hat geschrieben:Da es jedoch nur in wenigen Fällen bereits Vereinbarungen gibt,[...]
Soviel Selbstkritik: Respekt!
fuchs2010 hat geschrieben:Die Sender „Das Erste HD“, „ZDF HD“ und „arte HD“ sind unverschlüsselt ohne Digital-Receiver empfangbar.
Ohne Digitalreceiver. Cool. Ich seh die Sender vor meinem geistigen Auge :D .

P.S.: Jetzt neu: Ironie in jedem siebten Beitrag von mir. Wer suchet der findet.

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