Seite 17 von 37

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 12:00
von deroelli
So, nachdem ich von UM keine Antwort auf meine schriftliche Beschwerde bekommen habe und ich keine Lust mehr habe darauf zu warten konnte ich meinen Finanzminister (meine Frau) überzeugen einen neuen Fernseher mit DVB-C Reciever und CI+ Slot zu zulegen. :zwinker:

Habe gestern noch das Gerät geholt und installiert ... Klasse Bild bei ARD HD und ZDF HD (mehr wollte ich auch nicht, WM kann kommen) Wer braucht RTL HD, ProSieben HD, ....

Habe heute auch noch meinen Auftrag für die HD-Box bei UM storniert, damit habe ich bestimmt jemanden glücklich gemacht der sich das Ding auch bestellt hat und noch darauf angewiesen ist :winken:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 13:34
von JK1962
Hallo!

HD Box am 06.05. bestellt, selbst den Sub kontaktiert. Gestern installiert bekommen. Läuft einwandfrei, Bild ist erste Sahne. :lovingeyes:

Techniker benötigte ca. 1,5 Std trotz 3play. Box wirklich kein Vergleich zu UM Samsung Receiver, Umschaltzeiten um längen besser. Menü absolut intuitiv zu bedienen. Festplatte hört man nur bei wirklicher Stille.

Nur mit der weißen Farbe gerade bei der Fernbedienung sehe ich auf Dauer "schwarz"! :kratz:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 13:43
von aslan.t
Die Box ist wirklich zu hören bei normaler Lautstärke, bei ganz leisen passagen enorm.. sogar in Standby läuft das surren weiter.. videotext ist fürn a...
meine Epg euphorie hat auch abgenommen..mann hat keine ganzen Texte zum Film ,Serie..
das summen nervt wirklich, obwohl ich eine Sony Home System anlage angeschlossen habe höre ich es bei normaler Lutstärke.. nachts ises ganz schlimm

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 14:05
von Mr Iron
aslan.t hat geschrieben:Die Box ist wirklich zu hören bei normaler Lautstärke, bei ganz leisen passagen enorm.. sogar in Standby läuft das surren weiter.. videotext ist fürn a...
meine Epg euphorie hat auch abgenommen..mann hat keine ganzen Texte zum Film ,Serie..
das summen nervt wirklich, obwohl ich eine Sony Home System anlage angeschlossen habe höre ich es bei normaler Lutstärke.. nachts ises ganz schlimm
Kann ich so nicht bestätigen!
Bleib bei meiner Aussage wie im Thread http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... &start=330
Mr Iron hat geschrieben:So, gestern Abend noch ein bissel TV geschaut!

Lautstärke des Lüfter bei -->ganz nah dran (0-50cm) hörbarer Lüfter
--> über 50 cm nicht mehr hörbar (naja meine Ohren sind auch nicht mehr die Besten, wird mir jeden Tag nachgesagt :D )
Ich Sitze ca 2,50 vom TV weg zum schauen, keine Störenden Geräusche zu vermelden!!

ABER!!!!

Noch läuft die HDD nicht, wenn ich an den PVR von Samsung denke, macht dessen HDD schon viel mehr Lärm als z. Zt. die HD-BOX!
Die Vibrationen der HDD sind aber sehr gute zu händeln, in dem man Filzplätchen (gibbet im 1 Euro-Laden bzw . Teddi-Laden für nen Euro) kauft
und unter dem Gerät klebt/legt!

Dies würde ich dann auch so Handhaben wenn es bei der HD-Box mit der HDD und dessen Geräuschkulisse los gehen sollte!
Da ich das Gerät nicht öffnen werde, kann ich nicht sagen ob die HDD ggf. ordentlich gelagert ist damit halt keine Vibrationen über das Gehäuse entstehen können!

Die anderen Fragen hatte ich ja bereits beantwortet

Gruß
Mr Iron
Und die Box im DEEP-Standby ( bei mir so eingestellt, dass diese nach 30 Minuten vom normalen Standby in diesen schaltet) nach spätestens 1 Minuten nix mehr von der Box zu hören ist (sogar kaum noch was vom Display zu sehen ist (Uhrzeit)!

Gruß
Mr Iron

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 14:23
von lufti
Hallo,

bei mir ist die Box gestern installiert worden, nachdem ich am 17.05. bestellt hatte.
Sollte schon am 20.05. installiert werden, gab aber Probs weil der Mieter, über dessen Wohnung der Zugang zum Dachbodenverteiler geht, noch im Urlaub war. Hatte auch keiner gesagt, was da alles gemacht werden muss.

Der Techniker hat im Keller einen neuen ÜP und neuen Verstärker mit Erdungsleiste gesetzt. Auf dem Dachboden einen neuen 1 auf 4 Verteiler und in unserer Wohnung einen neue Dose mit Data-Anschluss gesetzt. Habe jetzt statt knapp 66dB satte 78 dB an der Dose anliegen, trotz der langen Verkabelung.

Die Box ist in puncto Bedienung etwas gewöhnungsbedürftig, aber schnell erlernbar. :smile: Der Lüfter ist akzeptabel und der Nachlauf im Stby stört mich nicht. Danach geht die Box in deep stby und keine Geräusche und kein Display mehr. Mich wundert nur die starke Wärmeentwicklung, besonders an der Unterseite. Da werde ich wohl für etwas Abstand zu meinem DVD-Rekorder darunter sorgen müssen.

Die Bildausbeute ist deutlich besser als mit dem schlechteren Signal und dem TT micro 274. Besonders bei der 1080i Einstellung. Die HD-sender sind natürlich erste Sahne.

Lufti

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 17:40
von chris1269
Hallo,

ich habe heute auch meine HD-Box installiert bekommen. Der Techniker hat ca. 1 Stunde gebraucht.
Die Menüführung ist gelungen. Das SD-Bild hat sich im Vergleich zum TT-micro C254 nur wenig verbessert.
Das HD-Bild ist natürlich klasse. Der Videotext funktioniert bei mir via HDMI im Gegensatz zu einem Vorredner
1A. Die Lüfter- bzw. HDD-Geräusche sind bei mir als nicht störend zu empfinden. Zur Freischaltung der "HDD-Funktion"
sagte mir der Techniker, das es noch ca. 3 Monate dauern könnte wie bereits schon erwähnt. Er behauptet, das dies
an dem noch laufendem Vertrag zwischen UM und Samsung wegen dem Samsung HDD-Recorder liegen würde und deshalb
die HDD-Funtion noch nicht freigeschaltet werden dürfe. Ansonsten würde Samsung palaver wegen Vertagsverletzung machen. Aus dem Grund ist auf der Verpackung der Box und im Handbuch nichts von der HDD zu lesen. UM dürfe laut Techniker noch nicht mal für die Aufnahmefunktion werben. Auf der Homepage wird aber doch schon darauf hingewiesen, sonst würde ja auch keiner die Box nehmen.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 19:05
von kadrian
Welches Subunternehmen ist für Essen-Katernberg zuständig??? Danke für eure Hilfe!!

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 19:13
von Ph03n1xX
hallo

habe mal 1-2 jurze fragen

habe vor ca. 2 wochen den termin mit dem SUB ausgemacht...er wird wohl (hoffentlich) am dienstag kommen.

sollte ich nochmal anrufen oder mich einfavh mal drauf verlassen? hat jemand von euch von dem SUB nochmal ne nachricht bekommen oder so?


ist im lieferumfang ein HDMI kabel vorhanden?

Gruß

André

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 19:17
von vorturner2
hdmi kabel ist dabei

ich hatte relativ früh (vor 3 wochen oderso) mit der "IET" einen termin für den 31. ausgemacht, da sagten sie mir, dass man noch nicht sicher sei ob die boxen dann auch da sein werden.
vor ein paar tagen hab ich nochmal angerufen, die meinten termin bleibt bestehen, boxen seien pünktlich da - schaumer mal :smile:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 19:21
von longolier
kadrian hat geschrieben:Welches Subunternehmen ist für Essen-Katernberg zuständig??? Danke für eure Hilfe!!


Habe als Anlass zu dieser Frage mal einen Thread aufgemacht.

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic ... 70&t=11792


Bitte schön füllen. :kermit:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 21:00
von vorturner2
wie sieht das eigentlich jetzt aus mit meinem abo? kann das jemand sagen?

aktuell: digital tv basic mit dem alten digital tv PLUS paket...(zahle im moment 24,80€ dafür, davon das plus paket 7,90€)

zur hd-box habe ich zum testen für die 3 monate das sport und mehr abo gebucht.

wenn ich jetzt umsteigen will auf box+family zu 10€ (würde mich interessieren wegen animal und discovery), muss ich dann sobald die box da ist anrufen und mir family auf die neue karte schalten lassen und auf der alten wird der plus vertrag gekillt?

da sind dann auch die 40€ strafgebühr dabei oder? kommen die jetzt zu den 20€ dazu oder sind dann insgesamt 40€??

hab ich dann 3 monate basic+family+sport und mehr auf der karte (SuM wird sofort gekündigt)?
Meinen Berechnungen nach wären das dann 2,10€ mehr für mich im monat oder?

Hilfe! :D

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 27.05.2010, 22:02
von falk
vorturner2 hat geschrieben:wie sieht das eigentlich jetzt aus mit meinem abo? kann das jemand sagen?

aktuell: digital tv basic mit dem alten digital tv PLUS paket...(zahle im moment 24,80€ dafür, davon das plus paket 7,90€)

zur hd-box habe ich zum testen für die 3 monate das sport und mehr abo gebucht.

wenn ich jetzt umsteigen will auf box+family zu 10€ (würde mich interessieren wegen animal und discovery), muss ich dann sobald die box da ist anrufen und mir family auf die neue karte schalten lassen und auf der alten wird der plus vertrag gekillt?

da sind dann auch die 40€ strafgebühr dabei oder? kommen die jetzt zu den 20€ dazu oder sind dann insgesamt 40€??

hab ich dann 3 monate basic+family+sport und mehr auf der karte (SuM wird sofort gekündigt)?
Meinen Berechnungen nach wären das dann 2,10€ mehr für mich im monat oder?

Hilfe! :D

Hallo,

wenn Du dein älteres Abo umbuchen lässt, kommen da 39,90 dazu. Ich werde mir die HD Box mit den Komplettabo bestellen. Das wird mir 20 € kosten. Mein altes Abo ist gekündigt und wird am 28.6. deaktiviert. Ich empfehle Dir, Dein altes Abo zu kündigen.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 09:25
von wetterauer
Auch ich habe vor 3 Wochen eine HD-Box bestellt. Leider hat der Subunternehmer bisher keine Boxen
von UM bekommen. Hat den in Hessen überhaupt schon jemand eine Box erhalten ?
Ich selber komme aus Frankfurt. Ein Anruf bei UM erbrachte die vage Auskunft : Vielleicht
Mitte der WM. :heul:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 09:39
von fuchs2010
na dann passt mal auf, wenn es an der tür schellt:

http://www.digitalfernsehen.de/news/news_916322.html

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 09:44
von dimka86
Hallo Allerseits, ich habe letzte Woche Freitag vom Techniker einen Termin für heute bekommen. Er war gerade da und ich war gespannt auf die HD-Box...doch zuerst mussten wir in den Keller, weil er sich den Verteiler / Verstärker anschauen wollte. Unten angekommen war er dann sprachlos und meinte er sieht sowas zu ersten mal. Ich wohne in einem Reihenhaus und wie ich verstanden habe, ist die ganze Technik veraltet und muss erst mordenisiert werden. Einen Anruf später hat er Fotos von dem ganzen Verteilerzeug gemacht und meinte: "Es muss erst die Firme ... kommen und die Technik HD gerecht mordenisieren..., dann erst kann er wieder kommen und mir die Box anschließen". Die HD-Box hat er wieder mitgenommen :traurig: ...ich bin wirklich gespannt wie lange ich noch warten muss... :zerstör:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 11:09
von ralfk
dimka86 hat geschrieben:Einen Anruf später hat er Fotos von dem ganzen Verteilerzeug gemacht und meinte: "Es muss erst die Firme ... kommen und die Technik HD gerecht mordenisieren...,
Ich war wohl auch einer der ersten ISH-Kunden mit Internet und Digital-TV in meinem Gebiet, wohnhaft auch in einem Reihenhaus. Daher könnte ich vor dem gleichen Problem stehen wie Du. Denn ich habe z.B. keine echte "moderne" Multimediadose sondern einen Splitter/Verteiler im Keller, von dem direkt ein Kabel hochgeht zum Kabelmodem im 2. Stock.
Kannst Du bitte mal ein Foto von Deiner Anlage machen und hier posten (oder per PN). Dann könnte ich bei Beauftragung direkt darauf zu sprechen kommen und erspare mir ggf. den ersten Sichttermin.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 11:15
von pgt205
wetterauer hat geschrieben:Auch ich habe vor 3 Wochen eine HD-Box bestellt. Leider hat der Subunternehmer bisher keine Boxen
von UM bekommen. Hat den in Hessen überhaupt schon jemand eine Box erhalten ?
Ich selber komme aus Frankfurt. Ein Anruf bei UM erbrachte die vage Auskunft : Vielleicht
Mitte der WM. :heul:
Welchen Sub hastn du? Ich bin bei TSM und die haben auch noch keine Boxen und haben keine ahnung wann sie welche bekommen.

Auftragsstatus: Auftragseingang .... -.-

Edit: bestellt habe ich am 11.05.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 11:32
von leon15
hallo,

habe meine Box am 19 bestellt
am Mittwoch kam der Anruf für den Termin zur Installation
gestern war der Techniker da und hat alles angeschlossen war in 40 min erl.
das Bild bei hd ist ok aber bei t.hom habe ich ein besseres hd Bild.
das Sky Programm auf die neue Karte zu buchen war in 5 min erl.

es läuft

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 11:54
von Morpheus050280
Habe die Box am 08.05. bestellt. Eben hat der Techniker angerufen und mit mir einen Termin am 02.06 gemacht.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 12:25
von spike2109
falk hat geschrieben:Hallo,

wenn Du dein älteres Abo umbuchen lässt, kommen da 39,90 dazu. Ich werde mir die HD Box mit den Komplettabo bestellen. Das wird mir 20 € kosten. Mein altes Abo ist gekündigt und wird am 28.6. deaktiviert. Ich empfehle Dir, Dein altes Abo zu kündigen.
Was sich nur lohnt, wenn man kein 3Play nutzt. Denn 2Play kostet dasselbe wie 3Play ...

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 13:12
von Flummy
Hallo,

ich komme aus Frankfurt, habe am 07.05. die HD Box bestellt und heute war der TEchniker da. Leider erfolglos. Er hat erstmal eine neue Dose installiert, im Keller dann festgestellt, dass der Verstärker 'umgebaut' werden muss (wofür ich erst eine Genehmigung vom Hausbesitzer benötige). Wenn ich die habe, soll ich einen neuen Termin ausmachen. Ob ich dann allerdings HDTV empfangen kann, ist auch noch die Frage, weil das Signal bei mir im 4. Stock Altbau nicht so gut wäre. Wahrscheinlich muss dann das halbe Haus aufgerissen werden, um neue Kabel zu legen???

Ja, toll. Sowas erzählt einem keiner, wenn die ihr HD TV anbieten. :wand:

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 13:28
von SpeedyD
Flummy hat geschrieben:Hallo,

Ja, toll. Sowas erzählt einem keiner, wenn die ihr HD TV anbieten. :wand:
Hast generell "eigentlich" Recht. Allerdings muss es sie "leider" nicht wirklich interessieren, da alles nach den Übergabepunkt in Eurem Haus die Netzebene 4 ist. Und fü die ist UM eigentlich nicht zuständig. Kann man ja schon fast froh sein, dass sie berhaupt den Aufwand mit neuen Verstärkern und MM-Dosen betreiben.
Aber hinweisen könnten sie wirklich darauf. Da hast du Recht.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 13:34
von kris26
Mal ne blöde Frage:
Liegt das eigentlich im Sinne des Erfinders, das für jeden neuen HD Box Kunden extra ein Techniker rauskommen muss der stundenlang was rumwurschtelt, evtl. irgendwelche Dosen oder Verstärker umbauen muss, der Kunde auch noch irgendwelche Genehmigungen der Hausverwaltung braucht usw.. So ein riesen Aufwand wegen ner pissigen HD Box??? Will nicht wissen wie teuer es ist die Box anschließen zu lassen und der Techniker da 1-2 Stunden arbeitet. Naja UM wird sich schon irgendwas gedacht haben, will aber nicht wissen was.
Wo sind die Zeiten geblieben wo der Kunde einfach seinen Receiver per Post bekommen hat, ihn einfach in die Wand stöpselt und fertig...

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 13:39
von SpeedyD
kris26 hat geschrieben:Mal ne blöde Frage:
Liegt das eigentlich im Sinne des Erfinders, das für jeden neuen HD Box Kunden extra ein Techniker rauskommen muss, der stundenlang was rumwurschtelt, ggf. irgendwelche Genehmigungen der Hausverwaltung besorgen werden müssen oder Verstärker umgebaut werden müssen usw.? So ein riesen Aufwand wegen ner pissigen HD Box???
Wo sind die Zeiten geblieben wo der Kunde einfach seinen Receiver per Post bekommen hat, ihn einfach in die Wand stöpselt und fertig...
Ich würde dazu sagen, dass mit HD ein neues Zeitalter anbricht. :zwinker: Und dafür muss leider auch mal die Technik modernisiert werden. Oder hast schon mal versucht einen Farbfilm auf nem Schwarz-Weiß-Fernseher wiederzugeben? Doofes Beispiel zwar, aber so ist es doch leider.

Re: Lieferung und Installation HB BOX - Umfrage

Verfasst: 28.05.2010, 13:45
von kris26
SpeedyD hat geschrieben: Ich würde dazu sagen, dass mit HD ein neues Zeitalter anbricht. :zwinker: Und dafür muss leider auch mal die Technik modernisiert werden.
Nö, die Technik ist doch schon da. Wieviele Leute haben schon seit Ewigkeiten einen eigenen HD Receiver mit Modul? Die laufen ja auch ohne Probleme. Außerdem wäre es mir neu wenn bei KabelBW auch irgendwelche Techniker rauskommen und was installieren müssen. Dort werden die HD Boxen auch einfach nur dem Kunden zugeschickt und fertig. Irgendwie ist diese komische Box nicht ganz koscher und ich möchte auch nicht wissen was UM im Schilde führt. Die investieren doch nicht Umsummen in die Arbeitsstunden irgendwelcher Techniker, der Kunde bekommt dann auch noch einen hochwertigen HD Receiver mit Festplatte (!!!) und das für Netto 1,10€ pro Monat mehr... Naja auch egal^^.