Ausbau in 41468 Neuss

Unitymedia und rüstet das Kabelnetz immer weiter auf, um auch in weiteren Gebietern schnelles Internet anzubieten. Hier gibt es die Infos dazu.
Bandido
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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von Bandido » 02.12.2013, 12:01

Knallcharge hat geschrieben:Bislang sind mir für den Anschluß keine Kosten entstanden, außer die 50 Euro für den Anschluß.

Weitere Multimediabuchsen werden von Fa. Hecking mit 38,50 berechnet, längeres Kabel (von der Buchse zum Horizon) 1,50 pro Meter. Leider habe ich die zweite Buchse nicht sofort installieren lassen, daher werde ich noch einmal 100 € zahlen dürfen.
Die restliche Technik (Verstärker, Hausanschlußbuchse, Verteiler...) scheint in der Anschlußgebühr enthalten zu sein.

Merci, für die schnelle Info

hartstein
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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 02.12.2013, 12:31

Noch nichts neues aus Grimlinghausen. Diese NE3 Störung ist leider immer noch vorhanden.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 02.12.2013, 12:52

Na super dann kann der Hecking-Mann sich ja nen Wolf messen in unserem Keller.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 03.12.2013, 15:44

Habe heute bei Hecking erneut den aktuellen Status abgefragt. Nach telefonischer Rücksprache mit Unitymedia hat Hecking mir mitgeteilt, dass die NE3 Störung gestern beseitigt wurde.

Sobald das System aktualisiert und die Störungsbeseitigung dort aufgeführt ist, wird sich Hecking bei mir melden. Hecking rechnet mit der schriftlichen Bestätigung im laufe des Tages. Vermutlich morgen Vormittag wird er sich dann bei mir melden.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von UMClausi » 04.12.2013, 11:11

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 04.12.2013, 11:44

die PM ist hier schon gepostet worden, hilft den Leuten, die hinter Störung sitzen, auch nicht viel weiter :zwinker:

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 04.12.2013, 13:30

Ich habe jetzt einen neuen Termin bekommen. Morgen früh wissen wir mehr und ich kann hoffentlich melden, dass die Internet-Leitung in Betrieb ist. Ich drücke mir jetzt selber mal die Daumen :)

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 05.12.2013, 10:32

Leider ist der NE3 Fehler immer noch vorhanden, obwohl Unitymedia die Beseitigung gemeldet hatte. Also weiter warten......

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 10.12.2013, 15:10

Am Freitag, den 13.12. findet der dritte Versuch statt, mich endlich an das Unitymedia Netz anzuschließen. An so einem Tag kann es eigentlich nur funktionieren ;)

Lt. Statusmeldung von Unitymedia hat die Firma Hecking gesagt, dass es nun gut aussieht. Ich bin gespannt.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von JustMetty » 10.12.2013, 16:25

Ich wohne auch in Grimlinghausen und habe mir am 4.12. endlich Internet bei Unity Media bestellen können. Am 4.12. habe ich auch sofort die Buchungsbestätigung per Mail erhalten. Leider habe ich seitdem nichts mehr gehört. Ist das so üblich? Erhalte ich als nächstes Post von UM oder setzt sich ein Techniker zwecks Terminabsprache in Verbindung?

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 10.12.2013, 16:40

Du wirst mit mit Auftragsbestätigungen, Zugangsdaten etc vollgemüllt (bei mir kam alles 3x), dann ruft irgendwann die Firma Hecking an und vereinbart einen Montagetermin.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 12.12.2013, 20:47

Mein Anschluss bei Unitymedia wird in die Analen des Kabel Internets eingehen. Man kann eigentlich nur noch den Kopf schütteln. Ich weiß nicht ob ich lachen oder heulen soll.

Heute war dann der mittlerweile dritte Termin. Aber auch heute gab es keinen Rückkanal auf der Leitung. Wie kam es zu diesem neuen Termin?

Unitymedia hatte mal wieder die Beseitigung der Störung an Hecking gemeldet. Hat aber völlig zusammenhangslos ein neues Konstrukt erstellte angeblich die Häuser miteinander verbunden sind. Das tatsächliche Konstrukt ist anders, aber Unitymedia bekannt. So kommt es dass jetzt der fehlende Rückkanal im falschen Haus liegt.

Jetzt habe ich die Faxen dicke und dem Beschwerdemanagement von Unitymedia eine Mail geschrieben.

Man darf gespannt sein wie es weitergeht.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 13.12.2013, 12:19

Unitymedia hat sich telefonisch gemeldet und gesagt, dass das Problem nun verstanden wurde. Der fehlende Rückkanal wird nun an den richtigen hüp im Haus 24 geschaltet. Das soll Anfang nächster Woche geschehen.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 13.12.2013, 17:11

Bei mir 3. Versuch am Montag...

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von FraggDieb » 13.12.2013, 17:31

Hallo,

wohnen Ecke Derikumer Weg / An der Eiche und haben für Dienstag nen Technikertermin. Gebucht ist NUR 50Mbit-Internet. TV wird weiterhin von Primacom bezogen.
Gibt es da bedenken, dass was nicht klappen sollte? Wir haben ein Reihenhaus mit Verteiler im Keller. Gibts iwas was ich wissen sollte :D ?

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von JustMetty » 14.12.2013, 10:18

Guten Morgen,

möchte jetzt mal eine kurze Rückmeldung zu meiner Bestellung bei Unity Media geben. Ich war bisher Kunde bei der Telekom und wohne im Grimlinghausen Mengstr. Ich habe am 4.12. meine Bestellung für 2play mit 100 Mbit aufgegeben. Die Bestellbestätigung kam sofort per Mail. Am 10.12. kam eine Mail von Unity Media, dass die Bearbeitung erfolgt ist. Einen Tag später, am 11.12., hat mich die Anschlussfirma zwecks Terminabsprache angerufen. Termin habe ich für heute morgen vereinbart. Der Kollege war pünktlich um 8.05 Uhr da, hat eine Stunde gebraucht. Jetzt habe ich 100 Mbit Internet.

Bei mir hat also alles reibungslos funktioniert, ich kann mich nicht beschweren.

Schönes Wochenende!

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 14.12.2013, 10:22

Klasse, Glückwunsch :-)

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 16.12.2013, 22:39

Tja, 3. erfolgloser Versuch heute... Immer noch kein Rückkanal am AP, dazu der ernste Verdacht, daß die alte, schlecht geschirmte Verkabelung im Haus eh vorher erneut werden müsste...

Aber erneut ein sehr netter und kompetenter Monteur von Hecking.

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Re: AW: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von DarkMasterCh1ef » 17.12.2013, 10:03

jcwww hat geschrieben:Tja, 3. erfolgloser Versuch heute... Immer noch kein Rückkanal am AP, dazu der ernste Verdacht, daß die alte, schlecht geschirmte Verkabelung im Haus eh vorher erneut werden müsste...

Aber erneut ein sehr netter und kompetenter Monteur von Hecking.
reden wir hier von der deutzer Strasse?
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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 17.12.2013, 10:06

Yes

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von DarkMasterCh1ef » 17.12.2013, 11:50

Dann danke für das feedback :) schade nur das die Kollegen vor mir nicht mal nach der leitung gemessen haben. Aber im Moment sind wir darauf so fixiert das irgendwas am üp ankommt das es schon mal untergeht... Jedenfalls setzt sich unsere Firma mit der Verwaltung in Verbindung. Geht an unsere Projekt Abteilung die das dann plant. Denke da wird was passieren grade in so grossen Objekten :)
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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 17.12.2013, 12:01

hehe, gerne

ich hab noch Zeit bis August, dann läuft mein 1&1-Vertrag aus :zwinker:

Die Kollegen vorher hatten schon an der Leitung gemessen, meinten aber beide, es würde reichen, oben am Verstärker noch mal 10db mehr rauszulassen. Dass die Dosen unten 12db und nicht 2db schluckt, hatten sie wahrscheinlich nicht mitgerechnet...

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 17.12.2013, 12:25

Am Donnerstag steht nun mein vierter Termin an. Diesmal kommt Hecking zu zweit, da die Hausanlagen der Nummern 20, 22 und 24 nochmal komplett umgebaut werden müssen. Lt. Unitymedia ist ein Kabel verlegt worden. Der Zeitaufwand beträgt etwa 5 Stunden, weswegen diesmal 2 Techniker kommen.

Ich bin gespannt.

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von jcwww » 17.12.2013, 12:27

Gab es da irgendwie Abstimmungsbedarf mit Hausverwaltung / Miteigentümern etc?

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Re: Ausbau in 41468 Neuss

Beitrag von hartstein » 17.12.2013, 12:29

Nach meiner Kenntnis nicht.

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