UM anschluß im EFH & ein paar fragen

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UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 20:09

hiho zusammen,

hätte da mal ein paar fragen & hoffe auf eure antworten / hilfe ;)

1. auf welcher weise nimmt der TK kontakt mit mir auf ?!?
2. gibt es einen durchschnittszeitraum wo er sich meldet ?!? - UM 3P bestellt am o5.o1.o9 - auftragsbestätigung am 12.o1.o9.
3. modem / router / receiver etc.: bringt der gute mann das mit o. bekomme ich das per post ?!?
4. mit welchem receiver / router kann ich rechnen ?!?
5. wohne in einem efh. tv & telefondosen sind vorhanden im WZ - KZ - SCHZ & büro - ist es egal wo ich die MM-dose haben möchte ?!?
[habe aber schon gelesen das er wohl an die telefondose nicht dran muß !?!]
6. was trinken & essen UM-TK am liebsten während der arbeitszeit ?!?
[hab auf der UM-HP gelesen das die installation bis zu 4h dauern kann - von daher möchte ich den TK natürlich nicht verdursten u. verhungern lassen :D]

in diesem sinne & einen gruß aus aachen - SunStar
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 20:22

Zu 1. Wirst angerufen
2. Je nach Auslastung, bis 4 Wochen.
3. Bringt der Techniker
4. Momentan Netgear W-lan Router, Samsung B270G oder TechnoTrend C264/274 Receiver
5. Normalerweise schon, hängt aber auch von Signalstärke/Verkab. etc. ab, bespricht der Techniker mit dir
6. Wegen Zeitmangel wäre Fast-Food sinnvoll, ein gutes Trinkgeld(bei entsprech.Arbeit) wäre auch o.k. :D

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von conscience » 14.01.2009, 20:24

SunStar hat geschrieben:hiho zusammen,

hätte da mal ein paar fragen & hoffe auf eure antworten / hilfe ;)

1. auf welcher weise nimmt der TK kontakt mit mir auf ?!?
per Telefon
2. gibt es einen durchschnittszeitraum wo er sich meldet ?!? - UM 3P bestellt am o5.o1.o9 - auftragsbestätigung am 12.o1.o9.
14 Tage nach Bestätigung, könnte varieiren da in Aachen wohl eine Menge los ist
3. modem / router / receiver etc.: bringt der gute mann das mit o. bekomme ich das per post ?!?
Bringt der Techniker mit
4. mit welchem receiver / router kann ich rechnen ?!?
Receiver von TT Micro oder Samsung. Router entweder Netgear 614v9 oder von DLink
5. wohne in einem efh. tv & telefondosen sind vorhanden im WZ - KZ - SCHZ & büro - ist es egal wo ich die MM-dose haben möchte ?!?
Es wird eine Kabeldose kostenlos erneuert. Welche wird dir der Techniker sagen bzw. Du mußt das mit ihm besprechen. Wenn eine zweite Dose gesetzt werden soll, ist das dann eine Absprache mir dir und dem Techniker. Achtung kostenpflichtig
[habe aber schon gelesen das er wohl an die telefondose nicht dran muß !?!]
6. was trinken & essen UM-TK am liebsten während der arbeitszeit ?!?
[hab auf der UM-HP gelesen das die installation bis zu 4h dauern kann - von daher möchte ich den TK natürlich nicht verdursten u. verhungern lassen :D]
Am besten den Techniker fragen, wenn der vor Ort ist. Kaffee soll imer gut sein.
in diesem sinne & einen gruß aus aachen - SunStar
Wenn er anruft, sprich einen Termin sofort nach 8 Uhr morgens ab, dann bist du der erste Kunde am Tag und der Techniker ist noch frisch.


Gruß
Conscience :D
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von conscience » 14.01.2009, 20:26

Huch da war war jemand schneller.

Ja mit dem Trinkgeld hat Visitor recht :zwinker:


MfG
Conscience
Zuletzt geändert von conscience am 14.01.2009, 20:32, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 20:27

Doppelt hält besser, nich Conscience. :D

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 20:40

besten dank für eure sehr aussagekrätigen & schnellen antworten ;) bin auf div. anderen foren anderes gewöhnt :wut:
trotz der zu 100% wunderbaren antworten, hab ich noch das ein oder andere ding ;)

den auftrag habe ich über einen UM-gebietsleiter gemacht. O-Ton: "bei mir wurde bis dato jeder auftrag in max. 5-8 tagen komplett fertiggestellt"
etwas mehr zeit habe ich im hinterkopf dennoch draufgerechnet ;)
aber 4 wochen ist mal der hammer !?!. nun ja, die um-tk sind auch nur menschen & machen ihre arbeit. wie wohl jeder hier im forum.

dann hoffe ich mal das ein tk zufällig bei mir in der nähe wohnt & morgens um 8h keine lust hat zig km zum kunden zu fahren :D
müßte mir eh nen tag frei nehmen da ich in gladbach arbeite & möchte meiner frau nicht zumuten auf meinen sohn & dem tk aufzupassen ;)

gruß,
SunStar

Ps. das mit dem trinkgeld muss ich mir noch überlegen ;)[was wäre den angemessen bzw. der durchschnitt?!?...würden die auch naturalien nehmen ?!? meine schwester sucht nen mann *ggggg*
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 20:45

:brüll:
Bei dir würde jeder Techniker gerne arbeiten. :super:

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 20:49

Visitor hat geschrieben::brüll:
Bei dir würde jeder Techniker gerne arbeiten. :super:
nicht, das ich morgen von zig tk angerufen werde die mir meinen anschluß legen wollen ?!? ;)
denke schon das es lustig sein wird / könnte wenn der tk hier auftaucht & man sich auf anhieb symphatisch ist :)
bin einer, der sehr gerne alles mit humor im leben nimmt - ist in manchen situation echt von vorteil.

in diesem sinne & heute mit dem handy im anschlag in bett gehe

gruß,
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von conscience » 14.01.2009, 20:51

SunStar hat geschrieben: [...]aber 4 wochen ist mal der hammer !?!. nun ja, die um-tk sind auch nur menschen & machen ihre arbeit. wie wohl jeder hier im forum.[...]
Ruf morgen die 01805 660100 an, d.i. die Technik. Vielleicht können die sehen, ob dir ein Techniker zugeteilt worden ist, dann geben die dir bestimmt die Telefonnummer der beauftragten Firma.


Gruß
Conscience
--
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von akiv3 » 14.01.2009, 20:59

AC- Brand hm könnte auch sein das ich komme.
Freu mich schon auf TG und lecka BigMäc... :)
Rechne mal mit Max 2std (inclusive Essen und Trinken.)
Das letzte mal das mir jemand was zu Essen angeboten hat war ein netter Herr der bei der Installation Grillend auf dem Balkon stand und wir lecker Steaks und Kottelets gegessen haben :super:

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:00

conscience hat geschrieben:
SunStar hat geschrieben: [...]aber 4 wochen ist mal der hammer !?!. nun ja, die um-tk sind auch nur menschen & machen ihre arbeit. wie wohl jeder hier im forum.[...]
Ruf morgen die 01805 660100 an, d.i. die Technik. Vielleicht können die sehen, ob dir ein Techniker zugeteilt worden ist, dann geben die dir bestimmt die Telefonnummer der beauftragten Firma.


Gruß
Conscience
ihr beiden seit nicht zufällig um-tk & morgen in aachen ?!? würde euch alleine schon für eure schnellen & hilfreichen antworten auf nen kaffee einladen.
und wenn ihr dann schon einmal bei mir zu hause wärt, könnte man ja nebenbei die leitung einrichten :D :cool:

besten dank für die nummer - werde morgen mal mein glück versuchen. kann ja mal ne nacht drüber schlafen was ich dem tk, wenn ich ne nummer bekomme, sage / frage um nicht als aufdringlicher kunde zu wirken. wie schon erwähnt, es sind auch nur menschen die ihre arbeit verrichten. weiß selber, wie ungeduldige kunden sein können.

gruß,
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 21:03

@SunStar

Langsam wirst dur mir unheimlich. Dein Nickname ist Programm. :kiss:

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:06

akiv3 hat geschrieben:AC- Brand hm könnte auch sein das ich komme.
Freu mich schon auf TG und lecka BigMäc... :)
Rechne mal mit Max 2std (inclusive Essen und Trinken.)
Das letzte mal das mir jemand was zu Essen angeboten hat war ein netter Herr der bei der Installation Grillend auf dem Balkon stand und wir lecker Steaks und Kottelets gegessen haben :super:
hmmm....dann würde man sich ja schon schreibenderweise kennen ;) wäre echt jetzt zufall das du meinen namen in deiner liste hättest.
mit nem bigmäc hätte ich kein problem - mcdonnalds ist gerade mal 2 min von mir weg ;) aber was zum geier ist "TG" ?!? steh da wohl gerade auf dem schlauch.
grillen ?!? bei dem wetter ?!? nein danke - aber ich könnte ja im sommer die leitung abschießen & dich dann als tk bitten zu kommen - dann ist das grillen sicher ;)

gruß,
sunstar
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:08

Visitor hat geschrieben:@SunStar

Langsam wirst dur mir unheimlich. Dein Nickname ist Programm. :kiss:
wie muß ich das jetzt verstehen ?!? - steh wohl jetzt entgültig auf dem schlauch - na ja, der magen knurrt & lust auf ne kippe [aber ist so kalt draussen]. da darf das wohl so sein ;)
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 21:12

Man macht als Kundendienstler nicht immer die besten Erfahrungen mit Kunden, wenn du wirklich so bist, wie du dich
hier äusserst, dann macht das Arbeiten doppelt so viel Spass. das habe ich damit gemeint. :winken:

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von akiv3 » 14.01.2009, 21:15

Anm. der Red. TG=Trinkgeld :)

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:21

Visitor hat geschrieben:Man macht als Kundendienstler nicht immer die besten Erfahrungen mit Kunden, wenn du wirklich so bist, wie du dich
hier äusserst, dann macht das Arbeiten doppelt so viel Spass. das habe ich damit gemeint. :winken:
nun ja, im weltweiten datennetz wird wohl viel müll etc. geschrieben - ich hasse aber lügen - wer lügt muß gut behalten können - und ich haue mir ungerne dinge in den schädel die ich nicht brauche - von daher würde mir hier lügen u./o. falschaussagen nichts bringen ;) denke, jeder sollte sich so geben wie er ist.

würde mich aber freuen, wenn du mein heißersenter tk sein solltest, mit dir zusammen kaffee zu trinken - bigmäc zu essen & die zeit der installation mit humor zu verbringen: aber by the way - um 8h morgens gibbet bei mcdoof kein bigmäc :winken:


ps. gruß von meiner frau - ich bin wie ich bin & das ist so wie ich mich hier äusser & das ist gut so :super:
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:26

akiv3 hat geschrieben:Anm. der Red. TG=Trinkgeld :)
und schon wieder bin ich ein stück schlauer geworden - wenn das so weitergeht, bin ich so fit das ich keinen tk mehr brauche - das ganze selber installiere & gehe dann von dem TG selber nen bicmäc essen ;)
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 21:33

Leider arbeite ich nicht in AA. Trotzdem einen schönen Gruss zurück an deine Chefin. :D

Achtung, Achtung: Offtopic
Nicht irritieren lassen, hat jetzt nichts mit dir zu tun.
Siehst du Franny, so geht das!

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 14.01.2009, 21:52

Visitor hat geschrieben:Leider arbeite ich nicht in AA. Trotzdem einen schönen Gruss zurück an deine Chefin. :D

Achtung, Achtung: Offtopic
Nicht irritieren lassen, hat jetzt nichts mit dir zu tun.
Siehst du Franny, so geht das!
wie gut, das ich gerade íns wohnzimmer ans netbook gegangen bin - so kann meine frau dein beitrag nicht mitlesen - sonst hab ich die popokarte & muß mich ans bügelbrett stellen :) schade, das du nicht in aa arbeitest.
hätte dich sehr gerne zu nem bigmäc or what ever eingeladen :) - soll nicht heißen, das activ3 keinen bigmäc o.ä. bekommen würde - kommt ja auch drauf an auf was der tk lust hat ;)

zu offtopic:
frage gar nicht erst nach was es bedeutet - ist sicher ein insider ;)
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Visitor » 14.01.2009, 22:01

Oben rechts ist die Suche betreffs(Fran..)

Wenn du Glück hast, kommt der Dinniz zu dir, kann ich dir empfehlen, deshalb sollte deine Schwester auch anwesend sein. :D

Dauert nicht mehr lange und die Mods melden sich gleich :smile: , ist zu viel Offtopic. :vertraghai:

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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 15.01.2009, 07:26

Visitor hat geschrieben:Oben rechts ist die Suche betreffs(Fran..)

Wenn du Glück hast, kommt der Dinniz zu dir, kann ich dir empfehlen, deshalb sollte deine Schwester auch anwesend sein. :D

Dauert nicht mehr lange und die Mods melden sich gleich :smile: , ist zu viel Offtopic. :vertraghai:
hab dann mal die suche benutzt & mir das thema mal angeschaut... :nein: so geht ja mal gar nicht...na ja, jedem das sein ;)

mal aber back to topic ;)

bin echt mal gespannt ob ein tk kommt mit dem ich hier schon geschrieben habe ;) werde gleich mal mein glück bei der hotline versuchen.

hab da aber noch ne frage zu der leitung: bestellt ist 3p 20mbit - warum ist der upstream nur 1mbit ?!? absicht o. geht nicht mehr ?!?
hintergrund der frage: habe @home nen kleinen fileserver. da ich ziemlich viel mit pc usw. mache & vielen leuten aus der klemme helfe habe ich auf dem besagten fileserver ein paar tools etc. die ich mir dann bei bedarf runtersauge. by the way, 1mb ist nätürlich mehr als jetzt habe - aber schneller wäre schon cool ;)
ist halt ein reines rechending - schneller saugen = schneller fertig = schneller bei frau & kind = schneller am bügelbrett :brüll:

gruß aus dem kalten aachen,
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Dinniz » 15.01.2009, 08:30

Visitor hat geschrieben:Oben rechts ist die Suche betreffs(Fran..)

Wenn du Glück hast, kommt der Dinniz zu dir, kann ich dir empfehlen, deshalb sollte deine Schwester auch anwesend sein. :D

Dauert nicht mehr lange und die Mods melden sich gleich :smile: , ist zu viel Offtopic. :vertraghai:
So schlimm ist es bei mir noch nicht :D
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von SunStar » 15.01.2009, 19:45

Dinniz hat geschrieben:
Visitor hat geschrieben:Oben rechts ist die Suche betreffs(Fran..)

Wenn du Glück hast, kommt der Dinniz zu dir, kann ich dir empfehlen, deshalb sollte deine Schwester auch anwesend sein. :D

Dauert nicht mehr lange und die Mods melden sich gleich :smile: , ist zu viel Offtopic. :vertraghai:
So schlimm ist es bei mir noch nicht :D
kann sie ja trotzdem mal fragen ob sie zeit hat ;)
sollte mich der tk kontaktieren [anrufen wäre wohl schneller zum schreiben gewesen :zerstör:] kann ich ja mal ganz frech fragen " Dinniz ?!? bist du es ?!? :D
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Re: UM anschluß im EFH & ein paar fragen

Beitrag von Dinniz » 15.01.2009, 19:53

Ich hab nur ab Montag einen auf dem Auto .. den musst dann beschäftigen :D
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