3 Monate kostenlos UM

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Jolander
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Jolander » 17.09.2008, 23:02

@Tahoma

Frage bei der Hotline nach paar Tagen lieber mal nach, ob der Auftrag auch wirklich angelegt wurde. Ich persönlich würde mich nicht blind darauf verlassen. Kann alles in Ordnung sein, aber muss halt nicht ... :zwinker:
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

"Du hast zwar recht, aber ich finde meine Meinung besser"

silence_house
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von silence_house » 18.09.2008, 01:09

Bei mir gings auch zügig. Am 16.09 online Bestellt.Im Kundenbreich kann ich auch schon meine neuen Telefonnummern (die ich bis zur Portierung hab) sehen.

Nur eins Wundert mich, in der Bestätigungsemail steht unter Monatliche kosten u.a.:
...
- Kino auf Abruf 4-Gratis Filme 0,00 €
- 2 Blue Movie Gratis Filme 0,00 €
...

das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?

Jolander
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Jolander » 18.09.2008, 01:59

silence_house hat geschrieben: das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?
Auf der Homepage steht mehrfach "inkl. 4 Gratis-Filme KINO AUF ABRUF". Wird also schon erwähnt und beworben ... Wobei es schon öfter vorkam, dass gerade gestartete Aktionen der Hotline bekannt waren, aber noch nicht auf der Homepage zu sehen waren.

Auf der HP steht auf alle Fälle nichts von monatlich und wäre imho auch nicht gerade realistisch. UM möchte was verkaufen und nicht verschenken :zwinker: Über die 2 Hoppel-Filme kann ich momentan nichts finden, aber auch die wird es 1x geben und bestimmt nicht monatlich. Falls Du die Hoffnung nicht aufgeben möchtest -> Hotline anrufen :smile:

Wobei ich Dir zustimme, dass die Bestätigungsmail nicht gerade gut aufgebaut ist, wenn es dort unter "monatlich" aufgeführt wird.

/Offtopic
Gerade wieder einen Loop entdeckt. Wenn man bei "Kino auf Abruf" auf "Mehr Infos" geht, dann ist genau die Seite verlinkt, auf der man schon ist :super: Geht mir im Kundencenter langsam auch auf den Keks. Man sollte Links mit Inhalten füllen oder halt weglassen :kafffee:
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Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 18.09.2008, 10:21

silence_house hat geschrieben:Bei mir gings auch zügig. Am 16.09 online Bestellt.Im Kundenbreich kann ich auch schon meine neuen Telefonnummern (die ich bis zur Portierung hab) sehen.

Nur eins Wundert mich, in der Bestätigungsemail steht unter Monatliche kosten u.a.:
...
- Kino auf Abruf 4-Gratis Filme 0,00 €
- 2 Blue Movie Gratis Filme 0,00 €
...

das würde heißen jeden Monat 4 bzw 2 Filme umsonst!?
Nur das wird nirgendswo beworben

Wäre es einmalig wie ich es mir eigentlich denke müsste es unter Einmalige Kosten stehen. Oder irre ich mich

Kann mir da jemand mehr dazu sagen?

Ich habe am 2 September bestellt bei UM.
Im Kundenbereich sehe ich meine vorläufige Telefon- Nummer noch nicht.
Ging ja flott bei dir!

Unter monatliche Kosten ist bei mir nur 3 Play 20.000 und Spar International aufgeführt wie ich es gebucht habe. :zwinker:

Ich habe eine schriftliche Bestätigung da steht nur was von einem Kinofilm den ich zur Begrüssung kostenlos bekomme. :smile:
Wo steht das genau mit deiner neuen Telefonnummer?
Gruss Sandra

silence_house
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von silence_house » 18.09.2008, 12:50

@ Sandra,

es kann natürlich sein das es bei dir nicht steht ich hab nämlich noch die Telefon Plus Option genommen.

steht bei mir unter Kundenbereich -> Meine Produkte -> Auftragstatus

Tahoma
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Tahoma » 18.09.2008, 13:21

Jolander hat geschrieben:@Tahoma

Frage bei der Hotline nach paar Tagen lieber mal nach, ob der Auftrag auch wirklich angelegt wurde. Ich persönlich würde mich nicht blind darauf verlassen. Kann alles in Ordnung sein, aber muss halt nicht ... :zwinker:
Hi Jolander,

passt schon, im Kundenbereich steht bereits, Status: In Bearbeitung.

Portierungsauftrag kam gestern auch schon per Post und ist bereits zurückgefaxt. Werde die Tage mal nachfragen ob das Teil auch angekommen ist.

Gruß
Tahoma

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Gehteuch Nixan » 19.09.2008, 07:44

Hoffe das dies noch keiner gepostet hatte!

http://www.teltarif.de/arch/2008/kw38/s31312.html
Unity 2play 32.000-Selfsat H 30 D2 Sat Antenne (Astra 19.2°)- BildMac miniBild-OS X 10.6-2,53 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor-
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von 2bright4u » 19.09.2008, 08:57

Da sieht man mal, wie gut informiert wir hier sind... :zwinker:
ENDLICH OHNE UM!!!

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 19.09.2008, 10:28

silence_house hat geschrieben:@ Sandra,

es kann natürlich sein das es bei dir nicht steht ich hab nämlich noch die Telefon Plus Option genommen.

steht bei mir unter Kundenbereich -> Meine Produkte -> Auftragstatus
Habe gerade geschaut, also bei mir steht noch nichts.Muss dazu sagen habe auch noch nicht Telefon-Plus gebucht.
Unter Statusabfrage habe ich "nur" das stehen:

Auftragstyp INSTALLATIONSAUFTRAG Auftrags-nummer xxxx Auftragsdatum 2. September 2008 Status AUFTRAG IN BEARBEITUNG
Gruss Sandra

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 19.09.2008, 15:34

Beim normalen Telefonanschluss steht die Telefonnummer, soweit ich weiß, auch gar nicht im Kundenportal, zumindest nicht unter "Meine Produkte" ;)

Solange ein Auftrag da ist, ist alles ok.

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 19.09.2008, 17:01

Danke dann weiß ich ja jetzt Bescheid.
Bin immer noch am überlegen ob ich Telefon-Plus dazu Buchen soll oder nicht. :D
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von 2bright4u » 19.09.2008, 17:04

Warum ausgerechnet TelefonPLUS? Würde eine zweite Leitung nicht ausreichen?
ENDLICH OHNE UM!!!

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 19.09.2008, 17:10

@ 2bright4u ,

ja eigentlich schon!
Muss gestehen habe gar nicht daran gedacht.
Das wären dann fünf Euro extra habe ich gelesen.
Werde mal bei UM alles veranlassen, habe ja noch etwas Zeit.

Habe gerade auf der Webseite von UM gelesen das beides "nur" fünf Euro extra kostet.Was wäre denn jetzt besser, die TelefonPLUS Option oder halt nur die zweite Leitung.
Gruss Sandra

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 19.09.2008, 18:10

Da musst du wissen, was du willst.

2. Leitung: 2 Nummern, 2 Leitungen, alles verwaltet vom Modem => 2 Telefone anschließen und alles ist fertig. Dafür sind die zwei Nummern aber auch fest auf die zwei Anschlüsse verdrahtet und wenn mit Leitung A telefoniert wird, dann ist die Leitung A auch einfach zu, da spielt es keine Rolle, dass es noch die freie Leitung B gibt, falls einer für die Nummer von Leitung A anruft. Man hat also zwei weitestgehend getrennte Anschlüsse.

TelefonPlus: das ganze ähnelt sehr stark ISDN. Es gibt zwei Leitungen und 3 Rufnummern. Dabei können die zwei Leitungen beliebig den 3 Rufnummern zugeteilt werden, auch dynamisch, wenn schon ein Gespräch für Telefonnummer 1 läuft und nochmal einer für Telefonnummer 1 anruft, kann trotzdem auch das zweite Gespräch noch geführt werden (soweit ich weiß). Die Zuteilung Rufnummer <=> Leitung ist halt hoch dynamisch. Hier erledigt das ganze die Fritzbox. Insbesondere teilen sich Telefonie und Internet die gleiche Bandbreite (was oben nicht der Fall ist).

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 19.09.2008, 18:39

Hallo Moses,

danke für die Info.
Verstehe ich das jetzt richtig, meine Telefonnummer ist Leitung A:
Telefon meiner Tochter zb. Leitung B:

Wenn ich jetzt auf A: telefoniere, und auf Leitung B: ruft jemand an, dann ist der Anschluss B noch frei.
Also das heißt jeder kann zeitgleich anrufen auf Leitung A: und B:
Da zwei getrennte Anschlüsse, und zwei getrennte Nummern.
Richtig? :D

Ich glaube dann nehme ich doch lieber die 2 Leitungen.
Gruss Sandra

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 19.09.2008, 18:47

Richtig.

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 19.09.2008, 18:50

Vielen Dank, für deine/eure Geduld !! :D
Meine Fragen sind alle ausführlich beantwortet worden.
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 30.09.2008, 16:46

Hallo ihr lieben!


Ich bin es nochmal, muss noch eine bitte los werden! :D

Morgen ist es ja soweit.Könnt ihr mir bitte ein paar Tipp's geben worauf ich achten muss wenn der Techniker kommt,damit auch alles reibungslos klappt mit der Verbindung. :D

Worauf soll ich achten etc. :kafffee:

Ich hoffe ja, ich bekomme beide Computer fürs Internet eingerichtet. Schwer ist es ja nicht habe ich hier gelesen :smile:

Vielen Dank im vorraus für eure netten Antworten.

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Düsseldorfer » 30.09.2008, 17:40

Es sollte der Zugang zum Hausverstärker und zum Übergabepunkt gewährleistet sein. ÜP ist das kleine Kästchen an dem das Kabel von der Strasse ankommt. Diese müssen bei Bedarf gewechselt werden.

Auch den Kaffee nicht vergessen :nein: :zwinker:

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 30.09.2008, 17:49

Düsseldorfer hat geschrieben:Es sollte der Zugang zum Hausverstärker und zum Übergabepunkt gewährleistet sein. ÜP ist das kleine Kästchen an dem das Kabel von der Strasse ankommt. Diese müssen bei Bedarf gewechselt werden.
Das habe ich alles schon geregelt
Düsseldorfer hat geschrieben:Auch den Kaffee nicht vergessen :nein: :zwinker:
Bestimmt nicht! :kafffee: :D

Und Zuhause bei der Installation des Modems bzw. ob die Geschwindigkeit stimmt,muss ich da noch was beachten/fragen?
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 30.09.2008, 20:43

Naja, am besten gucken, ob alles geht, auch TV (falls Kabel TV genutzt wird, hab da grad keinen Überblick mehr über den Thread ;)).

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 30.09.2008, 21:02

Danke Moses,

werde ich machen.
Digital-Fernsehen muss ich ja eh auch selber einstellen. :D
Kommt Zeit, kommt Rat! :zwinker:
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von akiv3 » 30.09.2008, 21:19

Den Digital Receiver schliesst auch der freundliche Techniker an :)
Dann brauchst du eigentlich gar nichts machen vielleicht nur bisel dumm rum stehn :brüll:

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Visitor » 30.09.2008, 21:24

akiv3 hat geschrieben:Den Digital Receiver schliesst auch der freundliche Techniker an :)
Dann brauchst du eigentlich gar nichts machen vielleicht nur bisel dumm rum stehn :brüll:
Wenn der Kunde mich gezielt darauf anspricht, dann schliess ich auch den Digi an, wenn man problemlos an den Anschlüssen(TV etc.) rankommt. :zunge:

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 30.09.2008, 21:28

Visitor hat geschrieben:
akiv3 hat geschrieben:Den Digital Receiver schliesst auch der freundliche Techniker an :)
Dann brauchst du eigentlich gar nichts machen vielleicht nur bisel dumm rum stehn :brüll:
Dumm rum stehen was ist das? Da koch ich doch lieber einen Kaffee! :D :kafffee:

Visitor hat geschrieben: Wenn der Kunde mich gezielt darauf anspricht, dann schliess ich auch den Digi an, wenn man problemlos an den Anschlüssen(TV etc.) rankommt. :zunge:

Kein Problem alles zugänglich. :zwinker:
Gruss Sandra

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