UM Empfang aber bei UM unbekannt

[franki]

Hi zusammen,

bei uns gibt es die kuriose Situation, das unsere Hausnummerserie Am Königsbachtal 32.1 bis 32.16 (ja wirklich mit dem Punkt!)in 65817 Eppstein nicht in der Unitymedia Datenbank wiederfinddbar ist, obwohl wir alle analogen Kabelempfanmg haben und die Gebühr über die Immobilienverwaltung der FRANK-Gruppe monatlich eingezogen wird. Da unser Internet/VoIP Vertrag mit einem DSL-Provider bald ausläuft, ist natürlich das UM TriplePlay interessant, leider kann ich das ja nicht buchen, da uns UM nicht kennt...

Gibt es einen Weg da verläßlich an Infos zu kommen, wann die 16 Wohnungen aufgenommen werden bzw. trotz dieser Unzulänglichkeit an TriplePlay zu kommen ist?

Viele Grüße,

franki

[HariBo]

Die Hausverwaltung sollte einen persoenlichen Betreuer haben, ueber den sollte es klappen.