Kundenservice Tel.Nr. & Email

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Knobi
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Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von Knobi » 17.03.2009, 01:50

Benötige die aktuelle Tel.Nr. & Email für den UM Kundenservice. Habe keinen Telefonanschluss, somit fällt die kostenfreie Hotline weg.

DANKE !!!

nick99cgn
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von nick99cgn » 17.03.2009, 08:05

Den Kundenservice erreichst Du unter 01805/663100 (14ct/Min. aus dem Festnetz). Per e-Mail ausschliesslich über das Kontaktformular im Internet unter http://www.unitymedia.de/kontakt/index.html
E-Mails werden teilweise erst recht Zeitverzögert beantwortet...
3play PREMUIM 200:
Horizon HD Recorder V2 / DigitalTV ALLSTARS + HD Option + Sky komplett Paket

2play Max400:
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Knobi
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von Knobi » 17.03.2009, 20:22

Ok danke. Dann mache ich das schriftlich. Die Adresse von UM für Digital-TV ist?

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Mustimax
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von Mustimax » 17.03.2009, 22:06

http://www.unitymedia.de/service/kunden ... index.html

DannyF95Fotos
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von DannyF95Fotos » 18.03.2009, 20:22

Schriftlich dauert genau so lange wie per Mail... Habe schriftlich noch nie eine Antwort erhalten
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Knobi
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von Knobi » 18.03.2009, 23:08

Ist das Kontaktformular gleichgesetzt mit einem schriftlichen Schreiben? Da steht nämlich "Anfragen zu Digital TV".

conscience
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Re: Kundenservice Tel.Nr. & Email

Beitrag von conscience » 19.03.2009, 08:03

Knobi hat geschrieben:
Ist das Kontaktformular gleichgesetzt mit einem schriftlichen Schreiben? Da steht nämlich "Anfragen zu Digital TV".

Moin.

Das Kontaktformular ist nicht gleichwertig mit einem schriftlichen Schreiben - ich kann mir nicht vorstellen, daß so Kündigungen akzeptiert werden.


Gruß
Conscience
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