Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertrag?

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TDCroPower
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von TDCroPower » 03.01.2013, 22:06

ja hätte ich mir auch gewünscht, allein da ich meinen Vertrag verlängern will. Mal sehen was da von denen per Post kommt... ach habe ja noch eine E-Mail von denen bekommen...
Sehr geehrte XXXXX,

herzlichen Dank für Ihre Anfrage.

Ihr Anliegen wurde bearbeitet, hierzu erhalten Sie mit separater Post eine schriftliche Mitteilung für Ihre Unterlagen.

Wir bitten Sie um etwas Geduld und danken für Ihr Verständnis.



Freundliche Grüße


Ihr Unitymedia-Team

ich frag mich warum da per Post was kommen muss!? Trauen sich wohl nicht eine E-Mail zu schreiben, da es einen Boomerang Effekt geben würde :wand:
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Anschluss 2: 1&1 Doppel-Flat 100.000 -> Fritz!Box 7490 FRITZ!OS 06.51
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josef
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von josef » 03.01.2013, 23:32

TDCroPower hat geschrieben:ja hätte ich mir auch gewünscht, allein da ich meinen Vertrag verlängern will. Mal sehen was da von denen per Post kommt... ach habe ja noch eine E-Mail von denen bekommen...
Sehr geehrte XXXXX,

herzlichen Dank für Ihre Anfrage.

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ich frag mich warum da per Post was kommen muss!? Trauen sich wohl nicht eine E-Mail zu schreiben, da es einen Boomerang Effekt geben würde :wand:
Hallo
wenn ich richtig lese wurde der bestehende vertrag geändert. vertragunterlagen werden in der regel nicht per mail zugesandft. man könnte sonst den vertrag
ändern und dann wäre das chaos perfekt. achso bevor es losgeht. z.b. einen vertrag nach dem speichern mittels software zu ändern ist ziemlich einfach. daher die zusendung des orginalvertrages per post.
gruss
josef

tonino85
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von tonino85 » 03.01.2013, 23:46

Streetdevil hat geschrieben: Z.b. kostet das HD-CI-Modul jetzt 3€ statt 2€ und der HD Recorder 6€! Allerdings habe ich gerade nicht im Kopf was der vorher gekostet hat.

6€

Oh Schande ein Unternehmen möchte Gewinn machen.
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Streetdevil
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Streetdevil » 04.01.2013, 00:27

tonino85 hat geschrieben:
Streetdevil hat geschrieben: Z.b. kostet das HD-CI-Modul jetzt 3€ statt 2€ und der HD Recorder 6€! Allerdings habe ich gerade nicht im Kopf was der vorher gekostet hat.

6€

Oh Schande ein Unternehmen möchte Gewinn machen.

Jedes Unternehmen (mit Ausnahme der gemeinnützigen) ist gewinnorientiert! Das ist mir schon klar :zwinker:

Meine Anmerkung galt nur der Vermutung, dass die Erhöhung durch den Wegfall der 2€ für den Kabelanschluss entstanden sind.

Aber miet du dir ruhig den Recorder wenn du willst, mein Samsung-TV hat das alles integriert :D


Wie auch immer, das CI-Modul sollte man sich niemals mieten! Nach weniger als 2 Jahren armotisiert sich das in Hinblick auf den Kaufpreis.
Und wenn Ihr es dann irgendwann nicht mehr brauchen solltet, schaut mal bei ebay. Die zahlen da mitunter mehr als den Neupreis! :D

Eisbaer1081
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Eisbaer1081 » 04.01.2013, 11:23

So Ich nochmal.
Also zur Erinnerung kurz vor Weihnachten bestellt und entsetzt festgestellt scheiße umsonst Geld ausgegeben!
Naja jetzt öfter mit der Hotelein Telefoniert,Hartnäckigkeit zahlt sich aus.!!!!
Hir mal die Nummer für alle die nicht Unitym. Kunden sind und sonst 0,14€ zahlen müssten 0800/23232308113!!!!!!!!!!!!
Erst hatte ich auch ne genervte Frau drall dann nach dem 3.Anruf endlich eine Nette!!!!
Trotz der verstrichenen 14T hatte sie aus Kulanz alles zurückgenommen und mit mir dann verhandelt das ich auf das HD Packet umschwenke!
Also Betrag bleibt 4€ alles ok.
Naja fast Leider hat mein unicam2 2.0 leider noch nicht den passenden Code. enthalten für HD Sch..........! ;Eben Nochmal angerufen Will doch das CI+ Modul behalten Antwort kein Problem das macht dann 3€ Miete und Anschlußgebühr keine!
Beim Kauf währen das 79€ plus 9,90€ Versand gewesen! Weil ich ein Kauf gerät bekommen Würde,
ich habe jetzt nur ein leih Gerät was immer der unterschied auch ist!!!!

Vielleicht hilft meine Erfahrung ja jemandem weiter.

caliban2011
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von caliban2011 » 04.01.2013, 11:29

Falls du etwas Geld übrig hast, dann kauf dir mal eine neue Tastatur, mit deiner stimmt was nicht.
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nitro
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von nitro » 04.01.2013, 14:19

Streetdevil hat geschrieben:
tonino85 hat geschrieben:
Streetdevil hat geschrieben: Z.b. kostet das HD-CI-Modul jetzt 3€ statt 2€ und der HD Recorder 6€! Allerdings habe ich gerade nicht im Kopf was der vorher gekostet hat.

6€

Oh Schande ein Unternehmen möchte Gewinn machen.

Jedes Unternehmen (mit Ausnahme der gemeinnützigen) ist gewinnorientiert! Das ist mir schon klar :zwinker:

Meine Anmerkung galt nur der Vermutung, dass die Erhöhung durch den Wegfall der 2€ für den Kabelanschluss entstanden sind.
Ich habe es in einem anderen Thread auch schon geschrieben. Die Aktivierungsgebühr für das HD Modul haben sich auch noch verdreifacht (!). Von 9,95€ auf 29,95€.
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leachim
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von leachim » 04.01.2013, 14:53

Der Brüller ist die Kostenlose Nummer für die diejenigen, die kein Telefon bei UM haben. :brüll:
UM Hotline mit Telefon@UM     0800 / 700 11 77
UM Hotline ohne Telefon@UM  0800 / 23 23 23 08 113

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Zippy » 04.01.2013, 20:18

Ich als Threadersteller melde mich auch noch mal zu Wort.
Hab grad mein AC Modul aus dem Fernseher gezogen und siehe da, alle Programme laufen normal, ergo brauche ich den TV Basic Vertrag und Receiver nicht mehr.
Wie läuft das jetzt? Hab bisher keine Benachrichtigung von UM erhalten. Denke ich muss den Vertrag sofort kündigen und die Gebühren für Mietreceiver(den ich sowieso nie brauchte) und Smartcard bis zum Ende des Vertrags weiter zahlen oder? Auch wenn ich die gebotene Leistung ab sofort sowieso kostenlos bekommen!?
Wie läuft das mit der Rücksendung des Receivers? Erhalte ich nach der Kündigung einen Brief von UM mit den Anweisungen zur Rücksendung bzw. einem Versandaufkleber oder muss ich mich selbst kümmern?

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Dinniz » 04.01.2013, 20:27

Verträge kündigen.
Geräte nach Beendigung des Vertrages zurückschicken.

http://app.unitymedia.de/service/index. ... ery=retour
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von djmops » 04.01.2013, 21:28

UM anschreiben, Sonderkündigungrecht wegen Wegfalls der Grundverschlüsselung und gut is. Gilt aber nicht für den Mietreceiver.
Gruß djmops

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Zippy » 04.01.2013, 22:00

Gibts für die Smartcard denn ein Sonderkündigungsrecht?

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djmops
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von djmops » 04.01.2013, 22:03

laut kaufm.Abteilung von UM ja, wie gesagt, gilt aber nur für das Basic.
Gruß djmops

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Dinniz » 04.01.2013, 22:28

Das kommt immer darauf an .. ich blick bei den Unterlagen nicht mehr durch wer was wann kündigen kann .. meine Kündigung wurde zum März akzeptiert - also egal.
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von djmops » 04.01.2013, 22:33

Ich hab z.b über Facebook die UM Hilfe angeschrieben und das ging dann Ratzfratz und ich bekam die Bestätigung, für meine zweite Karte mit Basic sowohl auch für meine Mutter, die auch nur das Basic hatte. Zahle also nur noch die 2 Euro für den HD Receiver.
Gruß djmops

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Eisbaer1081
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Eisbaer1081 » 05.01.2013, 19:33

leachim hat geschrieben:Der Brüller ist die Kostenlose Nummer für die diejenigen, die kein Telefon bei UM haben. :brüll:
Ömmm ja danke für den Spott!!!
Aber wer nicht buddelt Finder nur
Service-Hotline
01805 / 663 100
14 Cent/Min. aus dem dt.
Festnetz max. 42 Cent/Min.
aus Mobilfunknetzen

Ich hätte die 0800 für nicht Kunden gerne früher gefunden, dann hätte ich 10€ gespart.

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von TDCroPower » 05.01.2013, 22:22

für die Zukunft kannst du dir diese Seite merken (gibt es auch als iOS App im AppStore)

http://www.0180.info

... dort im Feld entweder die teure Hotline Nummer eingeben oder den Anbieter, in diesem Fall unitymedia...

er spuckt dir dann die Lokalen Rufnummern oder Kostenlosen Hotline Rufnummern aus.
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leachim
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von leachim » 05.01.2013, 22:46

Eisbaer1081 hat geschrieben:
leachim hat geschrieben:Der Brüller ist die Kostenlose Nummer für die diejenigen, die kein Telefon bei UM haben. :brüll:
Ömmm ja danke für den Spott!!!
Aber wer nicht buddelt Finder nur
Service-Hotline
01805 / 663 100
14 Cent/Min. aus dem dt.
Festnetz max. 42 Cent/Min.
aus Mobilfunknetzen

Ich hätte die 0800 für nicht Kunden gerne früher gefunden, dann hätte ich 10€ gespart.
Nunja, um dich zu beruhigen: ich kannte dies auch noch nicht. steht aber jetzt in meiner Signatur mit drin. :)
UM Hotline mit Telefon@UM     0800 / 700 11 77
UM Hotline ohne Telefon@UM  0800 / 23 23 23 08 113

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Sweeny
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Sweeny » 06.01.2013, 09:42

Hallo!

Ich habe seit einem guten Jahr den Digital-TV-Vertrag... und nun auch ein "kleines" Problem mit Unitymedia.

Ich habe den Zusatzvertrag Ende Dezember gekündigt und dabei bereits erwähnt, dass ich kündige, weil die Grundverschlüsselung wegfallen soll (Sonderkündigung). Gestern kam dann die Info, dass der Vertrag zu spät gekündigt wurde und er noch bis November 2013 weiterläuft. Beim Anruf gestern bei der Hotline, wurde mir geraten, dass ich mich an die Geschäftsführung wenden soll.

Hat schon jemand Erfahrungen damit?

Grüße

Alex

Pauling
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 06.01.2013, 14:49

Dort weiß wohl keiner ganz genau, was los ist....
3 Play Premium 100 (seit 26.10. Offline) + Sky komplett mit Zweitkarte + Sky Go
Unitymedia wird zum April 2014 gekündigt, im Moment ist diese Firma leider unfähig
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Horsty » 06.01.2013, 17:24

Pauling hat geschrieben:Dort weiß wohl keiner ganz genau, was los ist....
Es ist ja nicht so, dass die Entscheidung die Grundverschlüsselung aufzugeben irgendwann zwischen Weihnachten und Neujahr auf dem Klo gefallen ist. UM hat ja bereits vor einem Jahr dem Kartellamt versprochen als Gegenleistung dafür dass sie mit Kabe BW fusionieren durften die Grundverschlüsselugn aufzuheben. Man hat also ein ganzes Jahr lang von der Fusion profitert und die Grundverschlüsselung trotzdem noch weiter aufrecht erhalten. Das war eigentlich genug Zeit für UM um Vertragsangelegenheiten zu klären.

Aber das ist eben UM.

BabySnake
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von BabySnake » 07.01.2013, 11:56

Richtigerweise müsste es nicht heißen "Ende der Grundverschlüsselung" sondern "Ende einer strafbaren Handlung".
Schließlich wurde die Verschlüsselung von denen nicht freiwillig aufgegeben. Da stand das BKA bei der Bande vor der Türe und haben den Herren erst mal die Hände auf den Rücken gedreht. Pro7Sat1 und RTL dürfen nun 55 Mio. Euro Bußgeld zahlen weil sie durch ihre Absprachen eine Möglichkeit gefunden haben uns abzocken. Und UM als Vollstrecker des ganzen Betruges. Das muss man sich erstmal reinziehen, was da abgeht.

Da ich demnach seit 2005 zu dem Erwerb dieser Basis-Vertrages gezwungen wurde um in den digitalen Genuss zu kommen, stellt sich natürlich die Frage, meine Zahlungen an UM zurück zu fordern, zuzüglich natürlich sonstiger Kosten. Weder habe ich dort jemals einen Film gebucht sonst Sky oder einen Receiver in Anspruch genommen. Man kann also nicht behaupten, ich hätte ja andere Dienste in Anspruch genommen. Man sollte sich nicht alles gefallen lassen und jetzt mal den Braten rumdrehen.

BS

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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Frankie72IEC » 07.01.2013, 12:59

BabySnake hat geschrieben:Richtigerweise müsste es nicht heißen "Ende der Grundverschlüsselung" sondern "Ende einer strafbaren Handlung".
Schließlich wurde die Verschlüsselung von denen nicht freiwillig aufgegeben. Da stand das BKA bei der Bande vor der Türe und haben den Herren erst mal die Hände auf den Rücken gedreht. Pro7Sat1 und RTL dürfen nun 55 Mio. Euro Bußgeld zahlen weil sie durch ihre Absprachen eine Möglichkeit gefunden haben uns abzocken. Und UM als Vollstrecker des ganzen Betruges. Das muss man sich erstmal reinziehen, was da abgeht.

Da ich demnach seit 2005 zu dem Erwerb dieser Basis-Vertrages gezwungen wurde um in den digitalen Genuss zu kommen, stellt sich natürlich die Frage, meine Zahlungen an UM zurück zu fordern, zuzüglich natürlich sonstiger Kosten. Weder habe ich dort jemals einen Film gebucht sonst Sky oder einen Receiver in Anspruch genommen. Man kann also nicht behaupten, ich hätte ja andere Dienste in Anspruch genommen. Man sollte sich nicht alles gefallen lassen und jetzt mal den Braten rumdrehen.

BS
Ich versuche ja gerade, in dem zitierten Posting Ironie zu erkennen, aber da es ohne Smilies etc. verfasst ist, gehe ich davon aus, dass das total ernst gemeint ist.

Daher würde mich jetzt mal interessieren, ob es für die o.g. Vorwürfe auch Beweise gibt! Denn ansonsten ist der Verfasser kein deut besser, was "strafbare Handlungen" angeht!
Wann wurde denn den "Herren die Hände auf den Rücken gedreht?" Ich habe davon in keinster Weise etwas in der Presse gelesen o.ä., was in so einem Fall mit 99%iger Sicherheit der Fall gewesen wäre.
Woher weiß der Verfasser, dass Pro7, Sat1, RTL 55 Mio. Euro Bußgeld zahlen durften?

Also entwerder, man haut DIREKT die entsprechenden Beweise mit raus in Form von Quellenangaben oder aber man begibt sich vosorglich "direkt ins Gefängnis", wie bei Monopoly! Denn das ist ansonsten Unterstellung, übele Nachrede usw. vom edelsten!

Ich lasse mir ja auch nicht alles gefallen von meinen "Lieferanten", aber sowas öffentlich zu behaupten ist schon sehr mutig, aber eben auch strafbar ohne Beweise und ich hasse es, wenn Leute anderen sowas vorwerfen, aber im gleichen Atemzug nichts anderes machen!
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von BabySnake » 07.01.2013, 14:25

Preisabsprachen sind in Deutschlang verboten da wettbewerbswidrig. Wenn sich jemand aus so einer Preisabsprache dann einen Vorteil verschafft ist es Betrug. So einfach ist das.

http://www.bundeskartellamt.de/wDeutsch ... _12_28.php

Es geht darum, dass beide vereinbart haben, Geld für die Verschlüsselung zu nehmen. Wenn das jeder für sich beschlossen hätte wäre es ok gewesen. Das Problem war, hätte z.b nur RTL verschlüsselt und PRO7 nicht, dann wäre die Rechnung für RTL nicht aufgegangen weil Marktanteile verloren gehen. usw, usw. Irgendwie wollt man den Kabelkunden noch mal zusätzlich in die Tasche und daher dieser dreckige Deal .

Pauling
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Re: Ende Grundverschlüsselung - Was ist mit Digital TV Vertr

Beitrag von Pauling » 07.01.2013, 17:27

@Frankie72IEC: Ich weiß zwar nicht wie du dich informierst. Die Information hatte ich zweimal in der Zeitung, im "heute-journal" und auf n-TV war jeweils ein längerer Bericht.

mfg
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