Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertrag?

Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Pauling
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 10.01.2013, 00:17

joggi hat geschrieben:..... auf einen Kaufpreis des Moduls anzurechnen ,um einen günstigen Kaufpreis zu erzielen ....?
§4.15 (AGB) kostet 59,- Euro :zwinker:
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von joggi » 10.01.2013, 09:04

Ja, das stimmt schon mit den 59,- gem. AGB (und steht auch in der Aufforderung zur Rücksendung, dass bei Verlust/Nichtrückgabe dieser Betrag in Rechnung gestellt wird), aber ich zielte ein wenig darauf ab, dass dieses Modul ja nun schon einige Zeit genutzt wurde. Bei Vertragsabschluss vor 1,5 Jahren konnte man es nicht kaufen, es gab nur die Möglichkeit der "Miete" bzw. es war im Paketpreis von 4,- Euro enthalten. Erst später wurde das getrennt in 2Euro Miete und 2Euro DigBasic - da gab es dann für Neukunden die Möglichkeit, alternativ für 59,- zu kaufen. Man hätte ja Bestandskunden nun beim Wegfall der Grundverschlüsselung anbieten könne, für eine Art Restwert (evtl. so 20-30Euro) das Modul zu kaufen. Wenn man vorher 4,- mtl. aufbringen konnte, dann hätte man nach diesem Restwertkauf für weiterhin 4Euro mtl. die HD-Option (Basic) dazunehmen können ==> kein deutlicher Mehraufwand auf Kundeseite, dafür nun HD-Option - und UM hätte einen Kunden mehr in der Kartei
Ob es sich lohnt, anzurufen und ihnen dieses vorzuschlagen ? (das Modul bzw. die SmartCard ist aus den Kundendaten/dem Kundencenter bereits entfernt und technisch bereits deaktiviert [geprüft am Schnupperkanal,der nun dunkel bleibt])

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 10.01.2013, 17:23

Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von josef » 10.01.2013, 23:25

Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg
Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef

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leachim
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von leachim » 11.01.2013, 00:04

josef hat geschrieben:
Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg
Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von josef » 11.01.2013, 23:50

leachim hat geschrieben:
josef hat geschrieben:
Pauling hat geschrieben:Das war ja nur ein Vorschlag: Der Kauf kostet im Moment 79,- Euro und 9,90 Euro Versand.

mfg
Hallo
bei einem kauf fallen trotzdem versandkosten an?????
gruss
josef
Ja sicher. Da kommt keiner vorbei und bringt dir das Teil, :D
Also
da ich ja um kunde bin habe ich soeben eine testbestellung getätigt. und siehe da beim kauf no versandkosten.
gruss
josef

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 12.01.2013, 07:00

Dann solltest du jetzt bestellen: Versand kostet eigentlich immer 9,90 :zwinker:

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von domserv » 23.01.2013, 10:35

Hallo,

ich hatte gerade ein Gespräch mit einer netten Dame vom Helpdesk bezüglich Abbuchung des Digitalen Kabelanschlusses auf der letzten Rechnung. Neben meinem 3play PREMIUM 100 habe ich noch zusätzlich an einem zweiten TV einen HD Receiver mit ALLSTARS laufen. Auf der letzen Rechnung vom Januar wurden hier für den Anschluß am Zweit-TV 2,- Euro für den Digitalen Kabelanschluss abgebucht, obwohl die Grundverschlüsselung ja weggefallen ist. Habe angerufen und siehe da - wird ohne Probleme von der Rechnung genommen. :super:
Allerdings sagte die Dame, die Kunden müßten diesbezüglich schon selbst anrufen, wird nicht automatisch von der Rechnung genommen. :confused:
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von nitro » 23.01.2013, 12:18

domserv hat geschrieben:Allerdings sagte die Dame, die Kunden müßten diesbezüglich schon selbst anrufen, wird nicht automatisch von der Rechnung genommen. :confused:
Ich habe es auch via Twitter geregelt. Aber das man das selbstständig machen muss, sagt schon einiges über UM aus. Die wissen doch genau das der Großteil das sowieso nicht macht.
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von domserv » 23.01.2013, 13:01

nitro hat geschrieben: Ich habe es auch via Twitter geregelt. Aber das man das selbstständig machen muss, sagt schon einiges über UM aus. Die wissen doch genau das der Großteil das sowieso nicht macht.
Ich denke auch der Großteil hat noch gar nicht mitbekommen, dass die Grundverschlüsselung aufgehoben ist.
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Underground1 » 23.01.2013, 13:27

Hi.
Kann ich denn auch etwas sparen?
Ich habe 3 play 50.000. Und das hd Modul dazu genommen.
Und den Telefon Komfort Anschluss dazu.

Danke für eure Hilfe.

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 23.01.2013, 18:06

2 Play Plus 50 kostet das gleiche wie das 3 Play Smart 50 (33 Euro).
Und beim 3 Play Plus 50 ist ja nicht nur das Basic drin sondern auch die HD-Option.

mfg
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Underground1 » 23.01.2013, 18:24

Hi.
Danke für deine schnelle Antwort. Also muss ich mich nicht bei denen melden?

Denn bei 3 play 50000 kann man nichts sparen!
Richtig?

Danke und einen schönen Feierabend

Pauling
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 23.01.2013, 18:31

Mal anrufen kann man immer mal (ist ja kostenlos). :zwinker:
Vielleicht bekommste ja einen Nachlass oder ein paar kostenlose Filme aus dem Kino-Kanälen.
Wenn man den Unityreceiver nicht braucht ist aber längerfristig ein 2Play-Vertrag durchaus sinnvoll.

mfg
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von nitro » 23.01.2013, 18:46

Pauling hat geschrieben:Vielleicht bekommste ja einen Nachlass oder ein paar kostenlose Filme aus dem Kino-Kanälen.mfg
Gibt es hier 3play User die solche Erfahrungen gemacht haben?
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von kalle62 » 23.01.2013, 19:08

hallo
Ich kann dir nur sagen,das mir schon eine Gutschrift für das Handygespräch.Und einmal ein Frei Film versprochen wurde.
Und NIX wurde eingehalten,war mir auch zu Blöd nochmal nach zufragen.
Bin auf ALMOSEN zum Glück,nicht Angewiesen.

gruss kalle

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von petefox » 24.01.2013, 16:35

mein TV Digital Vertrag läuft weiter (Rechnung ist online) - egal - immer noch 6 Euro preiswerter als wen ich jetzt auf auf 3play 50 plus für 35Euro upgraden müsste (brauche kein Zwangs HD und 16MBit reicht mir nach wie vor)

nachtrag:
2play 50 plus geht zwar nicht über das KC "Produkt optimieren" aber über das normale Bestellen von der Hauptseite (und dann einfach unter den normalen, ich bin bereits Kunde - weitermachen) - wäre dann 33 statt 29 Euro - gut dafür ist er schneller, brauch ich momentan allerdings nicht - ansonsten bleibt wahrscheinlich wohl echt nur den alten TV digital Vertrag kündigen (2 play 16MBit sollt ja eigentlich normal weiter laufen können) - oder halt noch ein paar Monate warten, bis es neue Pakete gibt oder die Preise sinken - LOL

Pauling
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 24.01.2013, 17:48

2 Play 10 kostet 20 Euro
2 Play 16 kostet 29 Euro DEINS
2 Play 50 kostet 33 Euro 3 Play 50 plus kostet das gleiche
3 Play 50 kostet 35 Euro DAS mit HD

Ich kann jetzt wirklich nicht sehen, dass dein alter Vertrag günstiger ist. Solange Du dein IPv4 hast solltets du auf der sicheren Seite bleiben.

mfg
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Wolli1967 » 25.01.2013, 21:46

Hallo, ich bin nach langer Zeit mal wieder im Forum unterwegs und habe deshalb erst gerade vom Ende der Grundverschlüsselung gehört.
Obwohl ich mich jetzt schon ca. 1 Stunde durch den Thread durchquäle, habe ich die für mich relevanten Antworten noch nicht gefunden. Deshalb entschuldigt bitte, wenn ich die Diskussion etwas zurückwerfe.
Ich habe seit Ende 2011 einen 3 Play Vertrag (Internet 32000, Telefon Flat, Digital TV Basic) mit HD Modul (nur weil ich keine Lust hatte auf einen Receiver, also ein zusätzliches Gerät) und Telefon Plus (also Fritz-Box).
Ich zahle für 3 Play nach Ablauf der ermäßigten Raten 30,- Euro, für das HD Modul 4 Euro und die Telefon Plus Option 5 Euro. D.h. 39 Euro im Monat Grundgebühr.
Ich hab jetzt getestet, dass wenn ich das HD Modul entferne, ich im Prinzip immer noch alles wie vorher sehen kann:
ÖR und Private in digital und ARD/ZDF/Arte zusätzlich in HD. Das würde mir reichen.
1. Kann ich dann jetzt also das HD Modul zum nächstmöglichen Termin kündigen und mir die 4 Euro sparen?
2. Wie könnte ich dann in Zukunft Kino auf Abruf gucken? Geht das dann noch? Ich bräuchte dann ja die Smartcard. Müsste ich dann nur für diesen Fall doch wieder den Digital-Receiver zum Einsatz bringen, der seit Anfang an bei mir im Karton geblieben ist?
3. Wäre grundsätzlich ein Wechsel für mich in einen anderen Tarif sinnvoll?
Sorry, dass es jetzt doch etwas lang geworden ist....

Kausrufe
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Kausrufe » 26.01.2013, 09:09

Ich bin die 2€ per Unitymedia hilft auf facebook losgeworden.
Ich habe es zwar auch per email versucht, aber anscheinend hat man mich dort missverstanden und Basic+Highlights zum Ende des Jahres gekündigt.

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von doxygen » 28.02.2013, 18:21

Moinsen!

Die Aussagen vom Support werden wohl bei jedem Anruf gewürfelt.
Ich habe den DigitalTV Basic Vertrag. Nach einem Anruf sag man mir kein Problem können sie sofort küngigen. Es wäre auch möglich die Gebühren von der Smartcard rückwirkend zum1.1.2013 erstattet zu bekommen. Na denn ich schicke also das Kündigungsschreiben los und sende Smartcard und Receiver zurück.
Heute kam die Kündigungsbestätigung in der die Kündigung erst im November dieses Jahres aktzeptiert wird.
Nach einem weiteren Anruf sagt man mir dann, das ist ein DigitalTV Basic Paket. Da gibts kein Sonderkündigungsrecht.

Na zum Glück nutze ich immer die kostenlose Rufnummer, ansonsten müßte ich ja noch mehr ohne Gegenleistung abdrücken.

Gruß, dox.

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Norbert » 24.03.2013, 17:45

Wie Ende Grundverschlüsselung ?
Das lese ich auch heute zum ersten mal.

Habe einen Allstars und zwei Highlights karten in CI-Modulen.

Brauche ich nun die Karten nicht mehr um alles zu sehen ?
Brauche ich nur den Basic Anschluss um halt Kabel TV zu haben ??
1*HD mit Allstars und HD Modul in Panasonic TX-43CXW754, 2*Highlights mit AC Modul für ZweitTV und HD Recorder Panasonic DMR-UBC90
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von conscience » 24.03.2013, 17:47

Du brauchst die Karten, da Du Pay-TV (Highlights/Allstars) hast, Digital TV Basic gibt es in diesem Sinne nicht mehr.
--
Wie immer keine Zeit

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