Hier geht es um alle digitalen TV- und Radioprogramme, die von Unitymedia ins Kabelnetz eingespeist und selbst vermarktet werden (inklusive ARD Digital und ZDFvision).
Eigentlich ist Ablauf recht einfach:
Signal mit (wenn vorhanden) geliefertem Receiver testen.
Störung bei Unitymedia melden.
Techniker Anlage prüfen lassen.
Digitalkunden erhalten am Telefon im Regelfall keinen Kostenhinweis mehr.