Empfange einige Sender nicht mehr

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
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Berti
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Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Berti » 26.06.2008, 12:53

Hallo,

seit einigen Wochen kann ich die digitalen TV-Sender Phoenix, arte, UnityMedia Info, Br-alpha, Eins Extra, Eins Festival, Eins plus nicht mehr empfangen, vorher problemlos.
Gibt es dafür eine Erklärung? Hardwaremäßig hat sich bei mir nichts geändert. Ein erneuter Sendersuchlauf hat auch nichts gebracht. Mein Wohnort ist 59071 Hamm.

Gruß
Berti
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Moses
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Moses » 26.06.2008, 14:10

Ja. Die sind auf irgendwas bei 600Mhz verlegt worden. Es kann sein, dass ihr noch einen alten Hausverstärker im Keller habt, der nur bis 450Mhz verstärkt und daher das Signal der Sender bei euch zu schwach ankommt. Den müsstet ihr dann austauschen (lassen). Das ist natürlich nicht die einzige Ursache, aber die wahrscheinlichste, da das Verschwinden wohl so um "Ende Mai" war, richtig?

Berti
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Berti » 26.06.2008, 15:36

@Moses

Danke.
Wir haben damals (vor ca. 25 J.) hier im Wohngebiet bei einer Firma einen Sammelanschluß mit langfristigem Vertrag abgeschlossen, so eine Art Subunternehmen, das dann wieder mit UnityMedia verhandelt. Habe das Unternehmen schon wegen der Verstärker angeschrieben, hier im Keller gibt es nämlich keinen Verstärker (Reihenhaus). Es tritt auch erst seit der Umstellung (Mai) auf.
Ich kann nur hoffen, dass da gegebenenfalls nachgebessert wird.

Gruß
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von :~Skywalker~: » 27.06.2008, 15:23

Hallo zusammen !

Tritt das Problem auch bei MTV Hits oder Giga auf. Die kann ich seit nen paar Tagen auch nicht mehr empfangen. Ich wohne in Essen.

Grüße

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Dinniz » 29.06.2008, 15:43

Nein - die liegen immernoch auf den gleichen Frequenzen.
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Stardust » 01.07.2008, 11:30

Die o.g. Sender sind bei mir auch betroffen. Signalstärke liegt nur noch bei ca. 30% oder drunter.
Aber bei mir sind auch noch weitere Kanäle betroffen: z.B. DMAX, Sonnenklar TV, HSE, 1-2-3.tv
Sind die bei euch auch stark gestört oder können gar nicht empfangen werden?

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von gizmodlx » 01.07.2008, 15:15

Hi,

das mit MTV ist mir gestern auch aufgefallen. Hab auf MTV unheimlich hohe BER-Werte (Übertragungsfehler). Weiss jemand ob sich da irgendwas getan hat im UM-Netz? Scheinbar bin ich ja nicht der einzige.

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Berti » 06.07.2008, 22:45

Hallo,

bei mir ist nun der Verstärker ausgetauscht worden (für die gesamte Wohnanlage). Die bisher nicht empfangenen Sender wie Phoenix, Arte usw. empfange ich nun in guter Qualität, dafür die bisher hervorragend empfangenen in miserabler Qualität, Klötzchenbildung, Bildstillstand usw., die privaten codierten wie RTL, SAT1 usw. sind fast überhaupt nicht mehr zu empfangen.
Werden nun die unteren Frequenzen nicht mehr verstärkt oder woran kann das liegen? So macht digitales Fernsehen wirklich keinen Spaß. Vorher konnte ich zwar die oben erwähnten Programme wie Phoenix, Arte usw. wegen des Frequenzwechsels in den höheren Frequenzbereich nicht mehr empfangen, dafür aber alle anderen gut.

Gruß
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Invisible » 06.07.2008, 23:12

Deinen NE 4-Betreiber anmahnen und dann nach Fristsetzung die Zahlung einstellen. Wer weiß welchen "Hilfs-Elektriker" die mit der Umrüstung beauftragt haben. Ich bin mir nur sicher: er war sehr günstig......
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von psyko » 07.07.2008, 18:03

Ich empfange die o.g. Sender seit der Frequenzumstellung auch nur noch so schwach, dass man nicht wirklich was schauen kann. "Das Erste" und die 'Dritten' sind manchmal auch mehr oder weniger gestört, aber es ist noch akzeptabel.

UnityMedia schrieb mir zurück..:

"... Die von Ihnen beschriebene Beeinträchtigung kann an einem nicht ausreichenden Pegel oder einer Unterbrechung in der Hausverkabelung liegen. Wir können Ihnen einen Techniker schicken, der Messungen am Hausübergabepunkt vornimmt. Dieser Einsatz wird jedoch kostenpflichtig, wenn eine hausinterne Einschränkung (Verstärker, Verkabelung etc.) vorliegt.

Falls Sie mehrere Anschlussdosen oder Zweitgeräte mit Kabelempfang besitzen, prüfen Sie bitte, ob der Fehler auch dort erkennbar ist. Wenn nur eines von mehreren Geräten oder eine von mehreren Anschlussdosen betroffen ist, liegt der Fehler wahrscheinlich in der Hausverteilung. ..."

Als ich im vergangenen Jahr 3play bestellt hatte, hatte der Techniker auch den Verstärker getauscht und alle Sender liefen sehr gut, bis zur 'Umstellung'.

Ehrlich gesagt, verstehe ich nicht ganz, warum UnityMedia gerade diese 5, 6 Sender nicht mit einem stärkeren Signal einspeisen kann, so dass diese wieder vernünftig laufen, auch in Häusern, in denen die Verkabelung, oder was weiß ich, nicht optimal ist. ..??

Ich nehme mal an, selbst am Verstärker 'rumzuschrauben' könnte zur Folge haben, dass das Telefon und Internet abschmiert?

Wenn ich kein armer BAFöG-Empfänger wär' :wein: , würde ich vielleicht für ARD 50 € + x ausgeben, aber für die 4, 5 Sendungen, die man da so schaut ist mir das grad' zu teuer..?? Keine Ahnung..

Naja, wollte nur mal mitteilen, dass es hier auch net läuft, trotz neuem Verstärker..

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Dinniz » 07.07.2008, 18:26

Das hat nichts mit Signalstärke und Einspeisung zu tun :mussweg:
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Moses » 07.07.2008, 19:14

http://www.tagesschau.de <- da gibt's die Tagesschau auch im Internet. Den Rest vermisst doch keiner :P

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von psyko » 07.07.2008, 19:31

... war klar.. :gsicht:
..sondern womit...?

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Dinniz » 07.07.2008, 19:49

Meld ne Störung und zerbrech dir net dein Köpflein :zunge:
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von psyko » 07.07.2008, 22:35

... ach du.. :hüpf:

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Invisible » 07.07.2008, 23:03

psyko hat geschrieben:Ich nehme mal an, selbst am Verstärker 'rumzuschrauben' könnte zur Folge haben, dass das Telefon und Internet abschmiert?

JA. Und wenn du in einem Mehrfamilenhaus wohnst kann das im ganzen Haus passieren. Dann wirds richtig teuer für dich. Also : FINGER WEG!

psyko hat geschrieben: Naja, wollte nur mal mitteilen, dass es hier auch net läuft, trotz neuem Verstärker..
Die erste und wesentlichste Frage: an wen bezahhlst du deinen Kabelanschluß? Mit der reinen Montage eines Verstärkers ist es nicht getan. Wenn der "Montierer" nicht auch die Pegel korrekt eingestellt bzw. überall die richtigen Dosen gesetzt hat ist das Problem schon geklärt.
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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von psyko » 08.07.2008, 14:28

Invisible hat geschrieben: Die erste und wesentlichste Frage: an wen bezahhlst du deinen Kabelanschluß? Mit der reinen Montage eines Verstärkers ist es nicht getan. Wenn der "Montierer" nicht auch die Pegel korrekt eingestellt bzw. überall die richtigen Dosen gesetzt hat ist das Problem schon geklärt.
Ich bezahle mein Kabelfernsehen mit der Miete. Mein Vermieter hat einen Vertrag mit Unitymedia.
Ein Techniker von Westkabel hatte den Vertärker und die Multimediadose, an der auch der Fernseher angeschlossen ist, installiert und das anscheinend auch korrekt. Jedenfalls war ich mit 3play bis vor kurzem mehr als zufrieden (was ich eigentlich immer noch bin. Sch*** auf ARD, aber es nervt halt manchmal).

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von kicker07 » 10.07.2008, 12:53

Hallo, habe ein ähnliches Problem.Sender oberhalb einer bestimmten Frequenz kann ich nicht empfangen.Es handelt sich um HSE24,QVC,MTV MUSIC etc. Es liegt wohl an der zu alten Hausverteileranlage.Nach Rücksprache mit meinem Vermieter befinden sie sich derzeit in Verhandlungen mit Unitymedia.Sollen wohl in der ganzen Siedlung ausgetauscht werden. Dieses wird sich nach Aussage des Vermieters bis in das nächste Jahr ziehen. Gibt es eine Chance bei Unitymedia meine Zahlungen zu mindern? Kann ja nicht das komplette Angebot digital empfangen.

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Grothesk » 10.07.2008, 14:01

Da wirst du wohl eher die Miete kürzen müssen.
Für die Hausanlage ist Unitymedia nicht mehr zuständig sondern der Eigentümer.

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von hans_wurst666 » 14.07.2008, 18:32

bei mir tritt das selbe phänomen auf. obwohl sich hardwaretechnisch nichts geändert hat, sind seit einer woche die privaten im digitalen kabel quasi nicht mehr empfangbar. oft ist die qualität so schlecht, das der sender gar nicht gefunden werden kann. auch im analogen kabel (hab den fernseher mal direkt an die dose gesteckt) ist die qualität deutlich gesunken.

wie kann sowas passieren? an der hausverkabelung hat sich nichts geändert und bis vor einer woche war der empfang recht gut!

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Re: Empfange einige Sender nicht mehr

Beitrag von Moses » 14.07.2008, 18:52

Sowas kann durch alles mögliche passieren... das fängt an bei Straßenarbeiten, geht über Mäuse im Gemäuer bis hin zu Kabelbrüchen die nur bei bestimmten Temperaturen auftreten...

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