Ehemalige Columbus Kunden haben andere Tarife???

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Coolbarnie
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Ehemalige Columbus Kunden haben andere Tarife???

Beitrag von Coolbarnie » 16.02.2009, 17:42

Hallo,

meine Eltern sind ehemalige Columbus Kunden und haben noch analoges Kabelfernsehen. Bisher habe Sie einen Monatsbeitrag von 19,95 €. Wollten jetzt auf digital umstellen, Die Kosten bleiben aber die selben. Warum bezahlen UM Kunden 16,90 € bei Umstellung, und bei ehemaligen Columbus Kunden ist das nicht möglich. Gehört doch jetzt alles zu UM. Kann doch nicht sein das für die gleiche erbrachte Leistung es unterschiedliche Tarife gibt. Ist das wahr das sie beim Monatsbeitrag von 19,95 bleiben auch wenn sei auf digital umstellen. Hat irgendjemand dort Erfahrungen gesammelt.

mischobo
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Re: Ehemalige Columbus Kunden haben andere Tarife???

Beitrag von mischobo » 16.02.2009, 18:12

... Unitymedia Services (früher Telecolumbus West) ist bis zur Antennanschlussdose zuständig, Unitymedia nur bis zum Hausübergabepunkt im Keller. Wenn in der Hausverteilung eine Störung auftritt, rufen Unitymedia Services-Kunden eine kostenlose Störungshotline und die Störung wird von Unitymedia Services beseitigt.
Unitymedia-Kunden mit Einzelnutzervertrag müssen selbst zusehen, wie die Störung zu beseitigt wird, weil die Hausverteilung nicht im Zuständigkeitsbereich von Unitymedia liegt ...

Moses
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Re: Ehemalige Columbus Kunden haben andere Tarife???

Beitrag von Moses » 16.02.2009, 21:01

Ist das nicht bei UM Services Kunden so, dass die 19,90€ für den analogen Kabelanschluss bleiben und digital TV nur im Form von einem Digital TV Basic Abo für 3,90€ zusätzlich gebucht werden kann? (Abgesehen von 3Play usw.)

gordon
Glasfaserstrecke
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Re: Ehemalige Columbus Kunden haben andere Tarife???

Beitrag von gordon » 16.02.2009, 21:23

Moses hat geschrieben:Ist das nicht bei UM Services Kunden so, dass die 19,90€ für den analogen Kabelanschluss bleiben und digital TV nur im Form von einem Digital TV Basic Abo für 3,90€ zusätzlich gebucht werden kann? (Abgesehen von 3Play usw.)
nein, der digitale Kabelanschluss ist dort zum selben Preis wie der analoge verfügbar, die Preise können variieren.

siehe auch hier unter "Kabelmietvertrag".

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