Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Deutschlands größter Pay-TV-Anbieter ist auch bei Unitymedia im Kabel empfangbar.
gordon
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von gordon » 03.03.2010, 19:38

Talpa hat geschrieben:Was bringen tolle Paketnamen, wenn sich darin nur Low-Cost-Sender verbergen? Ich verstehe nicht den Sinn des ganzen.
der Sinn ist, dasses Themenpakete sind und man sie entweder bestellt oder es sein lässt. aber niemand geht hin und zwingt einen, ein ganzes Programmpaket zu kaufen, um ein anderes zu erhalten.
Talpa hat geschrieben:Wenn ich schon "Pay"-TV haben soll, dann will ich Exklusives dafür haben..
genau das klappt ja auf dem deutschen Markt nicht. Ich gucke mir doch nicht an, was andere nicht haben und freue mich dann darüber. Ein Paket interessiert micht, dann abonniere ich es. Anders funktioniert es nicht.
Talpa hat geschrieben: Also Bundesligs, CL, EL, DfB-Pokal, Premier League, Primera Division, und als Bonus werbefreies F1 und als Bonüsschen US-Sports.

Dazu Hollywood werbefrei 5.1 mit O-Ton und demnächst hoffentlich in HD.

DAS ist Premiumfernsehen.
ja, und wenn man es leichter zugänglich machen würde, dann würde es noch besser klappen.
Talpa hat geschrieben:Wenn die Qualität stimmt, bin und bleibe ich Sky-Kunde, auch wenns 100 Euro pro Monat kosten sollte. Es gibt einfach keine Alternative. O:, Blu-Ray-Versand-Verleih, vielleicht, ist aber auch "unbequem", aber als Fussballfan gibt es für mich schonmal überhaupt keine Alternative.
leider lebt Sky nicht davon, eine Handvoll Kunden mit hohem Umsatz zu bedienen. Sky muss ein Massenprodukt sein, um überleben zu können. Die aktuelle Strategie schafft das gerade nicht.
Talpa hat geschrieben:Sky will Kunden wie mich, dann klappts auch mit der ARPU. Ich bin sowieso dafür, dass Pay-TV kein Produkt für die Massen ist, sondern den Priviligierten vorbehalten bleibt. Das ist wie mit der Business-Class zu fliegen. Man kann so ein Angebot nicht einfach auf "jedermann" ausdehnen.
was meinst du denn mit privilegiert? Klar will Sky Kunden wie dich, aber davon gibt es vielleicht ein paar Tausend, eher ein paar Hundert.
Bei dem großen Free-TV-Angebot plus den hohen Rundfunkgebühren sehen viele Leute einfach nicht mehr den Mehrwert von Pay-TV, wenn man noch künstliche Hürden schafft. Ich seh das bei mir, wenn Sky Welt nicht wäre, würde ich auch noch mehr abonnieren, aber so sehe ich es einfach nicht ein. Könnte ich es mir leisten? Locker, aber meine Zahlungsbereitschaft dafür ist einfach nicht vorhanden.

Die Kunden, die Sky will, gibt es in der Anzahl nicht. Sky muss also auch noch andere Kunden wollen, oder wir haben bald kein Sky mehr.

Talpa hat geschrieben: Bundesliga für 20 Euro geht einfach nicht. Ich habe keine lust, Billigseher mitzusubventionieren. Stattdessen lieber Preis hoch, HD aufs Kabel, und mit Murdoch im Rücken wird Sky sich als Premiumpaket über 2 weitere Jahrzehnte am Markt halten, genauso wie es Premiere geschafft hat.
wann war Premiere denn zuletzt profitabel?

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von cologne1801 » 03.03.2010, 23:41

Auch mein Premiere Vertrag ( Buli u. Sport für 19,99 € ) wurde vor zwei Wochen zum 31.05.2010 durch Sky gekündigt.

Gestern der Anruf von Sky, nach 10 Minuten Diskussion kam das Angebot:

Sky Welt ( was ich nicht brauche ), Sport und Buli ein weiteres Jahr statt 44,90 € für 32,90 € und sofortige Freischaltung von Sky Welt bis Mai kostenlos.

Sind zwar 12,91 € mehr als bisher, aber 144 Euro billiger als Standard.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von Ang » 04.03.2010, 14:50

Das gleiche Angebot haben wir heute auch bekommen, ca 33 Euro für Welt, Sport und Bundesliga :) Das interessante ist, dass komplett alle Programme freigeschaltet wurde, also auch die, die in anderen Paketen drin sind.. :)

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von mischobo » 05.03.2010, 01:15

... so, heute kam per Infopost die Kündigung meines Bundesliga-Abos zum 30.06.2010. Ab 1.7. hat Sky einen Abonnenten weniger.
Ich gebe nicht mehr Geld aus, um sparen zu können ...

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von gordon » 05.03.2010, 18:02

ist ne Kündigung via Infopost überhaupt wirksam? ;)

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von conscience » 05.03.2010, 18:42

Hallo.

Das wird bei Sky eine ganze Menge Ärger bringen.

Was kostet im Vergleich eigentlich die Bundes-Liga von der Telekom?


Gruß
Con.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von zett78 » 08.03.2010, 09:57

Ich habe letzte Woche per mail gekündigt.
Habe dazu geschrieben, dass ich bereit wäre, das Sport komplett Paket zum bisherigen Preis von 20 EUR für ein weiteres Jahr zu behalten. Zudem würde ich mich über ein persönliche Kontaktaufnahme freuen.

Bin mal gespannt, was dabei raus kommt.

Ich wäre bereit, 30 EUR für Fußball HD zu bezahlen, Sky Welt und der Rest Sport wie Golf usw. interessiert mich nicht die Bohne!
Das 33 EUR Angebot können die sich auch in den A.... schieben! :bäh:

:D
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von Talpa » 08.03.2010, 13:34

zett78 hat geschrieben:Ich habe letzte Woche per mail gekündigt.
Habe dazu geschrieben, dass ich bereit wäre, das Sport komplett Paket zum bisherigen Preis von 20 EUR für ein weiteres Jahr zu behalten. Zudem würde ich mich über ein persönliche Kontaktaufnahme freuen.

Bin mal gespannt, was dabei raus kommt.

Ich wäre bereit, 30 EUR für Fußball HD zu bezahlen, Sky Welt und der Rest Sport wie Golf usw. interessiert mich nicht die Bohne!
Das 33 EUR Angebot können die sich auch in den A.... schieben! :bäh:

:D

Gut möglich, dass man dir Fussball + Welt für 33 inkl. der HD-Sender anbietet. Dann solltest du zuschlagen.


HD ist einfach nur geil geil geil ... das kann man nicht anders bezeichnen, und Welt habe ich auch doof gefunden, bis ich es denn hatte. Seitdem ist mein Bedarf an "RTL/Sat1 - Free TV" auf NULL abgesunken, und das will schon was heissen ...
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von zett78 » 11.03.2010, 08:59

So, Bestätigungsschreiben ist da.
Sky würde sich freuen, wenn ich mich noch mal bei ihnen telefonisch melde.
Dies werde ich die Tage mal tun.

Wenn sie mir das von Talpa genannte Angebot vorschlagen:

Ist dann Fußball in HD oder nur Sky Welt bzw. um welche HD Sender handelt es sich?

Ist dann ein HD Receiver dabei?

Danke und Gruß
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von Talpa » 11.03.2010, 11:10

zett78 hat geschrieben:So, Bestätigungsschreiben ist da.
Sky würde sich freuen, wenn ich mich noch mal bei ihnen telefonisch melde.
Dies werde ich die Tage mal tun.

Wenn sie mir das von Talpa genannte Angebot vorschlagen:

Ist dann Fußball in HD oder nur Sky Welt bzw. um welche HD Sender handelt es sich?

Ist dann ein HD Receiver dabei?

Danke und Gruß
Momentan bei UM nur EIN HD-Sender: Sky Sport HD :bäh:

Im Mai gibt es hoffentlich alle HD-Sender im UM-Netz.

Dann würdest du bei Sport+Weltpaket als HD-Sender mindestens: Sky Sport HD, Eurosport HD, National Geographic HD, Discovery HD und History HD bekommen. Vielleicht bekommst du im Rahmen der bisherigen Werbeaktion die Film-HD-Sender Sky Cinema HD und Disney Cinemagic HD bis Juli kostenlos hinzu.

Und bedenke: Ab der WM gibt es 4 weitere HD-Sender bei Sky, hoffentlich auch bei UM, dann käme mindestens ein weiterer Sportsender hinzu. Sky will ja alle WM-Spiele in HD senden...



Was den Receiver betrifft: Entweder Miete (5 Euro pro Monat?) oder Kauf. Mein Receiver kostete 200 Euro, Premiere hat mir 100 Euro Rabatt gegeben. Also da ist schon einiges "drin", wenn man mit denen verhandelt.
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von bw lippe » 11.03.2010, 12:32

Erstmal abwarten was Unitymedia so einspeist.
Denn UM ist in sachen HD nicht so schnell.
Würde mir auch wünschen, wenn im Mai alles eingespeist wird. Wichtig sind für mich alle HD Sportsender.
Also, noch knappe 2 Mon noch die Beine still halten.
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von firedevil » 16.03.2010, 17:55

Nachdem ich meinen Lachkrampf beendet habe muss ich Euch den Grund einmal zum Besten geben:

ich hatte das Premiere Bundesligapaket für 19,90 Euro.

Sky hat es mir zum 30.06.2010 gekündigt.

Soweit nichts neues.

Eben rief ein Mitarbeiter von Sky bei mir an um mich langfristig an Sky zu binden und er hätte ein Superangebot für die nächsten 12 Monate.

Und zwar die Bundeliga zusammen mit dem Sky Welt Paket für 32,90€ im Monat ( Normalpreis ) und für die ersten drei Monate könnte er mir 5 Euro Rabatt geben.

Das ist doch nicht deren Ernst ??????????????
Zuletzt geändert von firedevil am 16.03.2010, 18:24, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von HenrySalz » 16.03.2010, 18:11

Doch! So einen bescheuerten Anruf hatte ich auch bekommen.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von gordon » 16.03.2010, 19:04

nicht lachen, verhandeln. die Agenturen* dürfen ja nicht gleich ihr ganzes Pulver verschießen.

*das war natürlich kein Sky-Mitarbeiter.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von kurtzenter » 16.03.2010, 21:40

Weiß jemand, ob ich irgendwo sehen kann, wann der Vertrag ausläuft? Ich kann den Brief nicht mehr finden.
Unter'm Kundenlogin auf sky.de finde ich leider nichts.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von UMClausi » 16.03.2010, 23:53

firedevil hat geschrieben:Nachdem ich meinen Lachkrampf beendet habe muss ich Euch den Grund einmal zum Besten geben:

ich hatte das Premiere Bundesligapaket für 19,90 Euro.

Sky hat es mir zum 30.06.2010 gekündigt.

Soweit nichts neues.

Eben rief ein Mitarbeiter von Sky bei mir an um mich langfristig an Sky zu binden und er hätte ein Superangebot für die nächsten 12 Monate.

Und zwar die Bundeliga zusammen mit dem Sky Welt Paket für 32,90€ im Monat ( Normalpreis ) und für die ersten drei Monate könnte er mir 5 Euro Rabatt geben.

Das ist doch nicht deren Ernst ??????????????
D O C H, die ticken halt nicht richtig :zerstör:

Da muss ich wirklich lachen :hirnbump:
Mein Vertrag "Film" zu 19,90 wurde auch zum 30.06.10 von Sky gekündigt,ich soll eine spezielle Hotline für ein neues Angebot anrufen, weiss jetzt schon, was mich dann erwartet....die hören von mir erst mal nichts :wand:

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von jenne1710 » 17.03.2010, 14:37

Ein Bekannter von mir hat ebenfalls selbst gekündigt (wie ich) und dann in einem Retention Angebot (beim ersten Anruf von Sky) das Angebot bekommen, das er für ein weiteres jahr BuLi Komplett für 16,90 (!!!!) bekommt!

Absolut willkürliche Angebote, wie ich finde.....

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von mischobo » 17.03.2010, 15:27

UMClausi hat geschrieben:(...)
Mein Vertrag "Film" zu 19,90 wurde auch zum 30.06.10 von Sky gekündigt,ich soll eine spezielle Hotline für ein neues Angebot anrufen, weiss jetzt schon, was mich dann erwartet....die hören von mir erst mal nichts :wand:
... da anzurufen wäre strategisch unklug, denn damit würdest du was von Sky wollen. Verhandlungstrategisch ist es sinnvoller, diesen Schritt Sky zu überlassen ;)

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von UMClausi » 17.03.2010, 19:16

mischobo hat geschrieben:
UMClausi hat geschrieben:(...)
Mein Vertrag "Film" zu 19,90 wurde auch zum 30.06.10 von Sky gekündigt,ich soll eine spezielle Hotline für ein neues Angebot anrufen, weiss jetzt schon, was mich dann erwartet....die hören von mir erst mal nichts :wand:
... da anzurufen wäre strategisch unklug, denn damit würdest du was von Sky wollen. Verhandlungstrategisch ist es sinnvoller, diesen Schritt Sky zu überlassen ;)

Seh ich ganz genauso, deswegen werden die von mir nichts hören :kafffee: die kommen schon von selber und dann werden wir in den "Ring" gehen :kiss:
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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von Tobe » 22.03.2010, 07:13

Also ich warte auch !!! Die werden sich das nochma überlegen mit den Angeboten Ersma haben wir ja die WM2010.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von conscience » 22.03.2010, 07:22

Es ist in der Regel allerdings so, dass die meisten Unternehmen dem Kunden, der slebst gekündigt haben, nur ein sogenanntes Retention-Angebot machen. Ich würde mich nicht darauf verlassen, dass Sky nochmlas anruft.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von jenne1710 » 22.03.2010, 08:08

conscience hat geschrieben:Es ist in der Regel allerdings so, dass die meisten Unternehmen dem Kunden, der slebst gekündigt haben, nur ein sogenanntes Retention-Angebot machen. Ich würde mich nicht darauf verlassen, dass Sky nochmlas anruft.
Doch, tun Sie......bei mir mittlerweile schon 3mal.......zweimal war es kein wirkliches Retention Angebot (obschon Sie mir beim zweiten Mal die Grundgebühr nicht nur bis Juli, sondern bis September erstatten wollten). Der dritte Anruf kam als Antwort auf eine Mail von mir, in welcher Ich Sky ein Gegenangebot gemacht habe. Ob ich wirklich dann verlängern würde war die Frage. Und als meine Antwort ja war, dann sagte der Mitarbeiter, ich würde sehr kurzfristig Post von Sky bekommen......bin mal gespannt....

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von conscience » 22.03.2010, 09:26

Hallo.


Sky ist schon ein sehr komischer Laden.

Schon dass man die Verträge der Kunden kündigt (was rechtlich zwar einwandfrei ist), ist seltsam - einfacher ist es die Preise anzugleichen und die Reaktion des Kunden (der hat dann ja auf ein Kündigungsrecht) abzuwarten.

Gruß
Con.

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von HenrySalz » 22.03.2010, 15:06

jenne1710 hat geschrieben:
conscience hat geschrieben:Es ist in der Regel allerdings so, dass die meisten Unternehmen dem Kunden, der slebst gekündigt haben, nur ein sogenanntes Retention-Angebot machen. Ich würde mich nicht darauf verlassen, dass Sky nochmlas anruft.
Doch, tun Sie......bei mir mittlerweile schon 3mal.......zweimal war es kein wirkliches Retention Angebot (obschon Sie mir beim zweiten Mal die Grundgebühr nicht nur bis Juli, sondern bis September erstatten wollten). Der dritte Anruf kam als Antwort auf eine Mail von mir, in welcher Ich Sky ein Gegenangebot gemacht habe. Ob ich wirklich dann verlängern würde war die Frage. Und als meine Antwort ja war, dann sagte der Mitarbeiter, ich würde sehr kurzfristig Post von Sky bekommen......bin mal gespannt....

Hallo,

bei mir wurde auch schon 2 mal angerufen, jedoch ohne wirklich gutem Angebot(immerhin endet der Vertag schon im Juni, was bei neuabschluss für August ein Freimonat wäre *g*).
Was hast du in deiner Mail an Sky angeboten?

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Re: Ihr Vertrag Endet - so bleiben Sie dabei

Beitrag von mischobo » 22.03.2010, 19:11

... bei mir hat Sky noch nicht angerufen. Allerdings habe ich seit Erhalt der Vertragskündigung in meiner Anrufliste 3 Anrufe mit der Caller-ID 0001802001535. Da meine Fritz!Box alle eingehenden Anrufe mit "000" beginnend blockt, weiß ich nicht, wer der Anrufer ist.

Edit: wenn ich 2 führende Nullen weglasse erscheint das -> http://www.4phones.de/telefonwerbung/01802001535

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