ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Frankie72IEC
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Frankie72IEC » 15.06.2009, 18:47

Voldemort hat geschrieben:
Grothesk hat geschrieben:Es ändert sich auch für Bestandskunden nichts. Wenn du nicht aktiv sagst: 'Ich will die neuen Pakete für den neuen Preis haben!' dann läuft das alte Paket bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit weiter. Es besteht also kein Kündigungsrecht, weil sich für dich rein gar nichts ändert.
Lass ihn doch. Wird ihm sein Anwalt im Erstberatungsgespräch sicher schon sagen. Dann ist er schlauer und knapp 200 € ärmer :D
Warum habe ich mir Dir gerechnet? :wand:
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Grothesk
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Grothesk » 15.06.2009, 18:55

Dann zeig doch mal die Passage in den AGB, in denen eine vorzeitige Kündigung bei unveränderten Konditionen geregelt wird.
Es gibt wohl eine Regelung, wenn sich an den Paketen wesentliche Veränderungen ergeben. Es gibt aber keine wesentlichen Veränderungen, wenn du das nicht willst. Die seinerzeit mit dir vereinbarte Paketzusammenstellung und auch der Preis verändert sich nicht.

mischobo
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von mischobo » 15.06.2009, 19:25

Frankie72IEC hat geschrieben:
FaxeKondi hat geschrieben:Bekommt man eigentlich auch Post von UM ob sich was ändert zum 1.7. . Bis jetzt weiß ich "nur" von euch hier im Forum das sich was ändert.
Laut deren eigenen AGB's muß UM die Kunden bei solchen Änderungen sogar 6 Wochen vor inkraftreten der Änderungen informieren, was allerdings bei mir bis heute nicht der Fall war und ich gebrauch vom Sonderkündigungsrecht gemacht habe, was man mir allerdings versucht zu verweigern. Leider kennen die UM Mitarbeiter wohl die eigenen AGB nicht.
... es gibt keine Änderung der Verträge und damit auch kein Sonderkündigungsrecht.
Wenn du nicht unternimmst, bleibt alles beim alten. Wenn Programme in andere Pakete verschoben werden, hat das keine Auswirkungen auf laufende Verträge. Selbstverständlich wirst du die neuen Programme so nicht sehen können. Auch wird TNT Serie nicht mehr im Rahmen des alten Vertrages gesehen werden können. Das Programm gibt es im Rahmen von aktuellen Digital TV PLUS-Verträgen bis 30.06.2009 gratis.
Wenn du die neuen Programme sehen möchtest, mußt du selbst aktiv werden und auf die neue Preis-/Paketstruktur upgraden. Mit dem Upgrade deines bisherigen Vertrages erkennst du gleichzeitig die seit Dezember 2008 geltenden Besonderen Geschäftsbedingung Pay-TV an.

Aber wie gesagt: wenn du nichts unternimmst wird sich für dich auch nichts ändern.

BTW: dass Unitymedia 6 Wochen vor Inkrafttreten über Änderungen informieren muß, gilt nur für Pay-TV-Verträge, die seit Dezember 2008 abgeschlossen wurden. Für alle anderen Pay-TV-Verträge gelten diese Bedingungen nicht ...

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Schranzi » 16.06.2009, 20:48

HY Leutz
Hab heute nen Netten Liebesbrief von UM in der Post gehabt. Man Teilt mir mit das ab dem 1.7. kein Premeier mehr über UM gesendet wir. Auch die UM Hotline konnte mir nicht sagen, was nun Übrigbleibt. Weis einer von euch, was nun Efektiv gesendet wird ? Gehört habe ich das es sich nur um Premiere Bundesliga handelt aber genaueres weis ich nicht. Ansonsten mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch und Kündige das ganze, hat ja keinen Sinn mehr für Irgendwelche Sinnlossender.

Ciu :D

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Grothesk » 16.06.2009, 21:04

Hier geht as nicht um Premiere/sky.
Hier geht es um Digital TV Plus bzw. Extra.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von MustBeUnique » 16.06.2009, 22:42

Schranzi hat geschrieben:Ansonsten mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch und Kündige das ganze, hat ja keinen Sinn mehr für Irgendwelche Sinnlossender.
Nochmal zum Mitschreiben:

- Du buchst eine Anzahl Sender A, B, C
- Du bezahlst das seit Jahren und bist zufrieden
- UM schreibt Dir einen Brief: Sorry, C wird ab 1.7. nicht mehr angeboten, Preis verringert sich
- Du schreist "Sonderkündigung, sind ja alles Sinnlossender"

:confused:

Da greift man sich schon an den Kopf...

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Schranzi » 17.06.2009, 01:55

Es ist ja nicht so, das ich nicht zufrieden bin, aber es geht ja nicht um einen Sender sondern um gut die Hälft aller Sender die ich jetzt habe. Was bleibt denn da noch an Sendern. Bibel TV ? RTL Passion oder AXN oder Fox. Die besten Sender sind dann nicht mehr zu Empfangen. Premiere 1 - 4 nix, oder SciFi oder 13th Street, Disney Channel mhhh find ich nicht Lustig. Dann steig ich doch lieber auf 2play um schick denen Ihren Recorder Zurück und die andere Gurke und Bestell mir dann alles von Premiere bzw. von Sky

Korriegiert mich bitte wenn ich Falsch liege :zerstör: :zerstör: :zerstör:

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Grothesk » 17.06.2009, 08:27

Nur bekommst du von Premiere/sky nicht die üblichen Sender (RTL, Sat.1, ProSieben etc.)
Wenn du Satelittenempfang oder DVB-T nicht als Alternative hast und die Sender sehen möchtest, dann wird dir kaum etwas anderes als Kabelempfang bleiben.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von mischobo » 17.06.2009, 09:54

Schranzi hat geschrieben:Es ist ja nicht so, das ich nicht zufrieden bin, aber es geht ja nicht um einen Sender sondern um gut die Hälft aller Sender die ich jetzt habe. Was bleibt denn da noch an Sendern. Bibel TV ? RTL Passion oder AXN oder Fox. Die besten Sender sind dann nicht mehr zu Empfangen. Premiere 1 - 4 nix, oder SciFi oder 13th Street, Disney Channel mhhh find ich nicht Lustig. Dann steig ich doch lieber auf 2play um schick denen Ihren Recorder Zurück und die andere Gurke und Bestell mir dann alles von Premiere bzw. von Sky

Korriegiert mich bitte wenn ich Falsch liege :zerstör: :zerstör: :zerstör:
... 13th Street und SciFi sind Bestandteil des DigitalTV PLUS-Paketes. Das Premiere Famile-Paket, das diese beiden Programme auch enthält, hatte Unitymedia zu keiner Zeit vermarktet.

Die Programme kannst du aktuell noch bei Premiere bestellen. Die Programme sind im Premiere Film-Paket enthalten, das mit mtl. 19,90 € zu Buche schlägt. Preis gilt für Bestellung bis 30.06.2009. Das Aboentgelt wird dabei erstmals im August fällig. Wenn du bei der Bestellung die Nummer deiner Smartcard angibst, kannst du deinen bishrigen Receiver wie gewohnt weiternutzen. Wenn du Online bestellst, sind die neuen Pakete innerhalb weniger Minuten auf der Smartcard freigeschaltet.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von montecelio » 20.06.2009, 12:01

Tja, ab 1. Juli neue Pakete und 1 1/2 Wochen vorher noch immer null Informationen von UM (zumindest ich habe keine bekommen).

Habe am 16. Juni mal bei UM angerufen, was denn nun ab 1. Juli - insbesondere wg. der wegfallenden Fußball-Bundesliga - passieren würde, und man verwies mich auf eine extra dafür (Bundesliga) eingerichtete gebührenfreie Hotline (0800/70400803), bei der man mir alle möglichen Optionen nennen würde. Es meldete sich dort ein Mitarbeiter (ohne Fachwissen), der verkündete, dass alle Mitarbeiter (mit Fachwissen) im Gespräch seien, man mich aber gerne zurückrufen würde. Ich habe ihm meine Telefon-Nr. gegeben und warte noch heute auf den Rückruf...

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von opa38 » 21.06.2009, 00:42

montecelio hat geschrieben:Tja, ab 1. Juli neue Pakete und 1 1/2 Wochen vorher noch immer null Informationen von UM (zumindest ich habe keine bekommen).

...
Ist völlig normal. Daran hat sich die letzten jahre überhaupt nichts geändert. :traurig:
Große Hoffnungen über revolutionäre Änderungen solltest du Dir nicht machen..... :cool:
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von mischobo » 21.06.2009, 14:01

... im neuen Lifestyle-Paket werden afaik wohl u.a. Romance TV, e-clips, Travelchannel, Deluxe Soul, Just Music rlx und Just Music Jukebox enthalten sein ...

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von chris2k1 » 21.06.2009, 19:32

Ist das schon sicher bzw. irgendwo bestätigt wo man das auch schriftlich nachlesen kann?

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von KlaPeSa » 22.06.2009, 08:50

chris2k1 hat geschrieben:Ist das schon sicher bzw. irgendwo bestätigt wo man das auch schriftlich nachlesen kann?
http://www.romance-tv.de/dynasite.cfm?dsmid=84959

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von baum500 » 22.06.2009, 14:43

Das sind ja tolle Neuigkeiten.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von lacrima70 » 22.06.2009, 17:58

mischobo hat geschrieben:... im neuen Lifestyle-Paket werden afaik wohl [...] Just Music rlx und Just Music Jukebox enthalten sein ...
Nur diese zwei? Oder besteht auch die Hoffnung auf Just Music RCK?
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Mike » 22.06.2009, 18:12

Echt unmöglich, dass auf anderen Seiten mehr Informationen zu finden sind, als beim Anbieter selbst :(

http://www.romance-tv.de/dynasite.cfm?d ... aid=768826
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von baum500 » 22.06.2009, 21:02

Unitymedia ist immer ziehmlich geheimnissvoll wenns um neue Sender geht. Im Paket werden ca. 15 Sender enthalten sein, welche genau, dass werden wir schon in den nächsten Tagen erfahren.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Ducky » 23.06.2009, 11:27

Habe Ende Mai auch die Ankündigung der neuen Programmpaket-Struktur verfolgt.
Seither besuche ich in unregelmäßigen Abständen immer mal wieder die Unitymedia-HP, um mal ein paar nähere Infos zu bekommen, aber da werden immer noch die alten Pakete beworben (letzter Stand heute morgen)!
Gestern habe ich dann mal telefonisch nachgefragt, ab wann man denn mal ein paar Infos erwarten kann, da sagte die Tante im Call-Center nur: Also zum jetzigen Zeitpunkt könnte sie mir darüber nichts sagen.
Kundenfreundlich kann man den Laden wirklich nicht nennen. Hab mich schon oft geärgert, aber was will man machen, die haben (zumindest bei uns in der Gegend) nun mal das Monopol auf Kabel-TV :x .
Echt unmöglich :zerstör:

Bin mal gespannt, ob die es schaffen, noch vor der Umstellung mal offiziell die Zusammenstellung der neuen Programmpakete zu veröffentlichen?! :confused:

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Mike » 24.06.2009, 10:11

Würde mich nicht wundern, wenn am 1. Juli noch gar nichts umgestellt wurde :)

Letztendlich ist es ja auch egal ... ob nun noch eine oder zwei Wochen gewartet werden muss.
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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Grothesk » 24.06.2009, 10:20

Ehrlich gesagt weiß ich nicht so ganz, wo nun genau das Problem liegt.
UM vermarktet eine neue Paketzusammenstellung ab 01.07.09.
Warum sollte man vor diesen Datum die genaue Zusammenstellung veröffentlichen?
Vorher würden nur Interessenten Kontakt aufnehmen und evtl. um Umstellung bitten, das neue Produkt ist aber noch gar nicht erhältlich.
Ich wette dann hätten wir hier Threads wie
'Super, Paket vorgestellt, aber noch gar nicht buchbar, Sauladen!'

Wenn die neue Zusammenstellung raus ist kann man immer noch kurzfristig von einem 'alten' Paket auf das neue wechseln.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von mischobo » 24.06.2009, 15:41

Grothesk hat geschrieben:...
Wenn die neue Zusammenstellung raus ist kann man immer noch kurzfristig von einem 'alten' Paket auf das neue wechseln.
... genau und das innerhalb weniger Minuten, zumindest dann, wenn man die Paket-Erweiterung um Kundenlogin Bereich auf www.unitymedia.de durchführt ...

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von montecelio » 24.06.2009, 20:27

Grothesk hat geschrieben:Ehrlich gesagt weiß ich nicht so ganz, wo nun genau das Problem liegt.
1. Für mich als derzeitigen Bezieher der Pakete PLUS/EXTRA/Bundesliga stellt sich z. B. die Frage, wieviel ich nach Wegfall des Pakets Bundesliga monatlich zu zahlen habe. Die Pakete habe ich nämlich vor 3 Jahren (damals hießen sie noch KOMPLETT und Arena) zum Vorteilspaketpreis von EUR 19,90 abonniert. Der Preis gilt wohlgemerkt für die Kombination der Pakete KOMPLETT und Arena und lässt sich nicht einfach so nach den einzelnen Paketen aufsplitten. Den damaligen Preis für das Vorteilspaket KOMPLETT (=PLUS/EXTRA) hätte ich nicht gezahlt (EUR 12,90). Wenn ich ab 01.07. nur noch Programme im Umfang von KOMPLETT (=PLUS/EXTRA) empfange, glaube ich nicht, dass man mir einfach so den entsprechenden Vorteilspaketpreis in Rechnung stellen kann, da ich dieses Paket ja nie einzeln bestellt habe. Hier erwarte ich einfach, dass man mir vor Beginn des Leistungszeitraums (=Rechnungszeitraums) am 01.07. Angebotsalternativen vorlegt.
2. In Pressemitteilungen wurde bereits angekündigt, dass in den neuen Paketen neue Sender hinzukommen werden. Wie wir bei Premiere/Sky mittlerweile gelernt haben, können aber auch wesentliche Sender gestrichen werden, da man zu keiner weiteren vertraglichen Vereinbarung mit dem Sender gekommen ist. Als Kunde habe ich somit - denke ich - ebenfalls das Recht, beizeiten (vor dem 01.07.) zu erfahren, welche Leistungen ich zukünftig erhalte.
3. Seit einigen Wochen kann man TNT Serie empfangen. Es wurde aber nie kommuniziert, zu welchen Konditionen man es ab 01.07. sehen kann. Somit habe ich darauf verzichtet, es zu sehen, denn was bringt es mir, die ersten Folgen einer Serie zu sehen und die ab 01.07. nicht mehr, weil es mir zu teuer ist. Vielleicht ködern sie ja aber damit den einen oder anderen für ein zusätzliches Paket.
Grothesk hat geschrieben:Warum sollte man vor diesen Datum die genaue Zusammenstellung veröffentlichen?
Vorher würden nur Interessenten Kontakt aufnehmen und evtl. um Umstellung bitten, das neue Produkt ist aber noch gar nicht erhältlich.
Man muss die neuen Pakete ja nicht bereits anbieten, aber als News kann man sie doch wohl vorstellen. In anderen Wirtschaftsbereichen gibt es im Übrigen auch Angebote (z. B. Aldi-Prospekte) in denen steht "erhältlich ab 01.07.". Aber Premiere/Sky hat wohl auch noch nicht offiziell alle Karten auf den Tisch gelegt, und ich denke da liegt der Grund für die Zurückhaltung von UM.

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von TVS » 24.06.2009, 20:56

Da weinen hier einige diesen Thread voll, eigentlich würde man sich Infos statt solcher Postings erhoffen.

Die einzige Aufregung wäre gestattet, wenn am 1.07. seitens UM nichts käme.


Geduld scheint eine knapper werden Tugend zu sein........... :zwinker:

Gruß TVS

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Re: ab 1. Juli neue modifizierte Pakete!

Beitrag von Grothesk » 24.06.2009, 22:07

2. In Pressemitteilungen wurde bereits angekündigt, dass in den neuen Paketen neue Sender hinzukommen werden. Wie wir bei Premiere/Sky mittlerweile gelernt haben, können aber auch wesentliche Sender gestrichen werden, da man zu keiner weiteren vertraglichen Vereinbarung mit dem Sender gekommen ist. Als Kunde habe ich somit - denke ich - ebenfalls das Recht, beizeiten (vor dem 01.07.) zu erfahren, welche Leistungen ich zukünftig erhalte.
Es ändert sich an bestehenden Paketen nichts.

Es wird ab dem 01.07.09 ein neues Produkt angeboten, welches ab diesem Tag kurzfristig geordert werden kann. Da wird auch keine Serie unterbrochen. Per Anruf oder über die Webseite (wobei ich da bei mir immer noch keinen Punkt für gefunden habe) ist die Sache in wenigen Minuten über die Bühne.

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