3Play 64k HD Komplett -> 3 Play 64k DigitalTV Allstars HD

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dyewitness
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3Play 64k HD Komplett -> 3 Play 64k DigitalTV Allstars HD

Beitrag von dyewitness » 23.10.2010, 20:48

Hallo,

habe im Juli folgendes abgeschlossen:

Digitaler Kabelanschluss 17,90
3 Play 64000
HD Komplettpaket 50,00
Telefon Plus 5,00
Preisreduktion -15,00
-----------------------------------------------------
57,90

Nun möchte ich auf folgendes wechseln:

Digitaler Kabelanschluss
3 Play 64000
DigitalTV Allstars
DigitalTV Allstars HD
Telefon Plus

Was soll der Spaß nun kosten?

Laut Um Webseite käme 3Play 64000 DigitalTV Allstars ebenfalls auf 50 Euro + 5 Euro für Allstars HD bzw. die HD Box. Dazu kommt dann, beim direkten Erwerb der HD Box, ebenfalls wie bei mir, 15 Euro Reduktion.

Ergo: alles bleibt beim Alten.

Leider meint man es an der Hotline anders: Die besagten 15 Euro soll ich just beim Wechsel draufzahlen.

Stimmt dies so?

conscience
Kabelkopfstation
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Re: 3Play 64k HD Komplett -> 3 Play 64k DigitalTV Allstars HD

Beitrag von conscience » 23.10.2010, 21:41

Sollte es nicht möglich sein Allstars HD dazu zu buchen?

Maligor
erfahrener Kabelkunde
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Re: 3Play 64k HD Komplett -> 3 Play 64k DigitalTV Allstars HD

Beitrag von Maligor » 24.10.2010, 15:38

conscience hat geschrieben:Sollte es nicht möglich sein Allstars HD dazu zu buchen?
Klar kannst du es dazubuchen; dann musst du allerdings buchen:
  • Allstars
  • Allstars HD
  • HD-Box


--> 24€/Monat zusätzlich

Allstars HD zum "Komplettpaket" dazubuchen geht laut UM-Aussage nicht und so einfach lassen die einen aus dem Komplettpaket-Vertrag auch nicht raus.

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