UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

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Mirco
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von Mirco » 06.02.2009, 13:44

ojeojeoje..
hab jetzt spasses halber mal ins forum versatel geguckt.......
viel besser siehts da auch nicht aus :zerstör:

soll ich nicht doch besser das schreiben an die besagte adresse per brief und rückschein erledigen, oder besser noch
für 7,00 euro vom verbraucherschutz schreiben lassen`?

negril
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von negril » 06.02.2009, 14:06

Für 7 Euro übernimmt so etwas der Verbraucherschutz?

Das ist doch ein Scherz? :confused:

Mirco
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von Mirco » 06.02.2009, 15:46

negril hat geschrieben:Für 7 Euro übernimmt so etwas der Verbraucherschutz?

Das ist doch ein Scherz? :confused:

antwort (wenn auch eine generelle) von Vebraucherschutz
Sehr geehrter Herr R.

eine rechtliche Bewertung des von Ihnen geschilderten Sachverhaltes ist durch unsere Rechtsberatung möglich. Die Rechtsberatung können Sie während unserer Öffnungszeiten nach Terminabsprache gegen ein Entgelt in Höhe von 7,00 Euro in Anspruch nehmen.
Bitte bringen Sie zur Rechtsberatung die Ihnen vorliegenden schriftlichen Unterlagen mit.
Einen Termin können Sie telefonisch unter 02 51 - 4 42 99 vereinbaren.
Aufgrund der starken Nachfrage ist unsere telefonische Erreichbarkeit nicht immer optimal.
Zur Terminvereinbarung erreichen Sie uns montags, mittwochs, donnerstags und freitags von 8.30 -9.30 Uhr unter der zusätzlichen Rufnummer 02 51 - 51 82 46.
Bitte beachten Sie, dass unter dieser Rufnummer nur Terminabsprachen möglich sind.
Falls Sie an einer Beratung per E-mail interessiert sind, ist dies über den Beratungsservice der Verbraucherzentrale NRW ebenfalls möglich.
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird ein Preis von 15,00 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) berechnet. Die Kosten für die E-Mail-Beratung können Sie per Einzugsermächtigung, per Micropayment (Click&Buy) oder per Rechnung begleichen. Der Betrag wird in jedem Fall erst nach der Bearbeitung fällig.
Die ausführlichen Informationen zu diesem Angebot finden Sie im Internet
unter: www.vz-nrw.de/beratung.


Mit freundlichen Grüßen

negril
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von negril » 06.02.2009, 19:44

Besten Dank für die Info!
:smile:

Mirco
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von Mirco » 10.02.2009, 09:26

So, seit gestern ist ein einschreiben inkl. rückschein auf dem weg.
werd jetzt 2 wochen abwarten, wenn ich bis dahin nichts höre, werd ich anders aktiv.

ich seh nicht ein das ich jetzt wieder versatel hardware bekommen und anschliessen soll und
die UM hardware wieder zurueckschicken muss....

ob und falls ja welche antwort ich von UM bekomme, lass ich Euch wissen.
Ich hab wirklcih keine Lust auf papierkrams, das koennt ihr mir glauben, aber man muss sich
nicht alles gefallen lassen. ich hab ne lücke gesucht wo ich mir was ankreiden lassen könnte, aber ich
hab sie nicht gefunden.

bis denne

negril
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von negril » 10.02.2009, 09:36

Na, dann halte uns mal auf dem Laufenden!
:zwinker:

bone1180
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von bone1180 » 01.03.2009, 20:07

wäre wirklich nett zu Erfahren ob sich bei dir etwas getan hat.
Haben ein ähnliches Problem mit UM und Versatel

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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von Mirco » 02.03.2009, 08:41

Hallo.....
Hab dir ne PN geschrieben aber jetzt nochmal für alle!

Natuerlich hatte ich NICHTS von UM gehoert, trotz Rückschein. UND jetzt kommts!!!!!!!!!!!!

Plötzlich hatten wir am Sonntag (ich sag nur 1.März) keine Internetverbindung mehr und das Telefon war tot.
Ich guck mit meinem Laptop (WLAN) auf der Seite nach und muss feststellen das UM aus FREIEN STÜCKEN meine
Aufträge gekündigt hat! Kein Telefon, kein Internetvertrag mehr, das Digital TV haben Sie gelassen.....

Wir konnten es nicht fassen, sowas dreistes.Darf das überhaupt wahr sein? Was ist wenn ich mein Telefon beruflich brauch
und mir Aufträge durch die Lappen gehen, nur mal so ...

Ich werde jetzt dagegen gerichtlich vorgehen, auch wenn ich weiss das es Monate dauern wird oder gar länger

2bright4u
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von 2bright4u » 02.03.2009, 08:55

Mirco hat geschrieben:Was ist wenn ich mein Telefon beruflich brauch
und mir Aufträge durch die Lappen gehen, nur mal so ...
Dann hast Du als Geschäftsmann fahrlässig gehandelt, denn UM stellt Anschlüsse ausschließlich für Privatpersonen bereit....

Sei froh, wenn Du schnell von dem verein wegkommst. Freue Dich über die Abschaltung und ordere bei einem zuverlässigeren Anbieter Internet und Telefon.
ENDLICH OHNE UM!!!

Mirco
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von Mirco » 02.03.2009, 15:52

2bright4u hat geschrieben:
Mirco hat geschrieben:Was ist wenn ich mein Telefon beruflich brauch
und mir Aufträge durch die Lappen gehen, nur mal so ...
Dann hast Du als Geschäftsmann fahrlässig gehandelt, denn UM stellt Anschlüsse ausschließlich für Privatpersonen bereit....

Sei froh, wenn Du schnell von dem verein wegkommst. Freue Dich über die Abschaltung und ordere bei einem zuverlässigeren Anbieter Internet und Telefon.

gut, ich bin nicht selbstständig ;) war mal nur so angenommen. Ja ich hab jetzt viel ärger, aber ich bin wirklich froh das ich jetzt von denen weg will.

das bloede ist nur versatel hat auch nicht grad den besten service. werd jetzt alles von versatel wieder anschliessen und das jahr vollmachen und dann mal gucken. hast du nen tip für mich für nen guten serviceanbieter....

ich war so sauer..ich hab schon überlegt alles über die telekom zu machen, inklusive diesem Entertain......
aber das sind immerhin 50 EUR im monat..tja alles hat seinen preis. jemand erfahrung mit Telekom?

2bright4u
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von 2bright4u » 02.03.2009, 16:24

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Telekom. Der Service ist DEUTLICH besser als der von UM. Seit ich dort bin, habe ich KEINE Probleme mehr. Immer volle Bandbreite - auch zu "Stoßzeiten" und dazu beste Telefonie.
Aber das darf ich hier wohl nicht so laut sagen... :mussweg:
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gordon
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Re: UM falsch gekündigt, und ich soll mich verabschieden!!

Beitrag von gordon » 02.03.2009, 16:58

warum denn nicht?

Ich kenne allerdings auch genug Leute, die den anderen Weg gegangen sind und seitdem glücklich und zufrieden sind. :smile:

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