Neu: Tele&fon Anschluss

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HariBo
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von HariBo » 13.02.2009, 16:02

um Missverstaendnisse vorzubeugen fasse ich mal zusammen.
tele&fon gibts sowohl fuer den analogen Anschluss zu 17,90 Euro wie auch fuer den digialen Basic zu 16.90 Euro. Zubuchbar ist die int. Flat, wobei dann der Mindestumsatz entfaellt. Ebenfalls int. Spar ist zubuchbar wie auch ein zweiter Telefonanschluss zu den bekannten Preisen, Tel. Plus ist nicht zubuchbar. Die Minutenpreise betragen imFestnetz zu regulaeren Anschluessen 2,5 Cent, zu allen Mobilanbietern 18,9 Cent, Sondernummern werden wie gehabt ueber Nextnet abgerechnet. Der tele&fon Anschluss wird natuerlich ueber ein Modem bereitgestellt, anders gehts doch gar nicht, Internet ist in keinem Fall zubuchbar, selbstverstaendlich ist ein Upgrade zu den play Angeboten moeglich, ein Downgrade nach Ablauf der MVLZ. Die Vertragslaufzeit bei tele&fon ist 24 Monate. Es wird ein Bereitstellungsentgeld i.H.v. 39,90 Euro erhoben
So, ich glaube, das wars, ach uebrigens, der entsprechende T-home Anschluss kostet 17.95 Euro mtl. und 59,95 einmalig.

Re: Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Hast du schon mal in diesem Ratgeber nachgelesen? Das könnte dir sicher sehr helfen!
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von markusp » 13.02.2009, 16:56

mischobo hat geschrieben:... Tele&fon gibt es wohl auch wenn der Vermieter einen MMA-Vertrag mit Unitymedia hat -> HIER auf Seite 7
Richtig, wir werden regelmäßig mit UM-Werbemüll zugeballert, der Anschluss kostet dann 10 Euro.
Außerdem steht da noch auf einer Seite "128-kbit Internet-Flatrate kostenlos und inklusive". Ob das stimmt?! Ist sonst nämlich nirgendwo erwähnt.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von nappi » 13.02.2009, 17:41

markusp hat geschrieben:
Richtig, wir werden regelmäßig mit UM-Werbemüll zugeballert, der Anschluss kostet dann 10 Euro.
Außerdem steht da noch auf einer Seite "128-kbit Internet-Flatrate kostenlos und inklusive". Ob das stimmt?! Ist sonst nämlich nirgendwo erwähnt.

ja sehe ich auch so, wenn sie statt werbung das geld in den support stecken würden würden hier im forum viele leute inklusive mich endlich nichts mehr zu meckern haben
ENDLICH SAT TV MIT ALLEN HDTV PROGRAMMEN

Der Kabelanschluss bleibt Aber !!!!!!!!
Da ich zwangsverkabelt Bin

http://www.stupidedia.org/stupi/RTL <--- sollte jeder mal gelesen habe

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von markusp » 13.02.2009, 17:53

nappi hat geschrieben:ja sehe ich auch so, wenn sie statt werbung das geld in den support stecken würden würden hier im forum viele leute inklusive mich endlich nichts mehr zu meckern haben
Vor allem, wenn die Werbung dann noch tausende Fragen offen lässt. Gerade bezüglich des angeblich kostenlosen Internetanschlusses. Soweit ich weiß, ist nicht in jedem Mehrnutzervertrag die Mini-Flat inbegriffen. Und außerdem ist sie schon gar nicht kostenlos, bisher war zumindest immer von einem einmaligen Bereitstellungsobulus die Rede.

Wir haben die Flyer schon alle doppelt und dreifach bekommen. Unser Vermieter müllt uns zu bzw. der dort für den Vertrieb von UM-Produkten zuständige Klinkenputzer und dann erhalten wir den gleichen Mist noch mal offiziell von UM. Dabei würde mir nicht mal im Traum einfallen, mich bei Internet und Telefon auf UM zu verlassen, wo es doch bei der Bereitstellung von Digital-TV schon enorme Probleme gab.

UM hat nämlich ein großes Problem die verwirrenden Verträge mit den Vermietern ordentlich in ihrem System abzubilden. Wir zahlen den Multimediaanschluss inklusive Digital-TV beispielsweise komplett über den Vermieter (und nicht wie andere nur den analogen Anschluss). Um die anfangs als "völlig kostenfrei" angepriesene Smartcard muss man sich allerdings selbst kümmern, genauso wie um den Receiver. Dennoch wollte man uns immer wieder diese zusätzlichen 3,90 Euro abknöpfen, obwohl die ja schon längst über die Nebenkosten abgegolten sind. Ein entsprechendes Angebot für den Receiver inklusive Smartcard erhält man nur, wenn man extrem tief bohrt und auch dann nur gegen ein einmaliges Bereitstellungsentgelt. Und wenn man nur eine Smartcard will - oh Gott - dann bringt man die armen "Kundenberater" von UM ganz durcheinander...

Aber bei der Vermarktung dieser ganzen Kombipakete aus Telefon, Internet und Digital-TV sind sie ganz vorn mit dabei... Aber nicht mit uns. Ich rate auch sonst im Haus jedem davon ab. Wer es doch wagt, wird schon sehen, was er davon hat. ;)

gordon
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von gordon » 13.02.2009, 18:11

markusp hat geschrieben: Vor allem, wenn die Werbung dann noch tausende Fragen offen lässt. Gerade bezüglich des angeblich kostenlosen Internetanschlusses. Soweit ich weiß, ist nicht in jedem Mehrnutzervertrag die Mini-Flat inbegriffen. Und außerdem ist sie schon gar nicht kostenlos, bisher war zumindest immer von einem einmaligen Bereitstellungsobulus die Rede.
der Internetanschluss ist im Multimediaanschluss über die Nebenkosten bereits enthalten, wenn der Vermieter einen Multimediaanschluss hat. Das Tele&Fon-Angebot muss man dafür nicht bestellen, deshalb ist der 128k-Zugang auch nicht als Bestandteil dieses Angebots aufgeführt. :)


@nappi
was hast du für ein Problem? Ich habe nix weggelassen beim Zitieren, und deine Fragen, soweit ich konnte, beantwortet. Meine Nachfragen hast DU ignoriert.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von markusp » 13.02.2009, 18:21

gordon hat geschrieben:der Internetanschluss ist im Multimediaanschluss über die Nebenkosten bereits enthalten, wenn der Vermieter einen Multimediaanschluss hat. Das Tele&Fon-Angebot muss man dafür nicht bestellen, deshalb ist der 128k-Zugang auch nicht als Bestandteil dieses Angebots aufgeführt. :)
Steht aber so in dem Flyer, wenn das nicht so gemeint ist, so wird es auch für andere Mieter ziemlich verwirrend sein, weil sie davon ausgehen werden, dass sie nach Abschluss des Vertrags automatisch ein entsprechendes Modem erhalten. Außerdem ist bei uns der 128-kbit/s-Anschluss auch nicht kostenfrei, sondern kostet zumindest einmalig was. Von "kostenlos und inklusive" kann also gar nicht die Rede sein.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von gordon » 13.02.2009, 19:26

markusp hat geschrieben:
gordon hat geschrieben:der Internetanschluss ist im Multimediaanschluss über die Nebenkosten bereits enthalten, wenn der Vermieter einen Multimediaanschluss hat. Das Tele&Fon-Angebot muss man dafür nicht bestellen, deshalb ist der 128k-Zugang auch nicht als Bestandteil dieses Angebots aufgeführt. :)
Steht aber so in dem Flyer, wenn das nicht so gemeint ist, so wird es auch für andere Mieter ziemlich verwirrend sein, weil sie davon ausgehen werden, dass sie nach Abschluss des Vertrags automatisch ein entsprechendes Modem erhalten. Außerdem ist bei uns der 128-kbit/s-Anschluss auch nicht kostenfrei, sondern kostet zumindest einmalig was. Von "kostenlos und inklusive" kann also gar nicht die Rede sein.
ok, ich hab den Flyer nicht gesehen, aber prinzipiell ist der 128k-Zugang eben Teil des MMA.
Und damit du zufrieden bist: ohne monatliche Kosten.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von patti111 » 25.03.2009, 16:44

Hallo,
habe auch mal eine Frage zu Tele&Fon:
Weiß jemand ob, man über den Telefonanschluss dann auch ein analoges Modem (56k) laufen lassen kann?
Hat jemand schon Erfahrungen gemacht mit Tele&Fon? Also wie das mit der Einrichtung geht, und ob irgendwelche Zusatzkosten anfallen?
Danke!

poempel
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von poempel » 25.03.2009, 21:00

markusp hat geschrieben:Dennoch wollte man uns immer wieder diese zusätzlichen 3,90 Euro abknöpfen, obwohl die ja schon längst über die Nebenkosten abgegolten sind.
Dabei handelt es sich einfach nur um Sykestemfehler :brüll:
(kleiner Off-Topic-Schenkelklopfer am Rande)

Ragabash
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von Ragabash » 08.05.2009, 18:19

Hab übrigens über Bekannte raus gekriegt, dass man den Mindestumsatz auch einsparen kann wenn man erst kündigt und dann über die Kündigungsabteilung das Angebot annimmt. So spart man dann sogar die Einrichtungsgebühr.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von tisa » 08.05.2009, 22:28

lol... hm also dieser flayer siweht mir aus.. als ob es ein test bereicht flayer ist.. sprich es gibt gewisse bereiche die nur ein bestimmtes flayer bekommen .. ein angebotbekommen die nur für denbreich ist.. als test sozusagen ihrbekommt natürlich das wenn ihr wollt.. aber so wird geschaut ob diese produkt ankommt und ob dies vllt erweitert wird. ich kann mich auch irren.. :P

ultine
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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von ultine » 19.11.2009, 11:16

Hallo.
Zu diesem Thema kam nu wieder ein Flyer ins Haus.
Und darin steht, dass ein Service-Techniker ins Haus kommt.
Wie sind die Erfahrungen mit diesen Menschen?
Klappt der Umstieg meist problemlos oder sollte man sich darauf einstellen, dass mit Telefon und Fernsehen nach dem Besuch des Technikers erstmal Feierabend ist?

Besten Dank für Erfahrungsberichte.

Jo

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von gordon » 19.11.2009, 18:55

danach klappt in der Regel alles, und man hat auch noch einen neuen Verstärker und vielleicht sogar noch ein besseres Fernsehbild.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von baum500 » 21.11.2009, 15:11

Ich finde es komisch, dass auf der UM Homepage dazu nichts zu finden ist.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von Dlog » 21.11.2009, 15:30

baum500 hat geschrieben:Ich finde es komisch, dass auf der UM Homepage dazu nichts zu finden ist.

zu was? tele&fon? wähl auf der internetseite internet ab und du hast tele&fon^^

das ist ja auch nur für die leute interessant, die nur tele und fon haben wollen.....leute, die auf die internetpräsenz gehen, wollen vorrangig erstmal internet haben

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von D-Link » 21.11.2009, 16:07

baum500 hat geschrieben:Ich finde es komisch, dass auf der UM Homepage dazu nichts zu finden ist.
Zu dem gibt es Tele & Fon nur für BCS/DKA (Einzelnutzervertrag) Kunden die beabsichtigen zu kündigen, oder gekündigt haben als Retention Angebot.

Die Kunden bekommen ohne Aufpreis den Tele & Fon Anschluss. Abgerechnet wird im Minutentackt.

Verbindungen ins deutsche Festznetz kosten 2,5 Cent/Minute & ins Mobilfunk Netz 18,9 Cent/Minuate. Verbindungen zu anderen Telefonkunden im Unitymedia-Kabelnetz sind kostenlos. Der Mindestumsatz beträgt 3 € im Monat.

Für alle anderen die eine Flat Haben wollen bleibt nur 1 Play Telefon.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von HariBo » 21.11.2009, 16:09

Dlog hat geschrieben:
baum500 hat geschrieben:Ich finde es komisch, dass auf der UM Homepage dazu nichts zu finden ist.

zu was? tele&fon? wähl auf der internetseite internet ab und du hast tele&fon^^

das ist ja auch nur für die leute interessant, die nur tele und fon haben wollen.....leute, die auf die internetpräsenz gehen, wollen vorrangig erstmal internet haben

nein, dann hast du die Telefonflat für 20 €

Tele&Fon ist was ganz anderes und baum500 hat recht, es wird nicht aktiv beworben.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von Dlog » 22.11.2009, 03:39

HariBo hat geschrieben:
Dlog hat geschrieben:
baum500 hat geschrieben:Ich finde es komisch, dass auf der UM Homepage dazu nichts zu finden ist.

zu was? tele&fon? wähl auf der internetseite internet ab und du hast tele&fon^^

das ist ja auch nur für die leute interessant, die nur tele und fon haben wollen.....leute, die auf die internetpräsenz gehen, wollen vorrangig erstmal internet haben

nein, dann hast du die Telefonflat für 20 €

Tele&Fon ist was ganz anderes und baum500 hat recht, es wird nicht aktiv beworben.
ich meinte auch nicht, dass es genau dieses angebot ist, aber dann hast du eben television und telefon

außerdem kostet tele&fon 19,90 (inkl. mindestumsatz), tele und fon neu kostet aber 23 euro....heißt mir war schon klar, dass es nicht das gleiche ist

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von D-Link » 22.11.2009, 03:42

Wie kommst du auf 23€?

Tele&Fon kostet streng genommen nur 3€ Mindestumsatz /mtl. Da der Einzelnutzvertrag für BCS / DKA schon vorhanden sein muss!

Ansonsten gibt es 1 Play Telefon für 20€/mtl.

Also wie du da auf 23€ kommst ist mir mal wieder schleierhaft.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von baum500 » 22.11.2009, 16:56

Ich finde 23€ ist ein angemessener Preis. Wenn ich für die Preise zuständig wäre würde es auch 23€ kosten.
Wer ist denn BCS / DKA :confused:

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von HariBo » 22.11.2009, 20:29

Tele&Fon ist, wie D-Link richtig geschrieben hat, ein Wiedergewinnungsangebot für Leute, die gekündigt haben, und zwar im BCS (Basic cable service= analoger Kabelanschluss)oder bei DKA (digitaler KabelAnschluss) zum Preis von 16,90 bzw 17,90 €, was beinhaltet den TV Anschluss plus Telefon mit einem Mindestumsatz von 3 €.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von Dlog » 23.11.2009, 12:25

die 23€ kommen zustande, wenn du mal tele + fon auf der internetseite auswählst

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von hotlineshocker » 15.01.2010, 16:15

HariBo hat geschrieben:Tele&Fon ist, wie D-Link richtig geschrieben hat, ein Wiedergewinnungsangebot für Leute, die gekündigt haben ...
Sorry, aber war noch nie wirklich Kunde von Unitymedia bzw. ehemals ish. (Habe lediglich einmal vor Jahren mit dem Segen der anderen Mitglieder der Wohnungseigentümeremeinschaft das Gebäude auf meine Kosten erschließen lassen. Da sie damals bei der ausschließlichen Nutzung von z.B. Internet aber noch auf die zusätzliche Zahlung für den Kabelanschluß bestanden, hatte ich es mir dann doch noch anders überlegt.)

Habe aber trotzdem das Angebot zu Tele&Fon erhalten.

Bin also eben gerade nicht der hier schon so häufig angeführte typische Kündigungsrückgewinnungsfall.

Aber weiß jemand hier, ob man evt. wahlweise auch eine I02 Karte zum Betrieb eines bereits existierenden Festplatten Receivers für die 16,90 plus 3,00 Mindestverzehr erhalten kann?

(Verfasst auf Lap&top) :undwech:

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von gordon » 15.01.2010, 18:43

nein, das geht nicht.

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Re: Neu: Tele&fon Anschluss

Beitrag von hotlineshocker » 15.01.2010, 19:06

gordon hat geschrieben:nein, das geht nicht.
Also würden dann noch einmal zusätzlich weitere 5 Kronen fällig?

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